生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.4
7
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中

Gmailの製品情報(特徴・導入事例)

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ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

ITreviewによるGmail紹介

 Gmailとは、Googleが提供するフリーメールサービスです。1GBのクラウドスペースが提供され、Googleサービスと含めると最大15GBにまで容量を増やすことができます。メインのメーラーとしてはもちろん、他のメールからの転送先としても利用されています。WebメールとPOP3・SMTP、IMAPに対応し、検索機能やセキュリティフィルタリング、AIが簡単な返信を返してくれるスマートリプライなどの機能を搭載。業界/業種を問わず、ビジネス用メーラーとして導入・利用する企業も増えています。

GmailのITreview最新受賞実績

※Grid Awardの受賞実績は「総合部門」での受賞結果のみ表示しています

Gmailの満足度、評価について

GmailのITreviewユーザーの満足度は現在4.3となっており、同じメールソフトのカテゴリーに所属する製品では6位、となっています。

バッジ 満足度 大企業 中堅企業 中小企業
image 4.3 4.2 4.2 4.3
レーダーチャート 価格 使いやすさ サポート品質 導入のしやすさ 機能への満足度 管理のしやすさ
4.4 4.3 3.7 4.5 4.4 4.3

※ 2025年11月28日時点の集計結果です

Gmailの機能一覧

Gmailは、メールソフトの製品として、以下の機能を搭載しています。

  • 受信トレイの統合

    複数のメールアカウントを1つのアカウント画面で操作・管理できる

  • アーカイブ

    重要あるいは長期保存すべきメールをフォルダに移行し長期保管できる

  • ファイル添付

    メッセージを送信する際に文書や画像、動画などのファイルを添付できる

  • アドレス帳

    メールを送受信する相手の連絡先のリストを記録し

  • メールフィルター

    メール受信の際にルールにもとづいたフィルタリングを行い、受信したくないメールなどを除外できる

  • 通知

    新着メールを受信した際に、デスクトップ上にポップアップなどで通知できる

  • モバイルアプリ

    モバイルアプリを提供する

  • ストレージ

    送受信されるメールを保存するためのストレージ容量を十分に提供する

Gmailの生成AI機能一覧

Gmailは、生成AI機能として、以下の機能を搭載しています。

  • テキストコンテンツ生成

    GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。

Gmailを導入して得られた効果やメリット

ツールは導入するだけでなく、その後どんな影響があったのかが一番重要となります。 では、Gmailを導入することでどんな効果や、メリットがあるのでしょうか?実際に投稿されたレビューからその一部をご紹介します。

    生成AI機能レビュー掲載

    非公開ユーザー

    ソフトウェア・SI|社内情報システム(その他)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

    企業所属 確認済
    投稿日:

    クラウドのメールシステムの定番

    メールソフトで利用

    良いポイント

    優れている点・好きな機能
    ・障害も非常に少なく、あってもすぐに復旧します。業務上使うメールサービスとしての安心感がある。
    ・業務上のメールの振り分けが容易で、ラベル、フィルタ機能によって視覚的に判別しやすい。
    ・機能アップデートも頻繁で、便利な機能が増えていく。

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    非公開ユーザー

    情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

    企業所属 確認済
    投稿日:

    王道だがシンプルで分かりやすい

    メールソフトで利用

    良いポイント

    優れている点・好きな機能
    ・メールにラベルを付けることが出来、様々なメールを簡単に管理できること
     └ラベルを付けることでメルマガやお客さんのメールなどを識別することが出来るので、その際に緊急/重要なメールを見落とさない
    その理由
    ・業務をやっている中で「この連絡は誰なんだろう」がぱっと見分からないという課題がありました、ラベル機能を使うことで誰からのメールがすぐ判別が出来るので、業務を円滑に進めることが出来ました

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    連携して利用中のツール

    生成AI機能レビュー掲載

    非公開ユーザー

    情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

    企業所属 確認済 販売関係者
    投稿日:

    最適なメールソリューション

    メールソフトで利用

    良いポイント

    Chrome上の画面ではメールだけでなく、TodoやChat、Keep等の確認や編集ができるので連携しやすく、一画面で管理できる点が良い。また返信していないメールについてリマインドしてくれる等漏れを防いでくれるのでありがたいです。

    続きを開く

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