生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
67
新着レビューなど、
製品の最新情報をメールでお知らせします。
カテゴリーレポート2026 Fall掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,590件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索機能

件名・本文・添付有無など複数条件で高速に過去メールを絞り込み、情報探索時間を大幅に短縮できる点が評価されています。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパム判定やフィッシング対策、二段階認証などにより不要メールを排除し安全に運用できる点が支持されています。

Google製品との連携・同期

Drive・Calendar・MeetやWorkspaceとの連携および端末間同期により、予定管理やファイル共有をメール起点で効率化できます。

ラベル・フィルタによる整理機能

ラベル付与やフィルタ自動振り分けにより一通を複数分類でき、大量メールの整理や案件管理がしやすい点が評価されています。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が同期され、外出先でも同一の環境で確認や返信ができる利便性が高く評価されています。

改善してほしいポイント
レビュー設問の「改善してほしいポイント」の項目を要約しています。

検索・振り分けの操作性

検索の精度や詳細検索・フィルタ作成の操作が分かりにくいという意見が多く、より直感的で省力化できるUI改善が期待されています

スレッド表示の視認性

長いスレッドの折りたたみや返信の追跡が難しいという声が多く、タイムラインやツリー表示、重要返信の強調など改善が求められています

容量とアカウント管理

Drive等と共有する無料容量の圧迫やブラウザ版の外部アカウント扱いの制限、アカウント切替の手間に課題を感じるユーザーが多いです

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減(検索・自動化・AI)

強力な検索・フィルタ・テンプレートやAI下書きにより、メール探索と作成にかかる時間が短縮され業務効率化に寄与しています。

どこでも即時アクセス(マルチデバイス)

クラウド同期によりPC・スマホ・タブレットで同一状態を維持でき、外出先やリモート環境でも迅速に対応できる利点があります。

Google連携によるワークフロー集約

DriveやCalendar、Meetとの連携で予定登録や資料共有がメール起点で完結し、関連業務の手間や転記を削減できます。

受信トレイのノイズ削減(迷惑メール対策)

自動スパム判定と振り分けにより不要メールが減り、重要メールの見落としや手動整理の工数が低減されています。

複数アカウント・大量メールの一元管理

複数アカウントやエイリアスの一元管理、ラベル運用で多人数・多案件のメールを効率的に運用できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Google製品を利用する組織・Workspace導入先

DriveやCalendar等と組み合わせた運用で連携効果が高く、業務効率化やユーザー管理の観点から導入効果が大きいと推奨されます。

外出やモバイルで働く人

マルチデバイス同期と通知により外出先でも即時対応できるため、移動や出張の多い業務に特に適しています。

大量メールを扱う担当者

検索・フィルタ・ラベルによる整理で過去履歴参照や振り分けが容易になり、メール業務の生産性向上が期待できます。

中小企業・チーム(コストと導入容易性重視)

無料プランや導入の手軽さ、共有機能により初期コストを抑えつつ業務基盤を構築したい組織に向いています。

コスト重視の小規模・まず試したい利用者

無料枠でも基本機能が利用可能なため、低コストで試運用や導入を始めたい個人事業主や小規模組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (347)
    • 非公開

      (2,026)
    • 企業名のみ公開

      (217)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (317)
    • 飲食・宿泊

      (24)
    • サービス

      (170)
    • IT・広告・マスコミ

      (1,074)
    • コンサル・会計・法務関連

      (80)
    • 人材

      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (68)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (115)
    • 建設・建築

      (85)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (290)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (94)
    • 不明

      (25)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2,335)
    • 導入決定者

      (119)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メーラーだけではなく、認証ツールとして必須になっている

メールソフトで利用

良いポイント

どの端末で操作しても、同期的にデータが反映されるので一元管理ができて良い。googleのアプリではgmailがあれば認証が通るので操作性がとても良い。

改善してほしいポイント

良くも悪くもセキュリテー性が高いのでスパムは届かなくできる。
ただ、スパムではないメールでも簡単に迷惑メール扱いされるので、気が付かないメールも多々あるのが困る。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

社内での連絡ツールとして利用しています。セキュリティ性が高く安全に使えるのがとても良いです。
また、GCPなどのgoogle関係のサーバーを使用するときも認証に必ずgmailが必要なので、所持していると認証が楽になって良いです。

閉じる

非公開ユーザー

武蔵コーポレーション株式会社|不動産売買|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

業務の基本となるツール

メールソフトで利用

良いポイント

データの送受信が可能です。
メールのフォルダ分けができるため、必要な情報を容易に確認することができます。
また、毎日のメールの件数が多く、過去のやり取りの繋がりがわからなくなってしまいますが、一連の流れで表示されるため、とても見やすいです。

続きを開く

非公開ユーザー

食料品・酒屋|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

長年使っています

メールソフトで利用

良いポイント

長年(15年以上)使っています。携帯からでもPCからでもアクセスできるので、外出中のメールや返信が便利。

続きを開く

非公開ユーザー

その他製造業|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

安全で高速なメールアプリを無料で

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・直感的に操作しやすいUI
・無料で使える
・既存のメールソフトでも受信できる
・自分のGoogleアカウントでログインすれば、様々な端末で使用できる

続きを開く

非公開ユーザー

小学校・中学校・高校|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

直感的で効率的なメール管理が可能

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailの特徴的な機能である「スレッド表示」により、同じ件名のメールを一つにまとめて閲覧できます。これにより、過去のやり取りを探す時間を大幅に削減できました。また、検索機能が非常に優秀で、必要なメールをキーワードやフィルタで瞬時に見つけることができます。同じGoogleアカウントでDriveやCalendarと連携できる点も便利で、メールから直接予定を作成したり、ファイルを共有することがスムーズに行えます。無料プランでも十分な容量が提供されており、ビジネスでも個人でも使い勝手が良いです。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内用メール環境で利用

メールソフトで利用

良いポイント

社内用のメールに利用させていただいております。社内業務はGoogle環境がメインでもあるためGmailを活用しているのですが、開封確認の設定や数十秒以内であれば送信の取り消しもできます。加えて時間指定でメール送信もできる点も便利です。

続きを開く

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールチェックしやすく便利です

メールソフトで利用

良いポイント

パソコンからも携帯からもメールチェックしやすく、ラベルで案件ごとにメールを分類できるので履歴も追いやすく便利です。

続きを開く

非公開ユーザー

動物病院|その他専門職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルに使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

パソコンだけでなくスマートフォンでも操作ができるので、情報が共有できるのは良い。また操作方法が割とシンプルなので使いやすい。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

UI/UXの良さは、さすがのGoogle

メールソフトで利用

良いポイント

UIがわかりやすく、使いやすいです。メジャーなサービスで世界中に多くのユーザーがいるので、さまざまなTipsが掲載されているのも個人的に好きなポイントです。

続きを開く

非公開ユーザー

デザイン・製作|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

とても使いやすいサービスです

メールソフトで利用

良いポイント

メールサーバとしての役割はもちろん優秀で、トラブルを起こすことなくメールを配送してくれます。
アプリもブラウザから手軽に利用できて環境を選ばず、UIも優秀でフォルダ分けの機能などもあり使いやすいです。
スマホアプリもり、メール着信時にスマホに通知することも可能です。

続きを開く
Gmailを競合と比較してみましょう
Gmail
4.3
2,590

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

Gmailと同じカテゴリーに所属する競合製品

ITreviewに参加しよう!