生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
63
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,581件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

高速な全文検索と絞り込み、スレッド表示やテンプレートで大量メールの検索や仕分けが迅速に行えるため情報探索時間が短縮されます。

Google等サービス連携

Drive・Calendar・Meet・Workspaceなどとの連携がスムーズで、ファイル共有や予定管理、会議招集などワークフローの一元化に寄与します。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が即時に同期され、どこからでも同じ受信箱や送信履歴で作業を継続できる点が高く評価されています。

ラベル・フィルタによる整理

ラベルや自動振り分け、フィルタで案件やカテゴリ別にメールを整理でき、見落とし防止や業務の流れ管理に役立ちます。

セキュリティとスパム対策

二段階認証や学習型スパムフィルタ、ウイルスチェック等の標準機能により受信ノイズやセキュリティリスクが低減される点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減

検索・ラベル・テンプレ・自動振り分けにより過去情報の参照や仕分け時間が短縮され、日常のメール対応効率が向上しています。

どこでも業務継続可能に

クラウドと同期により外出先や端末故障時でも同一環境でメール確認・返信ができ、業務機会損失や運用リスクが減少しました。

連携によるワークフロー簡素化

DriveやCalendar等との連携でファイル共有や予定登録がスムーズになり、ツール間の往復を減らして作業の一元化に寄与します。

ノイズ低減と信頼性向上

高精度の迷惑メール振り分けやセキュリティ機能により不要通知やリスクが減り、重要なコミュニケーションの確保に貢献しています。

導入・運用負荷の軽減

SaaSとしての提供で設定や管理が容易になり、オンプレ運用に比べて導入コストや管理工数が削減できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar等と日常的に連携する環境では導入効果が高く、ワークフローの効率化を期待して推奨できます。

外回り・モバイル重視の業務者

外出先での即時対応が必要な営業やフィールドワーカーには、同期性と通知で利便性が高く適しています。

メール量が多い担当者

大量の受信や過去履歴参照が多い職務では、検索や自動振り分けにより作業時間短縮の恩恵が大きくなります。

中小チーム・コスト重視の組織

低コストで導入でき、Workspace等でアカウント管理や共有運用が可能なため、ITリソースが限られた組織に向いています。

文面作成を支援したい人

生成AIやテンプレで下書きや要約を活用したい利用者には、作成時間短縮の観点で有用です(最終チェック推奨)。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (348)
    • 非公開

      (2,015)
    • 企業名のみ公開

      (218)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (316)
    • 飲食・宿泊

      (24)
    • サービス

      (170)
    • IT・広告・マスコミ

      (1,072)
    • コンサル・会計・法務関連

      (79)
    • 人材

      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (67)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (114)
    • 建設・建築

      (83)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (289)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (94)
    • 不明

      (25)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2,327)
    • 導入決定者

      (118)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

経営コンサルティング|ITコンサルタント|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メールツールとして今は当たりまえ?

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・会社のセキュリティルールに準じますが、PCでの確認はもちろん、会社用携帯等にていつでも確認できる点は非常に便利です
・転送や、ラベル(フォルダわけ)のルール設定も簡単。
・スレッドをまとめたり、分けたりビジネスシーンに合わせて設定も可能です

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・メッセージ検索を行う際に、from: send: 等のコマンドを入れれば簡単に検索できるのはいいことではありますが、ITリテラシーが低い方にはそのようなコマンドは向いていないので、もっと初心者でも検索しやすいUIになればいいなと思っております。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

・自社サーバーを持たずに、セキュリティレベルの高いメーラーを自社にて持つという点では非常に役立っています。同じくして、メールのみならずgogole Appsの様々なツールも使えることも非常に助かりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

特にベンチャー等、小さい規模の会社には、自社メールサーバーを持つ、高い価格でサーバーをレンタルしてメンテナンスする等はtoomuchなので、gmailは法人向けにも最適だと思います。

閉じる

非公開ユーザー

大学|その他専門職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

gmailのレビュー

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

返信がまとめて表示されるので、メールの整理がしやすいです。グーグルの他のサービスとも連携しているのも便利です。

続きを開く

新井 博文

一般社団法人シェアリングエコノミー 協会|情報通信・インターネット|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

一択のメールツール

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

UX/UIが非常に高いメールツールで、無料という他に類がないサービス。
アプリの性能も抜群で、連動性も高い。

続きを開く

Isotani Koichi

AWPジャパン株式会社|保険|社内情報システム(その他)|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無償で利用できるメールの定番

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

短時間で無料でアカウント作成ができる。インターフェイスが変更されることがあるが改悪になることなく改良されている。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトバンク株式会社|情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

仕事からプライベートまで使い倒し

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

仕事でもプライベートでも利用しているメールサービスの定番。
検索機能、フィルタ機能が充実していて氾濫しやすいメールをきれいに管理できる。

続きを開く

橋本 真吾

エン・ジャパン株式会社|情報通信・インターネット|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

簡単で使いやすく動作も軽い

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

動作がとても軽く、入力やメール送信がスムーズ。検索性にも優れていて、過去のメールも簡単に引き出すことができる。salesforceとの連携ができる点もよい

続きを開く

非公開ユーザー

Chiba Design Office|デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

スッキリと洗練されたデザイン

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

最近のバージョンアップですっきりとしたデザインに変更され、利用しやすくなりました。無料のメールサービスとは思えないほど機能も充実しています。

続きを開く
羽田 知弘

羽田 知弘

株式会社西粟倉・森の学校|その他製造業|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

もはやインフラとも言えるど定番のメールサービス

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

様々なメールアプリを試してきたが、最も使いやすいのがGmail。仕事と私生活のオンオフ問わず毎日使っています。とにかくスピードが早いのが良い

続きを開く

非公開ユーザー

ゴム製品|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

無料だしどの端末でも使えるのが強み

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

どの端末でも扱える手軽さ。特にAndroid端末を持っていれば必ず持っているアドレスなので、使っている人が圧倒的に多い。強力なラベル振り分け機能と相まって使い勝手は上々。

続きを開く

高道 伸幸

株式会社でんそく|その他製造業|ITアーキテクト|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Webメールと言うよりクラウドメーラーですね

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールボックスが大容量なので、残容量を気にせず使えます。
強力な検索機能とマーキングにより、目的のメッセージを素早く探し出せます。
秀逸な迷惑メールフィルターのおかげで、セキュリティリスクを軽減できます。
他のメールサービスアカウントのメッセージを受信できるので、メールメッセージをGmailに集約できます。

続きを開く
Gmailを競合と比較してみましょう
Gmail
4.3
2581

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

Gmailと同じカテゴリーに所属する競合製品

ITreviewに参加しよう!