生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.2
11
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2500件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

キーワード検索やラベル・フィルタによる自動振り分けで過去メールや添付を迅速に特定でき、受信箱管理と情報検索の工数を大幅に削減できます。

Google製品との連携

Drive、Calendar、Meet、各種APIなどとのシームレスな連携によりファイル共有や日程調整がメール操作内で完結し業務フローを効率化します。

迷惑メール対策・セキュリティ

高精度なスパム振り分けや認証表示、二段階認証などの機能で不要メールを減らし不正メールリスクを低減、受信箱のノイズを抑制できます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間でクラウド同期が保たれ、どこからでも同じ状態でメール確認・返信ができるため外出先での対応力と業務継続性が高まります。

導入・日常運用のしやすさ

直感的なUIや無料プラン、テンプレートや送信予約などの多機能性により導入障壁が低く、小規模組織や個人でも運用を始めやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務時間の短縮(検索・整理)

強力な検索や自動振り分けにより過去メール探索や確認作業が短縮され、日常のメール処理に要する時間を大幅に削減できます。

どこでも即時対応(マルチデバイス)

クラウド同期により外出先やリモート環境からでも即時に受信・返信や予定確認ができ、レスポンス速度と業務継続性が向上します。

Google連携による作業一元化

DriveやCalendar、Meet等との統合でファイル共有や日程調整が迅速化され、メールから関連業務へスムーズに移行できるため工数が削減されます。

共有運用・アカウント管理の簡便化

共有メールボックスやエイリアス、管理者機能によりチームでの対応分担や退職者管理が容易になり、対応漏れや引継ぎ負荷が低減されます。

運用コストと導入負荷の低減

オンプレの置き換えや無料プラン活用でサーバ保守や初期導入の負担が軽減され、小規模組織でも短期間で運用を始めやすくなります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar、Workspace等を既に活用している組織や個人には、相互連携の恩恵が大きく利便性向上が期待できるため特に推奨されます。

中小企業・スタートアップ

低コストで導入でき管理負担が小さい点から、IT部門が小規模な組織や導入初期の企業に適しており運用効率化に寄与します。

外出・テレワークが多い人

マルチデバイス同期と軽快なモバイル操作により、外出先や在宅で即時対応が必要な営業やフィールド業務に向いています。

個人・初心者ユーザー

直感的なUIと無料で始められる点により、メール利用に不慣れな個人や初心者でも導入しやすい選択肢です。

大量メールを扱う担当者

検索性能や自動振り分けにより大量メールの整理・検索が容易になるため、情報検索が頻繁な担当者に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (43)
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    • 建設・建築

      (80)
    • 運輸

      (22)
    • 製造・機械

      (279)
    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

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並び順
吉田 剛

吉田 剛

hhcネットワーク|電器|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

マルチデバイスでの運用が可能

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

弊社は訪問でのサポートや出先でのちょっとしたメール返信などが多くなっているのですが、
GmailはスマホでもタブレットでもPCでも作業ができるため、非常に業務面で楽になりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

直近全世界規模の障害が多いかな・・・・と思っております。
そのため、弊社でもGsuiteに移行せず、POP/IMAPサービスに弊社ドメインを乗せて運用しています。
自社サーバーは非常用として、別メーラーにセッティングしています。
Gmailアクセス不具合が出ても、自社サーバー経由にすることで、当座のしのぎはできるようにしました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

プライベートでもGmail使いが多い弊社。
・普段慣れ親しんだUIを使って、自社ドメインメールの送信を行うため、業務面でスムーズになった
・マルチデバイスでの運用が可能となり、出先での緊急メールに即時対応が可能になった

上記2点が弊社にとってのメリットです。

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上野 洋平

notch|デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メールツールはこれがメイン

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Googleの他のサービスとの連携はもちろんの事、使用しているそれぞれのデバイスに予めアプリを入れておく事でシームレスに同期が可能。Gmailアドレス以外のアカウントも追加できるので、これひとつでメールの管理はバッチリです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

なくてはならないメールサービス

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

無料でこのクオリティはさすがのGoogle社です。
複数アカウントを一括管理できるし、動作も軽いのでサクサク送受信できます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メーリングサービスのド定番

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ラベル名と色が自由に設定できるのでメールの振り分けがしやすい。PCのみならずスマホやタブレットのアプリも使いやすい

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非公開ユーザー

百貨店・スーパー|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

必要十分にして強力

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

利用者が非常に多数という点に安心感を感じます。使いやすさという点でも不満はありません。
頻繁にアップデートされ、改善が進み機能が増えるという姿勢も好ましいと思います。もっとも企業で使用する場合は「変化する」という点を寛容に受け止める利用ルールが必要かもしれません。
今のところはアップデートで困った事はありませんが。

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非公開ユーザー

自動車・輸送機器|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無料のソフトで操作感がシンプルで利用しやすい

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

iPhoneで利用しているのですが、操作メニューがシンプルで使いやすい。
また、複数のアカウントを切り替えるのも非常に簡単です。
操作が簡単で、無料ソフトはユーザー側の負担が無く、非常に良いと思います。

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非公開ユーザー

一般機械|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

慣れているので使いやすい

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

スマホでもPCでも、同じような感覚で利用でき、検索の精度が高いため、慣れると過去のメール自体も探しやすい

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メールの優先順位の明確化

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

広告などのプロモーション、ソーシャルなどによりメールが分けられることで読むべきメールの判別がしやすくなった。

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増永 結城

株式会社トマト|ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

数あるメールの中で最高かも。。。

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

主に仕事の連絡ツールとして使っているのですが、一番シンプルで直感的に使用できるので操作にわずらわしさを感じたことはありません。また背景画像なども自分の好きに設定できたりする点もいいと思います。
最近のアップデートで予測返信のような機能も追加されたので返事が楽になるときもあります。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メール件数が多くても表示と検索が早い

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

件数がどれだけ多くても表示や検索が早い。
検索やラベルの条件も細かく指定出来るので重要なメールを見落とさない。
チャットも検索対象に含まれるのは便利。

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