メールの整理が非常にしやすい

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ラベルの数が増えてくると全体像を見渡しにくくなるので、表示の仕方を色々変えられるようにすると使いやすい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

研究において様々な案件のメール（実験、解析、研究費など）が行き交うので、案件ごとに整理しやすいメーラーが必要だった。Gmailの利用によりその辺りが短時間でできるようになり、メール関係の業務時間がかなり短縮された。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

大量のメールをテーマごとに効率的に分類・管理したいのであれば、フリーメールの中ではかなり便利な部類に入ると思われる。