生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
63
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,581件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

高速な全文検索と絞り込み、スレッド表示やテンプレートで大量メールの検索や仕分けが迅速に行えるため情報探索時間が短縮されます。

Google等サービス連携

Drive・Calendar・Meet・Workspaceなどとの連携がスムーズで、ファイル共有や予定管理、会議招集などワークフローの一元化に寄与します。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が即時に同期され、どこからでも同じ受信箱や送信履歴で作業を継続できる点が高く評価されています。

ラベル・フィルタによる整理

ラベルや自動振り分け、フィルタで案件やカテゴリ別にメールを整理でき、見落とし防止や業務の流れ管理に役立ちます。

セキュリティとスパム対策

二段階認証や学習型スパムフィルタ、ウイルスチェック等の標準機能により受信ノイズやセキュリティリスクが低減される点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減

検索・ラベル・テンプレ・自動振り分けにより過去情報の参照や仕分け時間が短縮され、日常のメール対応効率が向上しています。

どこでも業務継続可能に

クラウドと同期により外出先や端末故障時でも同一環境でメール確認・返信ができ、業務機会損失や運用リスクが減少しました。

連携によるワークフロー簡素化

DriveやCalendar等との連携でファイル共有や予定登録がスムーズになり、ツール間の往復を減らして作業の一元化に寄与します。

ノイズ低減と信頼性向上

高精度の迷惑メール振り分けやセキュリティ機能により不要通知やリスクが減り、重要なコミュニケーションの確保に貢献しています。

導入・運用負荷の軽減

SaaSとしての提供で設定や管理が容易になり、オンプレ運用に比べて導入コストや管理工数が削減できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar等と日常的に連携する環境では導入効果が高く、ワークフローの効率化を期待して推奨できます。

外回り・モバイル重視の業務者

外出先での即時対応が必要な営業やフィールドワーカーには、同期性と通知で利便性が高く適しています。

メール量が多い担当者

大量の受信や過去履歴参照が多い職務では、検索や自動振り分けにより作業時間短縮の恩恵が大きくなります。

中小チーム・コスト重視の組織

低コストで導入でき、Workspace等でアカウント管理や共有運用が可能なため、ITリソースが限られた組織に向いています。

文面作成を支援したい人

生成AIやテンプレで下書きや要約を活用したい利用者には、作成時間短縮の観点で有用です(最終チェック推奨)。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (348)
    • 非公開

      (2,015)
    • 企業名のみ公開

      (218)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (316)
    • 飲食・宿泊

      (24)
    • サービス

      (170)
    • IT・広告・マスコミ

      (1,072)
    • コンサル・会計・法務関連

      (79)
    • 人材

      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (67)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (114)
    • 建設・建築

      (83)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (289)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (94)
    • 不明

      (25)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2,327)
    • 導入決定者

      (118)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

ハワード株式会社|ファッション・洋服|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

もう他のメールには戻れません

メールソフトで利用

良いポイント

一番便利なのは検索機能。Googleだけあって検索が非常に優秀で迅速に目的のメールが検索できるので、グループ分けやタグ付け、不要メール削除など行う必要がありません。検索は、キーワード検索だけではなく、日付範囲の検索や添付ファイルありメールだけの検索も可能で、さらに組み合わせも出来るなど素晴らしいです。
またメールの自動振り分け機能も素晴らしく、不要メルマガの即時アーカイブや自動削除など出来るのでとても便利です。

改善してほしいポイント

Gmailの独自ルールで、受信メールが迷惑メールに自動振り分けされますが、必要なメールも誤振り分けされることがよくあります。また、スマホアプリが使いにくいです。PCで出来ていることがスマホだと出来ないこともあるので、そこは改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

膨大なメールが届く昨今、優秀な自動振り分け機能と検索機能のおかげでメール整理が不要なので、導入前には1時間くらいかけて行っていたメール整理の時間がなくなって助かっています。
また、専用スマホアプリもあるので、外出先でもメールの確認ができ、メール対応のためだけに社内に戻る必要がなくなりました。
そしてメール誤送信防止機能。この機能のおかげで、誤って送信ボタンを押してしまったメールの送信取り消しすることが出来て、何度か助かったことがあります。

