GoogleカレンダーやGoogleドライブとの連携に優れる

改善してほしいポイント

Googleドキュメントのように、複数のユーザーが同時にメールを作成・編集できる機能があれば、チームでメールの文章を推敲する際に役立つと思います。特に、顧客への重要なお知らせや、社内向けの連絡事項など、ミスの許されないメールを作成する際に、共同編集機能が欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Gmailを導入してからは、メールにGoogleドライブのファイルを直接添付したり、カレンダーの予定をすぐに共有したりできるようになったため、一つのプラットフォームで業務を完結できるようになりました。これにより、「あのメールの添付ファイル、どこだっけ？」と探す手間がなくなり、情報を見失うことがなくなりました。