生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.2
11
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2500件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

キーワード検索やラベル・フィルタによる自動振り分けで過去メールや添付を迅速に特定でき、受信箱管理と情報検索の工数を大幅に削減できます。

Google製品との連携

Drive、Calendar、Meet、各種APIなどとのシームレスな連携によりファイル共有や日程調整がメール操作内で完結し業務フローを効率化します。

迷惑メール対策・セキュリティ

高精度なスパム振り分けや認証表示、二段階認証などの機能で不要メールを減らし不正メールリスクを低減、受信箱のノイズを抑制できます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間でクラウド同期が保たれ、どこからでも同じ状態でメール確認・返信ができるため外出先での対応力と業務継続性が高まります。

導入・日常運用のしやすさ

直感的なUIや無料プラン、テンプレートや送信予約などの多機能性により導入障壁が低く、小規模組織や個人でも運用を始めやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務時間の短縮(検索・整理)

強力な検索や自動振り分けにより過去メール探索や確認作業が短縮され、日常のメール処理に要する時間を大幅に削減できます。

どこでも即時対応(マルチデバイス)

クラウド同期により外出先やリモート環境からでも即時に受信・返信や予定確認ができ、レスポンス速度と業務継続性が向上します。

Google連携による作業一元化

DriveやCalendar、Meet等との統合でファイル共有や日程調整が迅速化され、メールから関連業務へスムーズに移行できるため工数が削減されます。

共有運用・アカウント管理の簡便化

共有メールボックスやエイリアス、管理者機能によりチームでの対応分担や退職者管理が容易になり、対応漏れや引継ぎ負荷が低減されます。

運用コストと導入負荷の低減

オンプレの置き換えや無料プラン活用でサーバ保守や初期導入の負担が軽減され、小規模組織でも短期間で運用を始めやすくなります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar、Workspace等を既に活用している組織や個人には、相互連携の恩恵が大きく利便性向上が期待できるため特に推奨されます。

中小企業・スタートアップ

低コストで導入でき管理負担が小さい点から、IT部門が小規模な組織や導入初期の企業に適しており運用効率化に寄与します。

外出・テレワークが多い人

マルチデバイス同期と軽快なモバイル操作により、外出先や在宅で即時対応が必要な営業やフィールド業務に向いています。

個人・初心者ユーザー

直感的なUIと無料で始められる点により、メール利用に不慣れな個人や初心者でも導入しやすい選択肢です。

大量メールを扱う担当者

検索性能や自動振り分けにより大量メールの整理・検索が容易になるため、情報検索が頻繁な担当者に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 運輸

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    • 製造・機械

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並び順

Maeda Tomonori

デジタルエージェント|広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

案件ごとで使い分けているメールアドレスを一元管理できる

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

設定を自分用にカスタマイズすることで、自分にフィットするメーラーになります。
UI的にも直感的に操作しやすいのと、ユーザーのことを考えた各種オプションの設定があり、
慣れると他のメーラーが使いにくく感じます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

重要なメールを「スター付」にした場合、スター付のフォルダに表示されるが、スターを付けたメールの受信日時が優先されるようで、スレッド表示にした場合、時系列で表示されるので、届くたびに最新のメールにスターを付けないと、新しくメールが届いたとしてもスター付のフォルダでは、最新のメールではなく、スターを付けたメールの受信日時に遡って表示されるため、メールに気付かないときがある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

業務上、10個ほどのメールアドレスを使い分けているのですが、それぞれのメールアドレスをすべてGmailで受信も送信もできるようにしているため、プラットフォームやログイン情報を分けずして、すべてのメールを送受信できるため、業務が非常に効率化できました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ユーザーのことを考えて改良がなされているので、プライベートだけでなく、ビジネスシーンでも利用できると思います。

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非公開ユーザー

BASE株式会社|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

検索性は高いのだが、、、、

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

色々便利な点は多いが、一番は「検索性」。さすがGoogleというか、メール内のキーワードに対してほぼ100%の精度で探しているメールをヒットさせられる点。

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内山 浩一

NTTコムマーケティング株式会社|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

複数のアカウントを一括管理

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

クラウドメールサービスの中でも、一番の信頼がありメールサービスだと思います。複数のアドレスを一括で管理できる点も評価できます。迷惑メールも結構的確の処理されていて助かっています。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|その他情報システム関連職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使える

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メール検索等がとても速く
航空機の予約をした段階でGoogleカレンダーに連携するなど
自分では登録することが面倒なこともやってくれる

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

拡張機能を活用した効率化が可能

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

タイトルごとにスレッド表示が可能で、過去のやりとりが追いやすい。
また拡張機能を必要に応じていれていくことで、メール開封状況やメール数の状況などのレポーティング、
その他定型文の準備など自分自身に必要なものだけ機能として入れることができる。

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高橋 一博

株式会社ワールドインテック|人材|研究|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

通勤中でもメール確認できるのが嬉しい

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

普段からGoogle検索ばかりを利用しているのでGoogleアカウントで利用できるGmailが非常に便利です。

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若松 史憲

信金中央金庫|銀行|社内情報システム(CIO・マネージャ)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

とにかく使いやすい。
スマホでもPCでもかんたんに使える。
また、容量を気にしなくてもいい。
Googleだけに検索精度も高い方だと感じます。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ラベル機能で簡単振り分け

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ラベル機能をとにかく使い倒している。営業として様々な連絡があり、メールが見つからないリスクがあったが、Gmailのラベル機能で便利にわかりやすく管理できている。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

特に問題ありません。

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ラベル管理、ショートカット等Gmailならではの便利さと、google Appsとの連動で利便性高く使いこなせることがポイントです。検索スピードも十分なので、フォルダわけの概念はほぼ不要だと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

公私共に利用できるサービスだと思います。

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

簡単に作成ができるメールアドレスであり、Googleの様々なサービスとの互換性も抜群なためとても良いと思います。

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