生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
63
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,581件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

高速な全文検索と絞り込み、スレッド表示やテンプレートで大量メールの検索や仕分けが迅速に行えるため情報探索時間が短縮されます。

Google等サービス連携

Drive・Calendar・Meet・Workspaceなどとの連携がスムーズで、ファイル共有や予定管理、会議招集などワークフローの一元化に寄与します。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が即時に同期され、どこからでも同じ受信箱や送信履歴で作業を継続できる点が高く評価されています。

ラベル・フィルタによる整理

ラベルや自動振り分け、フィルタで案件やカテゴリ別にメールを整理でき、見落とし防止や業務の流れ管理に役立ちます。

セキュリティとスパム対策

二段階認証や学習型スパムフィルタ、ウイルスチェック等の標準機能により受信ノイズやセキュリティリスクが低減される点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減

検索・ラベル・テンプレ・自動振り分けにより過去情報の参照や仕分け時間が短縮され、日常のメール対応効率が向上しています。

どこでも業務継続可能に

クラウドと同期により外出先や端末故障時でも同一環境でメール確認・返信ができ、業務機会損失や運用リスクが減少しました。

連携によるワークフロー簡素化

DriveやCalendar等との連携でファイル共有や予定登録がスムーズになり、ツール間の往復を減らして作業の一元化に寄与します。

ノイズ低減と信頼性向上

高精度の迷惑メール振り分けやセキュリティ機能により不要通知やリスクが減り、重要なコミュニケーションの確保に貢献しています。

導入・運用負荷の軽減

SaaSとしての提供で設定や管理が容易になり、オンプレ運用に比べて導入コストや管理工数が削減できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar等と日常的に連携する環境では導入効果が高く、ワークフローの効率化を期待して推奨できます。

外回り・モバイル重視の業務者

外出先での即時対応が必要な営業やフィールドワーカーには、同期性と通知で利便性が高く適しています。

メール量が多い担当者

大量の受信や過去履歴参照が多い職務では、検索や自動振り分けにより作業時間短縮の恩恵が大きくなります。

中小チーム・コスト重視の組織

低コストで導入でき、Workspace等でアカウント管理や共有運用が可能なため、ITリソースが限られた組織に向いています。

文面作成を支援したい人

生成AIやテンプレで下書きや要約を活用したい利用者には、作成時間短縮の観点で有用です(最終チェック推奨)。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (348)
    • 非公開

      (2,015)
    • 企業名のみ公開

      (218)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (316)
    • 飲食・宿泊

      (24)
    • サービス

      (170)
    • IT・広告・マスコミ

      (1,072)
    • コンサル・会計・法務関連

      (79)
    • 人材

      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (67)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (114)
    • 建設・建築

      (83)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (289)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (94)
    • 不明

      (25)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2,327)
    • 導入決定者

      (118)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

Gmailレビュー

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

iPhone用のGmailアプリがあり、スワイプ1つで不要なメールをアーカイブできるのが便利。また最近追加になったスヌーズ機能を上手く活用する事で、仕事の効率化を図る事が出来ました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

添付ファイルの形式によっては、送受信できないものや、2重に圧縮されたzip(pass)ファイルの受信ができない点を改善して欲しい。
例えば、連絡先に含まれていたり、信用した相手からの添付ファイルはどのような形式でも受信ができるなど。カスタマイズできるとうれしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

先の質問でも書いておりますが、新機能としてスヌーズが実装され、災害訓練時に利用するアンケート送付を予約する事ができ、効率化する事が出来ました。

閉じる

非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

人気が高いフリーメールだと思うが私は使いづらい

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

@マークの後ろが、gmail.comとスッキリ、短く、Gメールと分かりやすい。それ以外に他のフリーメールと比較して優位性は特に感じません。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メジャーだけど情報量が多い

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メジャーなため使用するのに間口が広いところだと思います。
無料で簡単にアカウントを持つことができるのでありがたいです。

続きを開く

江本 東学

株式会社パン・パブリシティー|広告・販促|社内情報システム(開発・運用管理)|不明|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

メールといえばGmail

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

無料でこれだけの機能を持ち、大量のデータをストレスなく扱えるのはすごい。ほとんどの方がGmailアカウントを持っていて、不達や読めないといったトラブルがまずないし、だいたいスマホで読むので即時性もある。
別アカウントのメールも一括管理できるので、大変便利です。

続きを開く

非公開ユーザー

買取り堂|その他サービス|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

アウトルックに代わる多機能メーリングソフト

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールの振り分けが視覚的に振り分けられる点はすぐれていると思います。実際に振り分けるメールを収納するフォルダにも色付けをすることができますので、見てすぐにわかるようになっています。

続きを開く

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

誰でもまずは始められるメールサービス

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

無料でここまで使えるメールサービスはないのではないでしょうか?5年以上使っていますが連絡先の管理も含めて使いやすいです。

続きを開く

吉田 孝雄

宮城ドローンスクール|その他教室・スクール|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

安定性が高い

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

業務に使用するメールは安定性が重要ですが、Gmailをこれまで使っていて、サーバーエラーなどで使えないということはなく、安定性が高いと思います。
また、スマホのアプリで通知が来るので大切なメールを見逃すことがないです。
仕分けも自動で行ってくれるので、大量のメールを捌くのが楽になりました。

続きを開く

ueno subaru

isfnet|その他|ITコンサルタント|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

導入したことでメール管理がマルチデバイスで利用可能になった

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

誰でも簡単に利用ができるツール。メール管理といったらgmailが定番となっております。
また、最大の利点はマルチデバイスで利用が可能なことです。モバイル端末でもパソコンでも利用ができるのでとても便利です。

続きを開く

非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

おそらく多くの方が使用していると思います

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

使いやすいですし社会人になってからビジネスメールはほぼGmailなので慣れています。
使っていて不満に思うこともないですし、使いやすいメールツールだと思います。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無料とは思えないメールサービス

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

複数のアカウントを保持でき、様々な用途でメールアドレスを管理できる。
カレンダーとの連携やPC・スマホなど様々なデバイスから確認可能でとても便利です。
仕事でもプライベートでも活用しています。

続きを開く
Gmailを競合と比較してみましょう
Gmail
4.3
2581

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

Gmailと同じカテゴリーに所属する競合製品

ITreviewに参加しよう!