Gmailの評判・口コミ 全2566件

改善してほしいポイント

改善してほしい点は、ラベル、フィルタ、自動振り分けの設定は慣れないと少し分かりにくい点です。初期設定をもっと簡単にできる案内やテンプレートがあると、整理の手間が減り、重要なメールの見落とし防止につながり、さらに使いやすくなると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

問い合わせ対応や取引先とのやり取りをGmailに集約したことで、担当者ごとに分散していたメール確認を一本化できました。
例えば、見積依頼・日程調整・資料送付の履歴を検索ですぐに追えるため、1件あたりの確認時間が5分から1〜2分程度に短縮しました。
1日20件対応すると仮定すると、1日あたり約60分、月間では約20時間の業務効率化につながりました。さらに、返信漏れや添付忘れの防止にも役立ち、対応品質の平準化にも貢献しています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・しょうがないのかもしれないが、添付されたマイクロソフト製品のファイルをいちいちダウンロードしないと見られない点が非常に不満です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・マルチデバイス対応なのでPCやタブレット、スマホでも利用でき、どこにいてもメールが送れるため、移動中の連絡がスピーディになり、わざわざ時間を割かなくてもスキマ時間で対応できる

検討者へお勧めするポイント

メールの添付ファイルによるマルウェア感染リスクを減らしたい方には有効なメールソフトだと思います

改善してほしいポイント

たまにメール内検索で該当メールを探すことがあるのですが、精度が低く感じることがあります。また、長いメールのやり取りでファイルを添付すると一番下の方に表示されてしまうため、たまにファイルの存在を忘れてしまうことがあります。ファイルは上部に表示されると見落としが少なくなると思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

フィルタも簡単に設定できるため、案件ごとにメールの振り分けができて、分かりやすいです。また、メール文をAIに推敲してもらうことで、メール作成にかかる時間が短縮されました。

生成AI機能へのレビュー

4.0

今までは、丁寧なメールを送る際にWebサイトで例文などを検索しながら作成していました。AI機能を利用することになり、言いたいことを一旦簡単にメールに書き、それを推敲してもらえば丁寧な言葉で、きれいな文章が生成されるので、かなりメール作成にかかる時間が短縮されたと感じています。

改善してほしいポイント

■ 欲しい機能・分かりづらい点
・ラベルとフォルダの違いが分かりづらい
・スレッド（会話表示）が見づらいことがある
・フィルタ設定がやや複雑
・重要メールの判定基準が分かりづらい
・広告やプロモーションタブが煩雑に感じる
■ その理由
・一般的なメールの「フォルダ管理」と仕組みが異なり、最初は理解しづらいから
・やり取りが長くなると、どこが最新か把握しにくくなるから
・条件設定（送信者・件名など）が細かく、初心者にはハードルが高いから
・自動分類の基準が明確に見えず、意図しない振り分けが起きることがあるから
・必要なメールが他のタブに埋もれてしまうことがあるから

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

■ 解決できた課題・具体的な効果
・メールの見落としや迷惑メールによるストレスが減った
・過去のメールを探す時間が短縮された
・複数の連絡を効率よく管理できるようになった
・スケジュールやファイル共有がスムーズになった
・場所や端末に関係なくメールの確認ができるようになった
■ 課題に貢献した機能・ポイント
・高精度な迷惑メールフィルタ機能
・キーワード検索による高速なメール検索
・ラベル・フィルタ機能による整理と自動振り分け
・Google CalendarやGoogle Driveとの連携
・クラウドベースのマルチデバイス対応

生成AI機能へのレビュー

4.0

■ メリット ・メール文章を自動で作成してくれるため、作業時間を短縮できる ・丁寧な表現や適切な言い回しを提案してくれる ・長文メールの要点を自動でまとめてくれる ・返信内容のアイデア出しをサポートしてくれる ■ デメリット ・内容がやや一般的で個性に欠けることがある ・細かいニュアンスや意図が正確に反映されない場合がある ・機密情報の入力に対する不安がある ・AIに頼りすぎると自分で文章を考える力が低下する可能性がある

