生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
63
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,581件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

高速な全文検索と絞り込み、スレッド表示やテンプレートで大量メールの検索や仕分けが迅速に行えるため情報探索時間が短縮されます。

Google等サービス連携

Drive・Calendar・Meet・Workspaceなどとの連携がスムーズで、ファイル共有や予定管理、会議招集などワークフローの一元化に寄与します。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が即時に同期され、どこからでも同じ受信箱や送信履歴で作業を継続できる点が高く評価されています。

ラベル・フィルタによる整理

ラベルや自動振り分け、フィルタで案件やカテゴリ別にメールを整理でき、見落とし防止や業務の流れ管理に役立ちます。

セキュリティとスパム対策

二段階認証や学習型スパムフィルタ、ウイルスチェック等の標準機能により受信ノイズやセキュリティリスクが低減される点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減

検索・ラベル・テンプレ・自動振り分けにより過去情報の参照や仕分け時間が短縮され、日常のメール対応効率が向上しています。

どこでも業務継続可能に

クラウドと同期により外出先や端末故障時でも同一環境でメール確認・返信ができ、業務機会損失や運用リスクが減少しました。

連携によるワークフロー簡素化

DriveやCalendar等との連携でファイル共有や予定登録がスムーズになり、ツール間の往復を減らして作業の一元化に寄与します。

ノイズ低減と信頼性向上

高精度の迷惑メール振り分けやセキュリティ機能により不要通知やリスクが減り、重要なコミュニケーションの確保に貢献しています。

導入・運用負荷の軽減

SaaSとしての提供で設定や管理が容易になり、オンプレ運用に比べて導入コストや管理工数が削減できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar等と日常的に連携する環境では導入効果が高く、ワークフローの効率化を期待して推奨できます。

外回り・モバイル重視の業務者

外出先での即時対応が必要な営業やフィールドワーカーには、同期性と通知で利便性が高く適しています。

メール量が多い担当者

大量の受信や過去履歴参照が多い職務では、検索や自動振り分けにより作業時間短縮の恩恵が大きくなります。

中小チーム・コスト重視の組織

低コストで導入でき、Workspace等でアカウント管理や共有運用が可能なため、ITリソースが限られた組織に向いています。

文面作成を支援したい人

生成AIやテンプレで下書きや要約を活用したい利用者には、作成時間短縮の観点で有用です(最終チェック推奨)。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (79)
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      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (67)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (114)
    • 建設・建築

      (83)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (289)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (94)
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      (2,327)
    • 導入決定者

      (118)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

メールの仕分けで1日が終わる、を防げます

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

多彩な仕分け・ラベリング機能と、強力な検索機能。
仕分けができて色分けができて、は当たり前の機能ですが、さすがGoogleさん、検索やレコメンドの機能が他者より使いやすい。どんなにメールの量が膨れ上がってもそれを気づかされることなく必要な時に探し出せます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

機能強化が他のGoogle製品同様、目まぐるしく行われます。メーラーはUIの変更を意識せずに使いたいので、とりわけスマホアプリ版の使い方はコロコロ変えないでほしい。便利になるのはウェルカムなのでわがままな要望だとは思いますが・・・。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

PCでもスマホでも、生産性を落とすことなくメール確認・仕分け・処理ができます。特にスマホアプリでは簡易な操作でメールチェックが効率よくできるので、仕事の重要な連絡に気づかなかった、などのトラブルが抑止できます。仕事で使うなら特にPC/スマホの両方を活用することがおすすめです。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

複数人での使用は便利

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

クラウドメールなので複数人で利用するのに便利です。タグ付けしたりフィルタ設定したりが簡単でメールがごちゃごちゃになることもありません。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|導入決定者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

カスタマイズが楽しい

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

様々なカスタマイズができそれをフリーロケーションで使えるのがうれしい。
カレンダーやスプレッドシート、ドライブへのアクセスもスマート。
フリーユースでも、ストレージの大きさもうれしい。
他のフリーメールより一歩リード。

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Sawada Hikari

株式会社コークッキング|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メールツールといえばgmail

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

PCでもスマートフォンでも確認できるため、外出先でも問題なくメールの確認ができる点。予約送信なども便利。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|製品企画|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

いつでもメールチェックができて便利

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

パソコンからでも、自分のスマホからでも、いつでもどの端末からでもネット環境さえあればよいので便利で使いやすい。
インターフェイスもシンプルで、ごちゃごちゃしていないので好感が持てる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインメールとして最高峰

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

- デバイスを問わず手軽にどこからでも簡単にアクセスできる
- 件名ごとでスレッドがまとまる
- 重要なメールは自動でラベリングされる
- 予約送信機能や情報保護モードなど機能が豊富
- 検索機能が非常に優れている

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非公開ユーザー

アメアスポーツジャパン株式会社|その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

便利なメーラー

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

iPhoneの既存メーラーはリアルタイムでメールが来たか分からないがGmailのアプリはプッシュ機能がついているのでリアルタイムで通知が来るところが便利です。

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非公開ユーザー

ソフトバンク株式会社|情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

社内活用、様々なデバイスに対応し検索機能も利用

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Gmailはスマホでもパソコンでもタブレットでも使うことができます。
社内ではパソコン、社外ではタブレット、スマホから簡単にアクセスでき、メールの確認が可能であるため、社内外で様々なデバイスから活用できるのは利点の1つです。
また「検索機能」が充実していますsubjectやfrom、toなどでを組み合わせて過去のメールをすぐに検索できるのも便利です。フィルタやラベルを付けて運用もできるので自分好みのカスタマイズもしやすい点もよいです。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|論理・回路設計(デジタル)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

多くの機能が使えるようになる

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

フリーメールとして使用できるため、例えば資料請求の代わりにメールマガジンに登録する必要があるサイト専用のアドレスを作る等、メインのメールアカウント以外に用途に合わせたメールアカウントを使用できる。

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非公開ユーザー

株式会社Warranty technology|その他サービス|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

どこでも閲覧出来ることが

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ネットにさえつながれば、いつでもどこでもメール確認が出来、大変便利。
会社も個人もGmailで、大変使いやすい。

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Gmail
4.3
2581

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

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