Gmailの評判・口コミ 全2569件

改善してほしいポイント

基本的な機能には大きな不満はないのですが、細かい点では改善の余地があります。例えば、複数のメールを一括で処理する際の操作感は少し面倒に感じます。また、受信トレイが大量になると「本当に重要なメール」を見落としやすいので、AIによる優先度判定や要約機能がもう少し精度高く使えるようになるとありがたいです。SlackやTeamsと比べるとリアルタイム性に欠けるため、チャット的なやり取りには少し不向きだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は社内サーバー型のメールを使っていましたが、容量制限や検索の不便さが常にストレスでした。Gmailに移行してからは、容量を気にせず利用でき、検索性も高いため、過去の商談履歴や議事録を探す時間が大幅に減りました。その結果、営業資料の準備や顧客対応のスピードが上がり、意思決定のリードタイムが短縮されました。特に営業企画としては、関連メールをすぐに探して分析できるようになった点が大きなメリットです。

改善してほしいポイント

改善ポイントはありませんが、今後期待することとしては今までのメール作成歴から、ある程度は文面を自動で作ってもらえる機能が欲しいです。毎日同じような内容のメールをしているので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メール整理や検索にかかる時間が、大幅に削減されました。迷惑メールも自動的に振り分けられるため、大事な連絡を見逃しにくくなったことで、業務がスムーズに行えるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

Gメールを使っている企業様は多いです。使用されていると顔写真のアイコンが出たりと、ユーザー同士での便利な面も多いです。非常に使いやすいメールツールですのでおすすめです。

改善してほしいポイント

複雑なメール整理（ラベル・フィルター・アーカイブ併用時）が慣れない利用者には混乱しやすい。
受信トレイ全体を宛先で並べ替える（To 列で昇順/降順）」といったビュー切り替えができなくて不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来のメール運用では担当者の異動や引き継ぎが煩雑でミスが多発してましたが、Gmailに移行することでメールや資料を組織で一元管理可能になり、引き継ぎがスムーズになりました。

改善してほしいポイント

とくにはないですが、ドメインを設定しようとするとかなり面倒です。
サーバーの情報ごと変更する必要があり、どう戻せばいいかもよくわからなくなってしまったのでもう離れることがいい意味でできません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで2クリックかかっていた全員に返信がワンクリックでできるようになりました。
また、テンプレを複数登録できるので決まった文章を登録しておけば一瞬でメール本文が完成です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・自身でフィルター設定を行うことでフォルダ分けやタグ付けが可能だが、予定や普段のGoogle製品を使った行動から生成AIが自動でタグ付けやフォルダ整理の提案をするといったことができると、より一層便利になると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・端末や場所を選ばずにいつでもりようできるため、ちょっとした隙間時間でメールチェックが可能
・Google App Scriptでメール作成や添付ファイルの付与、本文作成が可能なため、業務改善ができている

改善してほしいポイント

現状使いにくい部分などはないが期待するポイントとしてはGeminiとの互換性を浴してほしい
メール、チャットの内容を分析するなどを精度を上げてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前職では別システムを使っていたが、見落としが多かった
UIも見やすく、見落としがなくなることで仕事の効率性が格段に上がった
メールの区分を分けることができるので不要なメールなどを排除することも可能

検討者へお勧めするポイント

年齢層が若い場合はUIなどかなりおすすめとなります

改善してほしいポイント

細かな設定やメールの割り振りなどの機能設定の部分でわかりにくさあり。設定画面内のボタンが多く、こちらの求める設定がどれなのか直感的にわかりにくい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外の人とメールをする際、できるだけ簡潔でわかりやすい内容にしたいと思って、ChatGPTとの往復をしていたが、Gmailであれば Geminiが内蔵されているためスムーズにメールの作成〜要約まで対応可能に。

改善してほしいポイント

Google独特のインターフェイスに好き嫌いが分かれることもあります。
カラーリングなどは変更できるが、インターフェイス自体もパターンがあれば尚良。
また、ラベルの概念がわからない人向けの、普通のフォルダ管理バージョンも選択できればより多くの人が使用できるかもしれないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・メールの山からのスピーディな情報検索
以前は、必要なメールを探すのに何分もかけて手動で探したり、フォルダを何階層も開いて確認したりと、非常に非効率でした。Gmail の導入後は、強力な検索機能のおかげで、キーワードや送信者名を入れるだけで瞬時に目的のメールを見つけられるようになりました。これにより、情報の検索にかかっていた時間が大幅に短縮されました。
・迷惑メールの処理にかかる手間と時間の削減
高度な迷惑メールフィルタリング機能がついています。
AIが自動で迷惑メールを検知・隔離してくれるため、迷惑メールの処理にかかる手間が激減しました。
・外出先でのメール確認・返信の不便さを解消
外出中に急ぎのメールを確認したいとき、PCがないと対応できないことがありました。
Gmail は、スマートフォンアプリが非常に使いやすく、PCと同期してどこからでも同じ環境でメールを確認・返信できます。これにより、場所を選ばずに業務に対応できるようになり、対応のスピードが向上しました。

検討者へお勧めするポイント

・Googleクオリティの検索パワーが、自分のメールボックス内で展開される点
・他の Google ツール（カレンダー、Keep等）とのワンボタンかつシームレスな連携（連携するしないは自由）
・Googleクオリティのセキュリティ
　高精度な迷惑メール検知機能
・無料で始められるところ

改善してほしいポイント

・開くと既読がついてしまうので、あとでみたいメールをどこかに移動できたら助かります。
・カレンダー通知などは、カレンダーに入ったあとそのメールは不要なので、自動アーカイブができたら便利かなと思います。
・スマホからが見にくい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・カレンダーの通知機能や、社内メールのお知らせなどを受信しています。
・ポータルなどを見にいく行動よりも、やはりメールのように通知をいただけることで、業務などの抜けもれがなくなるので、助かっています。