生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
63
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,581件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

高速な全文検索と絞り込み、スレッド表示やテンプレートで大量メールの検索や仕分けが迅速に行えるため情報探索時間が短縮されます。

Google等サービス連携

Drive・Calendar・Meet・Workspaceなどとの連携がスムーズで、ファイル共有や予定管理、会議招集などワークフローの一元化に寄与します。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が即時に同期され、どこからでも同じ受信箱や送信履歴で作業を継続できる点が高く評価されています。

ラベル・フィルタによる整理

ラベルや自動振り分け、フィルタで案件やカテゴリ別にメールを整理でき、見落とし防止や業務の流れ管理に役立ちます。

セキュリティとスパム対策

二段階認証や学習型スパムフィルタ、ウイルスチェック等の標準機能により受信ノイズやセキュリティリスクが低減される点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減

検索・ラベル・テンプレ・自動振り分けにより過去情報の参照や仕分け時間が短縮され、日常のメール対応効率が向上しています。

どこでも業務継続可能に

クラウドと同期により外出先や端末故障時でも同一環境でメール確認・返信ができ、業務機会損失や運用リスクが減少しました。

連携によるワークフロー簡素化

DriveやCalendar等との連携でファイル共有や予定登録がスムーズになり、ツール間の往復を減らして作業の一元化に寄与します。

ノイズ低減と信頼性向上

高精度の迷惑メール振り分けやセキュリティ機能により不要通知やリスクが減り、重要なコミュニケーションの確保に貢献しています。

導入・運用負荷の軽減

SaaSとしての提供で設定や管理が容易になり、オンプレ運用に比べて導入コストや管理工数が削減できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar等と日常的に連携する環境では導入効果が高く、ワークフローの効率化を期待して推奨できます。

外回り・モバイル重視の業務者

外出先での即時対応が必要な営業やフィールドワーカーには、同期性と通知で利便性が高く適しています。

メール量が多い担当者

大量の受信や過去履歴参照が多い職務では、検索や自動振り分けにより作業時間短縮の恩恵が大きくなります。

中小チーム・コスト重視の組織

低コストで導入でき、Workspace等でアカウント管理や共有運用が可能なため、ITリソースが限られた組織に向いています。

文面作成を支援したい人

生成AIやテンプレで下書きや要約を活用したい利用者には、作成時間短縮の観点で有用です(最終チェック推奨)。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (114)
    • 建設・建築

      (83)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (289)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (94)
    • 不明

      (25)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2,327)
    • 導入決定者

      (118)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

日用雑貨|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スレッド機能とGoogle連携で情報整理がスムーズに

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スレッド表示機能
・Googleサービスとの連携
・強力な迷惑メールフィルター

その理由
・やり取りがひと目で分かり、見落としを防げます。
・カレンダーやドライブとの連携がスムーズで効率的です。
・スパムを自動で振り分けてくれて安心です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・送信予約の変更がわかりにくい
・ラベルとフィルター設定の操作性

その理由
・送信予定後の編集や取り消し場所が直感的に見つけづらいです。
・設定画面がやや複雑で、初めての人にはわかりづらいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・社内外とのメールのやり取りが煩雑で、返信漏れや履歴の追跡に時間がかかっていた
→ スレッド表示により過去のやり取りが一目で確認でき、返信漏れが大幅に減少。
・添付ファイルの管理・共有が煩雑で、容量オーバーやファイル探しに時間がかかっていた
→ Googleドライブ連携によりファイル共有がスムーズに。メール容量の節約と、ファイル検索時間を約30%短縮。

課題に貢献した機能・ポイント
・スレッド表示機能:過去のメールの流れをまとめて表示し、業務の見える化と抜け漏れ防止に貢献
・Googleドライブ連携:大容量ファイルもリンクで共有でき、やり取りの効率化とデータの一元管理を実現

