生成AI機能
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非公開ユーザー
ファッション・洋服｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
数々のメール機能を利用しましたが、もはや説明不要のGoogle社のサービスだけあって、その使いやすさは折り紙付です。メンテナンス等で止まることもなく、無料でこのサービスが使えるのは本当にありがたいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
まったく、問題なくしようできています。
逆に、無料で有り余る恩恵を受けているのでこのサービスがいきなり終了となったときが恐ろしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールとしての使いやすさはもちろんですが、どういう原理なのか、予約確認のメールがGoogleカレンダーと連携することでリマインダー機能も果たしてくれています。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Exchangeと併用しているものですが、検索性が最高です。
埋もれてしまった過去メールも一瞬で探し出せるのがすごい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
個人のUIの好みなのでなんとも言えませんが変身の時に別ウインドウで開いてメールかけるようにしてほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールを細かくフォルダ分けして、管理する手間がなくなりました。キーワードだけ覚えておけば検索可能だからです。、
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜プロジェクトマネージャ｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
UIが使いやすい。検索性が高く、大量のメールの中から必要な情報を素早く抽出することが可能。ラベルルールの設定も容易で、メール管理の煩雑さをかなり軽減できる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
迷惑メールの自動フィルタリングが非常に優秀だが、ごくまれに必要なメールを迷惑メールとして振り分けてしまうことがある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
拡張機能であり後に標準搭載となった、「送信取り消し機能」が非常に有用。メールの誤送信は「送信」押下時に気づくことが多いが、気づいてから下書きの状態に戻すことができる。(実際には、内部的に送信を遅らせて実現しているようである。)
非公開ユーザー
衣服・繊維｜デザイン・クリエイティブ職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
UIがかゆいところに手が届くかたちでどこをとっても使いやすい。自分自身の好みにカスタマイズできるのもとてもよい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
概ね使いやすいく改善を求めるところはないのですが、ラベルの順番を任意で変更できるかたちのプラグインなどがあればうれしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内メンバーとやりとりをする際に、メールを使用するのではなくハングアウトを使用することにより円滑にコミュニケーションをとることができる。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
王道のメールサービスということで非常にシンプルで直感的に使うことができる。その一方で、細かいカスタマイズも可能。アドオンを使えば、一斉メール配信や、時間指定メール送信ができるなどカスタマイズ性が高い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Gmailというよりメールそのものの限界というところでもあるかもしれないが、スレッドが長くなったときに、過去の会話が隠れていたりして見づらい。添付ファイルも見つけづらくなる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
非常にサクサク動く上に、冒頭に述べたようなカスタマイズも活用可能なためメールコミュニケーションのスピードが上がったと感じます。
非公開ユーザー
人材｜保守・運用管理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
google内での連携でファイル閲覧も容易にできるところ。
PC・スマホそれぞれで利用可能なため利便性が高い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
検索機能の精度をもう少し改善してほしい。
キーワードだけでは引っかからないことが多々あるのでイライラする。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ファイル添付をしたメールの送受信をする際の使いやすさは良い印象。
ドライブで即座にファイル閲覧可能であることも時間短縮になってよい。
非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・スマホ、PCとブラウザに関わらず利用可能である
・動作も軽く、操作も簡単なのでまず誰でも使いこなせる
・誤って送信してしまった場合なども、取り消し可能（ただし時間制限あり）
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・しいて言えば、（会社の契約体系も大いに関係があるが）ファイルを添付したやり取りなどが多いと、割とすぐに容量オーバーになってしまう点
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・対社内・社外問わず連絡手段としては必須。様々なコミュニケーションツールが登場しているが、まだまだメールのやり取りが多いのが現状である
非公開ユーザー
タナカフットサロン｜エステ・リラクゼーション｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
データがクラウド上にあるので、ＰＣ、タブレット、スマホのどれでも見ることができる。 ＰＣやスマホを買い換えても、ログインするだけで何の設定も必要が無い。 １５ＧＢの大容量データーベースなので、メールを削除せずに、ほぼ一生無料で使える。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
時々デザインや機能変更があるが、変更に関する説明文の内容がよくわからないときが多く、特に大規模な変更のときはしばらくまごつくこともある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールのグループ登録で、特定グループへのメールの一斉送信がとても楽になった。
グループの作成機能で、グループ内の連絡や会議ができるようになった。
非公開ユーザー
デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜導入決定者
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Googleアカウントのみですべでのデバイスでメールが共通に確認できるようになる。PCでメールを見る。PCでしかメールを確認できないという状況を一変した。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
適切なアップデートを繰り返し、Google DriveやKeepとの連携などもできるようになり、ほぼ不満はない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
PC上にメールデータがたまるといった出来事をもはや思い出せないほど過去に追いやる画期的なツール。メールはPCやスマホが壊れてもクラウド上にあるので心配はない。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
他のウェブメールサービスもあるのだろうが、現状乗り換える理由が見当たらない。
非公開ユーザー
金融商品取引｜その他専門職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Gmailブランド、迷惑メールの自動振り分けの精度の高さ。
シンプルで非常に使いやすい。UI/UXがしっかりしている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
正直なところない。機能が増えてしまってUXが悪くなるのが心配。
しいて言うのであればソーシャルタブ等、カテゴリを自分で決められるなら尚良し。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
他のメールアドレスで海外の会社宛に送信すると、迷惑メールに振り分けられる場合があるが、Gmailではちゃんと届く。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
初心者でも分かりやすいので是非使ってみてほしい。
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