生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
63
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,581件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

高速な全文検索と絞り込み、スレッド表示やテンプレートで大量メールの検索や仕分けが迅速に行えるため情報探索時間が短縮されます。

Google等サービス連携

Drive・Calendar・Meet・Workspaceなどとの連携がスムーズで、ファイル共有や予定管理、会議招集などワークフローの一元化に寄与します。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が即時に同期され、どこからでも同じ受信箱や送信履歴で作業を継続できる点が高く評価されています。

ラベル・フィルタによる整理

ラベルや自動振り分け、フィルタで案件やカテゴリ別にメールを整理でき、見落とし防止や業務の流れ管理に役立ちます。

セキュリティとスパム対策

二段階認証や学習型スパムフィルタ、ウイルスチェック等の標準機能により受信ノイズやセキュリティリスクが低減される点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減

検索・ラベル・テンプレ・自動振り分けにより過去情報の参照や仕分け時間が短縮され、日常のメール対応効率が向上しています。

どこでも業務継続可能に

クラウドと同期により外出先や端末故障時でも同一環境でメール確認・返信ができ、業務機会損失や運用リスクが減少しました。

連携によるワークフロー簡素化

DriveやCalendar等との連携でファイル共有や予定登録がスムーズになり、ツール間の往復を減らして作業の一元化に寄与します。

ノイズ低減と信頼性向上

高精度の迷惑メール振り分けやセキュリティ機能により不要通知やリスクが減り、重要なコミュニケーションの確保に貢献しています。

導入・運用負荷の軽減

SaaSとしての提供で設定や管理が容易になり、オンプレ運用に比べて導入コストや管理工数が削減できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar等と日常的に連携する環境では導入効果が高く、ワークフローの効率化を期待して推奨できます。

外回り・モバイル重視の業務者

外出先での即時対応が必要な営業やフィールドワーカーには、同期性と通知で利便性が高く適しています。

メール量が多い担当者

大量の受信や過去履歴参照が多い職務では、検索や自動振り分けにより作業時間短縮の恩恵が大きくなります。

中小チーム・コスト重視の組織

低コストで導入でき、Workspace等でアカウント管理や共有運用が可能なため、ITリソースが限られた組織に向いています。

文面作成を支援したい人

生成AIやテンプレで下書きや要約を活用したい利用者には、作成時間短縮の観点で有用です(最終チェック推奨)。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (45)
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    • 建設・建築

      (83)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (289)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (94)
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      (2,327)
    • 導入決定者

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    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

三輪 徹

株式会社ヒロコーヒー|喫茶店|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Googleサービスとの連携があって使いやすいメールアドレス

メールソフトで利用

良いポイント

Googleの他のアプリとの連動もしやすいところが使いやすい点。カレンダーと連携して通知を実施したり、クロムのクラウド上でメールの確認ができたりと、デバイスに負荷をかけずにメールを利用できる点は良い点です。

改善してほしいポイント

とくには有りませんが、グーグルアカウントがそのままGmailアドレスとなっているのでログインに不具合があった場合、メールからの復旧が難しくなる点。ローカルのデバイスでGmailを設定しておけば問題ないのですが、他のメールアドレスも設定できれば、もしものときにも使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

クラウド型のメールなので、スマホやPCからのアクセスが簡単にできます。グーグルの他のアプリとの連携もしていてクロムなどのブラウザでログインしておけば、さらにメールサーバーへのアクセスが便利。どこからでもメールサーバーへアクセスしやすいので出先からでもメールの確認がしやすくなり業務の効率化に貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

2番目のメールアドレスとして情報の共有用としてはおすすめ

閉じる

非公開ユーザー

株式会社TBSテレビ|情報通信・インターネット|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

必需品のツールです

メールソフトで利用

良いポイント

毎日欠かさず使用しています。受信、送信とページが見やすく検索もしやすく、どのメールツールよりも一番使いやすくて必需ツールです。とくにメール作成で文字の太さや大きさ、下線、斜体などアイコン付きで一目でわかるようになっておりメールの作成に便利です。
資料を添付し忘れた時や誤字を見つけた時に、送信後30秒程度の間なら送信を取り消すことができるのでなにかあった時に助かっています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

大学|広報・IR|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

どこでも気軽にメール確認・返信が可能、設定も楽々です!

