非公開ユーザー
情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない
王道だがシンプルで分かりやすい
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・メールにラベルを付けることが出来、様々なメールを簡単に管理できること
└ラベルを付けることでメルマガやお客さんのメールなどを識別することが出来るので、その際に緊急/重要なメールを見落とさない
その理由
・業務をやっている中で「この連絡は誰なんだろう」がぱっと見分からないという課題がありました、ラベル機能を使うことで誰からのメールがすぐ判別が出来るので、業務を円滑に進めることが出来ました
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・カレンダーをもっと見やすいUIにしてほしいと感じます
その理由
・Outlookを長年使っていたというのがあるが、カレンダー機能が使いづらいと感じているため
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・業務が特に社外のお客さんとやり取りするのが多いため、メールが使えるというのがそもそも助かっている
課題に貢献した機能・ポイント
・その上で、メールの送信予約機能が他ツールと比べて非常に使いやすく、お客さんに朝メールを送付することで開封率・返信率などを上げることが出来た
連携して利用中のツール