メールとしての機能とお知らせ、各種ツールとの連携としての機能

改善してほしいポイント

改善点は特になし。
メールとしての機能で不満はほぼないかと思います。フィルター設定をすれば、タイトル、アドレス、文章内の文言を指定して、フォルダ分けが可能となっている。
このフィルターを削除する際に、現在どのような文言でフィルタリングされているのか？を確認できるといい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外とも社内とも連絡の手段として、十分に活用できる。スプレッドシートやフォームを入力/作成した際に、Gmailにも飛ばしておけば、迷子になる事もないので管理手法としても便利。

検討者へお勧めするポイント

多くの方が利用するメール手段となっているので、互換性もあり便利である