Gmail

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

2,589

生成AI機能

テキストコンテンツ生成

GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。

生成AI機能満足度

レビューを書く

カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ全2,589件

Q: 製品の良いポイント

Googleサービスとの連携 ：Drive／Calendar／Meet等とシームレスに連携でき、ファイル共有や予定登録をメール環境から直接完結できる点が高く評価されています。 検索と整理機能 ：高度なキーワード検索とラベル・フィルタによる自動仕分けで、過去メールや添付を短時間で特定し業務効率化に貢献します。 マルチデバイス同期と外出対応 ：PC・スマホ・タブレット間で即時同期され、外出先でも同一環境で確認や返信ができるためレスポンス改善に寄与します。 AI支援による下書き・要約 ：生成AIによる返信下書きやスレッド要約で作成時間や確認コストを削減でき、日常的な定型対応の効率化に効果があります。 迷惑メール対策とセキュリティ ：高精度なスパムフィルタやフィッシング対策、二段階認証等により受信トレイのノイズ低減と基本的な安全性が評価されています。

Q: 課題解決に役立ったこと

ツール連携による業務効率化 ：Drive・Calendar・Meet等との連携でファイル共有や予定登録が簡素化され、ツール間の転記や手戻りを減らして業務フローを短縮します。 検索による時間短縮 ：高性能な検索で過去メールや添付を迅速に抽出でき、資料探索や案件確認に要する時間を大幅に削減できます。 どこでもアクセスできる利便性 ：クラウド同期とマルチデバイス対応により外出先やリモートからでも即時に確認や返信ができ、業務継続性とレスポンスが向上します。 迷惑メールノイズの低減 ：自動スパム振り分けにより受信トレイの不要メールが減り、重要メールの見落としやネガティブな業務影響が抑えられます。 低コストでの導入・運用負荷軽減 ：無料プランで試用でき、Workspace導入で管理が一元化されるため導入コストを抑えつつ運用工数を軽減できた事例が多くあります。

Q: どのような人におすすめか

Googleサービスを多用する組織・個人 ：DriveやCalendar等を日常的に使う組織には連携効果が大きく、業務の一体化や管理効率向上を求める場合に特に推奨されます。 外出やリモートワークが多い利用者 ：マルチデバイス同期とモバイル利便性により外出先での迅速な対応が必要な営業職やフィールドワーク中心の働き方に適しています。 大量メールを扱う業務者 ：強力な検索と自動振り分けで過去参照や大量処理の工数を削減できるため、メール量の多い業務に従事する人に向いています。 中小企業・Workspace導入を検討する組織 ：低コストで社用ドメインや管理機能を導入でき、管理負担が限定されるため中小企業やスタートアップに適した選択肢です。 初心者や個人でまず試したいユーザー ：直感的なUIと無料での試用が可能なため、初めての導入や個人利用でまず確認してから拡張したい人におすすめです。

2026 年 09 月 02 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年9 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

Googleサービスとの連携

Drive／Calendar／Meet等とシームレスに連携でき、ファイル共有や予定登録をメール環境から直接完結できる点が高く評価されています。

検索と整理機能

高度なキーワード検索とラベル・フィルタによる自動仕分けで、過去メールや添付を短時間で特定し業務効率化に貢献します。

マルチデバイス同期と外出対応

PC・スマホ・タブレット間で即時同期され、外出先でも同一環境で確認や返信ができるためレスポンス改善に寄与します。

AI支援による下書き・要約

生成AIによる返信下書きやスレッド要約で作成時間や確認コストを削減でき、日常的な定型対応の効率化に効果があります。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパムフィルタやフィッシング対策、二段階認証等により受信トレイのノイズ低減と基本的な安全性が評価されています。

