生成AI機能
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非公開ユーザー
通信販売｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・迷惑メールの自動振分け
・作成中のメールの自動で下書きに保存される
・検索機能が優れている
・簡単にメールアドレスが作成できる。
改善してほしいポイント
改善ポイントは特にないが、
自分で設定すれば良いのだが、普通のメールを自動的に迷惑メールに判断してしまうケースが多々ある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
複数のメールアドレスが必要な時に即座にメールアドレスが作れ管理もできる。
セキュリティ面も問題無いと思うので、ビジネス用のメアドとしても活躍している。
非公開ユーザー
なおたび（個人事業主）｜旅行・レジャー｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
有名なフリーメールですが、オススメのポイントは2つあります。まず1つ目は自動で広告メールやSNSに関連するメールをインボックスから除外して振り分けてくれること。配信解除するわけでもないが、通知を受け取りたくないメールの山に仕事を邪魔されずに済みます。2つ目は独自ドメインのメールアドレスもGmail上で確認・送信できること。いちいちメールシステムを切り替えることなくシームレスに仕事ができるため役に立っています。
改善してほしいポイント
独自ドメインのメールを使った際、Gmailのアドレスと独自ドメイン、どちらから送信されているか見分けがつきにくく、誤送信の原因になってしまうことがあります。「自分」と表示されることが多いのでメールアドレス表記になるとありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メールソフトをダウンロードする必要なく、スマホ・PCなど全ての端末からメールにアクセスできます。取引先や同僚とのコミュニケーションに問題なく利用できています。
非公開ユーザー
株式会社ネットワン｜総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
タイトル通り長年使用しておりますが、自分の場合一度もエラー等経験した事がありません、
イコール安心して使用出来ているという事です、迷惑メールをきちんと振分してくれ
問題のないメールも振分されてしまう場合がありますが確認さえすれば問題ないので特に不憫さはありません。
改善してほしいポイント
メールが遅延する事が私の場合幾度か経験しましたのでこの点を改善して頂ければ
今以上に快適に使用する事が出来ます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
デバイスとアカウントさえあればいつでもどこでも簡単にメール送受信が出来るのが最大のメリットです、
ビジネス・個人とアカウントを分ける事も出来るのもメリットになります。
非公開ユーザー
その他サービス｜総務・庶務｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
社内のメインメールシステムとして問題なく使用できている。使用感、UIともに分かりやすく、汎用的に使用されているため別会社からの中途社員であっても特に説明なく使用できる点が良いかと思います。
改善してほしいポイント
チャット機能のスレッドで返信機能の使用方法が分からずうまく活用できていません。実際の使用例など提示いただけると嬉しいです。
誤ってショートカットによりミュートにしてしまうことがあるため、ミュート機能のみ別で設定ができると良いです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メール量が多いため、スター機能や、カレンダーやtodoとの連携機能を特に活用している。抜け漏れの発生がなくなり業務効率も上がっている。
非公開ユーザー
建築・鉱物・金属｜社内情報システム（その他）｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
WebとiPhone、Androidスマホ各種デバイスでGmailを利用しています。
Webさへあれば場所やデバイスを問わず利用できるのが素晴らしいところです。
モバイル端末はChrome等でも利用できますが、Gmailアプリをインストールすると画面サイズなどが最適化されていて見やすさが格段にアップします。
また別のメールアカウントに関する情報（サーバアドレス、メールアカウント、メールパスワード）の情報があれば、簡単にそのメールアカウントを追加してGmailで利用することも可能です。
職場で別のメールソフトが提供されていますが、Gmailに操作性も統一できて効率的にメールが利用できるようになりました。
改善してほしいポイント
Gmailでメールの振分けルールが簡単に作れるようになると嬉しいです。
また重要なメールが迷惑メールにときどき振分けられることがあるのですが気づきにくいため、もう少し目につきやすくなればいいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Gmailは全世界共通のプラットフォームだと思うので同じ操作性で継続的にメールが利用できるのはとてもいいことだと思います。進化してもわかりやすい操作性を維持し続けてください。