検討者へお勧めするポイント

1. メールの見落としを防げる「スレッド表示」
 過去のやり取りをまとめて表示してくれるので、話の流れを見失わず、返信漏れや重複対応を防げます。
2. Googleサービスとの高い連携性
 カレンダーやドライブ、Meetなどとシームレスに連携でき、業務効率が飛躍的にアップします。特にチームでのやり取りが多い方におすすめ。
3. 高性能な迷惑メールフィルター
 不要なメールを自動で振り分けてくれるので、本当に必要な情報だけに集中できます。セキュリティ面でも安心。
4. 送信予約や取り消し機能でミス防止
 うっかり送信を防げる「送信取り消し」や、タイミングを調整できる「送信予約」は、ビジネスでも個人でも便利です。
5. スマホ・タブレットでも使いやすいUI
 どのデバイスからでも操作がしやすく、通知や検索もスムーズ。外出先でもスピーディに対応できます。

閉じる

非公開ユーザー

ファッション・洋服|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

パソコン・スマホどちらでも使える便利メール

メールソフトで利用

良いポイント

スマホが利用できない時にパソコンでメールを確認することができるので、Googleのアカウントを作るだけで利用できるのでとても重宝しています。
エクセルやワードなどのデータの送受信も簡単なので、ありがたいです。

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非公開ユーザー

ファッション・洋服|経営・経営企画職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

とにかく便利です!

メールソフトで利用

良いポイント

仕事関係からプライベートまで使ってます。あらゆるアプリ等との連携からログイン認証等とにかくあると便利です。ネット接続できれば出先等からでも簡単アクセスできてとにかく便利です。今ではGmailをメインアドレスにして、ドメインアドレスをサブアドレスにしてます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他サービス|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスもプライベートも

メールソフトで利用

良いポイント

フィルタ機能を使ってメールを振り分けできるので、非常に便利だと思います。
危険なメールも高い精度で振り分けてくれるので助かっています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

他の製品より反応速度がいい

メールソフトで利用

良いポイント

他の製品より反応速度がよく仕事が捗る。また、フィルター分けの設定他社の製品より圧倒的に楽であり、使ったことない人でも簡単に設定できる

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|デザイン・クリエイティブ職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

Googleサービスの連携と使いやすさ

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailは迷惑メールのフィルタがとても優秀で、重要なメールを見逃しません。検索機能も高性能で、過去のメールをすぐに見つけられるのが便利です。他のGoogleサービスとの連携もスムーズで、仕事でもプライベートでも手放せません。

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|社内情報システム(その他)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

迷惑メールフィルタが便利

メールソフトで利用

良いポイント

これまでOutlook2019を利用していましたが、GoogleWorkspace導入に合わせてプラットフォーム全体がGoogleに変わりました。メールソフトもGmailに変わり、使い勝手も違っていますが、1週間程度で操作方法にも少しずつ慣れてきました。
良い点としては、迷惑メールフィルタの精度が高いことと、クラウドベースでPCとスマホは完全に同期していることです。
PCで送った送信メールをスマホでも確認できるし、仕分けルール(ラベル)も同じように見えるので、ちょっとしたメールはスマホでも対応できてしまいます。

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非公開ユーザー

繊維工業|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

誰でも簡単に利用できる、デバイスを問わない必要不可欠なツール

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・無料で大量のストレージを使用することができ、メール以外の機能も使うことができる
・ブラウザだけでメールの送受信が行えるWEBメール機能
・情報の同期が出来ているため自宅のパソコンでも、スマートフォンでも、 どのデバイスで見ても全く同じ情報を見れるというのが強みであるといえます
・複数アカウントを利用でき、プライベート、仕事など使用用途で使い分けることができる。

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連携して利用中のツール

渋谷 杏奈

渋谷 杏奈

株式会社日本システムテクノロジー|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

PCからでもスマホからでも場所を問わず利用できる

メールソフトで利用

良いポイント

大学時代から10年以上使っていますが、個人間のメールだけでなく、就職活動にも利用していました。
画像や資料の添付も容易で海外の方とのコミュニケーション取引としても利用できます。

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大町 俊輔

Harmony Desgin Marketing|経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スマホでもさくさく使えて無くてはならない存在です

メールソフトで利用

良いポイント

・一つのGoogleアカウントで複数のメールアドレスを管理できる
・メール送信の予約機能が便利
・メールの検索精度が高くて探しやすい

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Gmail
4.3
2581

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

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