生成AI機能
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非公開ユーザー
組合・団体・協会｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
定番のフリーメールだけあって必要な機能がしっかりまとまっており使いやすい。
独自ドメインのアドレスも登録して送受信がおこなえるのでありがたい。
改善してほしいポイント
メールが届かないことがある。
ゴミ箱にも迷惑メールにも入っておらず消えていることが最近多くなった。
先方でSPF設定をしてもらえば解決はするが迷惑メールかゴミ箱にメールが残っていればと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
スマホ・パソコン問わず簡単にメールを確認することができる。
メールアプリも使い勝手がよく、他ドメインのメールを登録して一元管理できるのが嬉しい。
非公開ユーザー
八千代エンジニヤリング株式会社｜その他｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
Gmailは、会社でもプライベートでも使用しています。
個人的に見やすさとラベルや振り分けの豊富さは使用していて、とても使いやすいと思う部分です。
特に、ショートカットキーがとても便利で一個一個メールを開くことなく、JとKで前後のメールに移動したり、
検索の際は／を押すなど、マウスを使わなくてもいいのが時間短縮になっていると感じます。
改善してほしいポイント
上記に述べたようにとても便利だと感じているのですが、
デフォルト設定でショートカットキーがの使用がオフになっているのはとてももったいないと感じます。
豊富なショートカットキーは魅力だと感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メールと同期して使用しているのが、GoogleTodoリストです。
メールの送信忘れをなくすために、スターをつけてから、さらにタスクにも入れています。
こちらもCtrl＋Ｔでタスクに割り振られるので、メールの画面は変わらずに設定可能です。
最後の見直しにも使えるので、送信忘れや確認忘れをなくすひと手間に適していると思います。
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜社内情報システム（その他）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
メールソフトで利用
良いポイント
毎日仕事で使用しています。
無いと不便で仕事になりません。
登録していないアドレスなどは自動で仕分けをして信用できるアドレスか確認をしてくれたりするので、とても安心して使用ができる。
改善してほしいポイント
１つのメールに返信をすると元のメールが隠れて探しにくくなるところが困っているため改善してほしい。
元のメールはそのままで、それに対しての返信が見られるようにしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・社内のやりとりがスムーズになった
・だれでも簡単に使用ができる、使いやすい
・履歴が残るのでエビデンスになる。
・見返したときに思い出すことにも繋がるので仕事が円滑に進む。
・情報を共有するときに便利
非公開ユーザー
福岡小松フォークリフト株式会社｜自動車・自転車｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
昨年ぐらいにアップデートされメールだけでなくチャット機能も簡単に確認できるようになったので非常に便利に使っています。 メールを簡単に自動で振り分けてくれる機能がとても便利です。
改善してほしいポイント
大きな不満はないが、Gmail のアプリの中にmeetのような電話ができる機能が追加されると非常にいいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
会社を離れた営業先などでメールの確認や社内とのチャットでのやり取りに便利に使わせて貰っています。おかげで事務所とのやり取りもスムーズで非常に助かっています。
非公開ユーザー
経営コンサルティング｜人事・教育職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
画面がとてもシンプルで利用しやすく、microsoftの色々な製品と連携出来るため、初期設定が省略されてとても便利です。
フィルターの精度もよく迷惑メールが入りづらいです。
改善してほしいポイント
同一送信者からのメールをまとめてしまうと、時系列で確認しづらくなってしまう。
短縮されるのはよいが、日時が一目で分かるような表情方法にしていただきたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
部署内での連携がしやすく、短期スタッフなどの採用時に、導入動作が簡単で実務に入りやすい。
初期設定等の煩わしい時間がなくなり効率が上がった。
河井 丈幸
学校法人愛知医科大学｜大学｜人事・教育職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・受信トレイや送信ボタンなど基本的な機能が，体感的にストレスなく使用できる。
その理由
・革新的という訳ではないが，よくあるメールソフトで一般的なデザインや機能性を採用しているため，使い勝手がよく誰でもメールを使う上では不自由することがないと考えるため。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・欲しい機能は特にない。
その理由
・現状でメールを使用するのに必要な機能は全て揃っているため，特に改善してほしいポイントはない。今後も引き続きフリーで使い勝手の良いサービスを提供していって欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・相手に失礼にならないような時間帯で，忘れないように日時指定でメールを送りたかった時に，簡単に設定して送信することができ助かった。
課題に貢献した機能・ポイント
・他のメールソフトの中には，日時指定できないものもあるため，送信時に簡単に日時指定ができる機能があり，非常に役立った。
検討者へお勧めするポイント
まず使ってみて損はない製品です。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
フリーで複数のアカウントを作成可能なので、個人用はもちろんビジネスのサブアドレスとしても利用しております。操作性もシンプルで動作もとても軽いところが気に入っております。
改善してほしいポイント
フリーで利用しているので特に不満はないが、強いて言うなら、送信可能なファイル容量をもう少し大きくしてもらえるとさらに使い勝手がよくなると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
仕事やプライベートで利用している様々なデバイスから、簡単にログインが出来るので、すぐにメールを確認したい時などとても便利になりました。いちいちPCを開いての確認もなくなり、業務効率もアップしております。
非公開ユーザー
コムテック株式会社｜ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
機能が充実しているのにUIがシンプルでわかりやすいです。送信してしまってからの送信取り消しを許す時間を設定できたり、文面にも装飾を簡単な操作で施せたりと日頃使える機能が充実している印象です。会社アカウントで使用していますがビジネスメールに最適なメーラーだと思います。
改善してほしいポイント
画像を貼り付けた際に上手く反映されないことがたまにあります。しかも送信前はしっかり貼れているように見え、送信済みメールを確認しないと気づけないため、そこが改善されるとより安心して使えるかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
誤字と思われる箇所をマーキングしてくれる機能があり、送信前に修正することができました。
文字サイズや色（文字色/背景色）、太字などの装飾を簡単に施せるため、大人数向けに注意喚起や対応依頼のメールを送る際に大事な箇所を強調表現することができ、より受信者の目に留まるものを送れるようになりました。
非公開ユーザー
その他製造業｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・安定して使える
・メールを確認する場所を選ばない。
その理由
・携帯でもパソコンでも使えて便利。
・外出先でも会社内でもいつでも確認できるから便利
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・返信で来る時に送ったものに重なって入って来るので少しわかりにくい。
その理由
・返信を頂いても前回の送信したものと重なるので新しいメールかどうかの確認するときに少しわかりにくいころがあります。メールの数が増えすぎないのでなれたらわかりやすいのかもしれませんが、私には少し使いづらいかな。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
会社用のアドレスでは、複数の人が確認できるので連絡を受けたときの対応が早くできる。検討課題があるメールについてもそれぞれの場所で確認し連絡を取り合い検討することが可能でメリットが高いと思います。
確認する時に時間のタイムラグが少ないですね。
検討者へお勧めするポイント
手軽にはじめられるメールだと思います。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
無料なのに使いやすくプライベート等のアカウントで使用している人が多いと思います。
またアカウント作成も簡単などでチャレンジしやすいです。
改善してほしいポイント
ストレージが関係してくるので気を付けなければならないところです。
受信データが勝手にまとめられていることがあるのでメールを探すのが大変なときがあります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
アカウントが欲しい時にGmailのアカウントをもっていると便利だなと感じる場面がおおいです。
ラベルをつけることで振り分けができ整理整頓ができました。
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