生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
39
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2531件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年2 月28 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

ラベル/自動振り分け

フィルタやラベルによる自動分類やスヌーズなど整理機能が充実しており、案件別や優先度で受信を効率的に管理できます。

Google連携

Drive・Calendar・Meet等のGoogleサービスとシームレスに連携でき、ファイル共有や予定管理をメール画面から直接行えるため業務効率が向上します。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間でリアルタイムに同期でき、どの端末からでも同一の受信状態や操作性でメール確認・返信が可能です。

強力な検索機能

送信者・件名・本文や添付の有無などを組み合わせた高速検索で過去メールや添付を短時間で抽出でき、調査工数を削減します。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパムフィルタや認証・二段階認証などのセキュリティ機能により不要メールが減り、安全性と受信品質が向上します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務効率化・メール処理時間短縮

自動振り分けや検索、AI支援などによりメール対応時間が短縮され、優先対応や日常業務の工数削減に寄与しています。

外出先での即時対応

クラウド同期とモバイルアプリにより場所を問わずメール確認・返信が可能となり、出張やリモート環境でも迅速に対応できます。

ノイズ削減と重要メールの把握

スパムフィルタや自動分類により不要メールが減少し、重要な連絡の埋もれや手動処理が減って業務の集中が可能になります。

過去履歴や添付の迅速検索

高性能な検索とラベル運用で過去のやり取りや添付を短時間で特定でき、情報探索や顧客対応の手間を大幅に削減できます。

導入・運用コストと管理工数の軽減

クラウド運用や無料プランの利用で自前サーバの負担が減り、アカウント管理や運用工数、導入コストの削減に貢献しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Google(Workspace)利用組織

DriveやCalendar、Meetと連携するワークフローを既に利用している組織では、統合効果が高く導入メリットが大きいです。

外出・モバイルで働く利用者

移動中やリモートでの即時対応が必要な営業や外勤者、リモートワーカーにはマルチデバイス同期と通知性が有効です。

コスト重視の中小企業・個人事業主

低コストで高機能なクラウドメールを利用でき、ITリソースが限られる小規模組織のメール基盤として導入しやすいです。

大量メールを扱う業務担当者

検索や自動分類が重宝される営業・顧客対応など大量メール処理を行う担当者にとって有効性が高いです。

複数アカウントを運用するユーザー

用途別のエイリアスや複数アカウントの一元管理がしやすく、アドレスを使い分ける個人や小チームに向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (349)
    • 非公開

      (1971)
    • 企業名のみ公開

      (211)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (314)
    • 飲食・宿泊

      (22)
    • サービス

      (169)
    • IT・広告・マスコミ

      (1050)
    • コンサル・会計・法務関連

      (76)
    • 人材

      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (64)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (44)
    • 教育・学習

      (112)
    • 建設・建築

      (81)
    • 運輸

      (23)
    • 製造・機械

      (282)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (90)
    • 不明

      (25)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2288)
    • 導入決定者

      (111)
    • IT管理者

      (124)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

公私共に利用できるサービスだと思います。

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

簡単に作成ができるメールアドレスであり、Googleの様々なサービスとの互換性も抜群なためとても良いと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

改善点は、特に見つからないのですが、作成にあたり電話番号を利用する必要があり、1つの番号あたり5つ程度しかアドレスを作れないので何個もアドレスを使いこなす人には、あまり向かないサービスかも知れません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

同僚や社内で使うアドレスとクライアント専用のアドレスと使い分けることができるため、仕事を分けることもできるためとてもいいと思います。

閉じる

非公開ユーザー

機械器具|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

これなしではビジネスは回らない

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

アカウントを持っていればどこでもログインして使用できること、マシンに非依存のため、大変有用性が高い。MacからでもWinからでもログインでき、海外でも同じようにログインできるは本当にありがたい。
また、他のメーラーとの連携により、見かけ上、Gmailを使用しながら、他のメーラーのアカウントも同時にアクセス、検索できるのがとても良い機能だと思う。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

日常には欠かせないツール

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

仕事だけでなくプライベートでも活用しています。PCとスマホどちらでも操作が可能なので、時間や場所を問わずメールを確認することができる。

続きを開く
Miwa Yusuke

Miwa Yusuke

株式会社マイベスト|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メール検索、スケジュール管理が秀逸

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

googleと同様の検索エンジンを利用しているので、検索を掛ければ、メールを送受信した相手の名前や件名だけでなく、本文の文字列からも検索してひっぱって来てくれます。この機能のおかげで「あれ、あのメールどこだっけ?」と探しまくる無駄な時間が大幅に減り、業務の効率化に非常に役立っていると思います。またスマートフォンとの相性も非常によく、ガジェットをホームに貼り付けることも可能です。いろいろなメールアドレスの転送先にも指定できるので、常に複数のアドレスの最新のメールがスマートフォンでワンタッチで確認できます。

続きを開く

非公開ユーザー

株式会社EPARK|情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

フットワークの軽いメーラーです。

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

なんといってもデバイスを選ばないフットワークの軽さです。PC・タブレット・モバイル等、気軽に導入できるため、使い勝手は抜群です。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

とにかく使いやすい

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

とにかく使いやすい。メールの検索、フォルダー分け、フィルター設定など、日々の業務に必要な機能が揃っている。

続きを開く

非公開ユーザー

SENA Japn|総合卸売・商社・貿易|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Outlookに近い形にしてほしい

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

有料でありますが、自分独自のドメインのメールアドレスにできることが大きいです。Web上でメールが使えるので、スマホ、PCどこでもOKなのが最大のよいポイントだと思います。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

普段使いに最適なメーラー

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

アプリの操作性がいいこと。
クラウドで、どこでもメールを立ち上げることができること。
そして、ラベルやカテゴリ分けが自動でされることが唯一の使いやすさ。

続きを開く

本多 啓輔

株式会社ハニービー|ペット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

無料でいいの?

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

なんと言っても無料で利用できるのがいい。
無料なのにサービスは充実していて、利用者が多いのも納得できます。

続きを開く

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

圧倒的に使いやすさはある。

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

携帯でもPCでも利用できるためとにかく使いやすい。社内でも外でも自分のPCや携帯で確認ができる。
以前別のサービスからの乗り換えだが、グーグルドライブなどとの互換性もよく、使用しやすい。

続きを開く

ITreviewに参加しよう!