非公開ユーザー
その他小売・卸売|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
メール内のほとんどの情報は検索で探せる
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・検索
・ラベル
その理由
・検索のみで必要な情報が探し出せるため。並べ替えはできないが、それがなくとも検索のみで十分。
・物理的なフォルダ分けができないが、ラベル付与により仮想的なフォルダ分けが可能で、一つのメールを様々な仮想フォルダに分類できる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・並べ替え機能
・スペースやダイレクトメッセージの整理機能
その理由
・やはり並べ替え機能はほしい。検索するより、送信者や件名などで並べ替えた方が情報を見つけるのが早い場面が多い。
・スペースやダイレクトメッセージが多くなってくると、どこで行った会話かがわからず、情報が見つけられない場合があるため、スペースやダイレクトメッセージ自体にラベルを付けられるようにして、仮想フォルダ分けができるようになるといい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・電話対応
・会議中の発言
課題に貢献した機能・ポイント
・取引先から注文した商品について確認電話を受けた際、検索により注文メールをすぐに特定でき、添付ファイルを開いて確認に対する回答ができた。
・業務改善会議中に意見だしをする必要があり、過去のプロジェクトで使用したプレゼン資料をメール内で見つけることができた。
検討者へお勧めするポイント
ビジネスを加速するツールとして必須のものです。