もっと見る閉じる

課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

ツール連携による業務効率化

Drive・Calendar・Meet等との連携でファイル共有や予定登録が簡素化され、ツール間の転記や手戻りを減らして業務フローを短縮します。

検索による時間短縮

高性能な検索で過去メールや添付を迅速に抽出でき、資料探索や案件確認に要する時間を大幅に削減できます。

どこでもアクセスできる利便性

クラウド同期とマルチデバイス対応により外出先やリモートからでも即時に確認や返信ができ、業務継続性とレスポンスが向上します。

迷惑メールノイズの低減

自動スパム振り分けにより受信トレイの不要メールが減り、重要メールの見落としやネガティブな業務影響が抑えられます。

低コストでの導入・運用負荷軽減

無料プランで試用でき、Workspace導入で管理が一元化されるため導入コストを抑えつつ運用工数を軽減できた事例が多くあります。

もっと見る閉じる

どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービスを多用する組織・個人

DriveやCalendar等を日常的に使う組織には連携効果が大きく、業務の一体化や管理効率向上を求める場合に特に推奨されます。

外出やリモートワークが多い利用者

マルチデバイス同期とモバイル利便性により外出先での迅速な対応が必要な営業職やフィールドワーク中心の働き方に適しています。

大量メールを扱う業務者

強力な検索と自動振り分けで過去参照や大量処理の工数を削減できるため、メール量の多い業務に従事する人に向いています。

中小企業・Workspace導入を検討する組織

低コストで社用ドメインや管理機能を導入でき、管理負担が限定されるため中小企業やスタートアップに適した選択肢です。

初心者や個人でまず試したいユーザー

直感的なUIと無料での試用が可能なため、初めての導入や個人利用でまず確認してから拡張したい人におすすめです。

もっと見る閉じる

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

広告・販促｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年12月05日

誰もが使いやすいメールソフト

メールソフトで利用

良いポイント

検索機能がすぐれていると思います。
Outlookは検索ワードが入っているメールなのに、表示されないことがありますが、Gmailはきちんと表示されます。
表示されるスピードも速いので、探したいメールがすぐに見つかります。

改善してほしいポイント

ストレージはGmailだけでなく、GmailのPhoto等と合わせた容量なので、メールの使用量が少なくても、ストレージがいっぱいになってしまうことがあり、ストレージの使用容量が分かりにくいと感じることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

不在時に自動的に返信する機能がありますが、すぐに、設定できるので便利です。
会議に入る前に、設定しておくことで、会議中だから、すぐにメールの内容を確認できないことが伝わります。

閉じる

0コメント
レビューをシェア
0 参考になった

生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

広告・販促｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年12月03日

各ツールとの連携で業務の効率化を実現する万能ツール

メールソフトで利用

良いポイント

これまでは補助用メールツールとしてgmailを使っていましたが、googlemeetやカレンダー、Geminiといったツールと連携できるようになった事で、案件管理や営業業務において複合的に活用できるツールになり、管理や業務に費やしていた時間を圧縮する事が出来ました。
同様のツールは色々とありますが、googleのツールという点で社外の方（クライアント、協力会社等）との親和性が高い為、ストレスなく多くの人と共用・共有出来る事も好きなポイントの一つです。

改善してほしいポイント

専用ソフトを開かなくても画像やテキストファイルの簡単な編集ならgmail内で実行できるようになると、更に効率化が図れると思います。
具体的に言うと、例えばメール添付で送られてきた画像データを、そのままgmail内に保存した上で編集まで行い、編集したデータをまた別の送り先へ添付できる、みたいな機能があると便利かと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自分が携わっている業務では社内・社外問わず様々な担当者とやり取りをする為、単にメールで連絡を取り合うだけでは間に合わず、スケジュール管理をしたりリモートミーティングを行ったり、AIにアイディア出しをさせるといった業務を1つのツール内で完結できると大きな効率化に繋がると思っていたのですが、Gmailは各種ツールとの連携が強化されているので、ほぼ1つのツールで完結するような使い方が出来て、その中が色々な業務の効率化が図れたのが大きなメリットです。
体感として2～3割は業務時間短縮に繋げられたと思います。

検討者へお勧めするポイント

ツールの連携が大きなメリットではありますが、連携自体は複雑な操作を必要としないので、でこれまで別のソフトを使っていても簡単に導入できてスムーズに活用できるのが検討している方に対してお勧めできるポイントだと思います。
また、自分以外のメンバーに対しても馴染みやすいツールだと思うので、特に外部の方との連携する場面が多い方には更にお勧めです。

生成AI機能へのレビュー

一つのツール内で生成AI機能も使えるというのが大きなメリットで、非常にスムーズに連携・活用できるのが良いと感じています。但し、まだ若干反応が遅いと感じる場面もあるので、反応速度が今後更に改善していくとより良いと思います。

続きを開く

0コメント
レビューをシェア
0 参考になった

生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

その他｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年12月03日

AI活用によりメール返信などで時短可能、特に英語の時は便利

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・AIによる英語メールの翻訳・作成
・AIによるメールへの返信文案の作成
その理由
・英語のメールに対して、AIによって一瞬で日本語の要約を作成してもらえるのは時短に繋がっています。
・返信メールについてもそのまま返信できる完璧なメールとまではいかないけれども、骨格として使用できるので、一から自分で考えるよりも助かっています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・PC独自のメールソフトでのAI使用
・使用者の特徴を学習するAI機能
その理由
・Web版Gmailでは問題なくAIを使用できるのですが、PC独自のメールソフト（Outlookなど）でGmailを使用している場合には、AIを使用することができない。PCのメールソフトでもAIを使用できるようになればもっと便利になると思います。
・メールの文章などは人それぞれの特徴があるので、その特徴をAIがしっかりと学習してくれたら、より精度の高いメール文案ができると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

