生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.2
11
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2500件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

キーワード検索やラベル・フィルタによる自動振り分けで過去メールや添付を迅速に特定でき、受信箱管理と情報検索の工数を大幅に削減できます。

Google製品との連携

Drive、Calendar、Meet、各種APIなどとのシームレスな連携によりファイル共有や日程調整がメール操作内で完結し業務フローを効率化します。

迷惑メール対策・セキュリティ

高精度なスパム振り分けや認証表示、二段階認証などの機能で不要メールを減らし不正メールリスクを低減、受信箱のノイズを抑制できます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間でクラウド同期が保たれ、どこからでも同じ状態でメール確認・返信ができるため外出先での対応力と業務継続性が高まります。

導入・日常運用のしやすさ

直感的なUIや無料プラン、テンプレートや送信予約などの多機能性により導入障壁が低く、小規模組織や個人でも運用を始めやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務時間の短縮(検索・整理)

強力な検索や自動振り分けにより過去メール探索や確認作業が短縮され、日常のメール処理に要する時間を大幅に削減できます。

どこでも即時対応(マルチデバイス)

クラウド同期により外出先やリモート環境からでも即時に受信・返信や予定確認ができ、レスポンス速度と業務継続性が向上します。

Google連携による作業一元化

DriveやCalendar、Meet等との統合でファイル共有や日程調整が迅速化され、メールから関連業務へスムーズに移行できるため工数が削減されます。

共有運用・アカウント管理の簡便化

共有メールボックスやエイリアス、管理者機能によりチームでの対応分担や退職者管理が容易になり、対応漏れや引継ぎ負荷が低減されます。

運用コストと導入負荷の低減

オンプレの置き換えや無料プラン活用でサーバ保守や初期導入の負担が軽減され、小規模組織でも短期間で運用を始めやすくなります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar、Workspace等を既に活用している組織や個人には、相互連携の恩恵が大きく利便性向上が期待できるため特に推奨されます。

中小企業・スタートアップ

低コストで導入でき管理負担が小さい点から、IT部門が小規模な組織や導入初期の企業に適しており運用効率化に寄与します。

外出・テレワークが多い人

マルチデバイス同期と軽快なモバイル操作により、外出先や在宅で即時対応が必要な営業やフィールド業務に向いています。

個人・初心者ユーザー

直感的なUIと無料で始められる点により、メール利用に不慣れな個人や初心者でも導入しやすい選択肢です。

大量メールを扱う担当者

検索性能や自動振り分けにより大量メールの整理・検索が容易になるため、情報検索が頻繁な担当者に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (4)
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並び順
岡本 洋佑

岡本 洋佑

株式会社Faber Company|情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

フィルタのお手本があると尚良し

メールソフトで利用

良いポイント

主にスマホアプリで活用

優れている点・好きな機能
・仕事/プライベートの切り替えがスムーズ
・GoogleMeetsへの切り替えがスムーズ
その理由
・Workspaceのアカウントさえあれば画面右上からストレスなく遷移可能
・下部のタブからメール⇔Meetsを簡単に切り替えられるので休憩中にメールチェックと次の予定確認が一連の流れで実行できる

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・フィルタのお手本(テンプレ)が欲しい
その理由
・含む/件名/除外など複数のフィルタを任意で設定できる一方で作例がないため、フィルタ作成の際には個人ブログに頼っているのも事実。アプリ内に目的から逆引きするテンプレがあるとより使いやすくなる

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

スパムフィルターがかなり優秀で、望まないメールがほとんどインボックスに入ってこないのも大きなメリットです。以前はスパムメールを一つ一つ手動で削除するのが日課だったけど、今はその手間がほとんどなくなりました。

検討者へお勧めするポイント

企業のルールでGoogleサービスが無理、でなければ使うべきかと。

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岡野 宏信

岡野 宏信

Ash-Lab|デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

特に不満もなく、使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

別途契約しているレンタルサーバーのメール受信と、gmailの受信で使用しています。
以前は遅延が酷く使い物にならなかったが、バージョンアップを繰り返すうちに改善され、今は快適に使えています。
IMAPが使えるのでPCとスマホで完全な同期ができ、どの端末でメール送信しても送信履歴が確認できて便利です。
私の仕事スタイルには欠かせないアプリです。
設定をすれば受信メールを自動で振り分けもできて、メールの整理もスムーズに行えます。
広告表示などが一切ないのも良い。

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非公開ユーザー

運輸|社内情報システム(CIO・マネージャ)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

毎日使っています。

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailは毎日使っています。良い点として
(1)しっかり安全な通信か否かを表示され、赤色でアドレス欄に表示されるので、安心である。
(2)DMARC設定など、最新技術や認証をカバーしている。
(3)うっかり誤送信を防ぐ(送信まで間を持てる)機能があるなど使い勝手もよい。
などです。

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非公開ユーザー

合同会社DMM.com|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

仕事でもプライベートでも使っています

メールソフトで利用

良いポイント

ラベル分けが容易な点と、ラベルごとに自動既読にしたり、受信トレイからアーカイブできたりと細かい設定が可能な点が気に入っています。
カスタマイズ性が非常に高いので、こだわりたければ、いくらでもこだわれる所が良いポイントだと思います。

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非公開ユーザー

株式会社ハニュミー|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手の良いメールサービスです

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・直感的に操作ができる
・送信日時を設定できる
・スペルチェック機能が備わっており、誤字や脱字に気づくことができる

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田代 光

UDトラックス株式会社|自動車・輸送機器|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Google製品を使用する時に必要

メールソフトで利用

良いポイント

普段はマイクロソフトのOutlookを会社で使用しているのですが、Googleの素晴らしいマーケティング製品を使用する時にGmailが必要となります。その際に使用しています。無料でEmailを作成することができ、一度作成を行えば全てのGoogle製品にアクセスが可能なので非常に助かっています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

いつでもどこでも利用できる万能メール

メールソフトで利用

良いポイント

ブラウジングでいつでもどこからPCにかかわらず、スマホから利用できるなくてはならないツールです。
スマホもアンドロイドだけでなくiOSでも使用できるため場所を問いません。

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非公開ユーザー

株式会社HADO|進学塾・学習塾|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ラベルやスターなど重要なメールの管理がしやすいです

メールソフトで利用

良いポイント

メールツールとして十分な機能がありますが、特にラベル管理やスター付けなどで重要度に分けてメールの管理ができるのが使い勝手が特に良く感じています

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非公開ユーザー

不動産開発|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

必須のメールシステム

メールソフトで利用

良いポイント

無料かつ使いやすいメールシステムでありながら、個人的には大きなトラブルや懸念を感じたことはなく、安心して利用できるメールシステムだと思います。
また、なにかとメールアドレスを登録する機会も多いので、サブのメールアドレスとしても非常に便利だと思います。

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非公開ユーザー

専門(建設・建築)|人事・教育職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

10年以上Gmail使用しています

メールソフトで利用

良いポイント

社内でOutlookメールを使用している方が多いのですが私はGメールに転送をかけて使用しています。
スマホやネットが使えるところでなら対応ができるので業務効率が非常に上がりました。

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