生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
67
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,589件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

Googleサービスとの連携

Drive/Calendar/Meet等とシームレスに連携でき、ファイル共有や予定登録をメール環境から直接完結できる点が高く評価されています。

検索と整理機能

高度なキーワード検索とラベル・フィルタによる自動仕分けで、過去メールや添付を短時間で特定し業務効率化に貢献します。

マルチデバイス同期と外出対応

PC・スマホ・タブレット間で即時同期され、外出先でも同一環境で確認や返信ができるためレスポンス改善に寄与します。

AI支援による下書き・要約

生成AIによる返信下書きやスレッド要約で作成時間や確認コストを削減でき、日常的な定型対応の効率化に効果があります。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパムフィルタやフィッシング対策、二段階認証等により受信トレイのノイズ低減と基本的な安全性が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

ツール連携による業務効率化

Drive・Calendar・Meet等との連携でファイル共有や予定登録が簡素化され、ツール間の転記や手戻りを減らして業務フローを短縮します。

検索による時間短縮

高性能な検索で過去メールや添付を迅速に抽出でき、資料探索や案件確認に要する時間を大幅に削減できます。

どこでもアクセスできる利便性

クラウド同期とマルチデバイス対応により外出先やリモートからでも即時に確認や返信ができ、業務継続性とレスポンスが向上します。

迷惑メールノイズの低減

自動スパム振り分けにより受信トレイの不要メールが減り、重要メールの見落としやネガティブな業務影響が抑えられます。

低コストでの導入・運用負荷軽減

無料プランで試用でき、Workspace導入で管理が一元化されるため導入コストを抑えつつ運用工数を軽減できた事例が多くあります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービスを多用する組織・個人

DriveやCalendar等を日常的に使う組織には連携効果が大きく、業務の一体化や管理効率向上を求める場合に特に推奨されます。

外出やリモートワークが多い利用者

マルチデバイス同期とモバイル利便性により外出先での迅速な対応が必要な営業職やフィールドワーク中心の働き方に適しています。

大量メールを扱う業務者

強力な検索と自動振り分けで過去参照や大量処理の工数を削減できるため、メール量の多い業務に従事する人に向いています。

中小企業・Workspace導入を検討する組織

低コストで社用ドメインや管理機能を導入でき、管理負担が限定されるため中小企業やスタートアップに適した選択肢です。

初心者や個人でまず試したいユーザー

直感的なUIと無料での試用が可能なため、初めての導入や個人利用でまず確認してから拡張したい人におすすめです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITアーキテクト|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

フィルタやタグ付けが便利なメールソフト

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールの全文検索や日付でフィルタすることができるのが便利です。
フィルタ内容をそのままタグ付けできるので、同様の条件のメールが送られてきた際には自動でタグ付けされて便利です。
数年使用していても検索速度が落ちないのも優秀だと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

デフォルトでメールがスレッド表示されてしまうのが改善してほしい点です。
システムで送信したメールだと同じタイトルでも内容が異なるのでスレッド表示されるとわかりにくくなってしまいます。
(設定変更すれば問題ないです。)

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

タグ付けが大変便利です。
システムのアラートメールなど自動でタグ付けしてフィルタリングできるので、大事なメールが埋もれることがなくなります。

閉じる

非公開ユーザー

アースサポート株式会社|その他サービス|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Outlookに代わる最強のメーリングソフト!!

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Outlookなどは、パソコンにソフトがインストールされていないと使用することができませんが、Gmailは、アカウントとパスワードさえあれば、インターネット環境があればいつでもどこでもアクセスすることができる点が素晴らしい点だと思います。

続きを開く

非公開ユーザー

patayahotel|旅行・レジャー|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

無料で使える優れものメールサービス

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

オンラインサービスなので、PCでもスマホでもデバイスを問わず使うことができます。
スパムメールや広告メールを迷惑メール設定しておけば、自動的に迷惑メールホルダーに移動してくれます。その仕分け能力も高いと思います。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メール管理はGmailで

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

パソコンだけじゃなくて携帯と連携してメールの閲覧と送信ができる点、あとメール送信の時間を決められる点もとてもよかった。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITアーキテクト|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

GSuite に付属するメールサービス

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

個人としてはもちろん愛用していますが、ビジネスの視点だとタイトルのような印象です。エンタープライズユースのメールソフトとして個人向けと大きな差があるようにも見えません。もちろんgmailは個人で使い慣れている人も多いのでそこは良いポイントでもあります。メーリングリストなどがGSuiteアカウントと連携して簡単に作成できるのも良いところだと思います。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

送信の予約機能

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

最近、Gmailに送信予約機能がついた。
すぐに返信すると微妙なメールや
朝イチに送った感じを出したいときに
すごく助かる。
また、リマインドの機能もありがたい。
今処理したくないとなった時は
午後にまたポップアップされるように
設定しておけばリマインダーにわざわざ
その旨をメモをする必要がない

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

同じスレッドをまとめてくてれ見やすい

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

同じ件名のやりとりを一括で表示でき、あとから追いかけやすい。
スマートフォンで利用する際のUIもPCのものに近くて分かりやすい。

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非公開ユーザー

株式会社日本ネットワークサービス|その他サービス|デザイン・クリエイティブ職|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールシステムとしてこれ以上はない

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ユーザー数が莫大なためtipsなどが手に入りやすく、困った時は検索でなんとでもなります。またメール内の検索も早く、さすがはGoogleという感じです。

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非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

Gmailレビュー

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

iPhone用のGmailアプリがあり、スワイプ1つで不要なメールをアーカイブできるのが便利。また最近追加になったスヌーズ機能を上手く活用する事で、仕事の効率化を図る事が出来ました。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

人気が高いフリーメールだと思うが私は使いづらい

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

@マークの後ろが、gmail.comとスッキリ、短く、Gメールと分かりやすい。それ以外に他のフリーメールと比較して優位性は特に感じません。

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