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・契約、管理、導入の全てにおいて簡単です
その理由
・スマホ、PCなどデバイス、場所を問わず設定が簡単です

続きを開く

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

広告・販促|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ちょっと惜しい…以前のUIの方が良かったかも…

メールソフトで利用

良いポイント

ビジネスのコミュニケーションにおいて「チャットツール」を利用するシーンが増えていますが、やはり「メール」は欠かせないものです。Gmailは、諸々設定がアレンジできることもあり、様々なメールを統合する「キーステーション」として使っています。

具体的には、「+」でメールアドレスを増やす機能は簡単で使い勝手が良いと感じます。メインのメアドに「+〇〇」で使用目的を追記することで、目的が明確に分かりますし、検索も簡単です。これをトリガーにタグをつけたり(色分けも)他のメアドに転送もできます。最初のおおまかなルールだけ決めておけば良いので、素晴らしいと思います。

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岡本 洋佑

岡本 洋佑

株式会社Faber Company|情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

フィルタのお手本があると尚良し

メールソフトで利用

良いポイント

主にスマホアプリで活用

優れている点・好きな機能
・仕事/プライベートの切り替えがスムーズ
・GoogleMeetsへの切り替えがスムーズ
その理由
・Workspaceのアカウントさえあれば画面右上からストレスなく遷移可能
・下部のタブからメール⇔Meetsを簡単に切り替えられるので休憩中にメールチェックと次の予定確認が一連の流れで実行できる

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岡野 宏信

岡野 宏信

Ash-Lab|デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

特に不満もなく、使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

別途契約しているレンタルサーバーのメール受信と、gmailの受信で使用しています。
以前は遅延が酷く使い物にならなかったが、バージョンアップを繰り返すうちに改善され、今は快適に使えています。
IMAPが使えるのでPCとスマホで完全な同期ができ、どの端末でメール送信しても送信履歴が確認できて便利です。
私の仕事スタイルには欠かせないアプリです。
設定をすれば受信メールを自動で振り分けもできて、メールの整理もスムーズに行えます。
広告表示などが一切ないのも良い。

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非公開ユーザー

運輸|社内情報システム(CIO・マネージャ)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

毎日使っています。

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailは毎日使っています。良い点として
(1)しっかり安全な通信か否かを表示され、赤色でアドレス欄に表示されるので、安心である。
(2)DMARC設定など、最新技術や認証をカバーしている。
(3)うっかり誤送信を防ぐ(送信まで間を持てる)機能があるなど使い勝手もよい。
などです。

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非公開ユーザー

合同会社DMM.com|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

仕事でもプライベートでも使っています

メールソフトで利用

良いポイント

ラベル分けが容易な点と、ラベルごとに自動既読にしたり、受信トレイからアーカイブできたりと細かい設定が可能な点が気に入っています。
カスタマイズ性が非常に高いので、こだわりたければ、いくらでもこだわれる所が良いポイントだと思います。

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非公開ユーザー

株式会社ハニュミー|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手の良いメールサービスです

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・直感的に操作ができる
・送信日時を設定できる
・スペルチェック機能が備わっており、誤字や脱字に気づくことができる

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田代 光

UDトラックス株式会社|自動車・輸送機器|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Google製品を使用する時に必要

メールソフトで利用

良いポイント

普段はマイクロソフトのOutlookを会社で使用しているのですが、Googleの素晴らしいマーケティング製品を使用する時にGmailが必要となります。その際に使用しています。無料でEmailを作成することができ、一度作成を行えば全てのGoogle製品にアクセスが可能なので非常に助かっています。

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Gmail
4.3
2581

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

Gmailと同じカテゴリーに所属する競合製品

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