非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
PCやスマホ、タブレット、iOS、アンドロイドなど、ほとんどのITプラットフォームで利用できることが本当に便利。データ容量も大きくメール削除の概念は忘れても大丈夫。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
クラウドメールなのでサーバ環境の不具合で利用できなくなることがある。私も何回か接続しづらくなったことを経験しています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内と社外でのメール環境に差がなくどこにいても適切な情報共有が可能になった。データの添付を使用すれば大容量のデータ転送も可能。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
Web接続できる環境があれば利用可能なので一度便利さを体験して下さい。
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
優秀かつ分かりやすいフィルタ設定、ファイル添付忘れのチェック（メール文にお添付と書いてあってファイルが添付されていない場合、大丈夫かの確認がされる）や添付ファイルのビューアー機能など、他のサービスと比較しても秀でている点が非常に多い
改善してほしいポイントは何でしょうか？
大きく改善を要望するようなところはないが、あえていうなら共同トレイ。グループを共同トレイとして使用するという方法もあるのだがわかりづらく、もう少し直感的に使える共同トレイが欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
フィルターとラベル機能が秀逸で、ストレスなくメールを処理することができ、不要な作業に時間を取られることはなくなった。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
各会社にもよるのでしょうか
社内ネットワークにつながってなくても外出先でもすぐに閲覧できるように
なったのが非常にありがたい。
送信取消機能があるのはありがたい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
宛先に対する、フィルタを作るのが非常に時間がかかる
受信メールの整理機能がいまいちだと思います。
迷惑メールに重要なメールがたまに届くのがこまる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
情シスからは、さまざまな管理が一括できるようになったと
コメントがありましたが、わたしにとっては、そこまでのメリットはない
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
gmailとしての利用はもちろん、他ドメインのメールも同期することで見ることが出来るので非常に便利。
また、UIも非常にわかりやすく、たまにアップデート等でUI変更があったとしてもすぐに慣れることが出来る。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
迷惑メールのフィルタが強すぎるのか、必要なメールまで迷惑メール対象になってしまうことがある。また、同じgmailへメールを送った際、受信に時間がかかるときがあり、ごくたまに送信者・受信者で意見が食い違う時がある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ビジネス、プライベート含めて色々なアドレスが散々していましたが、gmailに集約することができ、gmailを開けば済むようになり、非常に効率的になった。
非公開ユーザー
ソフトバンク株式会社｜情報通信・インターネット｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Google Alert機能を活用し、業務関連のキーワードを登録、最新情報を日々タイムリーに収集できる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Alert機能に関しては、特に改善してほしいポイントはありませんが、Alertの設定自体が面倒な時がある
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
部内情報共有時に、記事のURL、サイトURL等をすぐにシェアできるところがよい。情報共有により部内コミュニケーションが活発化する。
非公開ユーザー
広告・販促｜人事・教育職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
シンプルで使いやすいメーラー。特に検索性は、outlookなどほかのメーラーと比較してかなり高いと思います。また、どんな環境からもアクセスできる点がよい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
当社ではoffice365（outlook）をメインで使用しているため、フリーメールであるGmailは原則業務上は使用不可です。外部の協力会社のGmailとのやり取りにも情報セキュリティの観点から例外申請をする必要があります。外部への情報流出の懸念だけでなく、Googleに抜かれる情報についてもより透明化する必要があると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
アクセス性が高いこと、またカレンダーなどと同期していることから、出先や移動中のコミュニケーション、タスク整理が円滑に。
長谷部 誠
株式会社PUCCA｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
クラウドでメールを管理しているので、パソコンでもスマートフォンでもいつでもどこでもメールを確認できるのが便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
非常に細かいが、スレッド形式のメールを1回開いて、次のメールにいって、またさっきのメールに戻るとなぜかスレッド化されてもう一回開かないといけなくなる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
チャットワークやSlackなどが登場してメールを使う機会がめっきり減ってしまいしたが、まあメールがないとお仕事にならないのでGmailは必須です。
非公開ユーザー
不動産売買｜開発｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
これまでのビジネスパーソンが欲していた機能がこのソフトにつながっているのではないでしょうか。
あとは、他のアプリとの連携もスムーズですので、使い勝手がいいでっす。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
機能がおおすぎて、使いこなすまでに時間を要することが難点ですね。（使う側の問題なのですが）
もっと、直感的になることがあれば敵なしでしょう。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
他のアプリとの連携がスムーズにできることにより、googleカレンダーなどとの連携がスムーズなためすごく快適です。
非公開ユーザー
経営コンサルティング｜ITコンサルタント｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・会社のセキュリティルールに準じますが、PCでの確認はもちろん、会社用携帯等にていつでも確認できる点は非常に便利です
・転送や、ラベル（フォルダわけ）のルール設定も簡単。
・スレッドをまとめたり、分けたりビジネスシーンに合わせて設定も可能です
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・メッセージ検索を行う際に、from: send: 等のコマンドを入れれば簡単に検索できるのはいいことではありますが、ITリテラシーが低い方にはそのようなコマンドは向いていないので、もっと初心者でも検索しやすいUIになればいいなと思っております。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・自社サーバーを持たずに、セキュリティレベルの高いメーラーを自社にて持つという点では非常に役立っています。同じくして、メールのみならずgogole Appsの様々なツールも使えることも非常に助かりました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
特にベンチャー等、小さい規模の会社には、自社メールサーバーを持つ、高い価格でサーバーをレンタルしてメンテナンスする等はtoomuchなので、gmailは法人向けにも最適だと思います。
非公開ユーザー
大学｜その他専門職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
返信がまとめて表示されるので、メールの整理がしやすいです。グーグルの他のサービスとも連携しているのも便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
重要なメールが迷惑メールフォルダに入っていて焦ることがあります。また、一部のメールクライアントと相性が悪い（遅延が生じるなど）があるようです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
多くの案件を同時に進めるにあたって、案件ごとにメールがまとまっているのは非常に助かります。返信が抜けているメールへのリマインドがあるのも便利です。
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