生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.7
34
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Gmailの製品情報(特徴・導入事例)

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ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

ITreviewによるGmail紹介

 Gmailとは、Googleが提供するフリーメールサービスです。1GBのクラウドスペースが提供され、Googleサービスと含めると最大15GBにまで容量を増やすことができます。メインのメーラーとしてはもちろん、他のメールからの転送先としても利用されています。WebメールとPOP3・SMTP、IMAPに対応し、検索機能やセキュリティフィルタリング、AIが簡単な返信を返してくれるスマートリプライなどの機能を搭載。業界/業種を問わず、ビジネス用メーラーとして導入・利用する企業も増えています。

GmailのITreview最新受賞実績

※Grid Awardの受賞実績は「総合部門」での受賞結果のみ表示しています

Gmailの満足度、評価について

GmailのITreviewユーザーの満足度は現在4.3となっており、同じメールソフトのカテゴリーに所属する製品では6位、となっています。

バッジ 満足度 大企業 中堅企業 中小企業
image 4.3 4.2 4.2 4.3
レーダーチャート 価格 使いやすさ サポート品質 導入のしやすさ 機能への満足度 管理のしやすさ
4.4 4.3 3.7 4.5 4.4 4.3

※ 2026年02月28日時点の集計結果です

Gmailの機能一覧

Gmailは、メールソフトの製品として、以下の機能を搭載しています。

  • 受信トレイの統合

    複数のメールアカウントを1つのアカウント画面で操作・管理できる

  • アーカイブ

    重要あるいは長期保存すべきメールをフォルダに移行し長期保管できる

  • ファイル添付

    メッセージを送信する際に文書や画像、動画などのファイルを添付できる

  • アドレス帳

    メールを送受信する相手の連絡先のリストを記録し

  • メールフィルター

    メール受信の際にルールにもとづいたフィルタリングを行い、受信したくないメールなどを除外できる

  • 通知

    新着メールを受信した際に、デスクトップ上にポップアップなどで通知できる

  • モバイルアプリ

    モバイルアプリを提供する

  • ストレージ

    送受信されるメールを保存するためのストレージ容量を十分に提供する

Gmailの生成AI機能一覧

Gmailは、生成AI機能として、以下の機能を搭載しています。

  • テキストコンテンツ生成

    GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。

Gmailを導入して得られた効果やメリット

ツールは導入するだけでなく、その後どんな影響があったのかが一番重要となります。 では、Gmailを導入することでどんな効果や、メリットがあるのでしょうか?実際に投稿されたレビューからその一部をご紹介します。

    生成AI機能レビュー掲載

    非公開ユーザー

    医薬品・化粧品|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

    企業所属 確認済 利用画像確認
    投稿日:

    グループ機能で簡単にユーザー管理

    メールソフトで利用

    良いポイント

    優れている点・好きな機能
    ・使用方法が直感的で操作しやすい
    ・Geminiによる推敲機能が便利
    ・チャット機能もあり、便利
    その理由
    ・メールを作成したい場合は、左上にある作成ボタンひとつで作成できる点。
    ・大雑把に内容を書いても、Geminiによる自動添削でフォーマルな言い方に書き換えてくれて、作業効率が上がる。
    ・メールで送るほどでもない内容はチャット機能でやり取りできる。

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    生成AI機能レビュー掲載

    非公開ユーザー

    その他金融|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

    企業所属 確認済 利用画像確認
    投稿日:

    これなしでは仕事ができない

    メールソフトで利用

    良いポイント

    とにかくシンプルで見やすいし
    Google連携もとても強くて、行いやすい
    アプリでの管理は楽だし、シングルサインオン対応が良い
    さらに迷惑メール対策もされていて、素晴らしい
    あとは、できれば他のメールアドレスも受信できるようにしてほしい
    もしGmailに何かあったときは他のメールが必要になる

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    生成AI機能レビュー掲載

    非公開ユーザー

    人材|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

    企業所属 確認済
    投稿日:

    小さな会社では手放せない万能アイテム

    メールソフトで利用

    良いポイント

    便利です。
    自分で選択ができるものはすべてGmailにしています。企業でも、大企業でなければGmailを利用しているところがほとんどだと感じています。便利な点は検索機能が優秀なところ。タグ付けが簡単。容量も大きい。GoogleカレンダーやGoogleドライブと連動できる。最近はAIを使って、メールの文章作成などもできるようになりました。手放せません。

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