非公開ユーザー
鉄・金属|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用
ビジネスメールの定番。Gmail導入で感じた安心感と効率
メールソフトで利用
良いポイント
メール検索が圧倒的に早く・正確
・過去のメールを「キーワード」「相手名」「添付ファイルの有無」などで瞬時に検索でき
・数年前のメールも一瞬で見つかるため、情報を探す時間がほぼゼロになります。
・件名、本文、添付ファイル名まで検索対象になるのが非常に便利です。
→探す時間を削減でき、他のメールサービスには戻れない検索精度が魅力
スマート返信・自動分類が優秀
・受信内容に応じてAIが返信文候補を提案してくれるため、定型返信や簡単な確認メールなら数秒で返信可能。
・プロモーション、SNSなどの自動仕分け機能で、受信トレイが常に整理された状態を保てる。
→毎日のメール処理時間が体感で30〜40%削減
改善してほしいポイント
メールスレッドの会話表示が長くなると見づらい
・スレッド機能は便利だが、返信が多い案件ではどこまで読んだか分かりにくい
特に複数人のやり取りになると、誰がどこに返信しているか把握しにくい。
改善ポイント
・大量のやり取りでも内容を整理しやすくなり、見落とし、返信漏れのリスクを防止可能。
添付ファイルの一括ダウンロードをもっと簡単に
・現在でもダウンロードは可能だが、複数ファイルをまとめて取得する操作がやや手間
・ZIP化機能や、フォルダ単位でダウンロードできる仕組みがあると便利。
改善ポイント
見積、発注、設計図面など添付が多い業務メールの処理効率が向上する
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・メール検索、整理の手間を大幅削減(検索時間を約80%短縮)
課題
⇒過去メールの検索に時間がかかり、誰が、いつ、どの件名で送ったかを覚えていないと探せない状態だった。
特に案件対応中に過去の資料を探す際、1件あたり5〜10分のロスが発生していた。
Gmail導入後は
高精度な検索機能により、キーワード、添付ファイル名、差出人などで瞬時に検索可能となった。
スレッド表示で過去のやり取りも一括で確認可能
効果
メール検索時間:平均6分 → 1分以下(約80%削減)
1日20回の検索作業だと、1人あたり月10時間以上の時短効果。
→探す時間を大幅に削減し、コア業務に集中できるようになった。
検討者へお勧めするポイント
圧倒的な安定性と信頼性 ※止まらないメール環境
1.GmailはGoogleのクラウド基盤上で稼働しており、サーバーダウンや送受信遅延が極めて少ない。
自動バックアップ、ウイルススキャン、スパムフィルタなども標準装備で、セキュリティ面の安心感が圧倒的。
データは常にクラウドに保存されるため、PCが故障してもメールが失われない。
→業務の中断やデータ消失リスクがなく、長期的に安心して使い続けられる。
2.検索、整理機能が抜群で探す時間がほぼゼロ。
Google検索技術がベースなので、数年前のメールでも一瞬で探し出せる。
ラベル、フィルタ、スターなどの整理機能で、案件別、顧客別のメール管理が容易。
メール量が多いほどGmailの真価が発揮される。
→メール処理にかかる時間を最大80%削減でき、生産性が大幅に向上した。