生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.2
11
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2500件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

キーワード検索やラベル・フィルタによる自動振り分けで過去メールや添付を迅速に特定でき、受信箱管理と情報検索の工数を大幅に削減できます。

Google製品との連携

Drive、Calendar、Meet、各種APIなどとのシームレスな連携によりファイル共有や日程調整がメール操作内で完結し業務フローを効率化します。

迷惑メール対策・セキュリティ

高精度なスパム振り分けや認証表示、二段階認証などの機能で不要メールを減らし不正メールリスクを低減、受信箱のノイズを抑制できます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間でクラウド同期が保たれ、どこからでも同じ状態でメール確認・返信ができるため外出先での対応力と業務継続性が高まります。

導入・日常運用のしやすさ

直感的なUIや無料プラン、テンプレートや送信予約などの多機能性により導入障壁が低く、小規模組織や個人でも運用を始めやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務時間の短縮(検索・整理)

強力な検索や自動振り分けにより過去メール探索や確認作業が短縮され、日常のメール処理に要する時間を大幅に削減できます。

どこでも即時対応(マルチデバイス)

クラウド同期により外出先やリモート環境からでも即時に受信・返信や予定確認ができ、レスポンス速度と業務継続性が向上します。

Google連携による作業一元化

DriveやCalendar、Meet等との統合でファイル共有や日程調整が迅速化され、メールから関連業務へスムーズに移行できるため工数が削減されます。

共有運用・アカウント管理の簡便化

共有メールボックスやエイリアス、管理者機能によりチームでの対応分担や退職者管理が容易になり、対応漏れや引継ぎ負荷が低減されます。

運用コストと導入負荷の低減

オンプレの置き換えや無料プラン活用でサーバ保守や初期導入の負担が軽減され、小規模組織でも短期間で運用を始めやすくなります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar、Workspace等を既に活用している組織や個人には、相互連携の恩恵が大きく利便性向上が期待できるため特に推奨されます。

中小企業・スタートアップ

低コストで導入でき管理負担が小さい点から、IT部門が小規模な組織や導入初期の企業に適しており運用効率化に寄与します。

外出・テレワークが多い人

マルチデバイス同期と軽快なモバイル操作により、外出先や在宅で即時対応が必要な営業やフィールド業務に向いています。

個人・初心者ユーザー

直感的なUIと無料で始められる点により、メール利用に不慣れな個人や初心者でも導入しやすい選択肢です。

大量メールを扱う担当者

検索性能や自動振り分けにより大量メールの整理・検索が容易になるため、情報検索が頻繁な担当者に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

機械器具|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

これなしではビジネスは回らない

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

アカウントを持っていればどこでもログインして使用できること、マシンに非依存のため、大変有用性が高い。MacからでもWinからでもログインでき、海外でも同じようにログインできるは本当にありがたい。
また、他のメーラーとの連携により、見かけ上、Gmailを使用しながら、他のメーラーのアカウントも同時にアクセス、検索できるのがとても良い機能だと思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

高機能のせいか、細かい部分の設定のポイントが分かりづらい、また、他のアカウントを使用する際のタイムラグがあるためか、一旦設定してうまく接続できない、と勘違いしてしまったことがあり、何回もPWを入れ直したことがある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

個人用、業務用の複数のアカウントでのメール受信、送信を一元的に作業でき、味忘れ、返信し忘れ等のトラブルが激減した。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

早い時期からスパムフィルタ機能も提供してくれていて、一番信頼できるツールです。未使用の方はぜひ一度お試し下さい。きっと手放せなくなりますよ。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

日常には欠かせないツール

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

仕事だけでなくプライベートでも活用しています。PCとスマホどちらでも操作が可能なので、時間や場所を問わずメールを確認することができる。

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Miwa Yusuke

Miwa Yusuke

株式会社マイベスト|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メール検索、スケジュール管理が秀逸

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

googleと同様の検索エンジンを利用しているので、検索を掛ければ、メールを送受信した相手の名前や件名だけでなく、本文の文字列からも検索してひっぱって来てくれます。この機能のおかげで「あれ、あのメールどこだっけ?」と探しまくる無駄な時間が大幅に減り、業務の効率化に非常に役立っていると思います。またスマートフォンとの相性も非常によく、ガジェットをホームに貼り付けることも可能です。いろいろなメールアドレスの転送先にも指定できるので、常に複数のアドレスの最新のメールがスマートフォンでワンタッチで確認できます。

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非公開ユーザー

株式会社EPARK|情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

フットワークの軽いメーラーです。

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

なんといってもデバイスを選ばないフットワークの軽さです。PC・タブレット・モバイル等、気軽に導入できるため、使い勝手は抜群です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

とにかく使いやすい

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

とにかく使いやすい。メールの検索、フォルダー分け、フィルター設定など、日々の業務に必要な機能が揃っている。

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非公開ユーザー

SENA Japn|総合卸売・商社・貿易|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Outlookに近い形にしてほしい

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

有料でありますが、自分独自のドメインのメールアドレスにできることが大きいです。Web上でメールが使えるので、スマホ、PCどこでもOKなのが最大のよいポイントだと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

普段使いに最適なメーラー

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

アプリの操作性がいいこと。
クラウドで、どこでもメールを立ち上げることができること。
そして、ラベルやカテゴリ分けが自動でされることが唯一の使いやすさ。

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本多 啓輔

株式会社ハニービー|ペット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

無料でいいの?

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

なんと言っても無料で利用できるのがいい。
無料なのにサービスは充実していて、利用者が多いのも納得できます。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

圧倒的に使いやすさはある。

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

携帯でもPCでも利用できるためとにかく使いやすい。社内でも外でも自分のPCや携帯で確認ができる。
以前別のサービスからの乗り換えだが、グーグルドライブなどとの互換性もよく、使用しやすい。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(CIO・マネージャ)|1000人以上|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

エンタープライズでも秀逸なメールシステム

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

個人でGmailを使っている人も多いため、使いやすさだと思います。あとは、Googleだけあって検索機能が秀逸で、高速です。細かい条件指定で検索でき、すぐに結果が表示されので便利です。

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