生成AI機能
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非公開ユーザー
精密機械｜総務・庶務｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内メールの転送先として使用している。出張先や外出先でも必要なメールが見られて便利。
検索機能が秀逸で、大量のメールの中からでも必要なメールを簡単に探し出すことができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
これはどのメーラーを使っていてもあることなので仕方ないんでしょうが、必要なメールが迷惑メールに入ってしまうことがある。
他には改善してほしいところが特にないほど使いやすい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ラベル機能や振り分け機能が使えるので、必要なメールをすぐに見つけ出すことができ、作業効率のアップにつながっている。
また、外出先でも社内メールの確認ができるため、顧客対応を素早くすることができるようになった。
佐藤 大輔
株式会社イズムプラス｜ファッション・洋服｜生産管理・工程管理｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
グーグルが提供していることもあり、グーグルマップやグーグルカレンダーと自動で連携してくれる点です。出張時の飛行機やホテルのスケジュールを自動的に表示してくれます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
大きな不満点はありませんが、gmail自体の設定が少しわかりにくい点です。もっと直感的にラベルや自動振り分け設定が簡単にできると良いと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
外出時などノートパソコンや携帯からアクセス可能で、社内に限らず、時間と場所に縛られることなくメールを確認できます。機会損失や急な対応が必要な自体にすぐに対応可能になります。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
携帯用のアプリもありますし、非常に使いやすいメールソフトですのでおすすめします。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
一括既読、スター付、アーカイブ、フォルダ分けなど、メールサービスに必要な機能は全て揃っています。またアカウントの発行自体も簡単にできるので、to Cを相手にやりとりをする場合にも、Gmailを登録してもらいやすい利点があります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Gmaiの使い方指南書などがないため、周りがどのような使い方をしているのかがわからない。フォルダ分け、ラベル付、アーカイブの使い方など、効率化できる管理方法が広まっていない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
未読メールの処理、アーカイブを使った管理など、組み合わせ次第で、業務効率化が測れます。対企業であれ、対社内であれ、うまく活用をすることで、読み忘れ防止、見逃し防止なども実現することができます。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
メールを使うのであれば誰しもが耳にする、業界スタンダード。まだアカウントを持っておらず、利用したことがない場合には、ぜひ一度アカウントだけでも作ってみては？すぐに作成ができ、利便性が実感できると思います。
吉田 剛
ｈｈｃネットワーク｜電器｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
弊社は訪問でのサポートや出先でのちょっとしたメール返信などが多くなっているのですが、
GmailはスマホでもタブレットでもPCでも作業ができるため、非常に業務面で楽になりました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
直近全世界規模の障害が多いかな・・・・と思っております。
そのため、弊社でもGsuiteに移行せず、POP/IMAPサービスに弊社ドメインを乗せて運用しています。
自社サーバーは非常用として、別メーラーにセッティングしています。
Gmailアクセス不具合が出ても、自社サーバー経由にすることで、当座のしのぎはできるようにしました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
プライベートでもGmail使いが多い弊社。
・普段慣れ親しんだUIを使って、自社ドメインメールの送信を行うため、業務面でスムーズになった
・マルチデバイスでの運用が可能となり、出先での緊急メールに即時対応が可能になった
上記2点が弊社にとってのメリットです。
上野 洋平
notch｜デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Googleの他のサービスとの連携はもちろんの事、使用しているそれぞれのデバイスに予めアプリを入れておく事でシームレスに同期が可能。Gmailアドレス以外のアカウントも追加できるので、これひとつでメールの管理はバッチリです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
アップデートでUIが変更になった時に戸惑う事があります。
（直感的にすぐ理解できるので大きな問題ではありませんが）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
使用頻度がだんだん少なくなっている「メール」ですが、Gmailはいまだに現役で使用しています。
メール対応はすべてこちらでお世話になっております。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
無料なので、気になる方はまず使ってみましょう。スマートフォンアプリもなかなか秀逸です。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無料でこのクオリティはさすがのGoogle社です。
複数アカウントを一括管理できるし、動作も軽いのでサクサク送受信できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
モバイルappでメールを書きながら他メールを確認できるようになるとさらに使いやすくなると思います！！
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
移動時間にも仕事のメール、プライベートのメールを確認することが多いのですが一括で管理できるのでアカウントを切り替えるだけで全て確認できます。簡単です。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ラベル名と色が自由に設定できるのでメールの振り分けがしやすい。PCのみならずスマホやタブレットのアプリも使いやすい
改善してほしいポイントは何でしょうか？
迷惑メールの自動フィルタリング機能で必要なメールが入ってしまう。返信時に特定の定型文の選択ができるが、業務で使えるものではなく改善してほしい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
他のGoogle製品と組み合わせて業務が効率よく進められる。インターネット環境さえあればドライブ上のファイルを容易に共有できるので場所を選ばず業務がはかどる
非公開ユーザー
百貨店・スーパー｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜導入決定者
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
利用者が非常に多数という点に安心感を感じます。使いやすさという点でも不満はありません。
頻繁にアップデートされ、改善が進み機能が増えるという姿勢も好ましいと思います。もっとも企業で使用する場合は「変化する」という点を寛容に受け止める利用ルールが必要かもしれません。
今のところはアップデートで困った事はありませんが。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
重くなる、機能の一部はエラーになる、といった障害が割と頻繁に発生します。まったく利用出来なくなる事態は少ないですが。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
大容量で古いメールを頻繁に削除する必要がなくなった事。どこでもメールの確認が出来るようにあんったこと、など。
非公開ユーザー
自動車・輸送機器｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ｉＰｈｏｎｅで利用しているのですが、操作メニューがシンプルで使いやすい。
また、複数のアカウントを切り替えるのも非常に簡単です。
操作が簡単で、無料ソフトはユーザー側の負担が無く、非常に良いと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ｉＰｈｏｎｅで主に、参照を中心で使っており、返信は、パソコンから行っているので、参照のみの操作であれば、操作も軽く特別な改善は不要と思います。いろいろな機能を付けて操作が重くなると、利用しづらくなる
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
出先で、ｉＰｈｏｎｅから参照のみの作業でも、メールの内容を確認できるので、返信するまでの時間にメールの返信内容を準備できるので、非常に助かっています。
非公開ユーザー
一般機械｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
スマホでもPCでも、同じような感覚で利用でき、検索の精度が高いため、慣れると過去のメール自体も探しやすい
改善してほしいポイントは何でしょうか？
逆に検索以外での、利便性はそれほど高くないと思うので、UI上での条件設定による一括選択機能などがあるとうれしい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールが見つからない！ということはなくなりました。ただピンポイントで短時間で探し出すにはもう少しサポートがほしいところ。
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