生成AI機能
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非公開ユーザー
電気｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜IT管理者
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Google社による大規模運用の恩恵として、スパムなど迷惑メールやバラマキ型メールが非常に少ないと認識しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
組織内で使用する場合、Googleアカウントの取り扱いやEMMなどとあわせた必要な考慮について分かりにくい印象。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Androidのモバイル端末の活用検討にあたり、Googleアカウントの付随物としてどのように活用・制限するか考えています。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
webサービスでありアカウントの詐取や乗っ取りへの配慮が必要であり、エンドユーザーへの啓蒙などリテラシー面での対応もあわせて推奨します。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
基本的な機能は他のクラウドメールと同様。特別劣っているところはないと感じる。
メールの受信・送信・転送などの機能は当たり前として、ラベルでの分類、フィルタ、受信トレイのカスタマイズをすると非常に使いやすくなる。
またInboxとの統合が進み、スヌーズ機能が実装されたことで「あとで読む」という操作がワンクリックで可能に。時メルマガなどの情報やメール起点のタスクなどを管理しておくのにも便利。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スレッド表示はやり取りがまとまって使いやすいが、複数の返信が一度に来ていたときに、スクロールしないと2通目が存在することに気づかず見逃してしまうことがある。UI改善してほしい。
また、予約送信が標準機能としてできると良い。メルマガ配信のような一斉配信機能、HTMLメール作成機能があるとよい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールの送受信は当たり前として、「重要度」「案件／PJ」「情報の種類」などで分類がしやすい。
取引先や名刺情報が増えてくるとメルマガやお知らせなどでどうしてもメール受信数は増えてしまうもの。そん中で情報の優先度づけなどの初期対応をやってくれるので、圧倒的に処理能力が上がる。
中本 達也
エクセルブートキャンプ｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メーラーとして欲しい機能（複数メールアドレス送受信・フィルター・フォルダ分け（ラベル）など多数）が備わっており、また拡張できる機能が豊富に存在している点です。アドオン機能も多くは無料で使用できるため、重宝しています。一生使っていくメーラーです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
サードパ―ティ製のアドオンなどで使えるトラッキング機能やスケジュール送信など、の機能をデフォルトで追加してほしいです。また、ために設定していないフィルタルールが適応されたり、何が原因で想定外の動作が起きているのかわからない点です。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
あらゆるコミュニケーションは最終的にGmailに集約できるように設定しているため、コミュニケーションロスがなくなりました。また、機能が豊富なので、自分の使いやすい環境でストレスなく使用できます。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITアーキテクト｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無料で利用できる点。保存容量で困ることがほぼない点。
メールの振り分け設定も自由自在にできる点。
いつでもどこでもどのデバイスからでも利用できる点。
です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
自分はそれほど実感していませんが、Android版アプリの評価がそれほどよくない点が気になります。バージョンアップの度に不具合がでると、仕事に支障をきたすので、安定したリリースを希望します。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
導入以前は、社内オンプレで構築していたメールサーバを利用していました。障害発生時には、専任でもない管理担当者の所在を確認して対応にあたらせる、という、振り返るとかなり時間と人的リソースを無駄にしていた、と思います。クラウドが普及した現在では当然のことですが、サーバ管理が不要となり、人的リソースを別に割り当てることができたのは最大のメリットです。
非公開ユーザー
株式会社SPコンシェルジュ｜広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
最初はセキュリティが気になってデスクトップ版のメールソフトを使っていましたが、googleのサービスとの連携を考えてこちらに移行。基本機能やセキュリティはいうまでもなく高機能ですし、迷惑メールの選別については他の追随を許さないほど洗練されています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
モバイルアプリで横スライドするとアーカイブにいってしまいメールを見失うことがあります。アーカイブをするかしないか一度ポップアップなどで確認を取れるようにしてほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
営業などが外出の際にスマートフォンでもメールを確認できるようになり、会社に戻らなくても確認返信ができます。迷惑メールがなく、メルマガなど優先順位が低いメールをタブで管理できるため時短になる。
コンノ ダイチ
株式会社ドーモ｜情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
端末を限定せず、複数のPCやスマートフォンからの利用が便利です。
また、アプリケーションを利用せずにブラウザから利用ができるため新しい環境でのセットアップも簡単です。
Google Chromeで利用するとカレンダー機能やGoogle Driveと連携させて予定を作成して資料を共有するのも非常に便利です。社内メールとして利用しておりブラウザにアクセスするだけで仕事が行えるため、他のアプリケーションの利用頻度が低くなりました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
他のメーラーで利用できるメールフォルダが利用できないことが不満です。
お客さんやトピックごとにフィルターを設定することはできますが、できればフォルダー機能で整理ができる方がメールの検索にも便利です。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メーラーを使用しなくなりました。
以前はメーラーを使用していたため、メーラーの不具合による送信不具合や受信ができないといったトラブルがありましたがGmailにしたことでそういったトラブルはなくなりました。
また、PCを変える時や作業を複数台のPCやモバイルを分けてする際にブラウザからのログインでメールが利用できるため仕事がよりスムーズに行えるようになりました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
私用でも、仕事用でも便利に利用できるアプリケーションです。
おそらくほとんどの方は利用されたことがあるかもしれませんが、まだ未利用の方は1度試してみるといいかもしれません。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜製品企画｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メーラーとしての機能はもちろんのこと、各種サービスと連携しており、メールの内容からスケジュール化や配送物の状況チェックなど多岐に渡る自動処理のすばらしさ。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
昔に比べて動作が重くなってきている、特にメモリを多量に消費し、PC全体の動作に影響をしてくることが増えてきたので、ユーザーが機能を絞って軽くできるような機能が欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
高速な検索エンジンとスレッド可により見落とが減り、過去のメールの掘り起こしなどが圧倒的に便利になり、様々なコスト削減につなげられた。
非公開ユーザー
精密機械｜機構・筐体などのメカ設計｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
クラウドメールとしては古いため、操作感や機能は十分に備えている。検索も強力でネットで検索するようにメールを検索できるのは便利。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
オフラインのメールソフトと比べて、時系列での表示が見にくく、自分が出したものか、来たものかが判断しにくい。メール作成場所が移動出来ないので、書きにくい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールのラベル付けが簡単にでき、整理が非常に簡単。迷惑メールフィルターも協力で、余計なメールに気をとられずに作業に集中出来る。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
GoogleのメールサービスのGmailの企業向け。
全世界向けに提供しているだけあって安定して利用できる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
改善して欲しいポイントは特にありませんが、強いて言うなら上記の良いポイントに反して障害発生時に全滅する点です。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
個人向けのGmailサービスを普段から使っている従業員も多く扱いに慣れているため、比較的導入しやすいです。
非公開ユーザー
大学｜研究｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無償で利用できる点、様々なメールを気軽に検索・整理できる点が非常に便利。
メーラーとして必要十分の機能を備えている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
多くのグーグル製品に共通することではあるが、インターフェイスデザインの色味が多く、見辛いことが多いので改善してほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
取引先とのメールのやり取りが非常に行いやすい。
どんな相手に知らせても恥ずかしくないメールアドレスであるため、安心感もある。
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