生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
63
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,581件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

高速な全文検索と絞り込み、スレッド表示やテンプレートで大量メールの検索や仕分けが迅速に行えるため情報探索時間が短縮されます。

Google等サービス連携

Drive・Calendar・Meet・Workspaceなどとの連携がスムーズで、ファイル共有や予定管理、会議招集などワークフローの一元化に寄与します。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が即時に同期され、どこからでも同じ受信箱や送信履歴で作業を継続できる点が高く評価されています。

ラベル・フィルタによる整理

ラベルや自動振り分け、フィルタで案件やカテゴリ別にメールを整理でき、見落とし防止や業務の流れ管理に役立ちます。

セキュリティとスパム対策

二段階認証や学習型スパムフィルタ、ウイルスチェック等の標準機能により受信ノイズやセキュリティリスクが低減される点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減

検索・ラベル・テンプレ・自動振り分けにより過去情報の参照や仕分け時間が短縮され、日常のメール対応効率が向上しています。

どこでも業務継続可能に

クラウドと同期により外出先や端末故障時でも同一環境でメール確認・返信ができ、業務機会損失や運用リスクが減少しました。

連携によるワークフロー簡素化

DriveやCalendar等との連携でファイル共有や予定登録がスムーズになり、ツール間の往復を減らして作業の一元化に寄与します。

ノイズ低減と信頼性向上

高精度の迷惑メール振り分けやセキュリティ機能により不要通知やリスクが減り、重要なコミュニケーションの確保に貢献しています。

導入・運用負荷の軽減

SaaSとしての提供で設定や管理が容易になり、オンプレ運用に比べて導入コストや管理工数が削減できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar等と日常的に連携する環境では導入効果が高く、ワークフローの効率化を期待して推奨できます。

外回り・モバイル重視の業務者

外出先での即時対応が必要な営業やフィールドワーカーには、同期性と通知で利便性が高く適しています。

メール量が多い担当者

大量の受信や過去履歴参照が多い職務では、検索や自動振り分けにより作業時間短縮の恩恵が大きくなります。

中小チーム・コスト重視の組織

低コストで導入でき、Workspace等でアカウント管理や共有運用が可能なため、ITリソースが限られた組織に向いています。

文面作成を支援したい人

生成AIやテンプレで下書きや要約を活用したい利用者には、作成時間短縮の観点で有用です(最終チェック推奨)。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 病院・福祉・介護

      (67)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
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    • 建設・建築

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    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (289)
    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

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    • その他

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    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|法務・知財・渉外|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

重なる機能便利

メールソフトで利用

良いポイント

複数回やり取りをするメールを一連の流れでまとめて表示する機能が非常に便利。
過去のやり取りや、添付ファイル内容などを別で開かなくても、すぐに遡ることができる。

改善してほしいポイント

PCをメインで使用しているのですが、新規メール作成の際の窓が小さく、他のメールと見比べながら記載するのが難しい場合がある。
出来れば、表示場所が左下固定ではなく任意で動かせたりするとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

過去メールの検索に要する時間が削減でき、メールの返信にかかる所要時間が50%改善された。
色分けで複数のタグを付けることができるため、フォルダ管理上のストレスもなく、メールの確認もれが10%改善された。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITアーキテクト|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

いろいろ便利なメールソフト

メールソフトで利用

良いポイント

Googleのアプリと連携しているので、いろいろと便利。
・「連絡先」によく使う連絡先を表示してくれるため、手間が省ける。
・ラベルで連絡先を振り分けられるのも便利。グループ分けして、一斉送信できる。
・プロモーション、ソーシャルと広告を振り分けてくれるのもありがたい。
・送信予定のメールを日時設定できる。

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Ueda Yusuke

Ueda Yusuke

樋口商会|総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メールアプリケーションの鉄板

メールソフトで利用

良いポイント

マイクロソフトメールなど色々なメールアプリケーションがあるが、動作が軽くて直観的に使用できる。また操作性に優れており、マニュアルなどを読む必要がなく直観的に操作できる点がよい

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非公開ユーザー

食料品|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

仕事でもプライベートでも必須のメールソフト

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スパムフィルタによって迷惑メールを自動で振り分けてくれるので、受信トレイが整理されることに加え、安心してメールのやり取りを行える
・メールを「メイン」「ソーシャル」「プロモーション」などに自動で分類する機能があるので、視覚的にも整理されており、重要なメールを見逃しにくい
・メールをGoogleカレンダーに予定として追加することができるので、スケジュール管理がスムーズに行える

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非公開ユーザー

自動車・自転車|開発|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

自動でジャンル別に振り分けてくれる機能がある

メールソフトで利用

良いポイント

SNSだったり、広告だったりを自動で振り分けしてくれるのでメールの見逃しが起こりにくくてよい。
googleのアプリと連携しているのでログインだったり、本人確認だったりがスムーズに行えるところもよい。
ブラウザ上で見ることが出来るのでパソコンが無くてメールが見れないみたいなことが起きない。

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非公開ユーザー

ソフトバンク株式会社|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

大容量ファイルを送受信出来るメールツール

メールソフトで利用

良いポイント

25MBまでの大容量ファイルを送受信できる点が良いポイントとなります。
添付ファイルのサイズを気にすることなく、送ることが出来ます。
メールにラベルを付けることが出来、フィルタリングをすることで仕分けをすることが出来る点や
カスタマイズできる点も業務効率の向上に大きく寄与しています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メールといえばGmail

メールソフトで利用

良いポイント

・複数のアカウントを簡単に管理できる
・英文メールを書く際に、単語のスペルなど間違った箇所を示してくれたり、代替候補を出してくれるので便利

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非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

お手軽優秀ツール

メールソフトで利用

良いポイント

基本的にGoogle製品は鉾のつながりがあるのでGmailからMeetuやカレンダー・マップに連携しやすい点がよいです。動作も軽いのいでスマフォとノートPCでメインで使用しています。どこでもネットさえつながれば内容が確認できますし、ファイル添付もドラッグで観覧にできます。メールが苦手な高齢の方にも単純なUiでわかりやすいのでお勧めします。

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非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サブアドレス用のメールとして利用

メールソフトで利用

良いポイント

自社ドメインにて社内ユーザーにはメールアドレスを付与しているが、どうしても会員登録などが必要なサイトやサービスなど、100%信頼できない場合は別途GMAILのアドレスを作成して付与している。
フリーメールであっても必要最低限のセキュリティが確保されており、簡単に作成や削除が行えるのが使いやすくてよい。

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非公開ユーザー

ミネベアミツミ株式会社|精密機械|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

旧Gmailはどうか?

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・基本スレッド管理できるため、関係しているメールが追いやすい
・Web画面だけで使える。(メーラーなどが不要)
その理由
・MSのOutlookから移動、会社の方針で取り入れた
 実際使ってみると思ったより、使いやすく便利であり、メールとしての機能は全て揃っている
・Web画面だけで利用できる点、不要なソフトを入れる必要がない点

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Gmail
4.3
2581

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