生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
63
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,581件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

高速な全文検索と絞り込み、スレッド表示やテンプレートで大量メールの検索や仕分けが迅速に行えるため情報探索時間が短縮されます。

Google等サービス連携

Drive・Calendar・Meet・Workspaceなどとの連携がスムーズで、ファイル共有や予定管理、会議招集などワークフローの一元化に寄与します。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が即時に同期され、どこからでも同じ受信箱や送信履歴で作業を継続できる点が高く評価されています。

ラベル・フィルタによる整理

ラベルや自動振り分け、フィルタで案件やカテゴリ別にメールを整理でき、見落とし防止や業務の流れ管理に役立ちます。

セキュリティとスパム対策

二段階認証や学習型スパムフィルタ、ウイルスチェック等の標準機能により受信ノイズやセキュリティリスクが低減される点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減

検索・ラベル・テンプレ・自動振り分けにより過去情報の参照や仕分け時間が短縮され、日常のメール対応効率が向上しています。

どこでも業務継続可能に

クラウドと同期により外出先や端末故障時でも同一環境でメール確認・返信ができ、業務機会損失や運用リスクが減少しました。

連携によるワークフロー簡素化

DriveやCalendar等との連携でファイル共有や予定登録がスムーズになり、ツール間の往復を減らして作業の一元化に寄与します。

ノイズ低減と信頼性向上

高精度の迷惑メール振り分けやセキュリティ機能により不要通知やリスクが減り、重要なコミュニケーションの確保に貢献しています。

導入・運用負荷の軽減

SaaSとしての提供で設定や管理が容易になり、オンプレ運用に比べて導入コストや管理工数が削減できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar等と日常的に連携する環境では導入効果が高く、ワークフローの効率化を期待して推奨できます。

外回り・モバイル重視の業務者

外出先での即時対応が必要な営業やフィールドワーカーには、同期性と通知で利便性が高く適しています。

メール量が多い担当者

大量の受信や過去履歴参照が多い職務では、検索や自動振り分けにより作業時間短縮の恩恵が大きくなります。

中小チーム・コスト重視の組織

低コストで導入でき、Workspace等でアカウント管理や共有運用が可能なため、ITリソースが限られた組織に向いています。

文面作成を支援したい人

生成AIやテンプレで下書きや要約を活用したい利用者には、作成時間短縮の観点で有用です(最終チェック推奨)。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (348)
    • 非公開

      (2,015)
    • 企業名のみ公開

      (218)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (316)
    • 飲食・宿泊

      (24)
    • サービス

      (170)
    • IT・広告・マスコミ

      (1,072)
    • コンサル・会計・法務関連

      (79)
    • 人材

      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (67)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (114)
    • 建設・建築

      (83)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (289)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (94)
    • 不明

      (25)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2,327)
    • 導入決定者

      (118)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

もうアウトルックには戻れない便利なメール

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

アーカイブ機能があることで、受信ボックスを常に空にして、即レスしやすい状況をつくることができる。また、過去のメールの検索がしやすく忘備録としても使うことができる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

時間帯やタイミングによってすごく動作が重くなる時がある。また、検索でヒットしないことがあり困る場合がある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

情報共有のため、CCで大量のメールを日々やりとりする必要があるが、Gmailにより、読むスピード、返信するスピードが上がり、コミュニケーションの質が上がった。

閉じる
前田 雄太

前田 雄太

株式会社おかん|ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メールソフトはほかを使う必要はほぼないと思う。

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

特殊な場合を除いてGmail一択であると思わえる。正直無料でここまでの機能がつかえるのは、いいのか?と思われるレベル

続きを開く

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|1000人以上|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

いつでも、どこにいても、確認できる便利なメーラー

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

いつでも、どこにいても、確認できる便利なメーラーであり、グーグルと連携しているのでスケジュールとの親和性もいい。

続きを開く

非公開ユーザー

ファッション・洋服|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メール管理を一括

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Gmailのアドレスに限らず他のメールアドレスとメッセージ・連絡先をインポートできるためGmailアプリのみで会社・個人のmailが一括で管理できる

続きを開く

非公開ユーザー

その他サービス|総務・庶務|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

いつでもどこでもメール確認が可能で便利

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

端末に依存せず、いつでもどこでもどんな端末からでも利用可能で、自分の端末以外でも利用できるのでとても便利です。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メーラーの中で最も優れています!!!

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

企業での活用はOutlookがまだまだ多いかと思いますが、使い午後地や操作感の軽さなどは圧倒的にこちらのほうが優れています。
また、Google hangoutsとの連携が非常に良くできていてパーフェクトという感じです。

続きを開く

菊池 俊平

Retty株式会社|情報通信・インターネット|製品企画|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいメール・サービス

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

一番メジャーで使いやすいメール・サービスです。多くのユーザーがいるため、安心して利用することができます。非常にユーザー体験を追求しているサービスのため、他企業の担当者とのコミュニケーションをスムーズに行えるようになりました。

続きを開く

非公開ユーザー

末広陸運株式会社|運輸|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無料で複数使える利点

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

身元さえしっかりしていれば無料で複数利用する事が出来るのでとても重宝している。
一昔前はフリーのメールアドレスだと信頼性が無いので
使いずらい事も多々あったが、今はスマホなどの普及でgmailが支流かしているので
あえてプロバイダーから支給されるメルアドではなくても
仕事用個々で使うことが出来るのでとても便利

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ローカルPCの容量を気にせず、複数デバイスで利用できる。

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

一番はローカルPCのメールボックスのサイズを気にしなくてよいことです。
複数pC(会社と家のPCで同じメールを読む、かつ、外出先はスマホ)で同じメールを、ダウンロードとか色々と気にしなくても共有できることが最大のメリット。
ちょっとした外出にも、PC+Mobike+Wifiがかかせなかった私ですが、MobilePCとはきっちりと決別できました。はい。

続きを開く
龍華 亮

龍華 亮

株式会社マツリカ|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

シンプルイズベスト

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・知名度が非常に高く、誰しもが使っていることによりGmail連携しているクラウド商品が多くあり、乗り換えの苦労がない

続きを開く
Gmailを競合と比較してみましょう
Gmail
4.3
2581

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

Gmailと同じカテゴリーに所属する競合製品

ITreviewに参加しよう!