生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
63
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,581件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

高速な全文検索と絞り込み、スレッド表示やテンプレートで大量メールの検索や仕分けが迅速に行えるため情報探索時間が短縮されます。

Google等サービス連携

Drive・Calendar・Meet・Workspaceなどとの連携がスムーズで、ファイル共有や予定管理、会議招集などワークフローの一元化に寄与します。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が即時に同期され、どこからでも同じ受信箱や送信履歴で作業を継続できる点が高く評価されています。

ラベル・フィルタによる整理

ラベルや自動振り分け、フィルタで案件やカテゴリ別にメールを整理でき、見落とし防止や業務の流れ管理に役立ちます。

セキュリティとスパム対策

二段階認証や学習型スパムフィルタ、ウイルスチェック等の標準機能により受信ノイズやセキュリティリスクが低減される点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減

検索・ラベル・テンプレ・自動振り分けにより過去情報の参照や仕分け時間が短縮され、日常のメール対応効率が向上しています。

どこでも業務継続可能に

クラウドと同期により外出先や端末故障時でも同一環境でメール確認・返信ができ、業務機会損失や運用リスクが減少しました。

連携によるワークフロー簡素化

DriveやCalendar等との連携でファイル共有や予定登録がスムーズになり、ツール間の往復を減らして作業の一元化に寄与します。

ノイズ低減と信頼性向上

高精度の迷惑メール振り分けやセキュリティ機能により不要通知やリスクが減り、重要なコミュニケーションの確保に貢献しています。

導入・運用負荷の軽減

SaaSとしての提供で設定や管理が容易になり、オンプレ運用に比べて導入コストや管理工数が削減できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar等と日常的に連携する環境では導入効果が高く、ワークフローの効率化を期待して推奨できます。

外回り・モバイル重視の業務者

外出先での即時対応が必要な営業やフィールドワーカーには、同期性と通知で利便性が高く適しています。

メール量が多い担当者

大量の受信や過去履歴参照が多い職務では、検索や自動振り分けにより作業時間短縮の恩恵が大きくなります。

中小チーム・コスト重視の組織

低コストで導入でき、Workspace等でアカウント管理や共有運用が可能なため、ITリソースが限られた組織に向いています。

文面作成を支援したい人

生成AIやテンプレで下書きや要約を活用したい利用者には、作成時間短縮の観点で有用です(最終チェック推奨)。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (348)
    • 非公開

      (2,015)
    • 企業名のみ公開

      (218)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (316)
    • 飲食・宿泊

      (24)
    • サービス

      (170)
    • IT・広告・マスコミ

      (1,072)
    • コンサル・会計・法務関連

      (79)
    • 人材

      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (67)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (114)
    • 建設・建築

      (83)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (289)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (94)
    • 不明

      (25)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2,327)
    • 導入決定者

      (118)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

鉄・金属|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールの振り分けが良い

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メールを種類によって振り分けてくれる。
・他のものより見やすいと感じます。
その理由
・迷惑メールが激減したので、迷惑メールを削除することが少なくなり、その結果時間短縮になって仕事の時間を確保できる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・アカウントの追加が簡単にできると良いと思います。
・今後、もう少し多機能が増えたら使ってみたいです。
その理由
・アカウントの切り替えが必要になるときがあり、簡単にできると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

メールの振り分けにより優先順位でメールを確認でき、それが時間短縮になり、効率的に他の作業を進められる点が良いと思います。特に他の作業がたくさんある方には利用価値があるのではないかと思います。

検討者へお勧めするポイント

上記に記載の通り、一度試していただくのが一番だと思います。そのことで使いやすさや自分に合った使いこなしが分かるのではないかと思います。ぜひ、実感していただけたらと思います。

閉じる

非公開ユーザー

病院|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

強力な検索でメール管理が楽になるツール

メールソフトで利用

良いポイント

実際に使っていて便利だと感じるのは、検索機能の強さです。過去のメールが多くなっても、キーワードを入力するだけで必要なメールをすぐに見つけられるため、探す手間がほとんどありません。また、ラベルやスターを使ってメールを整理できるので、重要なメールを見失いにくい点も気に入っています。スマートフォンとパソコンのどちらからでも同じアカウントで簡単に確認できるため、外出先でもすぐにメール対応ができて便利です。迷惑メールのフィルタ機能もしっかりしていて、不要なメールが自動で振り分けられる点も安心して使えるポイントだと感じています。

