生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
63
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,581件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

高速な全文検索と絞り込み、スレッド表示やテンプレートで大量メールの検索や仕分けが迅速に行えるため情報探索時間が短縮されます。

Google等サービス連携

Drive・Calendar・Meet・Workspaceなどとの連携がスムーズで、ファイル共有や予定管理、会議招集などワークフローの一元化に寄与します。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が即時に同期され、どこからでも同じ受信箱や送信履歴で作業を継続できる点が高く評価されています。

ラベル・フィルタによる整理

ラベルや自動振り分け、フィルタで案件やカテゴリ別にメールを整理でき、見落とし防止や業務の流れ管理に役立ちます。

セキュリティとスパム対策

二段階認証や学習型スパムフィルタ、ウイルスチェック等の標準機能により受信ノイズやセキュリティリスクが低減される点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減

検索・ラベル・テンプレ・自動振り分けにより過去情報の参照や仕分け時間が短縮され、日常のメール対応効率が向上しています。

どこでも業務継続可能に

クラウドと同期により外出先や端末故障時でも同一環境でメール確認・返信ができ、業務機会損失や運用リスクが減少しました。

連携によるワークフロー簡素化

DriveやCalendar等との連携でファイル共有や予定登録がスムーズになり、ツール間の往復を減らして作業の一元化に寄与します。

ノイズ低減と信頼性向上

高精度の迷惑メール振り分けやセキュリティ機能により不要通知やリスクが減り、重要なコミュニケーションの確保に貢献しています。

導入・運用負荷の軽減

SaaSとしての提供で設定や管理が容易になり、オンプレ運用に比べて導入コストや管理工数が削減できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar等と日常的に連携する環境では導入効果が高く、ワークフローの効率化を期待して推奨できます。

外回り・モバイル重視の業務者

外出先での即時対応が必要な営業やフィールドワーカーには、同期性と通知で利便性が高く適しています。

メール量が多い担当者

大量の受信や過去履歴参照が多い職務では、検索や自動振り分けにより作業時間短縮の恩恵が大きくなります。

中小チーム・コスト重視の組織

低コストで導入でき、Workspace等でアカウント管理や共有運用が可能なため、ITリソースが限られた組織に向いています。

文面作成を支援したい人

生成AIやテンプレで下書きや要約を活用したい利用者には、作成時間短縮の観点で有用です(最終チェック推奨)。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (67)
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      (43)
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      (45)
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    • 建設・建築

      (83)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (289)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

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    • その他

      (94)
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      (118)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすさ抜群

メールソフトで利用

良いポイント

パソコンや携帯など、幅広く対応している。webでも簡単にGmailにアクセスできる。
容量もメールの利用のみで使うなら十分にあります。
営業をしているとパソコン以外からアクセスすることが多いのですが、携帯からでも
同じように使うことができるので、操作がわかりやすいです。

改善してほしいポイント

設定や検索機能が他のメールソフトに比べて使いづらい。
基本的にプルダウンメニューから選択するだけで詳しい検索ができるようにしてほしい。
検索をしたときに部分一致で検索するので、色んなメールが検索されちゃうので、欲しいメールがなかなか見つけづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

Googleの他サービスと連携できるので、スプレッドシートやカレンダー、GoogleMeetなどを使うことによって
業務がとても効率的にできました。

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和田 健一郎

トランスコスモス株式会社|広告・販促|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

もはや、なくてはならないメールツール

メールソフトで利用

良いポイント

まずセキュリティ面でも安全なので、企業でも導入がしやすく、様々なツールも利用できるので、Gmailはとても便利に活用できます。PCだけではなく、スマホでも確認することができるので、営業・サービス問わず利用が可能です。またどこでも使えすぎるのが、セキュリティ面で不安な場合、設定によりスマホに関しては、メール本文をコピペできないようにすることもでき、閲覧のみでの利用も可能です。Gmailで、タスクが発生したメールをそのままToDOアプリにも連動できるので、タスク管理としても有用です。メールフォルダ分けも可能のため、今まで使っていたメールツールからの移行もスムーズかと思います。Googleのツールなので、メールの検索にも長けているので、過去のメールを、送信・未送信一括で検索可能で、探す時間も省けますし、機能の一つとして、時間指定で作成したメールの送付も可能のため、定期的なリマインドメールの利用などにも便利です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

UIが使いやすいメーラー

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・いまやスマホの標準メーラーとしての認知度が高く使いやすさでは群を抜いている
・PCでもスマホでも同様に使えるので連携しやすい

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oota mayumi

株式会社イコール|ファッション・洋服|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

最近新しく増えた登録解除機能が優秀!

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Eメールよりメール閲覧画面が見やすい
・過去のメールも検索しやすい
・自動保存機能
その理由
・自動保存機能はうっかりしていた時に助かる

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

予備用のメールアドレス

メールソフトで利用

良いポイント

簡単に作れてすぐに使う事が出来るので、
会社が変わるたびに企業用のアドレスを作るようにしています。
サーバーの問題で保管できるデータ容量が少ない時などにも便利ですね。

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

いまだに慣れない

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・パソコンはもちろん、スマートフォンにも同期できるので、地下鉄などの電車移動中でもメールを確認、送信などをすることができる点。
・パソコンが壊れたりした場合なども、Googleのidでログインすることにより、他のパソコンでメールなどがそのまま使用することができる点。

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吉瀬 健太

株式会社ベルシステム24|人材|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

企業メールとしても利用可能

メールソフトで利用

良いポイント

アウトルックなどが使えない際に、代用として企業向けに送っても問題が無いくらい認知・普及しているツールになると思います。休日などに会社のメールが使用できない際に代用ツールとして使用が出来るのでいつでも
どこでもメールの確認が出来ます。

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非公開ユーザー

株式会社UBSJ|医薬品・化粧品|社内情報システム(CIO・マネージャ)|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

今やスタンダードのWebメール

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Googleがやっているので、検索性が高くそれがそのままフィルターとして活用できる点は非常に便利。且つラベルの使い勝手はフォルダ分けに慣れている人から見ると一見わかりにくいが慣れるとアーカイブとともに必須の機能となってくる。一つのメールに複数付けられることに慣れると、フォルダ分けが不便に感じてくる。備忘録としてスヌーズ機能とTodoへの追加機能など活用できるとかなり便利な機能が多く効率化につながる。

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尾崎 優真

尾崎 優真

OzWeL|デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

用途毎に気軽にメールアドレスを用意できる。

メールソフトで利用

良いポイント

用途に合わせたメールアドレスを簡単に作成でき、サブアドレスを使用して、事業用に使い分けたり、窓口別に用意することが出来るので仕事でもプライベートでも役に立っています。同じアドレスでもカテゴリごとに仕分けも出来るので、定期的なお知らせメールと、それ以外の業務連絡で分けて管理しています。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Gsuiteアプリと連携したメーラー

メールソフトで利用

良いポイント

Googleカレンダー、Googleドライブ、スプレッドシート等、Gsuite系の各種アプリと連動しているため、様々な業務に紐づく連絡がスムーズな点

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Gmail
4.3
2581

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

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