生成AI機能
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非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
携帯でもPCでも利用できるためとにかく使いやすい。社内でも外でも自分のPCや携帯で確認ができる。
以前別のサービスからの乗り換えだが、グーグルドライブなどとの互換性もよく、使用しやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
アップデートするとかなり使いづらくなる時がある。また今まで連絡を取っていた先がいきなり迷惑メール認定されて気づかないことがあるため、迷惑メールでも届いていることが通知されるとなお良い。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールの誤送信防止サービスや、添付漏れのアラートなど、間違いが起きる前に対処してくれるサポートサービスに助けられることが多い。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜1000人以上｜IT管理者
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
個人でGmailを使っている人も多いため、使いやすさだと思います。あとは、Googleだけあって検索機能が秀逸で、高速です。細かい条件指定で検索でき、すぐに結果が表示されので便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
時々正しいメールが迷惑メールボックスに入り、受信に気づけない事があります。迷惑メールボックスへメールが入るとU.I.的に分かりやすいと更に便利だと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
導入が容易で、メール容量や、マルウェアやフィッシングといったリスクの高いメールへの対策もある程度任せられるため、運用工数の低減に繋がっています。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
G-suiteと一緒に検討してみるといいと思います。
広瀬 亘
株式会社電通西日本｜広告・販促｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無料で使え、ＬＩＮＥで送れないような容量の大きなデータの送受信も可能。時系列にまとめて表示されるのでコミュニケーションの過程がよくわかる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
改善点というほどではないのですが、表示の行間が詰め過ぎていて少し見にくい。添付のファイルの場所がよくわからないことがある
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
アカウント作成が容易なため、プロジェクトごとの専用アカウントが作りやすい。また、メール送信時のファイル添付忘れ警告はありがたい
岳添 由紀
株式会社日本経済廣告社｜広告・販促｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
他のフリーのWebメールと比べてスパムメールの数が極めて少ない。Android端末と連動する事でアドレスのデータ移行が不要になる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
GoogleSyncのサポートが終了してしまった事により、Outlookの予定表との連動が出来なくなり、別の有償ソフトを入れても同期が上手くいかない事が多くなった。無償で無くて構わないので、同期だけの機能に絞った仕組みが欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
複数端末でのメール閲覧が可能な為、データの連動が行いやすい。他のGoogle関連のソフト（Analystic等）を使用の際に便利である。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
メーラーとしては勿論、他のGoogle関連のシステムを使用するには必須になるシステム
小出 貴裕
伊藤忠テクノソリューションズ 株式会社｜ソフトウェア・SI｜ITアーキテクト｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
スレッド形式で過去の受信メールを追えることと、設定のカスタマイズで自分仕様でできる点が唯一無二だと思います。また同時に使用できるチャット機能も送信相手もgmailであればオンラインかの確認ができるので簡単な連絡はチャットで済ますこともできます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
オンラインサービスなのでたとえばchromeで複数gmailのタブを開いていたりすると重くなる(Chromeの仕様かもしれないですが)あとやはりネットワークの増強も必須かと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
もともと個人サービスでも慣れていると思うので使いこなすのにあまり苦はありません。豊富な設定とラボでよりよい環境に作りこむことができます。
赤穂 陽菜乃
株式会社SUPER STUDIO｜情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無料のサービスとは思えないほど機能が充実しており、普段の業務に大活躍しております。
スレッド形式になっていることもあり、過去のログも追いやすいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
長きに渡りメールのやり取りを行うと、スレッドが多くなり見にくくなってしまいますがそれ以外は特に不便と感じる点はありません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
外出先でもメールの確認が可能なためとても便利に業務が行えております。
外部とのコミュニケーションコスト削減につながっております。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
無料でこのクオリティのツールはぜひ使用をオススメします。
加藤 亮平
株式会社SUPER STUDIO｜広告・販促｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無料のメールサービスのパイオニア的存在だと思っています。送信キャンセルとか自動下書きとかスター機能とかあげればキリがないくらい。ハックするのが楽しい製品でもありますよね。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
欲を言えば、フォルダ分けができるようになって欲しい！と思っていた時期もありましたがラベル機能を使い始めてから、特にその欲求も消えました。笑
だから改善して欲しいポイントは特にないです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
今までのメールサービスはフォルダ分けが基本でしたが、フォルダわけされた中にも重要な内容だったりを見逃さず確認しなくちゃいけないんですが、Gmailのラベリング機能やスター機能を使えば大事なメールを見落とすことがなくなります。
非公開ユーザー
エステ・リラクゼーション｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Gmailの登場でWEBメールの有用性がよくわかり、メールクライアントを使わなくなりました。環境によらず同じアドレスを使えるのがとても便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
複数のアドレスを使い分けている場合、今どのアドレスでメールを作成しているのかがわかりづらく、仕事用のメールをプライベートのアドレスから送信してしまうなど、ミスが起きやすいと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
仕事のメールもスマホで受信して見逃すことはありませんし、タブレットなどとも同期して出先でひっぱりだしたりするなど、もうGmailなしでは困ります。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜デザイン・クリエイティブ職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
もはやメールと言えばGmailなのでは無いかというほどのデファクトスタンダードの安心感があると思います。他アプリとの連携も安心感があります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ブラウザで使用するときに限りですが、昔からUIのクセが強く設計者の使い方を強要されているような気がします。ただ、使用するときは他のメーラーを使うことが多いのであまり影響はないです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールの機能もありますが、Googleサービスのアカウントとして機能しますので、その点でもインターネットを使ってビジネスをする上で必須のアカウントかと思います。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜開発｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Googleのサービスとの親和性は高い。
機能的にも過不足無い。(逆にこれでないといけないというほどではない）
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Gmail固有のセキュリティポリシーのため、企業、大学などでgmailを使っている人に添付ファイルを付けると送信エラーになるので不便
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
フリーで使えるメールとして便利。
andoroid端末を使うときは必須になる。
ビジネスパートナーの標準メールがgmailを使っている。
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