Gmailの評判・口コミ 全2500件

改善してほしいポイント

レイアウトをもう少し自由に選べればと思う。デバイスの画面大きさによって、見たい範囲が異なり見にくいときがある。またスマホで返答する際に、文字の色やフォントが変わる事があるが、統一出来れば有難い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

過去のメールが検索で見つからなかった試しがなく、いつでも引っ張り出せるので、メール整理が不要になったことがとにかく有難い。また、迷惑メールの抑制効果も高いのも満足。

検討者へお勧めするポイント

outlookも進化しているかもですが、他にGoogle製品を使っているのであれば親和性も高く
メール整理が不要な点を強調します。これだけでも効率が段違いです。

改善してほしいポイント

受信したメールをラベル振り分けや未読と既読を使い分けて、返信や行動順を判断していますが、未読が50件までしか表示しないため、未読の件数をもう少し設定で変えれるように設定範囲を広げて欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

GmailとGeminiが連携しているため、受信したメールの要約や返信するメールのベース文章などAIに任せることで大きな時短に繋がっています。
過去に受信したメールを探す際も検索するよりGeminiに受信メールの内容を理解して特定してもらえるため、過去のやり取りを確認する際も時短に繋がっています。

改善してほしいポイント

Googleドライブを使えと言われればそれまでですが、添付ファイルの圧縮にかける手間があるので、１メールあたりの容量上限を増やしてほしい。
管理者アカウントの2段階認証必須となった際に、システムにあまり理解のないユーザーがこの対応をそのまま受け取るにはハードルの高いものだったのではないかと感じます。
マニュアルなどが分かりにくく、探しにくい。リンクに飛ぶと英語ページだったりするので、不親切かなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リテラシーの低い利用者が多い中で、迷惑メールフィルターの精度が高いことが社内のセキュリティインシデントの発生率を抑えている要因の一つだと考えています。今年、ZIP添付からの脱却を果たし、添付ファイルの送信方法をクラウドアップ型へ切り替えた事もあり、高い安全性が担保出来ていると感じます。

改善してほしいポイント

ラベリング機能がもっと便利になってくれると助かります。
いまは、簡易的な設定ですが、より高度なフィルタリングができるようになると便利だなと感じます。
あとは、ラベルの色も増えるとうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールの効率化に寄与してくれます。
特に効果があるのが、GeminiとGoogle翻訳との連携です。
メール作成のスピードや外国人とのコミュニケーションの円滑化が目に見えてよくなりました。

検討者へお勧めするポイント

メールはGmailが便利です。
ほかのGoogleアプリとの接続も簡単にでき、GeminiやGoogle翻訳との連携も強力です。

改善してほしいポイント

Googleドキュメントのように、複数のユーザーが同時にメールを作成・編集できる機能があれば、チームでメールの文章を推敲する際に役立つと思います。特に、顧客への重要なお知らせや、社内向けの連絡事項など、ミスの許されないメールを作成する際に、共同編集機能が欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Gmailを導入してからは、メールにGoogleドライブのファイルを直接添付したり、カレンダーの予定をすぐに共有したりできるようになったため、一つのプラットフォームで業務を完結できるようになりました。これにより、「あのメールの添付ファイル、どこだっけ？」と探す手間がなくなり、情報を見失うことがなくなりました。

改善してほしいポイント

デスクトップ版で、メール一覧画面と本文プレビューを同時に表示する「分割表示（プレビューパネル）」を、より多くのユーザーに初期設定として推奨してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数プロジェクトにおける問い合わせ対応他、クライアントワークで、以前は担当者個人の受信トレイで管理していたため、「誰がどのメールに対応中か」が不透明だったのですが、こちらの導入によって対応漏れや重複対応の撲滅に貢献しました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・重要メールが迷惑メール扱いされる場合がある
必要なメールが誤って迷惑メールフォルダに振り分けられることで、業務などで重要な連絡を見落とすリスクがある
・複数アカウントやラベル管理の操作が煩雑
・不要メールの一括削除ができない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで様々なメールツールを使用してきましたが、一番応用がしやすく、使いやすいツールだと思います。コミュニケーションが円滑にできるようになりました。また、アカウントを増やすことも簡単なので、応用性に優れたツールだと思います。

検討者へお勧めするポイント

マルチデバイスからのアクセスができ、応用もしやすく、セキュリティも問題なし。
これが無料で利用できるので、使わない選択肢はないかと感じてます。

色々なGoogleアプリケーションとも連携できるため業務の効率化にもつながります。Googleカレンダーやドライブ、Meetなどと直結しており、メールだけでなくスケジュール管理やファイル共有も簡単に行えます。

・中小企業やスタートアップに適している。
低コストで高機能なメールサービスを求め、シンプルにすぐ導入・運用したい企業に最適。無料プランでも十分に業務をカバー可能です。

・リモートワークや多拠点展開を行う企業
マルチデバイス対応とクラウドベースのため、場所や端末を問わず安全にアクセスでき、汎用性は高いのではないでしょうか。

・Google Workspaceを活用している企業
Gmailを中心にカレンダーやドライブ、Meetなど他Googleツールと密接に連携できるため、業務の効率化と情報共有がスムーズになるかと思います。

コストパフォーマンス・利便性・安全性のバランスが求められる企業に非常に適したメールサービスだと思います。

改善してほしいポイント

メルマガ系をフィルタかけるとき、1個ずつ設定していくことが面倒なため、テンプレートパターンを作って数クリックでメルマガに入れられるようにできると、余計なメールを省くことができるため、その機能は欲しいなと思います。
他にはあまり改善したい部分はなく、送信予定の機能などもすごくいいです。
他にあえて挙げるとしたら、PCで開いてプレビューを行いながらメールに返信する際、プレビューと返信メールが被ってしまうため、元のメールを確認しづらいのは気になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Google workspaceを使っているため、Gmailは必要不可欠です。プライベートも含めてずっとGmailを10年以上使っており、メールは仕事で絶対必要なので、Gmailしかないです。
メールを送るうえで新規で送ることもあれば、返信で送ることも多いですが、ショートカットキーや細かいUIなどによって効率的にメールの送受信ができています。

改善してほしいポイント

使いはじめは全く問題ないですが容量が80%を超えてきたあたりから、急にメールが重くなり、開くまでに時間がかかることが多くなりました。残り数%なら仕方ないとは思いますが、もう少しサクサク動いて欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

なくてはならないメールサービスで、セキュリティもしっかりしているので、安心感があります。。他のサービスだと勝手に迷惑メールフォルダに仕分けられてしまうことがたまにありますが、gmailは比較的それが少ないような気がします。