生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.2
11
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2501件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

キーワード検索やラベル・フィルタによる自動振り分けで過去メールや添付を迅速に特定でき、受信箱管理と情報検索の工数を大幅に削減できます。

Google製品との連携

Drive、Calendar、Meet、各種APIなどとのシームレスな連携によりファイル共有や日程調整がメール操作内で完結し業務フローを効率化します。

迷惑メール対策・セキュリティ

高精度なスパム振り分けや認証表示、二段階認証などの機能で不要メールを減らし不正メールリスクを低減、受信箱のノイズを抑制できます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間でクラウド同期が保たれ、どこからでも同じ状態でメール確認・返信ができるため外出先での対応力と業務継続性が高まります。

導入・日常運用のしやすさ

直感的なUIや無料プラン、テンプレートや送信予約などの多機能性により導入障壁が低く、小規模組織や個人でも運用を始めやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務時間の短縮(検索・整理)

強力な検索や自動振り分けにより過去メール探索や確認作業が短縮され、日常のメール処理に要する時間を大幅に削減できます。

どこでも即時対応(マルチデバイス)

クラウド同期により外出先やリモート環境からでも即時に受信・返信や予定確認ができ、レスポンス速度と業務継続性が向上します。

Google連携による作業一元化

DriveやCalendar、Meet等との統合でファイル共有や日程調整が迅速化され、メールから関連業務へスムーズに移行できるため工数が削減されます。

共有運用・アカウント管理の簡便化

共有メールボックスやエイリアス、管理者機能によりチームでの対応分担や退職者管理が容易になり、対応漏れや引継ぎ負荷が低減されます。

運用コストと導入負荷の低減

オンプレの置き換えや無料プラン活用でサーバ保守や初期導入の負担が軽減され、小規模組織でも短期間で運用を始めやすくなります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar、Workspace等を既に活用している組織や個人には、相互連携の恩恵が大きく利便性向上が期待できるため特に推奨されます。

中小企業・スタートアップ

低コストで導入でき管理負担が小さい点から、IT部門が小規模な組織や導入初期の企業に適しており運用効率化に寄与します。

外出・テレワークが多い人

マルチデバイス同期と軽快なモバイル操作により、外出先や在宅で即時対応が必要な営業やフィールド業務に向いています。

個人・初心者ユーザー

直感的なUIと無料で始められる点により、メール利用に不慣れな個人や初心者でも導入しやすい選択肢です。

大量メールを扱う担当者

検索性能や自動振り分けにより大量メールの整理・検索が容易になるため、情報検索が頻繁な担当者に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

株式会社ジーネクスト|ソフトウェア・SI|保守・運用管理|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Google workspaceとの組み合わせで一層便利に

メールソフトで利用

良いポイント

小規模なビジネスなら無料で利用することもでき、迷惑メールフィルターやメールのラベル分けなど、メール機能として必要なものは全て揃っているので、特別な要件がなければGmailが一番便利だと思います。

Google workspaceで有料プランに入っていれば、メールの監視であったり、誤って削除してしまったメールの復元も可能になるため、必要に応じて組織にあった設定を細かく施すことができます。

改善してほしいポイント

画像の添付量が増やせたり、あるいはファイル転送サービスみたいなものもGmailでまとめてまかなえたら、PPAP問題を他サービスで解消しなくてもよくなるので、いずれ充実してくれると大変うれしいなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

軽量で使いやすく、思ったその瞬間から使い始めることができ、組織の成長に合わせて必要な分だけ料金を支払ってカスタマイズを行うことができるため、他サービスに乗り換えを検討したりするコストが不要なので、とても快適に業務を行うことができています。

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依田 啓介

依田 啓介

ことばの相談ノーブル|その他教室・スクール|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スピーディな対応にアプリは必須

メールソフトで利用

良いポイント

・メールソフトには様々なものがあるが、Gmailアプリを導入する一番のメリットはリアルタイムでの通知が来ることである。
・Gmailアカウントについては、Google諸サービスとの連携機能が言わずもがなである。

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佐藤 花

株式会社エヌ・ティ・ティエムイー|情報通信・インターネット|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

幅広く活用

メールソフトで利用

良いポイント

一番大きいメリットは無料で利用できるので導入・運用コストは考えなくて済むところです。
操作も難しいものはないので、説明や操作方法などおそわらなくても誰でも扱すぐに扱えるレベルのシンプルさも良い点だと感じる。受信トレイはスマホなどの小さめな画面でもわかりやく表示されるので、間違って別なメールに返信とかしなくて済みます。

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非公開ユーザー

日本製鉄株式会社|鉄・金属|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Gmailレビュー

メールソフトで利用

良いポイント

自席から離れた現場や出張先からでも、スマホやタブレットで容易にメール機能を使用できるので大変便利です。

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森畑 雅行

ニシムラ株式会社|電器|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

反応が良く使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

PCでもスマートフォンでも複数の機器で同様に扱える。すなわち機種変更などでも、ログインすれば良いだけなので、非常に手軽。迷惑メールのフィルタリングが優秀。複数のアドレスが使える。

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非公開ユーザー

介護・福祉|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

DMなどに埋もれて返信を忘れていたメールを再度表示してくれてとても助かっています。
外出している社員が多いのでチャットやスペース機能を活用しています。
外出先からも確認できるのですぐに返信があり伝え忘れ防止が出来ています。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|総務・庶務|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

オーソドックス

メールソフトで利用

良いポイント

使いやすさもあるし、わかりやすいのもある。
シンプルでいいと思う。
オーソドックスさが馴染めて良いと思う。
普段使用するには必要十分。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

トータルサポート株式会社|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

クラウドメールの定番

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・インターネット接続さえできれば、どの様な環境でも使用できる
・難しい設定がいらない
・スマートフォンでも使用できる

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平岩 佑太

WeWork Japan合同会社|ビル管理・オフィスサポート|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

世界を代表するメールツール

メールソフトで利用

良いポイント

GoogleカレンダーやGoogle Driveなど、Google製品と簡単に連結させることができるため、包括的に仕事を進めることができる。モバイルからでも、PCからでも使用しやすいと思うので、シーンを選ばず利用することができる。シンプルなユーザーフェイスなので、使用方法も一目瞭然だし、セキュリティ面も安心して使用しています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

ラベル分けもできて見やすく管理

メールソフトで利用

良いポイント

ラベル毎に管理することで、社内で早期確認が必要な内容と振り分けがされて便利だと思う。
重要なメールは「重要マーク」で確認ができたため、見落としがなくなった。

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