生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
67
新着レビューなど、
製品の最新情報をメールでお知らせします。
カテゴリーレポート2026 Fall掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,590件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索機能

件名・本文・添付有無など複数条件で高速に過去メールを絞り込み、情報探索時間を大幅に短縮できる点が評価されています。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパム判定やフィッシング対策、二段階認証などにより不要メールを排除し安全に運用できる点が支持されています。

Google製品との連携・同期

Drive・Calendar・MeetやWorkspaceとの連携および端末間同期により、予定管理やファイル共有をメール起点で効率化できます。

ラベル・フィルタによる整理機能

ラベル付与やフィルタ自動振り分けにより一通を複数分類でき、大量メールの整理や案件管理がしやすい点が評価されています。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が同期され、外出先でも同一の環境で確認や返信ができる利便性が高く評価されています。

改善してほしいポイント
レビュー設問の「改善してほしいポイント」の項目を要約しています。

検索・振り分けの操作性

検索の精度や詳細検索・フィルタ作成の操作が分かりにくいという意見が多く、より直感的で省力化できるUI改善が期待されています

スレッド表示の視認性

長いスレッドの折りたたみや返信の追跡が難しいという声が多く、タイムラインやツリー表示、重要返信の強調など改善が求められています

容量とアカウント管理

Drive等と共有する無料容量の圧迫やブラウザ版の外部アカウント扱いの制限、アカウント切替の手間に課題を感じるユーザーが多いです

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減(検索・自動化・AI)

強力な検索・フィルタ・テンプレートやAI下書きにより、メール探索と作成にかかる時間が短縮され業務効率化に寄与しています。

どこでも即時アクセス(マルチデバイス)

クラウド同期によりPC・スマホ・タブレットで同一状態を維持でき、外出先やリモート環境でも迅速に対応できる利点があります。

Google連携によるワークフロー集約

DriveやCalendar、Meetとの連携で予定登録や資料共有がメール起点で完結し、関連業務の手間や転記を削減できます。

受信トレイのノイズ削減(迷惑メール対策)

自動スパム判定と振り分けにより不要メールが減り、重要メールの見落としや手動整理の工数が低減されています。

複数アカウント・大量メールの一元管理

複数アカウントやエイリアスの一元管理、ラベル運用で多人数・多案件のメールを効率的に運用できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Google製品を利用する組織・Workspace導入先

DriveやCalendar等と組み合わせた運用で連携効果が高く、業務効率化やユーザー管理の観点から導入効果が大きいと推奨されます。

外出やモバイルで働く人

マルチデバイス同期と通知により外出先でも即時対応できるため、移動や出張の多い業務に特に適しています。

大量メールを扱う担当者

検索・フィルタ・ラベルによる整理で過去履歴参照や振り分けが容易になり、メール業務の生産性向上が期待できます。

中小企業・チーム(コストと導入容易性重視)

無料プランや導入の手軽さ、共有機能により初期コストを抑えつつ業務基盤を構築したい組織に向いています。

コスト重視の小規模・まず試したい利用者

無料枠でも基本機能が利用可能なため、低コストで試運用や導入を始めたい個人事業主や小規模組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (347)
    • 非公開

      (2,026)
    • 企業名のみ公開

      (217)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (317)
    • 飲食・宿泊

      (24)
    • サービス

      (170)
    • IT・広告・マスコミ

      (1,074)
    • コンサル・会計・法務関連

      (80)
    • 人材

      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (68)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (115)
    • 建設・建築

      (85)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (290)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (94)
    • 不明

      (25)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2,335)
    • 導入決定者

      (119)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

畠 淳悟

株式会社シンエンス|その他小売・卸売|総務・庶務|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

スマホでもPCでも簡単にメールを共有できるから便利

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

クラウドなので、仕事場でも自宅でもスマホかPCがあればいつでもメールの送受信ができるところです。
プロバイダから支給されているメールでもIMAP設定などで同様のことはできますが、そんなこと理解していなくてもクラウドなら簡単にできる点が魅力的です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特に改善して欲しいことはありません。無料で使うことができ、容量も15GB。広告が送られてくるわけでもなく、使っていて不満を感じることはありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メリットはどこでもメールを受信できる点で、会社PCメールで受信するメールをGmailに転送させておけば、いつでもすぐに、スマホでメールを受信することができ便利が良かったです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

手軽にかつ、無料で使うことができるのでインストールしておくことをお勧めします。
LINEやチャットワークが大頭してもまだまだメールを使うことも多く、かつGmailなら安心して利用できます。

閉じる

非公開ユーザー

自動車・輸送機器|開発|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

PC・スマホで活用

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

グーグルのアカウントを持っていれば、PC・スマホ・タブレットなど様々ならデバイスからサインインできます。迷惑メールフィルタが標準装備されていて、悪質なメールを自動的に除外してくれるのもありがたいです。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|総務・庶務|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

他のメーラーと一線を画すシンプルでわかりやすいUI

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Outlookなど、他のメーラーと比較すると断然UIがシンプルでわかりやすいです。
スケジューラなど、余計な機能を排除している(というか別のプロダクトにしている)ため、メールをするための必要十分な機能がそろっています。
HTMLメールもほぼ問題なく表示します。

続きを開く

福井 慎也

株式会社リンクアンドモチベーション |経営コンサルティング|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メールはこれ以外使う選択肢がない。

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

gmailは何よりPC、スマホ、タブレットでの見易さや使いやすさが素晴らしい。またスピードも早く、振り分け機能や追加の機能も充実。

続きを開く

桑田 和人

株式会社T2企画|通信販売|社内情報システム(開発・運用管理)|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使えるフリーメール

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

無料ながら豊富なディスク容量が使用でき、他社のフリーメールではなりすましメール対策なのか届かないメールがよくありましたが、Gmailではメールが届かないこともいまだに経験したことがありません。
スマホでメールチェックできるのもいいですね。

続きを開く

立川 陽介

株式会社エアースポット|ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

独自のメールアドレスとも連動

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

パソコンと、モバイルもメーラーが準備されている。ユーザーインターフェースも統一感があり、使うときに迷うことはない。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

慣れるととても使いやすいです。

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

旧来のメーラーからGmailに変更時は違和感があり使いづらかったのですが、慣れるとメールの管理が最適でスレッド表示などとても見やすいです。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使い方さえ分かればとことん使えるメーラー

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

一般的なメーラーとしての機能に加えて、カスタム機能も多いので、リテラシーの低い人にはしんどいが、使い方さえ分かればとことん使えるメーラー。
Googleだけだって検索機能の精度も高いので、膨大な過去のメールからの検索も用意にできる。
Webとスマホアプリもあるので、外出時のメールチェックもPCを開かなくてもできる。

続きを開く

非公開ユーザー

機械器具|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Googleのメールソフト

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

PC・スマホ共に使用しています。同期も簡単に出来るし、gmail以外のメールアドレスでも使用させる事が出来ます。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

これしか使いたくない

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

迷惑メール対策が優秀。不要なスパムメールは精度高く判定されている。また個別で高機能なフィルターやラベルがつかえるのでそれで対処も可能。

続きを開く
Gmailを競合と比較してみましょう
Gmail
4.3
2,590

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

Gmailと同じカテゴリーに所属する競合製品

ITreviewに参加しよう!