生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
63
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,581件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

高速な全文検索と絞り込み、スレッド表示やテンプレートで大量メールの検索や仕分けが迅速に行えるため情報探索時間が短縮されます。

Google等サービス連携

Drive・Calendar・Meet・Workspaceなどとの連携がスムーズで、ファイル共有や予定管理、会議招集などワークフローの一元化に寄与します。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が即時に同期され、どこからでも同じ受信箱や送信履歴で作業を継続できる点が高く評価されています。

ラベル・フィルタによる整理

ラベルや自動振り分け、フィルタで案件やカテゴリ別にメールを整理でき、見落とし防止や業務の流れ管理に役立ちます。

セキュリティとスパム対策

二段階認証や学習型スパムフィルタ、ウイルスチェック等の標準機能により受信ノイズやセキュリティリスクが低減される点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減

検索・ラベル・テンプレ・自動振り分けにより過去情報の参照や仕分け時間が短縮され、日常のメール対応効率が向上しています。

どこでも業務継続可能に

クラウドと同期により外出先や端末故障時でも同一環境でメール確認・返信ができ、業務機会損失や運用リスクが減少しました。

連携によるワークフロー簡素化

DriveやCalendar等との連携でファイル共有や予定登録がスムーズになり、ツール間の往復を減らして作業の一元化に寄与します。

ノイズ低減と信頼性向上

高精度の迷惑メール振り分けやセキュリティ機能により不要通知やリスクが減り、重要なコミュニケーションの確保に貢献しています。

導入・運用負荷の軽減

SaaSとしての提供で設定や管理が容易になり、オンプレ運用に比べて導入コストや管理工数が削減できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar等と日常的に連携する環境では導入効果が高く、ワークフローの効率化を期待して推奨できます。

外回り・モバイル重視の業務者

外出先での即時対応が必要な営業やフィールドワーカーには、同期性と通知で利便性が高く適しています。

メール量が多い担当者

大量の受信や過去履歴参照が多い職務では、検索や自動振り分けにより作業時間短縮の恩恵が大きくなります。

中小チーム・コスト重視の組織

低コストで導入でき、Workspace等でアカウント管理や共有運用が可能なため、ITリソースが限られた組織に向いています。

文面作成を支援したい人

生成AIやテンプレで下書きや要約を活用したい利用者には、作成時間短縮の観点で有用です(最終チェック推奨)。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (67)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (114)
    • 建設・建築

      (83)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (289)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (94)
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  • 立場で絞り込み

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      (118)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順
竹中 祐介

竹中 祐介

共和化学興業株式会社|その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

慣れると他に移行しにくくなるサービス

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・他ITツールとの連携が幅広い
・絞り込み、フィルタ、ラベル機能など振り分けや管理が優れている
・送信取り消し可能で、その時間も自分の使い方で選べること。

改善してほしいポイント

改善して欲しい点
・前回までのやり取りを見ながら内容を考えたい際に、横並び画面にするのに苦労する。
・is:unread検索で、フィルタを掛けた受信トレイだけに適用がされて欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

google workスペースを活用しているので連携がスムーズだし、出先でのスマホ・PCでのチェックも切り替えが楽で確認が捗った。サードパーティー制のアプリにも標準的にgmailアドレスでの登録が出来るので、そこも助かった。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Outlookよりも操作性が高い

メールソフトで利用

良いポイント

メールから日程調整してそのままカレンダー登録ができたり、取引先もGmailユーザーが多いので
日程の調整もGmailのほうがOutlookよりも楽だと感じています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

スマホでメール使うならこれ!

メールソフトで利用

良いポイント

iPhoneのアプリで使用していますが、パソコンのUIと同様に左ペインにフォルダが配置してたりして非常に使いやすいです。

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非公開ユーザー

株式会社ワンズマインド|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無料版でも非常に優秀なメール管理!

メールソフトで利用

良いポイント

メールツールは多々使ってきましたが、一番しっくりきているツールになります。現状では無料版でも不自由なく利用できており、フィルタリングやタグ管理、通知など非常に使いやすいです。またアプリ版でのダウンロードも可能であり、隙間時間や外出時にもスマートフォンから確認・返信ができるため時間効率化に繋がっています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

デザイン・製作|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

仕事上で主なメール送受信に利用中

メールソフトで利用

良いポイント

仕事で主に利用しています。
長期の休暇前にメール受信の際に自動で休暇のお知らせが返信できる機能はとても便利で、毎年の年末年始や夏季休暇の前に忘れないように設定して利用しています。
誤って送信してしまったメールを削除できる機能もとても助かります。
色々なアプリ等とも連携しているのでgoogleアカウントでログインできて便利です。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

小学校・中学校・高校|人事・教育職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールソフトの本命

メールソフトで利用

良いポイント

Googleの無料アカウントだけでなく、プロバイダ契約のメールあどれすやMicrosoftアカウント等、基本、すべて転送設定によりGmailで管理している。
ラベル機能によるメールの受信先確認、メールの振り分け設定、迷惑メール設定等、機能面の充実は素晴らしい。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

小学校・中学校・高校|保守・運用管理|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Gmailの使い心地

メールソフトで利用

良いポイント

UI画面がとても見やすく使いやすい。また、受信メールの振り分けもラベル機能を使って簡単にできるので、直感的で非常に使いやすいと感じています。

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非公開ユーザー

株式会社エービーシー・マート|ファッション・洋服|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネス用メールとしては使いやすい!

メールソフトで利用

良いポイント

シンプルな作りで使いやすいです。
メールの振り分け機能やラベルなど視認性が高く、納期管理の際に役に立ちます。
またメールボックスの表示をカスタマイズして受信したメールと本文を1画面で見ることができるので
重要な件名のみチェックして確認することや振り分けるなどメールを順番に一からチェックする無駄な時間が無くなります!

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非公開ユーザー

人材|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

設定の問題なのかメールが見つからない事象が起きることがある

メールソフトで利用

良いポイント

他のgoogleサービスと連携がある点は非常に使いやすいです。メールで送られてきたファイルをドライブに保存したり、スプレッドシートなどをオンラインで添付できたりなど。
また、メールのファイル分けや署名設定など分かりやすい為、上から順番にひとつずつ設定すれば必要な設定は大体完了します。

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非公開ユーザー

全日空商事株式会社|総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

製品の満足度について

メールソフトで利用

良いポイント

現在、長期的に利用をしているが、会社内にて利用しているメールアドレスがメーリス等を含めて複数あり、
ラベルを分けてメールの受信確認ができる点は管理しやすくありがたい。メールツールは業務の主軸となる為、
管理に関する工数削減できている点は助かる。

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4.3
2581

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