Gmailの評判・口コミ 全2408件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・返信機能
その理由
・返信が続くとどこに表示しているのかが分からなくなるので、返信入力画面は1番上に表示して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・アカウントの管理
課題に貢献した機能・ポイント
・今までアカウントの管理が出来ておらず、退職者のアカウントが残っていたりしていました。
Gmailを導入してから管理者画面ですぐに使われているメールアドレスやアカウント数が見れるので、とても管理しやすくなりました。

改善してほしいポイント

色がたくさん使われていて、少しごちゃごちゃしていると感じる。iCloudのメールやOutlookの方がシンプルで余計な色がないので見やすいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務用で外部の人と連絡を取る用のアドレスと、開発用のアドレスなど、複数ユーザーを使いたい時に使いやすい。特にスマホで利用することが多いが、一度ログインしておけばユーザー変更が簡単なので便利。

改善してほしいポイント

アプリ版になりますが横スクロールでメールを整理できるのは良いのですが、
アーカイブ機能がいまいちわかりずらいです。

アーカイブという概念自体があまり馴染みがないので別表現にしてほしいのと
アーカイブしたメールを一覧でわかりやすく見れるようにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

基本のメール業務で活用しています。
工数削減というよりはもうこれがないとメールはできないでしょうね。
もはや基幹システムのような物です。

改善してほしいポイント

大きな添付ファイルの処理とファイル管理に改善の余地があると思います。
添付ファイルをダウンロードせずにプレビューできる機能や、電子メール内の添付ファイルの整理整頓などの機能があると利便性が向上するかと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

検索機能が充実していると思います。
キーワードやフィルタなどを使用して、特定のメールや添付ファイルを素早く見つけることができるので、時間を節約し業務の効率化を図ることができています。

改善してほしいポイント

グループウェアなどに付随するWebメールと比較すると、純国産ではないため、画面デザインが先行しているせいもあり、特に年齢層の高い層は操作に迷うことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他サービスだとすぐにメールBOXがいっぱいになり、本来は取っておきたいメールも削除していましたが、Gmailはメールボックスが大容量なので、本来取っておきたいメールも以前と比較すると、保持できています。

改善してほしいポイント

あえていうのであれば、ラベルの概念がわかりづらく、慣れるまで時間がかかった。よくある「メールフィルターでフォルダに振り分け」と同じ動作をさせるためにやりかたを調べる必要があった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは社外でメールを見る際、スマートフォンのメーラーに社用のメールアカウントを設定していましたが、仕事用のメールアカウントとプライベート用のメールアカウントが一つのメーラーの中で混在して使いづらかったです。
Gmailを導入してからは、Gmailアプリを仕事専用、スマートフォンのメーラーはプライベート用と使い分けることで、公私混同せずに運用できています。

改善してほしいポイント

スレッド化されたメールを検索する際、最後のメールではなく途中から表示される場合があり非常に見づらいので修正してほしい。
また、今後のAIとの連携に期待。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Gメールの競合であるOutlookと比べると、個人的にはUIや操作性含めGメールの方が使いやすいと感じる。
特にOutlookではウィンドウズアプリとブラウザ版では設定できる内容等異なり、テンプレートも制限が出たりするがGメールではそういった問題はないので、生産性は向上したと思う。

改善してほしいポイント

使用して10年くらい経つので、使い慣れていることもあり違和感なく使用していますが、
強いて言えば、バージョンアップが頻繁で、稀にUI操作が変わり、今まで通り操作できなくなったりして、
困ることがあります。バージョンアップの頻度を下げてもらう？といいのかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スター付きの機能を利用して、大事なメールを読み逃さないようにしています。
仕事開始時に新着200通くらいメールが届いていますが、その中で重要なメールはスター付きにしておき、
まずは全て既読にして、スター付けたメールを後でじっくり見るようにしています。
そのことで、返信すべきメール等を忘れることなく業務ができています。

改善してほしいポイント

接続環境によって変わるのは仕方ない面もあるが、PCとスマートデバイスの同期がスムーズでない時がある。
また、エイリアス機能によるものか設定した覚えのないアドレス宛メールが届いたことがあり、内容的にもスパムではないように見受けられたため、逆のケースも有り得ると考えるとその辺りの識別機能を強化してほしいと思った。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

勤務先ドメインのアドレス管理をGmailに切り替え、各情報管理も関連サービスに切り替えた結果、情報伝達の遅れが改善された。結果的に社内業務および営業活動の効率化に繋がった。

検討者へお勧めするポイント

アドレス=アカウントとしてストレージやオフィスアプリ、スケジュール管理など様々なサービスが利用できるので情報管理業務に携わるのであれば必須だと思う。