改善してほしいポイント

メインで使っていないこともあり、スレッド表示や細かい設定については少し分かりづらいと感じることがありました。必要最低限の利用であれば問題ありませんが、より直感的に使えるとさらに良いと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部サービスの登録用として社内にてGmailを利用していますが、通知メールや資料の管理がしやすく助かっています。必要な情報だけを確認できるため、メインのメールと使い分けることで、業務全体の整理がしやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

主に外部サービスの登録に活用できる点が利点です。

改善してほしいポイント

POPフェッチへの対応が終わってしまった。
昔は独自ドメインのアドレスのメールはGmailに転送していたが、自身のドメインがスパム扱いされるようになったため、POP３で直接受信にきりかえたのだが。きちんと転送されるにはSPFとDKIMの設定が不可欠で、まだ移行ができずにいる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

OSやPC・スマートフォンといったプラットフォームに依存せず、安全で使いやすいメールをどこでも送受信できるのは便利です。相手がGmailだと必然Googleのアカウントもあるので、meetやドキュメントの共有なども持ちかけやすいですね。

検討者へお勧めするポイント

安全なメールサービスをお求めなら第一選択と言えます。
相手のスパムフィルタに引っかかることも無くなりますし、会社で使うメールアドレスにGmailが付くのが嫌でしたら、Google Workspaceを契約してドメイン移行したら良いと思います。

生成AI機能へのレビュー

3.0

外出中にモバイルから返事をしなければならないときに、さっとAIでそれっぽい文章を作ってくれるのは助かります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・左側のサイドバー（フォルダやラベルが表示されている部分）の並び順を、もっと自由に並べ替えられるようにしてほしい。
・スパム判定が強力すぎるため、必要なメールが誤判定される。
その理由
・よく使うフィルタを一番上にドラッグなどで移動させたいのですが、並び替えの自由度が低く、地味に使いづらさを感じています。
・また、迷惑メールの判定がしっかりしているのは良い反面、過去に「得意先からの重要なメールがスパムフォルダに入ってしまい、どこに行ったか分からず焦った」というヒヤリとする経験がありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・「あの件のメール、どこにいったっけ？」と探すタイムロスが激減。
・毎日の不要なメールの仕分け作業からの解放。
課題に貢献した機能・ポイント
・Googleの強力な検索機能とフィルタリング技術。

改善してほしいポイント

無料版の15GBは、GoogleドライブやGoogleフォトと共有です。写真が多いと、メールが受信できなくなることがあります。
一般的な「フォルダ（移動する）」ではなく「ラベル（付箋を貼る）」という考え方なので、初めての人は「メールがどこに行ったかわからない」と戸惑うことがあります。大事なメールが自動で「プロモーション」タブに振り分けられてしまい、気づくのが遅れることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

フォルダ分けが面倒で受信トレイが溢れていたが、Gmailの自動振り分けと検索機能のおかげで、整理整頓から卒業できた。
スマホアプリの通知が優秀で、重要なメールだけを通知するように設定したら、仕事のレスポンスが爆速になった。

生成AI機能へのレビュー

5.0

AIが長文のやり取りを要約し、状況把握を容易にする。 「もっと丁寧に」「もっと短く」などの指示で、相手に合わせた言葉遣いへの変更が可能。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
スレッド表示における過去のメッセージの視認性の向上
その理由
同じ件名でやり取りが重なると、過去の経緯を確認する際にメッセージが折りたたまれてしまい、特定の回答を探すのに手間取ることがあります。現場での慌ただしい確認作業を想定し、もう少し直感的に過去の履歴を追えるようになると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
現場と事務所の情報格差の解消とレスポンスの迅速化
課題に貢献した機能・ポイント
事務所に戻らなくても、現場から協力会社や若手社員に正確な指示を出すことができるようになりました。
記録がしっかり残ることで、「言った・言わない」のトラブルも防げるようになり、結果として施工管理における判断スピードが上がり、業務全体の効率化につながっています。