生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
66
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,587件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

件名・本文・添付やフィルタ・ラベルで迅速に目的のメールを抽出でき、情報探索と仕分け時間を大幅に短縮します。

Googleサービスとの連携

Drive、Calendar、Meetなどとシームレスに連携でき、ファイル共有や予定管理をメール画面からスムーズに行えます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が同期され、外出先でも同一環境でメール確認・返信が可能です。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパムフィルタや二段階認証等により不要メールを減らし、安全に運用できる点が評価されています。

ラベル・自動振り分け機能

ラベルやフィルタによる自動振り分けやテンプレートで受信箱の整理と定型処理が効率化されます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

検索・整理による業務効率化

強力な検索やラベル・自動振り分けにより過去メールや添付の探索時間が短縮され、日常業務の工数が減少します。

外出先での即時対応性向上

クラウド同期とマルチデバイス対応でどこからでも即時に確認・返信でき、レスポンス改善や業務継続性に寄与します。

迷惑メール削減によるノイズ低減

スパムフィルタや自動振り分けで不要メールが減り、重要メールへの対応効率と集中度が向上します。

大容量共有とコスト削減(Drive連携)

Drive連携や共有機能により大容量ファイルの送受信が容易になり、専用ツールの代替や運用コスト削減に貢献します。

アカウント一元化と運用負荷軽減

エイリアスやグループ管理で複数アカウントを統合でき、管理工数や引継ぎミスの軽減に効果があります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者/Workspace導入者

既にDriveやCalendar等を利用している組織やユーザーは連携効果が高く、導入による生産性向上が期待できます。

大量メールを扱う業務ユーザー

日常的に多くのメールや過去参照が必要な利用者は、検索・フィルタ・自動振り分けの恩恵が大きいです。

外出・リモートワークの多い利用者

マルチデバイス同期により移動中でも同一環境で対応可能なため、外出やリモート業務が多い人に適しています。

中小企業やチーム運用

共有受信箱やWorkspaceの管理機能で初期導入と管理負荷を抑えつつチーム連携を図りたい組織に向きます。

IT初心者や非専門利用者

直感的な基本UIと導入のしやすさにより、ITリテラシーが高くない個人や組織でも運用しやすいと評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内メールとして

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

各会社にもよるのでしょうか
社内ネットワークにつながってなくても外出先でもすぐに閲覧できるように
なったのが非常にありがたい。
送信取消機能があるのはありがたい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

宛先に対する、フィルタを作るのが非常に時間がかかる
受信メールの整理機能がいまいちだと思います。
迷惑メールに重要なメールがたまに届くのがこまる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

情シスからは、さまざまな管理が一括できるようになったと
コメントがありましたが、わたしにとっては、そこまでのメリットはない

閉じる

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メールサービスはこれ一つで良くなりました

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

gmailとしての利用はもちろん、他ドメインのメールも同期することで見ることが出来るので非常に便利。
また、UIも非常にわかりやすく、たまにアップデート等でUI変更があったとしてもすぐに慣れることが出来る。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトバンク株式会社|情報通信・インターネット|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

情報収集に積極的に活用!!!

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Google Alert機能を活用し、業務関連のキーワードを登録、最新情報を日々タイムリーに収集できる

続きを開く

非公開ユーザー

広告・販促|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

セキュリティの観点から業務使用は申請が必要

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

シンプルで使いやすいメーラー。特に検索性は、outlookなどほかのメーラーと比較してかなり高いと思います。また、どんな環境からもアクセスできる点がよい。

続きを開く

長谷部 誠

株式会社PUCCA|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

もはやメールはGmail以外使っていない

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

クラウドでメールを管理しているので、パソコンでもスマートフォンでもいつでもどこでもメールを確認できるのが便利です。

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非公開ユーザー

不動産売買|開発|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

今のビジネスではこれが主流なのではないでしょうか

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

これまでのビジネスパーソンが欲していた機能がこのソフトにつながっているのではないでしょうか。
あとは、他のアプリとの連携もスムーズですので、使い勝手がいいでっす。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|ITコンサルタント|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メールツールとして今は当たりまえ?

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・会社のセキュリティルールに準じますが、PCでの確認はもちろん、会社用携帯等にていつでも確認できる点は非常に便利です
・転送や、ラベル(フォルダわけ)のルール設定も簡単。
・スレッドをまとめたり、分けたりビジネスシーンに合わせて設定も可能です

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非公開ユーザー

大学|その他専門職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

gmailのレビュー

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

返信がまとめて表示されるので、メールの整理がしやすいです。グーグルの他のサービスとも連携しているのも便利です。

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新井 博文

一般社団法人シェアリングエコノミー 協会|情報通信・インターネット|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

一択のメールツール

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

UX/UIが非常に高いメールツールで、無料という他に類がないサービス。
アプリの性能も抜群で、連動性も高い。

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Isotani Koichi

AWPジャパン株式会社|保険|社内情報システム(その他)|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無償で利用できるメールの定番

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

短時間で無料でアカウント作成ができる。インターフェイスが変更されることがあるが改悪になることなく改良されている。

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Gmail
4.3
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