検討者へお勧めするポイント

検索機能、自動振り分け機能がとても優秀です。
無料でも使えるので試してみると良さが分かるはずです。

閉じる

勝又 大地

株式会社ヒューマンテクノロジーズ|ソフトウェア・SI|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

全てのやり取りに活用

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・UIがよい。
・フィルタを作成して細かな条件でボックスの割り振りやアーカイブができる
 これにより、優先的に確認するメールとそうでないメールの区分が可視化されてタスクを正しく消化できる
・万が一宛先を間違えてしまった場合に送信取り消しができ、情報漏洩防止を多段階で実施できる

続きを開く

minoru niwa

光洋陶器株式会社|その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

利便性が多様でフル活用しています。

メールソフトで利用

良いポイント

社内用のサブメールアドレスと個人用で使用していますが、PC、携帯の色々の切り替えが安易なところは便利です。
思いついたところで携帯で入力して、下書きとして、落ち着いてからPCで作業と切り替えて継続できるのはうれしいです。

続きを開く

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

気軽に使えるメールアドレス

メールソフトで利用

良いポイント

気軽にメールアドレスが取得できるので良いと思います。私は送り先のアドレスがGMAILの場合に確実に届くのでこのアドレス使用しています。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

キャリアに関係なく利用できることが利点です

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・PCはもちろん、スマホでの利用がより利便性を発揮します。
 キャリアを乗り換えてもメールアドレスが変わることがなく、周囲への周知が必要ありません。
その理由
・お客さんとスマホで直接連絡のやりとりを行う機会が多いのですが、機種変更やキャリアの乗り換えなどを行った際、
メールアドレスは基本的に帰属するキャリアのアドレスとなりますが、Gmailをメインに使用していたことが功を奏し、スマホの機種変更などをしても、お客さんに対してメールアドレスが変わったなどの告知をする必要もなく、その分、業務も効率化され助かります。

続きを開く
Nagasaki Tomoharu

Nagasaki Tomoharu

株式会社ZUU|その他金融|プロジェクトマネージャ|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

本当に長い間、仕事でもプライベートでも使っています。

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・クラウドで、日本語文字コードがちゃんと使えるメーラーとして導入しました。
・振り分け機能が昔からとても便利。
・Googleならではの高度な検索機能。
その理由
・以前使っていたオープンソースのクラウドメーラーは、日本語がUTF-8しか対応してませんでした。

続きを開く

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

自動車・輸送機器|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

3年以上利用しています

メールソフトで利用

良いポイント

簡易なユーザーインターフェースなので使い易いと思います。以前はGmailアプリでしたが現在はGoogle Work Spaceの中のアプリになっているためかセキュリティが強くなっている印象を受けます。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内で好評

メールソフトで利用

良いポイント

社内のサブメールとして活用。
社内のpcだけでなく出先でも確認でき、作成中の下書きも残るので場所選ばず仕事ができる。

続きを開く

非公開ユーザー

その他の化学工業|デザイン・クリエイティブ職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使い慣れると元には戻れない高性能ツール

メールソフトで利用

良いポイント

仕事で有償で使っていますが、プライベートでも無償でほぼ同じ超高性能な機能が使えるのは凄いことだと思います。
使いこなそうと思えばとことん設定もできるので、玄人向けな雰囲気もしますが、特に踏み込んで設定しなくても十分すぎる性能です。
使い慣れてしまうと、これ以外のメーラーは見劣りを感じてしまいます。
勝手にGoogle側がやってくれる迷惑メールフィルタも秀逸で、迷惑メールが一切こなくなりました。

続きを開く

非公開ユーザー

片島小学校|小学校・中学校・高校|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Gmailについて

メールソフトで利用

良いポイント

 私が勤務している自治体では、職員一人ずつにクロムブックが配布され、今年度で3年目を迎えようとしています。クロムブックが配布されたことで、一人ずつGmailアドレスが設定されたので、外部の関係者と連絡を取り合う時は、Gmailを使って資料の送付を行ったり、共有を行ったりすることができるので便利です。クロムブックは持ち運びが可能なので、すぐにメールをチェックできるので、大変助かっています。

続きを開く
Gmailを競合と比較してみましょう
Gmail
4.3
2581

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

Gmailと同じカテゴリーに所属する競合製品

ITreviewに参加しよう!