英語のメールの読解、作成には結構なタスクが必要だったが、AIを活用することで英語メールに関するタスクが50％程度は削減できていると感じています。また、通常のメール返信についてもAIで文案を作成することで20％程度の時間を削減できていると感じています。

検討者へお勧めするポイント

AI活用によりメール返信・英語メール対応のタスクが大幅に軽減できることはお勧めポイントです。

生成AI機能へのレビュー

英語のメールの作成・返信についてはAIを活用することで大幅に（約５０％）タスクを削減できたと感じています。返信メールについても文案をAIで作成することで20％程度のタスクは軽減可能です。 AIによる作成も完璧ではないので、自分の意図しない意味でAIによってメールが作成されることが稀にあり、確認を怠ってしまうと意図しないメールを送ってしまうリスクはある。

続きを開く

連携して利用中のツール

Dropbox

0コメント
レビューをシェア
0 参考になった

非公開ユーザー

通信販売｜デザイン・クリエイティブ職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年11月29日

外部とのやり取りにちょうどいい

メールソフトで利用

良いポイント

仕事ではいくつかのメールソフトを使い分けていますが、外部の方とやり取りするときはGmailが一番使いやすいです。
Googleのスプレッドシートやドキュメントを共有している相手とは、そのまま同じアカウントでやり取りできるので、ファイルの受け渡しがスムーズにできます。
あと、迷惑メールのフィルタがすごく優秀で、ほとんど変なメールが入ってきません。セキュリティ的にも安心感があります。

続きを開く

0コメント
レビューをシェア
0 参考になった

生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜社内情報システム（その他）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年11月28日

クラウドのメールシステムの定番

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・障害も非常に少なく、あってもすぐに復旧します。業務上使うメールサービスとしての安心感がある。
・業務上のメールの振り分けが容易で、ラベル、フィルタ機能によって視覚的に判別しやすい。
・機能アップデートも頻繁で、便利な機能が増えていく。

続きを開く

0コメント
レビューをシェア
0 参考になった

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2025年11月27日

王道だがシンプルで分かりやすい

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メールにラベルを付けることが出来、様々なメールを簡単に管理できること
　└ラベルを付けることでメルマガやお客さんのメールなどを識別することが出来るので、その際に緊急/重要なメールを見落とさない
その理由
・業務をやっている中で「この連絡は誰なんだろう」がぱっと見分からないという課題がありました、ラベル機能を使うことで誰からのメールがすぐ判別が出来るので、業務を円滑に進めることが出来ました

続きを開く

連携して利用中のツール

Dropbox

0コメント
レビューをシェア
0 参考になった

非公開ユーザー

その他サービス｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年11月24日

外出先でもストレスなく使える実務向けメール

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailは初めて使う人でも、直観的に利用できる点が優れていると思います。返信・転送・検索などの操作も画面の通り、迷うことなく進めれられます。
スマートフォンでの同期もあり、移動中や外出先でもメール管理が可能です。
添付ファイルもスムーズに添付できるので、様々な機能がストレスなく利用できるメールだと思います。

続きを開く

0コメント
レビューをシェア
0 参考になった

非公開ユーザー

小学校・中学校・高校｜その他専門職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年11月13日

迷惑メールに悩まされず快適に情報交換ができます

メールソフトで利用

良いポイント

GRIDYの迷惑メールのフィルタリングはもちろん、Yahoo!メールのフィルタリングと比べてもGmailのフィルタリングの方がよいように感じます。特段の設定をしなくても、無意識のうちに迷惑メールを隔離してくれている感じで、安心してメールのやりとりができています。

続きを開く

0コメント
レビューをシェア
0 参考になった

生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

人材｜社内情報システム（その他）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年11月12日

Gmailの企業向けセキュリティで情報漏洩リスクをゼロに

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailの企業向け機能は、セキュリティと管理性がグレードアップしているので私はメインメーラーとして利用しています。メールの暗号化とアクセスログの詳細追跡により、情報セキュリティの観点で心配がなくなりました。社内メールを誰が閲覧したかまで追跡可能ですし、フィッシングメールの自動検出機能は、セキュリティ意識向上にも良いと思います。また、なんといってもUIが一番シンプルでスマートフォンでも利用しやすい点が気に入っています。