生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
66
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,587件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

件名・本文・添付やフィルタ・ラベルで迅速に目的のメールを抽出でき、情報探索と仕分け時間を大幅に短縮します。

Googleサービスとの連携

Drive、Calendar、Meetなどとシームレスに連携でき、ファイル共有や予定管理をメール画面からスムーズに行えます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が同期され、外出先でも同一環境でメール確認・返信が可能です。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパムフィルタや二段階認証等により不要メールを減らし、安全に運用できる点が評価されています。

ラベル・自動振り分け機能

ラベルやフィルタによる自動振り分けやテンプレートで受信箱の整理と定型処理が効率化されます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

検索・整理による業務効率化

強力な検索やラベル・自動振り分けにより過去メールや添付の探索時間が短縮され、日常業務の工数が減少します。

外出先での即時対応性向上

クラウド同期とマルチデバイス対応でどこからでも即時に確認・返信でき、レスポンス改善や業務継続性に寄与します。

迷惑メール削減によるノイズ低減

スパムフィルタや自動振り分けで不要メールが減り、重要メールへの対応効率と集中度が向上します。

大容量共有とコスト削減(Drive連携)

Drive連携や共有機能により大容量ファイルの送受信が容易になり、専用ツールの代替や運用コスト削減に貢献します。

アカウント一元化と運用負荷軽減

エイリアスやグループ管理で複数アカウントを統合でき、管理工数や引継ぎミスの軽減に効果があります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者/Workspace導入者

既にDriveやCalendar等を利用している組織やユーザーは連携効果が高く、導入による生産性向上が期待できます。

大量メールを扱う業務ユーザー

日常的に多くのメールや過去参照が必要な利用者は、検索・フィルタ・自動振り分けの恩恵が大きいです。

外出・リモートワークの多い利用者

マルチデバイス同期により移動中でも同一環境で対応可能なため、外出やリモート業務が多い人に適しています。

中小企業やチーム運用

共有受信箱やWorkspaceの管理機能で初期導入と管理負荷を抑えつつチーム連携を図りたい組織に向きます。

IT初心者や非専門利用者

直感的な基本UIと導入のしやすさにより、ITリテラシーが高くない個人や組織でも運用しやすいと評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (348)
    • 非公開

      (2,022)
    • 企業名のみ公開

      (217)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (316)
    • 飲食・宿泊

      (24)
    • サービス

      (170)
    • IT・広告・マスコミ

      (1,074)
    • コンサル・会計・法務関連

      (80)
    • 人材

      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (67)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (115)
    • 建設・建築

      (85)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (289)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (94)
    • 不明

      (25)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2,332)
    • 導入決定者

      (119)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

運輸付帯サービス|会計・経理|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

フリーメールなのに使い勝手が良い

メールソフトで利用

良いポイント

一人で3つの会社の事務を担当しています。三つの会社といえども、PCは一台です。そのため、アドレスをそれぞれの会社ごとに持つ必要があったのでフリーメールのGmailをつかっています。
会社ごとに違うメールソフトを使っているので、どのメールがどの会社に来たのかゴチャゴチャに混ざることがなく、とても便利です。

改善してほしいポイント

私の使い方や設定が悪いのかもしれませんが、下から順に、上の行へ行くほど最新のメールになっているのはとてもわかりやすく見やすいです。ただ、届いたメールは開かないと具体的な内容がわからない。宣伝であることはわかるが、きちんと目を通すべきか削除すべきか判断しづらいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

一人で3つの会社の事務を行っているので(パソコンは1台です)、会社ごとにメールアドレスが必要で、フリーアドレスなのはとても助かっています。あの内容のメール、いつ来たんだっけ?と探すときにも、会社ごとにアドレスが別になっているので検索に便利です。

