生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.2
11
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2500件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

キーワード検索やラベル・フィルタによる自動振り分けで過去メールや添付を迅速に特定でき、受信箱管理と情報検索の工数を大幅に削減できます。

Google製品との連携

Drive、Calendar、Meet、各種APIなどとのシームレスな連携によりファイル共有や日程調整がメール操作内で完結し業務フローを効率化します。

迷惑メール対策・セキュリティ

高精度なスパム振り分けや認証表示、二段階認証などの機能で不要メールを減らし不正メールリスクを低減、受信箱のノイズを抑制できます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間でクラウド同期が保たれ、どこからでも同じ状態でメール確認・返信ができるため外出先での対応力と業務継続性が高まります。

導入・日常運用のしやすさ

直感的なUIや無料プラン、テンプレートや送信予約などの多機能性により導入障壁が低く、小規模組織や個人でも運用を始めやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務時間の短縮(検索・整理)

強力な検索や自動振り分けにより過去メール探索や確認作業が短縮され、日常のメール処理に要する時間を大幅に削減できます。

どこでも即時対応(マルチデバイス)

クラウド同期により外出先やリモート環境からでも即時に受信・返信や予定確認ができ、レスポンス速度と業務継続性が向上します。

Google連携による作業一元化

DriveやCalendar、Meet等との統合でファイル共有や日程調整が迅速化され、メールから関連業務へスムーズに移行できるため工数が削減されます。

共有運用・アカウント管理の簡便化

共有メールボックスやエイリアス、管理者機能によりチームでの対応分担や退職者管理が容易になり、対応漏れや引継ぎ負荷が低減されます。

運用コストと導入負荷の低減

オンプレの置き換えや無料プラン活用でサーバ保守や初期導入の負担が軽減され、小規模組織でも短期間で運用を始めやすくなります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar、Workspace等を既に活用している組織や個人には、相互連携の恩恵が大きく利便性向上が期待できるため特に推奨されます。

中小企業・スタートアップ

低コストで導入でき管理負担が小さい点から、IT部門が小規模な組織や導入初期の企業に適しており運用効率化に寄与します。

外出・テレワークが多い人

マルチデバイス同期と軽快なモバイル操作により、外出先や在宅で即時対応が必要な営業やフィールド業務に向いています。

個人・初心者ユーザー

直感的なUIと無料で始められる点により、メール利用に不慣れな個人や初心者でも導入しやすい選択肢です。

大量メールを扱う担当者

検索性能や自動振り分けにより大量メールの整理・検索が容易になるため、情報検索が頻繁な担当者に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (43)
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    • 運輸

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      (279)
    • 電気・ガス・水道

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    • ビジネスパートナー

      (8)
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並び順

非公開ユーザー

進学塾・学習塾|営業・販売・サービス職|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

手軽に複数アカウントを作成でき、セキュリティ面でも安心

メールソフトで利用

良いポイント

・googleアカウントと紐づいているため、googleの他のツールと連携して使うことが出来る点がとても便利だと思います。
・gmailは無料で利用することもできますが、セキュリティ面でも安全という点があることがいい点だと思います。
・メールが届くと自動的にプロモーションなどのフォルダに振り分けてもらえる機能もあり使いやすいです。

改善してほしいポイント

・セキュリティ面からすると仕方がないのですが、ログインの時にSMSで確認がある点です。
 複数人で使っているアカウントだと、その人がシフトで休みの時にも確認してもらう必要がでてくる点は
 少し使い勝手が悪いと感じてしまいました。
・googleフォトなどでデータの上限を超えると、googleメールが受信できなくなる点は少し使いづらいです。
 ただ、有料で使えば、もっとデータの上限を引き上げることができるようになりますので場合によっては有料オプション
 で利用さえすれば問題はないように感じました。
 業務では有償プランですが、プライベートで利用しているgmailもメール受信できるように有償で利用しています。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

