生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
63
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,581件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

高速な全文検索と絞り込み、スレッド表示やテンプレートで大量メールの検索や仕分けが迅速に行えるため情報探索時間が短縮されます。

Google等サービス連携

Drive・Calendar・Meet・Workspaceなどとの連携がスムーズで、ファイル共有や予定管理、会議招集などワークフローの一元化に寄与します。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が即時に同期され、どこからでも同じ受信箱や送信履歴で作業を継続できる点が高く評価されています。

ラベル・フィルタによる整理

ラベルや自動振り分け、フィルタで案件やカテゴリ別にメールを整理でき、見落とし防止や業務の流れ管理に役立ちます。

セキュリティとスパム対策

二段階認証や学習型スパムフィルタ、ウイルスチェック等の標準機能により受信ノイズやセキュリティリスクが低減される点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減

検索・ラベル・テンプレ・自動振り分けにより過去情報の参照や仕分け時間が短縮され、日常のメール対応効率が向上しています。

どこでも業務継続可能に

クラウドと同期により外出先や端末故障時でも同一環境でメール確認・返信ができ、業務機会損失や運用リスクが減少しました。

連携によるワークフロー簡素化

DriveやCalendar等との連携でファイル共有や予定登録がスムーズになり、ツール間の往復を減らして作業の一元化に寄与します。

ノイズ低減と信頼性向上

高精度の迷惑メール振り分けやセキュリティ機能により不要通知やリスクが減り、重要なコミュニケーションの確保に貢献しています。

導入・運用負荷の軽減

SaaSとしての提供で設定や管理が容易になり、オンプレ運用に比べて導入コストや管理工数が削減できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar等と日常的に連携する環境では導入効果が高く、ワークフローの効率化を期待して推奨できます。

外回り・モバイル重視の業務者

外出先での即時対応が必要な営業やフィールドワーカーには、同期性と通知で利便性が高く適しています。

メール量が多い担当者

大量の受信や過去履歴参照が多い職務では、検索や自動振り分けにより作業時間短縮の恩恵が大きくなります。

中小チーム・コスト重視の組織

低コストで導入でき、Workspace等でアカウント管理や共有運用が可能なため、ITリソースが限られた組織に向いています。

文面作成を支援したい人

生成AIやテンプレで下書きや要約を活用したい利用者には、作成時間短縮の観点で有用です(最終チェック推奨)。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 不動産

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    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (114)
    • 建設・建築

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    • 運輸

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    • 製造・機械

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    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

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      (10)
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    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順
生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

株式会社キマルーム|情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスユースで定番の製品

メールソフトで利用

良いポイント

検索機能が優れています。キーワードやアドレスなどで即時に検索でき、添付ファイルまで検索できます。
また、AI機能により、往復のやり取りのサマリーを作成してくれる点も優れています。

改善してほしいポイント

何度も往復するやり取りの過去の文面がデフォルトで非表示になっているため、過去のやり取りを見返す際に手間がかかります。また、ファイルを転送する際に自動でZIP形式などに圧縮できたら助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

メールの検索機能により、製品導入前に目視で探していたメールもワンクリックで検索できる点が役に立っています。とりわけ、ビジネスでメールのやり取りが多い身にとっては、大幅に作業時間が削減されています。

検討者へお勧めするポイント

まずはトライアルの利用をお勧めします。

生成AI機能へのレビュー
4.0

過去のやり取りをサマリーで見せてくれるので、わざわざメールを見返さなくても済み、作業時間の削減につながりました。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

医薬品・化粧品|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

グループ機能で簡単にユーザー管理

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・使用方法が直感的で操作しやすい
・Geminiによる推敲機能が便利
・チャット機能もあり、便利
その理由
・メールを作成したい場合は、左上にある作成ボタンひとつで作成できる点。
・大雑把に内容を書いても、Geminiによる自動添削でフォーマルな言い方に書き換えてくれて、作業効率が上がる。
・メールで送るほどでもない内容はチャット機能でやり取りできる。

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非公開ユーザー

その他金融|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

これなしでは仕事ができない

メールソフトで利用

良いポイント

とにかくシンプルで見やすいし
Google連携もとても強くて、行いやすい
アプリでの管理は楽だし、シングルサインオン対応が良い
さらに迷惑メール対策もされていて、素晴らしい
あとは、できれば他のメールアドレスも受信できるようにしてほしい
もしGmailに何かあったときは他のメールが必要になる

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非公開ユーザー

自動車・輸送機器|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手が良い

メールソフトで利用

良いポイント

誰でも簡単かつスムーズに使用できる。何と言ってもGoogleという誰もが知っている大企業のため、セキュリティも信頼でき、海外でも利用率が高い。

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非公開ユーザー

人材|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

小さな会社では手放せない万能アイテム

メールソフトで利用

良いポイント

便利です。
自分で選択ができるものはすべてGmailにしています。企業でも、大企業でなければGmailを利用しているところがほとんどだと感じています。便利な点は検索機能が優秀なところ。タグ付けが簡単。容量も大きい。GoogleカレンダーやGoogleドライブと連動できる。最近はAIを使って、メールの文章作成などもできるようになりました。手放せません。

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非公開ユーザー

日用雑貨|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

外出先やスマホでも簡単に利用できるので便利です。

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・クラウド対応で、外出先や社内でもスマホで利用できるので非常に便利。
・Googleなので、他のアプリとも連携できる点
その理由
・Googleの信頼性
・さまざまなモバイル機器に標準搭載されているので認知度が高い点

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非公開ユーザー

一般機械|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

検索機能や Google Workspaceとの連携が可能

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・検索機能とフィルタリング
・Google Workspaceとの連携
その理由
・キーワード、日付、添付ファイルの有無などで、数年前のメールでも一瞬で見つけ出せます
・メールの内容からGoogleカレンダーに予定をワンクリックで追加することも可能です

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非公開ユーザー

プラスチック製品|解析・シミュレーション|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

振り分け機能が良い

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メールの振り分け機能が良い。
その理由
・メール本文に含まれる特定のキーワードに反応してフォルダに振り分けてくれるので便利。
(例:「見積」を本文に含む場合は見積のフォルダへまとめる。)

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|その他の設計|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

万能メールアプリ

メールソフトで利用

良いポイント

直感的で使いやすく、検索機能がとても優秀です。過去のやり取りもすぐ見つかるので、案件管理がしやすいです。Googleサービスとの連携もスムーズで、日常業務に自然に組み込めます。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

文章作成サポートが便利

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・文章作成機能
その理由
・メールの要件を伝えるだけで文章を構成してくれるので、非常に快適。
・「会議のリマインド」と入力すれば、適した文章が生成される。

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Gmail
4.3
2581

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

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