非公開ユーザー
株式会社ＨＡＤＯ｜進学塾・学習塾｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
メールツールとして十分な機能がありますが、特にラベル管理やスター付けなどで重要度に分けてメールの管理ができるのが使い勝手が特に良く感じています
改善してほしいポイント
アップデートで画面が変わることが多く、少し戸惑うことがあるので、事前にある程度知らせてもらうか、大きな変更は避ける形にしてもらえると助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
取引先や顧客とのメールの管理で使っていますが、営業メール等も来るのでそういった類のはプロモーションに届くので、重要な取引先や顧客からのメールだけ見るようにしています。これにより、大事なメールを見落とすのを防げています
非公開ユーザー
不動産開発｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
無料かつ使いやすいメールシステムでありながら、個人的には大きなトラブルや懸念を感じたことはなく、安心して利用できるメールシステムだと思います。
また、なにかとメールアドレスを登録する機会も多いので、サブのメールアドレスとしても非常に便利だと思います。
改善してほしいポイント
Gmailガイドラインが変更されたことに伴い、一斉に送られたメールがブロックされ、受信できないといったことが昨今発生しているようです。セキュリティを担保しつつ、利便性をなるべく落とさないような対策をお願いしたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
プライベートや仕事、人によっては副業などいくつかのグーグルアカウントごとにメールアドレスが無料で作れて、送受信を分けられるため、管理しやすく使いやすい。
また、添付ファイルなどはパソコン、移動時間中にスマホでメッセージを書くなど、デバイスごとにやりやすい作業を行えるので、業務効率化できる。
検討者へお勧めするポイント
無料でも使えるので、アドレスだけ作っておいても損はありません。
非公開ユーザー
専門（建設・建築）｜人事・教育職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
社内でOutlookメールを使用している方が多いのですが私はGメールに転送をかけて使用しています。
スマホやネットが使えるところでなら対応ができるので業務効率が非常に上がりました。
改善してほしいポイント
ドライブやフォトなどでも容量を使ってしまうのでグーグル自体の無料容量が増えるとより使い勝手が良くなる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内社外問わずメールの確認ができ急な対応などどこにいても対応できるようになり業務効率が上がりました。
非公開ユーザー
通信販売｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・迷惑メールの自動振分け
・作成中のメールの自動で下書きに保存される
・検索機能が優れている
・簡単にメールアドレスが作成できる。
改善してほしいポイント
改善ポイントは特にないが、
自分で設定すれば良いのだが、普通のメールを自動的に迷惑メールに判断してしまうケースが多々ある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
複数のメールアドレスが必要な時に即座にメールアドレスが作れ管理もできる。
セキュリティ面も問題無いと思うので、ビジネス用のメアドとしても活躍している。
非公開ユーザー
なおたび（個人事業主）｜旅行・レジャー｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
有名なフリーメールですが、オススメのポイントは2つあります。まず1つ目は自動で広告メールやSNSに関連するメールをインボックスから除外して振り分けてくれること。配信解除するわけでもないが、通知を受け取りたくないメールの山に仕事を邪魔されずに済みます。2つ目は独自ドメインのメールアドレスもGmail上で確認・送信できること。いちいちメールシステムを切り替えることなくシームレスに仕事ができるため役に立っています。
改善してほしいポイント
独自ドメインのメールを使った際、Gmailのアドレスと独自ドメイン、どちらから送信されているか見分けがつきにくく、誤送信の原因になってしまうことがあります。「自分」と表示されることが多いのでメールアドレス表記になるとありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メールソフトをダウンロードする必要なく、スマホ・PCなど全ての端末からメールにアクセスできます。取引先や同僚とのコミュニケーションに問題なく利用できています。
非公開ユーザー
株式会社ネットワン｜総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
タイトル通り長年使用しておりますが、自分の場合一度もエラー等経験した事がありません、
イコール安心して使用出来ているという事です、迷惑メールをきちんと振分してくれ
問題のないメールも振分されてしまう場合がありますが確認さえすれば問題ないので特に不憫さはありません。
