生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.2
11
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2501件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

キーワード検索やラベル・フィルタによる自動振り分けで過去メールや添付を迅速に特定でき、受信箱管理と情報検索の工数を大幅に削減できます。

Google製品との連携

Drive、Calendar、Meet、各種APIなどとのシームレスな連携によりファイル共有や日程調整がメール操作内で完結し業務フローを効率化します。

迷惑メール対策・セキュリティ

高精度なスパム振り分けや認証表示、二段階認証などの機能で不要メールを減らし不正メールリスクを低減、受信箱のノイズを抑制できます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間でクラウド同期が保たれ、どこからでも同じ状態でメール確認・返信ができるため外出先での対応力と業務継続性が高まります。

導入・日常運用のしやすさ

直感的なUIや無料プラン、テンプレートや送信予約などの多機能性により導入障壁が低く、小規模組織や個人でも運用を始めやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務時間の短縮(検索・整理)

強力な検索や自動振り分けにより過去メール探索や確認作業が短縮され、日常のメール処理に要する時間を大幅に削減できます。

どこでも即時対応(マルチデバイス)

クラウド同期により外出先やリモート環境からでも即時に受信・返信や予定確認ができ、レスポンス速度と業務継続性が向上します。

Google連携による作業一元化

DriveやCalendar、Meet等との統合でファイル共有や日程調整が迅速化され、メールから関連業務へスムーズに移行できるため工数が削減されます。

共有運用・アカウント管理の簡便化

共有メールボックスやエイリアス、管理者機能によりチームでの対応分担や退職者管理が容易になり、対応漏れや引継ぎ負荷が低減されます。

運用コストと導入負荷の低減

オンプレの置き換えや無料プラン活用でサーバ保守や初期導入の負担が軽減され、小規模組織でも短期間で運用を始めやすくなります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar、Workspace等を既に活用している組織や個人には、相互連携の恩恵が大きく利便性向上が期待できるため特に推奨されます。

中小企業・スタートアップ

低コストで導入でき管理負担が小さい点から、IT部門が小規模な組織や導入初期の企業に適しており運用効率化に寄与します。

外出・テレワークが多い人

マルチデバイス同期と軽快なモバイル操作により、外出先や在宅で即時対応が必要な営業やフィールド業務に向いています。

個人・初心者ユーザー

直感的なUIと無料で始められる点により、メール利用に不慣れな個人や初心者でも導入しやすい選択肢です。

大量メールを扱う担当者

検索性能や自動振り分けにより大量メールの整理・検索が容易になるため、情報検索が頻繁な担当者に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順
角田 直斗

角田 直斗

東横システム株式会社|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・受信の際にラベル等を分けて整理した状態にできる
・迷惑メールが全然来ない
その理由
・ラベル機能で好きな相手を分けることが可能
・セキュリティの高さなのか、迷惑メールが来ないです

改善してほしいポイント

改善してほしい点は、私が知らないだけかもしれないのですが、ラベルで分けたメールの通知は来ないから気づきにくい点がある

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

受信ボックスにたくさんのメールが届きすぎてごちゃごちゃになってしまっていたのですが、ラベルで分けることによってとても整理された。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ビジュアルも含めて非常に使い勝手がいいです

メールソフトで利用

良いポイント

業務で使用しておりますがデータ送受信の要領も大きく、送信予約やGoogleWorlSpaceとの相性もよく非常に便利です。
フォルダ分けやビジュアルのカスタマイズ性も高く、署名設定や個人アカウントのみならず会社の部署共有アドレスの登録など、大いに活用しています。

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非公開ユーザー

組合・団体・協会|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

汎用性が有る使い勝手が良いメール

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ほとんどのパソコンやモバイル端末で利用できます。
・アカウントも簡単に作れて、セキュリティーにも信頼感が有ります。
その理由
・Googleのメールという信頼性

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

タグ付けが便利なツール

メールソフトで利用

良いポイント

この製品の特長的な機能であるタグ付け機能が便利で活用しています。受信するアドレスをいくつか持っているのですが、それらをタグに振り分けて管理することで、どこに何宛てのメールがあるかすぐに分かります。

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向田 智代子

向田 智代子

AtrierEuphoria|ファッション・洋服|製品企画|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

連携をするとさらに便利

メールソフトで利用

良いポイント

他のgoogleアプリと連携して使うことによって、さらに使い勝手が良くなります。
アカウントを1つ作ればそれであらゆるビジネス関連のものと紐づけできるのでWEB会議の際のリンクを送ったり、企画書などの文書作成したものを送付する際やカレンダー連携などをして利用していますが、非常に便利です。
メールも非常に見やすく、とても重宝しています。

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連携して利用中のツール

小松 天斗

CelAuth JAPAN|ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

WebブラウザだとGmail

メールソフトで利用

良いポイント

## いいポイント
・下書きの保存タイミングが短い
・フィッシングメール、スパムメールの自動検知
・多種多様なデバイスで確認できる

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非公開ユーザー

保険|総務・庶務|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Gmailの便利さと要改善点

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・返信や転送がが簡単
・元の文章が残るので、記録として分かりやすい。
その理由
・ワンタッチでできる

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|営業・販売・サービス職|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

安定の運用

メールソフトで利用

良いポイント

会社の個人メールもGmailで届くよう設定しているため、休日でも業務に関する連絡が届く。特に業務上のトラブルが発生した時は、即座に対応できるので助かる。

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連携して利用中のツール

佐野 健人

廣告社株式会社|広告・販促|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールと言えばGmail

メールソフトで利用

良いポイント

複数のメールアドレスを登録しておくと複数のアカウントでログインできるため、ビジネスとプライベートで使い分けることができます。
スマートフォンアプリの操作性がよく、出先でのメール作成がしやすいです。
予約送信機能や、添付忘れ防止機能など細かい機能が便利です。

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非公開ユーザー

日本プライスマネジメント株式会社|電気・電子機器|研究|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいメールソフト

メールソフトで利用

良いポイント

こちらのソフトは、gmail以外のメールも簡単に設定できるので、とても便利です。メールの切替もワンタッチでできるのでオンとオフをすぐに切り替えられるのがとても良いです。

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