Gmailの評判・口コミ 全2500件

改善してほしいポイント

メール一覧の表示件数が最大100件までなので少し古いメールは次ページをめくるか、検索しないと見られない点が不便です。Googleは検索ベースでアプリの利便性が上がると聞くこともあり、検索をどれだけ駆使するかによって効率が違ってくるのですが、Gmailをキーワード検索した際に、必ずしも時系列に一覧が並ばないことがあり、やり取りしている最新のメールを探すのに苦労することがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Outlook2019の場合、PCメインでメールを運用していて、スマホの方はIMAP受信で直近2週間程度の受信メールチェックがメインで、スマホから送信したメールはスマホの送信ボックスにしか残らないため、自身のメールアドレスをBCCに入れていました。また仕分けルール（フォルダ振り分け）もPCのみ有効で、スマホは受信メールすべてを一覧で確認できるまででした。GmailはPCとスマホが完全に同期しているのがとてもありがたいです。
メールボックス容量も無制限で運用していて、すべての送受信メールがPCおよびスマホで確認できます。

検討者へお勧めするポイント

スマホを使っている人の大半はGmailを使ったことがあると思うので、導入の苦労は少ないと思います。

改善してほしいポイント

スマートフォンでGmailを確認しているときに起こりがちですが、メールタイトルを左から右にスワイプするとメールが自動的に「アーカイブ」 フォルダに移動してしまい、メールを探す手間がかかる。
スパムフィルターが完全ではないため、重要なメールが埋もれてしまうこともあり、定期的に整理を行うことが必要となる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

普段使いにとても使いやすいツールであり、アカウントを使い分けられるので個人利用、ビジネスシーン両方で必要不可欠です。特に、スマートフォンやPCでのアクセスが容易で、データ保存にも利用できる点は、日常生活において大きな利点です。Google Driveやカレンダーと連携してタスクを管理するなど、ビジネス利用にも活躍してくれます。

検討者へお勧めするポイント

シンプルで使いやすく、Google Driveやカレンダーと連携してタスクを管理することができる。
無料でも十分に機能を活用することができる点。

改善してほしいポイント

Yahooメールの規制が厳しくなったので、GmailからYahooメールにメールが送れず、エラーで返ってくるところを改善してほしい。そうすることで一斉メール配信を行う際に、より多くの方に届きやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで携帯のアドレスで仕事をしていたのが、ビジネスメールをGmailに切り替えたことで、取引がスムーズになり、資料の添付がしやすくなった。

検討者へお勧めするポイント

無料で使えるメールアドレスを作りたい方におすすめです。

改善してほしいポイント

今のところこれと言って改善してほしいポイントはありませんが、あえて言うならば、ストレージの容量を少しでもいいので増やしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

事務局の業務を行っているのですが、外出先で急な対応依頼が入った時にスマホのGmailアプリにも複数のメールアドレスを設定していたので、素早いメール対応ができたことで仕事の失注を防ぐことができただけでなく、追加で仕事のご依頼をいただけました。

検討者へお勧めするポイント

メールソフトはたくさんありますが、どれか一つに絞るとしたらGmailがスマホでも使いやすいのでお勧めです

改善してほしいポイント

唯一、改善を求めたいのは「一括既読」機能の扱いです。
モバイルアプリ版では複数選択後に既読処理が可能ですが、デスクトップではラベルを跨いだ一括既読がやや煩雑で、効率的とは言えません。日々大量のメールが届くチームではこの操作性がネックになることもあります。
特定の条件に合致するメールをまとめて一発既読にできるような機能（Gmail公式UIで）を期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・メール対応の属人化：特定宛先のメールをチームで共有し、対応漏れを防止
・マニュアル転送の手間：API連携でCRMやタスク管理ツールへの自動反映
・スレッド形式による履歴の可視化：プロジェクトごとのやり取りが追いやすい
・モバイル対応：出先でもストレスなくメール確認・返信が可能

改善してほしいポイント

AIを使用しての変換予測や文面の下書きなど、オフラインでも使用についても改善してもらえると非常に助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スタッフや顧客とのコミュニケーションツールとして申し分ないと感じている。
今後もこう言った機能の拡充で改善を進めてほしい

改善してほしいポイント

文書のフォーマットやテンプレートへの挿入機能が欲しいです。また、ペルソナの設定は必ず一定にするといった機能があれば便利かもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Gmailの検索機能は優秀でしたが、どうしても新しいものが優先され、過去にあった連絡など目的のメールを見つけるために時間がかかっていました。今はとりあえずGeminiに打ち込んでみるということが日常になり、手放すことができません。

検討者へお勧めするポイント

AIは用途に合わせて複数使うほうが効率が良いとの考えに至り、今のところメーラーのAIとしてはトップです。

改善してほしいポイント

送信を間違えたときに、送信取り消し時間の猶予を伸ばしてほしい。
取り消しが間に合わないことがあり、取引先様に謝罪したことも、、、。
もう少し後からでも取り消せたらなと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Gmailを業務で使用する中で感じたメリットは以下の通りです：

・検索機能の精度が非常に高い
過去のメールや添付ファイルを、日付・キーワード・送信者などで瞬時に検索できるため、
情報を探す時間が大幅に短縮されました。大量のメールを扱う職種には特に重宝する機能です。

・Google Workspaceとの連携がスムーズ
Googleカレンダーやドライブ、スプレッドシートなどとシームレスに連携できる点は、他のメールサービスにはない大きな強みです。
スケジュール共有やファイル添付もワンクリックで完了し、業務効率が格段に上がりました。

・迷惑メールのフィルタリング性能が優秀
セキュリティ面でも安心して使用できており、スパムやウイルスを含むメールの自動仕分け機能が非常に正確です。

・マルチデバイス対応でどこでもアクセス可能
パソコンはもちろん、スマートフォンやタブレットからも操作がしやすく、
テレワークや外出先からの業務対応にも非常に便利。

検討者へお勧めするポイント

初期コストを抑えながら高機能なメールシステムを導入したい企業に最適です。
社内外とのやりとりが多く、検索性や連携機能の高さを求める業務には特に向いていると思います。
Google Workspaceと併用すれば、メールにとどまらない業務全体の効率化が期待できる。
セキュリティ面や管理機能も充実しており、中小企業から大企業まで安心して利用可能です。
総じて、Gmailは「業務効率化」「セキュリティ」「使いやすさ」のすべてを高いレベルで実現しており、ビジネスにおけるメールツールとして非常に信頼できる選択肢です。

改善してほしいポイント

特にフィルタやラベルの設定など、正しく活用できていない人も見受けられるため、もっと直感的に操作できるUIに改善されると良いと感じます。また、誤送信防止機能や重要メールの目立たせ方などをもう少し強化できると、ビジネスシーンでの信頼性がさらに高まると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はOutlookを使用していたため、PCに依存していてメール確認に時間がかかることも多かったのですが、Gmailに切り替えてからはクラウド上でどこでもすぐにアクセスできるようになりました。添付ファイルもGoogleドライブと連携することで、容量制限の悩みが減り、やりとりもスムーズに。

検討者へお勧めするポイント

Google Workspaceと連携している企業であれば、Gmailは非常に相性が良く、業務にすぐに取り入れられます。