続きを開く
生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

その他製造業|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

検索と整理が圧倒的に楽なメール

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailは、使い続けるほど便利さを実感できるサービスです。
特に検索の強さは本当に助かっていて、件名や送信者をうろ覚えでも目的のメールにすぐ辿り着けます。ラベルでの管理も使い慣れるとかなり柔軟で、フォルダ分けよりストレスが少ないです。
迷惑メールの振り分けも精度が高く、意識しなくても受信箱が荒れません。
一方で、スレッド表示は案件ごとに整理したいときに少し見づらく感じることがありますし、細かい設定が多く最初は戸惑いました。
ただ、慣れてしまえば手放せないツールです。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|会計・経理|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルなインターフェイスで使いやすいです

メールソフトで利用

良いポイント

シンプルで使いやすく、受信・送信したメールにラベルをつけて管理しているので、メールを検索しやすいです。
重要なメールや未処理のメールには、重要マークやスターで色分けしておくとラベルをつけていなくても簡単に検索できます。

続きを開く

非公開ユーザー

保険|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ユーザーフレンドリーなフリーメール

メールソフトで利用

良いポイント

無料で使いやすいほか、2段階認証、ログイン警告、不審な添付ファイルやURLの警告など、標準のセキュリティがしっかりしている。PC、スマホ、タブレットから同じ操作感で使えるマルチデバイス対応も良い。GoogleのカレンダーやMeetとのシームレスな連携は使い勝手が良い。比較的大容量で管理が楽。

続きを開く

連携して利用中のツール

生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

化粧品|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

毎日使用しております。

メールソフトで利用

良いポイント

一番の驚きは、やはり検索の速さと正確さです。数年前のやり取りやうろ覚えのキーワードでも、検索窓に打ち込むだけで一瞬で見つけ出せる。もはや「フォルダ分け」という概念そのものが不要に感じられるレベルの快適さです。
また、迷惑メールのフィルタリング精度が非常に高く、重要なメールがノイズに埋もれない安心感があります。PCとスマホでの同期も完璧で、デスクでも外出先でも場所を問わずストレスなく状況を確認できるのが本当に心強いです。

続きを開く

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

最強のメール管理ツール

メールソフトで利用

良いポイント

検索機能が非常に強力で、数年前のメールもキーワード一つですぐに見つかります。また、強力なフィルタリング機能により、迷惑メールやプロモーションが自動で仕分けされるため、重要な連絡を見逃しません。

続きを開く

非公開ユーザー

不動産売買|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

迷惑メールフィルターの精度が高い

メールソフトで利用

良いポイント

仕事柄、多くのメールが毎日届くのですが、迷惑メールや怪しいメール(フィッシングなど)を自動的に迷惑メールフォルダへ振り分けてくれます。昔は本来迷惑メールではなかったメールも振り分けられたりしていましたが、最近は精度が上がっており便利です。

続きを開く

非公開ユーザー

小学校・中学校・高校|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

gmailに移行して本当に良かった

メールソフトで利用

良いポイント

必要最低限の機能でありながら、直感的で機能的かつ洗練されたサービスです。総合的な評価では右に出るものはないと思います。スレッド表示によってやり取りがまとまるので、会話の流れを追いやすいのがすごく好きです。迷惑メールフィルタの精度も高く、日常的なストレスをかなり減らしてくれます。ラベル機能やアーカイブを使うことで、受信トレイをすっきり保てるのも便利なポイントです。

続きを開く
生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

最も信頼できるメールソフト

メールソフトで利用

良いポイント

随分前から、メールソフトはGmailの一択。外出先や職場、自宅でも、必要な時に同じアカウントでメールの送受信や確認ができる。当たり前になっているが、これがあるからどこにいてもメール作業ができる。

続きを開く
Gmailを競合と比較してみましょう
Gmail
4.3
2581

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

Gmailと同じカテゴリーに所属する競合製品

ITreviewに参加しよう!