業務などのプロジェクトごとにgoogleメールアドレスを作成することができる点です。
メールアドレスを作成でき、セキュリティ面でもある程度信頼できるのでとても助かりました。
複数人でも管理できる点はとてもいいと思います。

検討者へお勧めするポイント

無料プランでもセキュリティ面が安全で、知名度も高いメールソフト

閉じる

非公開ユーザー

外国語会話|人事・教育職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

すべてはここから始まるのです。

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・作成が簡単です。
・@以下がgmail.comなので入力するときに短くてよいです。
・スマホ、タブレットなどに簡単にダウンロードできます。
・比較的、写真など添付ファイルがなんでも送れます。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

無料で使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

メジャーでかつ無料でとても使いやすいです。
特に仕事ではメールはお客様用、チャットはチームメンバー用と使い分けて使っています。
また会社スマホと連動させ、外出先からでも通知が確認できます。
チャット機能の中にはmeetもボタン一つでできるため、チームメンバーとのチャットもスムーズです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすいメールツール

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スケジュールやスプレッドシートと連携が簡単な点
・設定が豊富な点
・セキュリティが高い点
その理由
・迷惑メールやマルウェアを含む危険なメールを自動的にロックする為、セキュリティ性を保ちやすい。
・検索・絞り込み機能が豊富であり、案件毎での管理が容易である。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

他アドレスと接続可能なメールサービス

メールソフトで利用

良いポイント

会社独自のメールアドレスを使用している場合、どこかのメールサービスと接続する必要があるが、どれも有料や無料でも内容が良くないものが多く、その中でもgmailのアドレスと接続することで同様のサービスを受けることができます。
送信予定を組むことができるため、夜遅くまで対応している企業の社員の方が他社に送る際にも活用できます。

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非公開ユーザー

大学|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ネット通販用に使用しています。

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・自動で迷惑メールを判定してくれるところ。
・ブロックするメールアドレスを自分自身で編集できるところ

その理由
・大量の迷惑メールがなぜか届くときがあります。専用のアルゴリズムがあると思うのですが、一度、迷惑メールの処理を行うと次回からはしっかりと排除してくれます。また、その反対もあり、迷惑メールにそうでないメールが入った時にちゃんと処理を行うと次回からは受信トレイに入るようになっており、判断用のルールがしっかりしていると思います。
また、特定のメールを受け取りたくない時に設定画面から追加を出来るところが便利です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|法務・知財・渉外|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

重なる機能便利

メールソフトで利用

良いポイント

複数回やり取りをするメールを一連の流れでまとめて表示する機能が非常に便利。
過去のやり取りや、添付ファイル内容などを別で開かなくても、すぐに遡ることができる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITアーキテクト|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

いろいろ便利なメールソフト

メールソフトで利用

良いポイント

Googleのアプリと連携しているので、いろいろと便利。
・「連絡先」によく使う連絡先を表示してくれるため、手間が省ける。
・ラベルで連絡先を振り分けられるのも便利。グループ分けして、一斉送信できる。
・プロモーション、ソーシャルと広告を振り分けてくれるのもありがたい。
・送信予定のメールを日時設定できる。

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Ueda Yusuke

Ueda Yusuke

樋口商会|総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メールアプリケーションの鉄板

メールソフトで利用

良いポイント

マイクロソフトメールなど色々なメールアプリケーションがあるが、動作が軽くて直観的に使用できる。また操作性に優れており、マニュアルなどを読む必要がなく直観的に操作できる点がよい

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非公開ユーザー

食料品|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

仕事でもプライベートでも必須のメールソフト

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スパムフィルタによって迷惑メールを自動で振り分けてくれるので、受信トレイが整理されることに加え、安心してメールのやり取りを行える
・メールを「メイン」「ソーシャル」「プロモーション」などに自動で分類する機能があるので、視覚的にも整理されており、重要なメールを見逃しにくい
・メールをGoogleカレンダーに予定として追加することができるので、スケジュール管理がスムーズに行える

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