Gmailの評判・口コミ 全2500件

改善してほしいポイント

メールアプリに設定して利用しているが、たまに、新しい取引業者からのメールが、迷惑メールに入ってしまうことがあり、webでないと確認できない時がある。ただ、それを含めても素晴らしいサービスなので、どうか、永続的に無料のサービスを行っていただきたいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社のドメイン変更のため、一時的にメールアドレスが利用できなくなった際に、仮のつもりで利用開始したが、Webから簡単に見ることができるため、ドメイン変更後の会社のメールもGmailに転送して利用を続けている。

検討者へお勧めするポイント

アカウントを一つ持っていれば、安心できるメールサービスを受けられます。

改善してほしいポイント

検索オプションのUI/UX改善

検索窓の「詳細検索」は非常に強力ですが、設定項目が多く、直感的に使いづらいと感じることがあります。特に、複数の条件を組み合わせて検索する際に、少し手間がかかります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

迷惑メール処理の負担軽減
以前使用していたメールサービスでは、毎日数十件の迷惑メールが受信トレイに入り込み、重要なメールが埋もれてしまうことがありました。手動での削除や迷惑メール設定に手間がかかっていました。
Gmailの高性能な迷惑メールフィルターが、ほとんどの迷惑メールを自動で隔離してくれます。 これにより、迷惑メールの確認・削除にかかっていた時間がほぼゼロになり、 本当に必要なメールに集中できるようになりました。

改善してほしいポイント

改善して欲しいところは特にありません。強いて言えば、
迷惑メールではないのですが、一部不要なメールが送られてくる相手がいた場合に
こちらで条件を設定することで、不要なメールを予め選別できるようなことができると有難いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

容量を気にしないで使用できるのはとても有難いです。
以前はファイル容量が大きいものは都度整理したりしていましたが、
そういった無駄な時間がなくなりました。
また、誤ってブラウザを閉じてしまった時でも作成していたメール
が下書き保存されているので、データ消失の心配がなくなりました。

検討者へお勧めするポイント

非常に使い勝手がよく、容量も大きいのでおすすめです。

改善してほしいポイント

重要メールにも関わらず迷惑メールボックスへの流入はどうしても防ぎきれません。1日1回は必ずチェックしないと心配なので、その点は何とかならないかと思っています。また、容量がすぐにいっぱいになってしまうので、無料会員だとこまめな削除が必須。少し面倒です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スケジュールの一括管理にGoogleのさまざまなツールをGmailと連携させて使っています。カレンダーやKeep、To doリストが同じ画面で見られるのはとても便利。時短になっています。

改善してほしいポイント

Gmail以外のメールアカウントを利用したときに、受信にタイムラグが発生する点です。
ログイン時のワンタイムパスワードを入力しないといけないような場合、わざわざメール設定から手動でメールを受信し、確認するというプロセスが必要になるので、そこは非常に不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

さまざまなメールアカウントを持っているときに、それぞれのツールではなく、Gmail上からまとめて確認できるようになったことです。
複数のメールサーバーへアクセスする手間が省け、情報確認の手間が大幅に削減されました。

検討者へお勧めするポイント

Googleのメールを使っている方であれば、もちろんGmailが、他のメールアカウントを持っている方でもGmailへ集約できるので、Googleのメールを持っている方であれば、誰にでもおすすめできるメールソフトです。

改善してほしいポイント

年数が経った受信メールをより簡単に一括削除や、フィルターをかけての一括削除などができるようになれば便利かなと思います。ここは削除機能の向上よりもGemini との連携でさらなる利便性の向上を期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Webブラウザでの確認ができるので、パソコンの買い替えがあってもデータ移行をする必要がありません。これまでは昔のメールがデータ移行の妨げとなっている場合がありました。そういった面から、移行操作の生産性向上がありました。

検討者へお勧めするポイント

とにかく知らない人がいないと言えるくらいのメールサービスです。プライベートで使用している方も多くいるかと思いますので操作性で困ることはないかと。使い慣れている分、業務の効率化、生産性向上につながります。

改善してほしいポイント

基本的に使いやすいのですが、迷惑メールに振り分けられたものの中に、まれに大事なメールが紛れ込んでしまうことがあります。フィルタを自分で調整できるのはありがたいですが、もう少し誤判定が減ると安心です。また、受信トレイの表示形式やラベル設定は便利な反面、初めて使う人には設定がやや分かりにくい印象があります。ビジネス向けに使う場合、承認フローやチーム内での共有機能が標準で備わっているとさらに便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は社内メールサーバーを使っていたため、外出先で確認できない不便さや、容量不足で古いメールを消さなければならないといった問題がありました。Gmailに移行してからは容量の心配がほぼなくなり、スマホからも即座に確認・返信できるようになったので、レスポンススピードが格段に上がりました。検索性も高いので、過去の顧客対応履歴をすぐに確認でき、業務効率が大きく改善しました。結果として、顧客満足度や社内の連携スピードの向上にもつながっています。

検討者へお勧めするポイント

Gmailは、メールを「ただ送受信する」だけでなく、Googleカレンダーやドライブなどと組み合わせて使うことで、業務効率が大きく向上します。シンプルな見た目で直感的に操作でき、検索機能も優秀なので過去のやり取りを探すのも簡単です。無料でも十分に使えますが、ビジネス用途であれば有料プランを利用することでセキュリティや管理機能も強化でき、安心して長期的に活用できます。

改善してほしいポイント

メールスレッド内のto do機能や管理機能が少し弱い印象です。Gmail内で未返信やアクションが必要な自動フラグが立てば、さらに工数管理ができると感じています。そこに関してアップデートを希望しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

月間40本以上のコンテンツ更新管理を行う中で、GmailとGoogleカレンダーを連携したことにより、抜け、漏れなどがなくなりました。一人あたり月に5回程度発生していた「更新漏れ・忘れ」もゼロに改善しました。リマインダー機能はコンテンツ制作運営の命綱になっています。

改善してほしいポイント

強いて言えば、メールの自動振り分けルールがちょっと分かりにくいので、もっと直感的に設定できたらありがたいです。あと、大事なメールがたまに「プロモーション」に埋もれることがあるので、AIがもう少し賢く仕分けしてくれると助かります。今後は、チャットやタスク管理ともっとシームレスに連携できるようになったら最高ですね！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大量の取引先からのメールも、Gmailの検索精度とラベル管理のおかげで一瞬で探せるので「メール探しに5〜10分かかっていた」のが「数秒」で済むようになりました。結果的に1日に30分以上の時短になっている感覚です。スマホからでもスムーズに操作できるので、外出中に返信を完結できるのも大きなメリット。チーム内でのコメント機能やスレッド形式でのやり取りも便利で、「メール見落としによるミス」がかなり減りました。

検討者へお勧めするポイント

無料で使えるのに機能が充実していて、検索精度やフィルタの柔軟さは他のメールサービスより頭ひとつ抜けています。特にビジネス用途なら、迷惑メールのフィルタ精度や外出先からでもスムーズにアクセスできる点はかなり助かるはず。複数アカウントをまとめて管理できるので、プライベートと仕事を切り分けたい人にもおすすめです。