年内にグループウェアとしてGoogleWorkspaceを導入しストレージ容量が大幅に増える予定なので、メールボックスにも余裕うができ更に利用しやすくなりそうです。
検討者へお勧めするポイント
誰もが知っているGoogle提供サービスでセキュリティ面も安心して利用できると思います。
操作性もシンプルでわかりやすいです。
渡邉 浩基
株式会社エンラボ｜介護・福祉｜その他一般職｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
Googleアカウントを持っていればスマホ・個人PC・会社PCなど複数デバイスからログインできてメールを確認することができる。メールサーバーなどの設定を行わなくても設置が可能なため、ITに詳しくなくても使用することができる。
改善してほしいポイント
ラベルに階層を追加して欲しい。ラベル機能が便利なため、大量に作成するが第一階層・第二階層でメールを分けることができればもう少し整理することができて便利になると思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
外出先でメールが確認できないと言ったことがほぼなくなった。
普段PCを持ち歩かなくてもいる場所、デバイスでログインすれば確認ができるので移動の荷物や場所を選ぶ必要がなくなった。
竹中 祐介
共和化学興業株式会社｜その他小売・卸売｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・他ITツールとの連携が幅広い
・絞り込み、フィルタ、ラベル機能など振り分けや管理が優れている
・送信取り消し可能で、その時間も自分の使い方で選べること。
改善してほしいポイント
改善して欲しい点
・前回までのやり取りを見ながら内容を考えたい際に、横並び画面にするのに苦労する。
・is:unread検索で、フィルタを掛けた受信トレイだけに適用がされて欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
google workスペースを活用しているので連携がスムーズだし、出先でのスマホ・PCでのチェックも切り替えが楽で確認が捗った。サードパーティー制のアプリにも標準的にgmailアドレスでの登録が出来るので、そこも助かった。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
メールから日程調整してそのままカレンダー登録ができたり、取引先もGmailユーザーが多いので
日程の調整もGmailのほうがOutlookよりも楽だと感じています。
改善してほしいポイント
Gmailユーザー間は、カレンダーの双方登録がなくても日程候補のリクエストを相手に遅れるなどメールなしで調整できるようにお願いしたい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ZOOM for Gmail やslack for Gmailなど社内で利用している別のプロダクトと連携でき業務効率が上がっている
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
iPhoneのアプリで使用していますが、パソコンのUIと同様に左ペインにフォルダが配置してたりして非常に使いやすいです。
改善してほしいポイント
怪しいメールは迷惑メールに自動的に振り分けられるが、一部のメールは普通にメインのフォルダに振り分けられてしまう。迷惑メールに指定しても何故かメインフォルダに常に仕分けられるのはつらい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
仕事用のメールはパソコンのメールソフトでの操作がメインでしたが、Gmailを使うことにより出先でも仕事のメールが閲覧できるようになり外出先での仕事の範囲が広がった！
非公開ユーザー
株式会社ワンズマインド｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
メールツールは多々使ってきましたが、一番しっくりきているツールになります。現状では無料版でも不自由なく利用できており、フィルタリングやタグ管理、通知など非常に使いやすいです。またアプリ版でのダウンロードも可能であり、隙間時間や外出時にもスマートフォンから確認・返信ができるため時間効率化に繋がっています。
改善してほしいポイント
他社サービスのDropboxを使っており、連携しているのですが、いまいち使い方に慣れていない点からか分かりずらい点があります。他サービスとの連携も出来ると尚良く、連携した上での使いやすさも必要と思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
フィルタリングやタグ管理、通知など非常に使いやすいデザインであり、無料ツールとしては一番と感じます。一度googleアカウントを取得すると、本ツールだけでなく、スプレッドシートやgoogleカレンダーとの連携が取れ、データ管理からスケジュール共有も行えるため、幅広く活躍できます。
また手持ちのスマートフォン側でのアプリ連携も可能であり、外出時や移動時間など隙間時間でのリアルタイム確認から時間効率化にも繋がる点メリットを感じます。
この他、届いたメールに対してその場でメモを重ねていくことが可能であり、メールツール内でチャットのように意見交換などのコミュニケーションも可能となります。
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