非公開ユーザー
株式会社ココナラ｜情報通信・インターネット｜プロジェクトマネージャ｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ショートカットによりアーカイブや選択ができる点
・複数アカウントでの利用や切り替えが簡単にできる点
・アプリもwebも見やすく使いやすいUI
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・使いづらい点はないですが、今後期待するとしたら他ツールとの連携がもっと広くなるとさらに使いやすくなると思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・社内外問わずメールコミュニケーションがスムーズにできコミュニケーションコストが減った
・プライベートでも併用できるので、自身のツール管理工数も減って使いやすい
非公開ユーザー
病院｜その他専門職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
メールの種類が自動で振り分けられて、アイコンが色分けされるため、見やすくてとてもいい。
発信先が一目でわかるので、すぐに必要なメールかそうでないメールかが見分けやすくて助かる。
改善してほしいポイント
色分けの設定が勝手にされているので助かるが、自分で振り分けたい時、どうすればいいのか分からない。
色を変えたい時の対応の説明がないため分からない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
発信元別に色分けされるため、すぐ確認したいメールを探しやすい。
例えば、仕事の案件で同時期に同じような件名が重なってある場合に、一つ一つ内容を開いて確認する事なく、作業効率がアップした。
非公開ユーザー
官公庁｜その他一般職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
この製品の良いポイントは、簡単に登録を済ませることができ、メールアドレスの取得、Googleアカウントも作れ、自動メール振分機能等、無料とは思えないくらい充実したメール機能を利用することができる点です。
改善してほしいポイント
この製品の改善して欲しいポイントであり、デメリットとして挙げれるのは、登録が簡単な分、他者に不正にログイン等される恐れがあり、企業の情報等漏れてしまう危険性があります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
この製品の最大のメリットは簡単な登録のみで、無料で様々な機能を利用できる点でしょう。ラベル機能や、特定の単語での仕分けが可能であったり、無料で利用できるとは思えない機能充実ぶりです。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Android / ios / Windows 全てで利用で
メールソフトで利用
良いポイント
タイトルに書いた通り、Android / ios のスマホだけでなく Windows OS でもブラウザで使用することができるのが非常に便利です。メールの仕分けにラベルというものを使用しなければならず、他のメールソフトで仕分けに使うフォルダとは少し概念が違いますがこの部分には多少慣れが必要かと思います。受信メールを自動でラベルに振り分けることもでき使い方次第では非常に便利に使用することができます。
改善してほしいポイント
メールの仕分けに使用するのはラベルというものを使用するのですが、このラベル、Androidスマホでは新しいラベルの作成をすることができません。ラベルを作成するにはWeb版で行わなければいけないのが不便です。改善をしてほしいポイントです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
お客様との連絡において、今やメールは必要不可欠なツールです。受信時の通知も比較的自由に設定できますので大切な連絡を見逃すことがなくなりました。
検討者へお勧めするポイント
Gmail自体は無料で使用することができます。操作に多少の慣れは必要ですが一度使用してみると手放せなくなると思います。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜環境対策・環境推進職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
なんといっても、登録のしやすさとスピードだと思います。あっというまに登録して活用ができる。スマホからも簡単に操作できるので、簡単なやりとりなら仕事でもプライベートでも扱いやすいですね。
改善してほしいポイント
フリーなのであまり文句は言えないですが、広告表示やメールが頻繁にあり使いづらいときがあります。あとは複数のメールを俯瞰的にみれるような機能が追加されたら良いと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
会社でマネジメント以上はスマホを支給されますが、それ以外は携帯。VPNに接続して、会社メールで、、、となると外出先や急な休みの連絡にも一苦労です。そんなときに良く使ってます。メールソフトの不具合時の急な連絡にも使っています。便利です。
非公開ユーザー
設備（建設・建築）｜保守・運用管理｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
PCだけでなく、スマホにもアカウント登録できるので外出先でも便利です。
ただし、スマホの場合通知有りにしていても新着メールがすぐに反映されるわけではない。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
不要なメールをまとめて一気に削除できたら便利です。
迷惑メールの自動振り分けがあまく、精度が低い。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
複数人にまとめて新しいアドレスを付与する事できた。
社内外問わず、常にメールを確認できる状態になった。
非公開ユーザー
その他サービス｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
無料でここまで使用しやすいのはいいですね。他のアドレスの転送設定も簡単のためGメールに飛ばして1つにまとめて見られるようにしてます。迷惑メールも自動で振り分けをしてもらえるのもこちらが動かなくて良いからありがたいです。
改善してほしいポイント
無料で使用していて文句はないですが、強いていうならばプロモーションタブの広告欄が気になりますね。メールかと思ってよく見てみると広告なのでついつい見てしまいます。先頭に入れる広告はやめてもらいたいかなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内のメールを1つにまとめることができるので余計なメーラーはいらないです。Google workspaceでも使用していますが、そのまま社内メールとしても見ることができますのでデバイスを問わない使用勝手が良いところが良いです。署名設定も簡単にできるためお取引先へのメール配信にもしっかり役に立ちます。
非公開ユーザー
コニカミノルタジャパン｜総合卸売・商社・貿易｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
使い方がシンプルなため誰でも理解しやすく使いやすい。
無駄な機能がないのも非常に良いポイントである。
また、携帯PC、私用PC、タブレット、携帯まど複数の端末からアクセスすることができるので、朝の仕事前の時間家で、また移動中でも常にメールをチェックすることができる。
改善してほしいポイント
動画を送る際に時間がかかるためもう少しファイルの容量が大きいとさらに良い。
写真でも、外であると時間がかかることがある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
新しいパソコンやスマホにするさいに引継ぎがとても便利である。
また、会社のPC、携帯だけでなく、Gmailを登録することで共有することができるため、旅行先でもどこでも仕事のメールが見れるようになった。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能とその理由は下記の通り。
・メールソフトとして基本的な機能がすべてそろっており、項目名が分かりやすいので使用方法や操作感で戸惑ったりわからないということがない。使用開始した瞬間からすぐに使用できる。
・モバイルアプリに関しても同じく操作感に差異がないため、使用しやすい。ポップアップ通知が一目でわかるので、受信メールを見逃すことがないのが便利。
改善してほしいポイント
現状特に欲しい機能・分かりづらい点や改良してほしいといった点はない、今後も継続的に使用していきたいと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
他のメールソフトを使用していた際はストレージ容量が多くなかったため、頻繁にアーカイブ化の処理が必要で面倒にかんじていたが、Gmailを導入したことでストレージ容量が大きいために使用前と比較してアーカイブの作業の頻度が減ったことでストレスなく使用できるようになった。
また、添付ファイルの容量も大きいファイルを添付できるため、ファイル送信の利便性が飛躍的に向上した。
深川 健太
ネットプロテクションズ｜情報通信・インターネット｜財務｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
メール関連の定番ソフトとして、基本機能・応用機能ともに充実している。特にラベル機能によるメールの仕分けは便利。とりわけ、特定の単語での分類など、他製品にはない細かい設定が可能なのでありがたい。
改善してほしいポイント
受信トレイの表示形式を、より柔軟性高く表示できるようにしてほしい。現状でも数パターンから選択できるが、もうちょっとカスタマイズしたい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
情報共有をオープンにする社風も相まって、共有されるメール量が膨大で自分に関連ある情報を効率よく取捨選択するのが不可欠。そのため、メールのラベル機能を活用したメール仕分けにより、大量に届く共有系メールと自分宛のメールを区別するのに役立っている。
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