Gmailの評判・口コミ 全2472件

改善してほしいポイント

とくに不満はありません。ただ、たまに大切なメールが迷惑ボックスに入ることがあります。判定基準がよくわかりませんが、もう少し精度が高まると良いかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入することで、取引先との連絡をスムーズにおこなうことができます。
近年は、チャットツールも普及していますが、まだクライアントさんによってはメールアドレスを聞かれることがあります。そのような際にも、とても便利です。

検討者へお勧めするポイント

使用しているクライアントさんや個人も多く、知名度が高いため信頼性の高いメールツールです。利用に費用がかからない点も魅力のひとつかと思います。これまで利用してきて大きな不便さを感じたことがありません。どのメールツールを活用しようか迷っているのであれば、一度、試してみることをおすすめします。

改善してほしいポイント

改善点は特になし。
メールとしての機能で不満はほぼないかと思います。フィルター設定をすれば、タイトル、アドレス、文章内の文言を指定して、フォルダ分けが可能となっている。
このフィルターを削除する際に、現在どのような文言でフィルタリングされているのか？を確認できるといい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外とも社内とも連絡の手段として、十分に活用できる。スプレッドシートやフォームを入力/作成した際に、Gmailにも飛ばしておけば、迷子になる事もないので管理手法としても便利。

検討者へお勧めするポイント

多くの方が利用するメール手段となっているので、互換性もあり便利である

改善してほしいポイント

なにかの文章などをコピペしてgmailに貼り付けをするとコピペもとのフォントサイズを引用してしまいフォントや改行幅がくずれてしまうことが多く整えるのが大変。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールの送受信全般。メールの過去分の管理や辞めた人のメールの管理などの課題解決につながってます。アドレスの生成など情シスの手間の削減にもつながっており個人法人ともに活用しています。

検討者へお勧めするポイント

ライトにとりいれられたり、運用が楽な面はおすすめポイントです。
価格もライトかつみんなが比較的知ってるgmailなのでハードルは低いかと思います。

改善してほしいポイント

メールマガジンなどで未読のメールが溜まると、メールボックス一覧では未読と既読の見分けがつきにくく感じることがあり、もっとわかりやすく表示してもらえるといいと思う。また、ラベル機能は便利だが、色分けの数が限られているため、多数のプロジェクトを同時に管理するときには少しわかりづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

広告の提携先やクライアントとのやりとりで使うことがあるが、やりとりをスレッドで追いやすく、コミュニケーションロスが最低限になっていると思う。請求関連などをフィルタ設定で自動的に振り分けられるので、請求周りの事故もだいぶ抑えらえれていると思う。

改善してほしいポイント

本当に満足しているので、改善点はほぼないのですが、
以下が改善されると更に良いと思います。

・最近、今まで無かったのに迷惑メールが来るようになったので、更なる迷惑メール対策の強化
・送信や受信がまれに出来ない時があります。相性かなとも思うのですが改善してもらえると嬉しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

無料で使え、どのデバイスからもメールが確認できるものが良かったので、とても重宝しています。
また、インターフェースも良く、直感的に使えます。
表示の仕方のカスタマイズも出来るため、自分好みに出来る自由度も良いと思います。

検討者へお勧めするポイント

無料でセキュリティ面もしっかりしていて、使いやすいメールツールを探している人にオススメです。
特に、様々デバイスからアカウントにログインする事により使えるので、日頃からGoogleツールを使う人や、会社や家、出先からもメールを確認したい人には合っていると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・複数アカウントを切り替えるのがやや面倒
・添付ファイルの容量制限がある

その理由
・事務所用・個人用・顧客専用など複数アカウントを運用すると、切り替えの手間が発生しがち。
・大きなPDF（制度改正や調査資料など）を送る際は、Googleドライブ経由に切り替える必要があり、慣れていない顧客には説明が必要になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・顧問先からの問い合わせ対応をスピードアップできた
・メールの整理ルールを標準化し、スタッフ間で共有しやすくなった

課題に貢献した機能・ポイント
・ラベルや自動振り分け機能で、メールが埋もれず整理された状態を維持できる
・スタッフが同じアカウントを利用する場合でも、検索性が高いため「誰がいつ対応したか」をすぐ確認できる
・モバイルアプリでも使いやすく、出先からでも顧客対応が可能になった

検討者へお勧めするポイント

・顧問先とのやり取りが多い事務所におすすめ
顧客別・案件別にメールを整理でき、問い合わせ対応が効率化します。

・チームで同じアカウントを管理する事務所に向いている
検索性と履歴確認機能が強力なので、対応漏れを防げます。

・クラウドでの一元管理を重視する事務所に最適
Gmail・ドライブ・カレンダーを連動させることで、メール起点の業務をすべてクラウド上で完結できます。

改善してほしいポイント

気になるのが、プロモーションタブに表示される広告です。迷惑メールは完璧に防いでくれるのに、大切なメールの中に広告が紛れ込んでくるのがちょっとストレス。

あと、無料の15GBの容量がGoogleフォトやドライブと共有なので、気がついたら容量オーバーになりがち。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは迷惑メールフィルターが不十分で、大量のスパムメールが受信箱を埋めていました。
GmailのAIが自動的にスパムメールを識別・隔離してくれるため、本当に必要なメールだけを受信箱で確認できるようになり、メールチェックのストレスが激減しました。

検討者へお勧めするポイント

PCだけでなく、スマートフォンなど、あらゆるデバイスから同じメールをリアルタイムで確認・送受信できるようになったため、場所を選ばずに仕事や連絡ができます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・テンプレ機能のタイトル表示

その理由
・送信メールのテンプレートを登録できる機能がありますが、その各テンプレのタイトルが、そのテンプレで使用した件名になってしまいます。この場合、例えば「【株式会社〇〇　□□様】日程調整のご依頼」「【株式会社〇〇　□□様】日程調整に関する進捗状況のご確認」といった2つのテンプレがあっても、タイトル表示では文字数の限界から「【株式会社〇〇　□□様】日程調整」までしか表示されず、テンプレの区別がつきません。
テンプレのタイトルと件名は別で扱えると、非常に使いやすいなと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社外メールの管理

課題に貢献した機能・ポイント
・メールのフォルダ分け、ラベリング機能があることで、返信の優先度の管理や過去のメールを遡るのが楽になりました。

改善してほしいポイント

ほぼほぼ改善ポイントはないですね。誤送信防止もChrome拡張機能を使用すれば問題ないですし、送信してから30秒以内ならキャンセルもできるので

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社用ドメインのメールアドレスをスムーズに使用することができます。
低コストで簡単に使用できるため、もはや文句のつけどころがありません。
昔使用していたメーラーソフトには絶対戻りたくない。