生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
67
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,589件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

Googleサービスとの連携

Drive/Calendar/Meet等とシームレスに連携でき、ファイル共有や予定登録をメール環境から直接完結できる点が高く評価されています。

検索と整理機能

高度なキーワード検索とラベル・フィルタによる自動仕分けで、過去メールや添付を短時間で特定し業務効率化に貢献します。

マルチデバイス同期と外出対応

PC・スマホ・タブレット間で即時同期され、外出先でも同一環境で確認や返信ができるためレスポンス改善に寄与します。

AI支援による下書き・要約

生成AIによる返信下書きやスレッド要約で作成時間や確認コストを削減でき、日常的な定型対応の効率化に効果があります。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパムフィルタやフィッシング対策、二段階認証等により受信トレイのノイズ低減と基本的な安全性が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

ツール連携による業務効率化

Drive・Calendar・Meet等との連携でファイル共有や予定登録が簡素化され、ツール間の転記や手戻りを減らして業務フローを短縮します。

検索による時間短縮

高性能な検索で過去メールや添付を迅速に抽出でき、資料探索や案件確認に要する時間を大幅に削減できます。

どこでもアクセスできる利便性

クラウド同期とマルチデバイス対応により外出先やリモートからでも即時に確認や返信ができ、業務継続性とレスポンスが向上します。

迷惑メールノイズの低減

自動スパム振り分けにより受信トレイの不要メールが減り、重要メールの見落としやネガティブな業務影響が抑えられます。

低コストでの導入・運用負荷軽減

無料プランで試用でき、Workspace導入で管理が一元化されるため導入コストを抑えつつ運用工数を軽減できた事例が多くあります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービスを多用する組織・個人

DriveやCalendar等を日常的に使う組織には連携効果が大きく、業務の一体化や管理効率向上を求める場合に特に推奨されます。

外出やリモートワークが多い利用者

マルチデバイス同期とモバイル利便性により外出先での迅速な対応が必要な営業職やフィールドワーク中心の働き方に適しています。

大量メールを扱う業務者

強力な検索と自動振り分けで過去参照や大量処理の工数を削減できるため、メール量の多い業務に従事する人に向いています。

中小企業・Workspace導入を検討する組織

低コストで社用ドメインや管理機能を導入でき、管理負担が限定されるため中小企業やスタートアップに適した選択肢です。

初心者や個人でまず試したいユーザー

直感的なUIと無料での試用が可能なため、初めての導入や個人利用でまず確認してから拡張したい人におすすめです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (8)
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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

スマホでメール使うならこれ!

メールソフトで利用

良いポイント

iPhoneのアプリで使用していますが、パソコンのUIと同様に左ペインにフォルダが配置してたりして非常に使いやすいです。

改善してほしいポイント

怪しいメールは迷惑メールに自動的に振り分けられるが、一部のメールは普通にメインのフォルダに振り分けられてしまう。迷惑メールに指定しても何故かメインフォルダに常に仕分けられるのはつらい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

仕事用のメールはパソコンのメールソフトでの操作がメインでしたが、Gmailを使うことにより出先でも仕事のメールが閲覧できるようになり外出先での仕事の範囲が広がった!

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非公開ユーザー

株式会社ワンズマインド|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無料版でも非常に優秀なメール管理!

メールソフトで利用

良いポイント

メールツールは多々使ってきましたが、一番しっくりきているツールになります。現状では無料版でも不自由なく利用できており、フィルタリングやタグ管理、通知など非常に使いやすいです。またアプリ版でのダウンロードも可能であり、隙間時間や外出時にもスマートフォンから確認・返信ができるため時間効率化に繋がっています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

デザイン・製作|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

仕事上で主なメール送受信に利用中

メールソフトで利用

良いポイント

仕事で主に利用しています。
長期の休暇前にメール受信の際に自動で休暇のお知らせが返信できる機能はとても便利で、毎年の年末年始や夏季休暇の前に忘れないように設定して利用しています。
誤って送信してしまったメールを削除できる機能もとても助かります。
色々なアプリ等とも連携しているのでgoogleアカウントでログインできて便利です。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

小学校・中学校・高校|人事・教育職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールソフトの本命

メールソフトで利用

良いポイント

Googleの無料アカウントだけでなく、プロバイダ契約のメールあどれすやMicrosoftアカウント等、基本、すべて転送設定によりGmailで管理している。
ラベル機能によるメールの受信先確認、メールの振り分け設定、迷惑メール設定等、機能面の充実は素晴らしい。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

小学校・中学校・高校|保守・運用管理|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Gmailの使い心地

メールソフトで利用

良いポイント

UI画面がとても見やすく使いやすい。また、受信メールの振り分けもラベル機能を使って簡単にできるので、直感的で非常に使いやすいと感じています。

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非公開ユーザー

株式会社エービーシー・マート|ファッション・洋服|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネス用メールとしては使いやすい!

メールソフトで利用

良いポイント

シンプルな作りで使いやすいです。
メールの振り分け機能やラベルなど視認性が高く、納期管理の際に役に立ちます。
またメールボックスの表示をカスタマイズして受信したメールと本文を1画面で見ることができるので
重要な件名のみチェックして確認することや振り分けるなどメールを順番に一からチェックする無駄な時間が無くなります!

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非公開ユーザー

人材|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

設定の問題なのかメールが見つからない事象が起きることがある

メールソフトで利用

良いポイント

他のgoogleサービスと連携がある点は非常に使いやすいです。メールで送られてきたファイルをドライブに保存したり、スプレッドシートなどをオンラインで添付できたりなど。
また、メールのファイル分けや署名設定など分かりやすい為、上から順番にひとつずつ設定すれば必要な設定は大体完了します。

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非公開ユーザー

全日空商事株式会社|総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

製品の満足度について

メールソフトで利用

良いポイント

現在、長期的に利用をしているが、会社内にて利用しているメールアドレスがメーリス等を含めて複数あり、
ラベルを分けてメールの受信確認ができる点は管理しやすくありがたい。メールツールは業務の主軸となる為、
管理に関する工数削減できている点は助かる。

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非公開ユーザー

ハワード株式会社|ファッション・洋服|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

もう他のメールには戻れません

メールソフトで利用

良いポイント

一番便利なのは検索機能。Googleだけあって検索が非常に優秀で迅速に目的のメールが検索できるので、グループ分けやタグ付け、不要メール削除など行う必要がありません。検索は、キーワード検索だけではなく、日付範囲の検索や添付ファイルありメールだけの検索も可能で、さらに組み合わせも出来るなど素晴らしいです。
またメールの自動振り分け機能も素晴らしく、不要メルマガの即時アーカイブや自動削除など出来るのでとても便利です。

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勝又 大地

株式会社ヒューマンテクノロジーズ|ソフトウェア・SI|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

全てのやり取りに活用

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・UIがよい。
・フィルタを作成して細かな条件でボックスの割り振りやアーカイブができる
 これにより、優先的に確認するメールとそうでないメールの区分が可視化されてタスクを正しく消化できる
・万が一宛先を間違えてしまった場合に送信取り消しができ、情報漏洩防止を多段階で実施できる

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Gmail
4.3
2,589

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

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