Gmailの評判・口コミ 全2570件

改善してほしいポイント

ラベルやフィルタの管理で、自分で細かく設定できるのはありがたいのですが、数が増えてくるとどこに何を振り分けたのか分からなくなり、探すのに時間がかかることがあります。フォルダのようにまとめて管理できたり、整理のヒントを出してくれる仕組みがあれば助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務用のメールをGmailに切り替えてから、メール整理の手間がだいぶ減りました！
検索機能も便利で、数年前のやり取りを探すときでも、送信者名やちょっとしたキーワードを入れるだけですぐに見つかります。顧客からの問い合わせに対応するときに、過去の履歴を短時間で確認できるので助かっています！

検討者へお勧めするポイント

一番助かっているのは迷惑メールがほとんど入ってこない点です。以前は重要なメールが広告に埋もれて見落とすことがありましたが、切り替えてからはそうしたストレスが減りました！
過去のやり取りを探すときも、送信者やキーワードを入れるだけで数年前のメールでもすぐに出てくるので、問い合わせ対応や資料探しの時間が短縮できています！

改善してほしいポイント

検索機能は曖昧な一致が多く、「◯◯会社」と入力しても「会社」だけでもヒットしてしまいます。完全一致の目的のメールを探すには、ダブルクォーテーションで囲むなどの工夫が必要です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務で複数のやり取りを整理するのが大変でしたが、Gmailのラベル機能を使うことで、案件別や部署別にメールを分類できるようになり、探す手間が減りました。スマホでもすぐに確認・返信できるので、外出中の対応もスムーズになりました。

検討者へお勧めするポイント

無料で基本機能を安定して使えるため、特に中小企業や個人事業主にとっては導入のハードルが低く、実用性の高い選択肢です。実際に取引先での利用も多いです。

改善してほしいポイント

とくに不満はありません。ただ、たまに大切なメールが迷惑ボックスに入ることがあります。判定基準がよくわかりませんが、もう少し精度が高まると良いかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入することで、取引先との連絡をスムーズにおこなうことができます。
近年は、チャットツールも普及していますが、まだクライアントさんによってはメールアドレスを聞かれることがあります。そのような際にも、とても便利です。

検討者へお勧めするポイント

使用しているクライアントさんや個人も多く、知名度が高いため信頼性の高いメールツールです。利用に費用がかからない点も魅力のひとつかと思います。これまで利用してきて大きな不便さを感じたことがありません。どのメールツールを活用しようか迷っているのであれば、一度、試してみることをおすすめします。

改善してほしいポイント

改善点は特になし。
メールとしての機能で不満はほぼないかと思います。フィルター設定をすれば、タイトル、アドレス、文章内の文言を指定して、フォルダ分けが可能となっている。
このフィルターを削除する際に、現在どのような文言でフィルタリングされているのか？を確認できるといい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外とも社内とも連絡の手段として、十分に活用できる。スプレッドシートやフォームを入力/作成した際に、Gmailにも飛ばしておけば、迷子になる事もないので管理手法としても便利。

検討者へお勧めするポイント

多くの方が利用するメール手段となっているので、互換性もあり便利である

改善してほしいポイント

なにかの文章などをコピペしてgmailに貼り付けをするとコピペもとのフォントサイズを引用してしまいフォントや改行幅がくずれてしまうことが多く整えるのが大変。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールの送受信全般。メールの過去分の管理や辞めた人のメールの管理などの課題解決につながってます。アドレスの生成など情シスの手間の削減にもつながっており個人法人ともに活用しています。

検討者へお勧めするポイント

ライトにとりいれられたり、運用が楽な面はおすすめポイントです。
価格もライトかつみんなが比較的知ってるgmailなのでハードルは低いかと思います。

改善してほしいポイント

メールマガジンなどで未読のメールが溜まると、メールボックス一覧では未読と既読の見分けがつきにくく感じることがあり、もっとわかりやすく表示してもらえるといいと思う。また、ラベル機能は便利だが、色分けの数が限られているため、多数のプロジェクトを同時に管理するときには少しわかりづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

広告の提携先やクライアントとのやりとりで使うことがあるが、やりとりをスレッドで追いやすく、コミュニケーションロスが最低限になっていると思う。請求関連などをフィルタ設定で自動的に振り分けられるので、請求周りの事故もだいぶ抑えらえれていると思う。

改善してほしいポイント

本当に満足しているので、改善点はほぼないのですが、
以下が改善されると更に良いと思います。

・最近、今まで無かったのに迷惑メールが来るようになったので、更なる迷惑メール対策の強化
・送信や受信がまれに出来ない時があります。相性かなとも思うのですが改善してもらえると嬉しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

無料で使え、どのデバイスからもメールが確認できるものが良かったので、とても重宝しています。
また、インターフェースも良く、直感的に使えます。
表示の仕方のカスタマイズも出来るため、自分好みに出来る自由度も良いと思います。

検討者へお勧めするポイント

無料でセキュリティ面もしっかりしていて、使いやすいメールツールを探している人にオススメです。
特に、様々デバイスからアカウントにログインする事により使えるので、日頃からGoogleツールを使う人や、会社や家、出先からもメールを確認したい人には合っていると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・複数アカウントを切り替えるのがやや面倒
・添付ファイルの容量制限がある

その理由
・事務所用・個人用・顧客専用など複数アカウントを運用すると、切り替えの手間が発生しがち。
・大きなPDF（制度改正や調査資料など）を送る際は、Googleドライブ経由に切り替える必要があり、慣れていない顧客には説明が必要になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・顧問先からの問い合わせ対応をスピードアップできた
・メールの整理ルールを標準化し、スタッフ間で共有しやすくなった

課題に貢献した機能・ポイント
・ラベルや自動振り分け機能で、メールが埋もれず整理された状態を維持できる
・スタッフが同じアカウントを利用する場合でも、検索性が高いため「誰がいつ対応したか」をすぐ確認できる
・モバイルアプリでも使いやすく、出先からでも顧客対応が可能になった

検討者へお勧めするポイント

・顧問先とのやり取りが多い事務所におすすめ
顧客別・案件別にメールを整理でき、問い合わせ対応が効率化します。

・チームで同じアカウントを管理する事務所に向いている
検索性と履歴確認機能が強力なので、対応漏れを防げます。

・クラウドでの一元管理を重視する事務所に最適
Gmail・ドライブ・カレンダーを連動させることで、メール起点の業務をすべてクラウド上で完結できます。

改善してほしいポイント

気になるのが、プロモーションタブに表示される広告です。迷惑メールは完璧に防いでくれるのに、大切なメールの中に広告が紛れ込んでくるのがちょっとストレス。

あと、無料の15GBの容量がGoogleフォトやドライブと共有なので、気がついたら容量オーバーになりがち。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは迷惑メールフィルターが不十分で、大量のスパムメールが受信箱を埋めていました。
GmailのAIが自動的にスパムメールを識別・隔離してくれるため、本当に必要なメールだけを受信箱で確認できるようになり、メールチェックのストレスが激減しました。

検討者へお勧めするポイント

PCだけでなく、スマートフォンなど、あらゆるデバイスから同じメールをリアルタイムで確認・送受信できるようになったため、場所を選ばずに仕事や連絡ができます。