改善してほしいポイント
メールが遅延する事が私の場合幾度か経験しましたのでこの点を改善して頂ければ
今以上に快適に使用する事が出来ます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
デバイスとアカウントさえあればいつでもどこでも簡単にメール送受信が出来るのが最大のメリットです、
ビジネス・個人とアカウントを分ける事も出来るのもメリットになります。
非公開ユーザー
その他サービス｜総務・庶務｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
社内のメインメールシステムとして問題なく使用できている。使用感、UIともに分かりやすく、汎用的に使用されているため別会社からの中途社員であっても特に説明なく使用できる点が良いかと思います。
改善してほしいポイント
チャット機能のスレッドで返信機能の使用方法が分からずうまく活用できていません。実際の使用例など提示いただけると嬉しいです。
誤ってショートカットによりミュートにしてしまうことがあるため、ミュート機能のみ別で設定ができると良いです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メール量が多いため、スター機能や、カレンダーやtodoとの連携機能を特に活用している。抜け漏れの発生がなくなり業務効率も上がっている。
非公開ユーザー
建築・鉱物・金属｜社内情報システム（その他）｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
WebとiPhone、Androidスマホ各種デバイスでGmailを利用しています。
Webさへあれば場所やデバイスを問わず利用できるのが素晴らしいところです。
モバイル端末はChrome等でも利用できますが、Gmailアプリをインストールすると画面サイズなどが最適化されていて見やすさが格段にアップします。
また別のメールアカウントに関する情報（サーバアドレス、メールアカウント、メールパスワード）の情報があれば、簡単にそのメールアカウントを追加してGmailで利用することも可能です。
職場で別のメールソフトが提供されていますが、Gmailに操作性も統一できて効率的にメールが利用できるようになりました。
改善してほしいポイント
Gmailでメールの振分けルールが簡単に作れるようになると嬉しいです。
また重要なメールが迷惑メールにときどき振分けられることがあるのですが気づきにくいため、もう少し目につきやすくなればいいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Gmailは全世界共通のプラットフォームだと思うので同じ操作性で継続的にメールが利用できるのはとてもいいことだと思います。進化してもわかりやすい操作性を維持し続けてください。
年内にグループウェアとしてGoogleWorkspaceを導入しストレージ容量が大幅に増える予定なので、メールボックスにも余裕うができ更に利用しやすくなりそうです。
検討者へお勧めするポイント
誰もが知っているGoogle提供サービスでセキュリティ面も安心して利用できると思います。
操作性もシンプルでわかりやすいです。
渡邉 浩基
株式会社エンラボ｜介護・福祉｜その他一般職｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
Googleアカウントを持っていればスマホ・個人PC・会社PCなど複数デバイスからログインできてメールを確認することができる。メールサーバーなどの設定を行わなくても設置が可能なため、ITに詳しくなくても使用することができる。
改善してほしいポイント
ラベルに階層を追加して欲しい。ラベル機能が便利なため、大量に作成するが第一階層・第二階層でメールを分けることができればもう少し整理することができて便利になると思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
外出先でメールが確認できないと言ったことがほぼなくなった。
普段PCを持ち歩かなくてもいる場所、デバイスでログインすれば確認ができるので移動の荷物や場所を選ぶ必要がなくなった。
竹中 祐介
共和化学興業株式会社｜その他小売・卸売｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・他ITツールとの連携が幅広い
・絞り込み、フィルタ、ラベル機能など振り分けや管理が優れている
・送信取り消し可能で、その時間も自分の使い方で選べること。
改善してほしいポイント
改善して欲しい点
・前回までのやり取りを見ながら内容を考えたい際に、横並び画面にするのに苦労する。
・is:unread検索で、フィルタを掛けた受信トレイだけに適用がされて欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
google workスペースを活用しているので連携がスムーズだし、出先でのスマホ・PCでのチェックも切り替えが楽で確認が捗った。サードパーティー制のアプリにも標準的にgmailアドレスでの登録が出来るので、そこも助かった。
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