検討者へお勧めするポイント

気軽にはじめられて便利です。

閉じる

非公開ユーザー

経営コンサルティング|人事・教育職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

業務効率を大きく向上させるメール基盤

メールソフトで利用

良いポイント

検索機能が非常に優れており、過去のメールや添付ファイルをキーワードですぐに見つけられる点が便利です。ラベルやフィルタ機能を活用することで、自動的にメールを整理でき、受信トレイを常に整理された状態に保てます。また、Google Workspaceとの連携がスムーズで、カレンダーやドライブとシームレスに統合できるため、メールからそのまま予定登録やファイル共有ができ、業務効率が大幅に向上しました。

続きを開く

非公開ユーザー

介護・福祉|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Googleメールサービスの使用感

メールソフトで利用

良いポイント

①シンプルに無料で使えるという点。
②メールの中から、キーワード、送信者、日付、添付ファイルの有無などで瞬時に目的のメールを見つけ出せます。ラベル機能や自動振り分けフィルタにより、受信トレイを常に整理された状態に保てるのが便利です。

続きを開く
生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

設備(建設・建築)|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Google製品と合わせて使うことで真価を発揮するメーラー

メールソフトで利用

良いポイント

正直なところ、Gmail単体で見た場合は特出して優れたメーラーという感じはしないが、Googleカレンダー、GoogleドライブといったGoogle製品と組み合わせることで飛躍的に利便性が増し、今ではなくてはならない相棒という位置づけになっている。

続きを開く
市川 亮

市川 亮

行政書士法人市川事務所|会計、税務、法務、労務|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

各種デバイスで手軽に使える

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・単純明快な作りで分かりやすい
・どのデバイスからでも使える
その理由
・Outlookとほぼ同じ見た目なので
・添付したい資料が保存されているデバイスから直接Gmailで送信できるので便利

続きを開く
生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

その他の化学工業|総務・庶務|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

デジタルに慣れていない従業員でもとても利用しやすいアプリです

メールソフトで利用

良いポイント

使用していて良かった点は、まず視認性の高さです。新着メールのあるボックスにバッジが付く点や、カスタマイズ次第で利用者一人一人に合わせて見やすく設定を変更できる点が良いです。また、タグ付けという方法でメールをフォルダ分けできます。フォルダ分けの方法も「○○社からのメールはココ」だけでなく、「○○社、△△社、××社のアドレスが同時に含まれていたら」など複数条件が揃ったときに振り分ける高度な設定もできます。

続きを開く
生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|システム分析・設計|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

geminiとの連携でメール処理の負担を軽減

メールソフトで利用

良いポイント

geminiと連携できる点が良いポイントです。受信した長いスレッドの要約から返信文のたたき台の作成まで可能なため、メール処理の時間を大幅に短縮できます。

続きを開く

非公開ユーザー

旅館・ホテル|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

送受信の性能が安定していて信頼感がある。

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メール送受信のツールとして安定感があり、信頼できる。
・フリーメールとしては実績があり、安心感がある。
・細かなアップデートで使い勝手も常に進化している。

続きを開く

非公開ユーザー

鉄・金属|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールの振り分けが良い

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メールを種類によって振り分けてくれる。
・他のものより見やすいと感じます。
その理由
・迷惑メールが激減したので、迷惑メールを削除することが少なくなり、その結果時間短縮になって仕事の時間を確保できる。

続きを開く

非公開ユーザー

病院|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

強力な検索でメール管理が楽になるツール

メールソフトで利用

良いポイント

実際に使っていて便利だと感じるのは、検索機能の強さです。過去のメールが多くなっても、キーワードを入力するだけで必要なメールをすぐに見つけられるため、探す手間がほとんどありません。また、ラベルやスターを使ってメールを整理できるので、重要なメールを見失いにくい点も気に入っています。スマートフォンとパソコンのどちらからでも同じアカウントで簡単に確認できるため、外出先でもすぐにメール対応ができて便利です。迷惑メールのフィルタ機能もしっかりしていて、不要なメールが自動で振り分けられる点も安心して使えるポイントだと感じています。

続きを開く
Gmailを競合と比較してみましょう
Gmail
4.3
2,587

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

Gmailと同じカテゴリーに所属する競合製品

ITreviewに参加しよう!