生成AI機能
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非公開ユーザー
コニカミノルタジャパン｜総合卸売・商社・貿易｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
使い方がシンプルなため誰でも理解しやすく使いやすい。
無駄な機能がないのも非常に良いポイントである。
また、携帯PC、私用PC、タブレット、携帯まど複数の端末からアクセスすることができるので、朝の仕事前の時間家で、また移動中でも常にメールをチェックすることができる。
改善してほしいポイント
動画を送る際に時間がかかるためもう少しファイルの容量が大きいとさらに良い。
写真でも、外であると時間がかかることがある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
新しいパソコンやスマホにするさいに引継ぎがとても便利である。
また、会社のPC、携帯だけでなく、Gmailを登録することで共有することができるため、旅行先でもどこでも仕事のメールが見れるようになった。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能とその理由は下記の通り。
・メールソフトとして基本的な機能がすべてそろっており、項目名が分かりやすいので使用方法や操作感で戸惑ったりわからないということがない。使用開始した瞬間からすぐに使用できる。
・モバイルアプリに関しても同じく操作感に差異がないため、使用しやすい。ポップアップ通知が一目でわかるので、受信メールを見逃すことがないのが便利。
改善してほしいポイント
現状特に欲しい機能・分かりづらい点や改良してほしいといった点はない、今後も継続的に使用していきたいと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
他のメールソフトを使用していた際はストレージ容量が多くなかったため、頻繁にアーカイブ化の処理が必要で面倒にかんじていたが、Gmailを導入したことでストレージ容量が大きいために使用前と比較してアーカイブの作業の頻度が減ったことでストレスなく使用できるようになった。
また、添付ファイルの容量も大きいファイルを添付できるため、ファイル送信の利便性が飛躍的に向上した。
深川 健太
ネットプロテクションズ｜情報通信・インターネット｜財務｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
メール関連の定番ソフトとして、基本機能・応用機能ともに充実している。特にラベル機能によるメールの仕分けは便利。とりわけ、特定の単語での分類など、他製品にはない細かい設定が可能なのでありがたい。
改善してほしいポイント
受信トレイの表示形式を、より柔軟性高く表示できるようにしてほしい。現状でも数パターンから選択できるが、もうちょっとカスタマイズしたい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
情報共有をオープンにする社風も相まって、共有されるメール量が膨大で自分に関連ある情報を効率よく取捨選択するのが不可欠。そのため、メールのラベル機能を活用したメール仕分けにより、大量に届く共有系メールと自分宛のメールを区別するのに役立っている。
非公開ユーザー
建築・鉱物・金属｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・登録が簡単で使用方法もわかりやすい
・会社のメールも受け取れる
・デザインが気に入っている
その理由
・会社のメールをGmailに同期して送受信させている。
・色使いが良く、視認性が高いので操作もはかどる。
改善してほしいポイント
フリーで使用させてもらっているので致し方ありませんが、保存容量をもう少し増やしてほしい。
せめて20Ｇほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・個人メールも会社メールも同じプラットフォームで受け取りたい
・予算をかけずに上記を行いたい。
課題に貢献した機能・ポイント
・簡単な設定で、無償で使用できる。
非公開ユーザー
その他｜社内情報システム（その他）｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
簡単に取得でき、メールアドレスを取得すると同時にGoogleアカウントも作成されるので他のGoogleサービス利用も簡単におこなえる。
ブラウザからのメールチェック時、他サービスと比較して動作がスムーズ。
改善してほしいポイント
普通のメールが迷惑メールに判定される確率が他のメールサービスと比較して大変多い。
セキュリティの側面もあり難しいところだが、もう少し正確に判定されるようにしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Gmailに他のドメインメールも設定することができるため、休日に会社メールのチェックがしやすくなった。
角田 智晃
ジェネティックテクノロジー株式会社｜ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
Gmailのメリットは多いが、私にとってのメリットをまとめると以下の通り。
①無料で利用可能
アカウント作成から利用まですべて無料で可能。
最近では様々なサイトに登録するときにメールアドレスが必要となる場合が多いが、会社や携帯のアドレスを使用すると大量のメールが送られてくることになるので、各種サイト登録用に無料でアカウントを作成できるGmailが大変便利。
②容量を気にしなくてよい
１アカウント当たり15GByteまで無料で利用できるので、容量を気にせず使えるのが助かる。
③複数アカウント作成時の管理が簡単
Gmailアカウントを複数作成した場合でも、アカウントの切替が簡単に行えるので便利。
改善してほしいポイント
無料で使えることと引き換えに広告メールが結構送られてくる。ブラウザで利用する場合、広告メールはプロモーションに分類されるので、さほど気にならないが、スマホアプリ版だと受信メールにすべて表示されるので、少しうっとおしく感じることもある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メリットのところでも触れましたが、各種サイトへの登録でGmailアドレスを使う場合に、仕事用・プライベート用など用途別にアカウントを使い分けられるので、大変便利。
検討者へお勧めするポイント
Androidスマホを利用している人はもちろんだが、iPhoneユーザであっても便利に利用可能。
また、PCでもブラウザから簡単に利用できるので、まだ利用されていない方は是非お勧めする。
非公開ユーザー
自動車・自転車｜開発｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
ユーザーアカウントを持っていれば、様々なサイトと連携してスムーズにログインができる。
googleから直接確認できるので、アクセスが簡単
改善してほしいポイント
二段階認証を導入すると、別の端末でログインする際、その端末を信用するを選んでいるにも関わらず、再度ログインするとまた、認証コードを入れなければいけなくなるので、そこを省略できるような仕組み欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
gmailはこのメールアドレス一つ持っているだけで、タブレットやスマートフォンの端末にも素早く同期させることができるのが便利で、特に外出中、緊急で周辺のマップが必要になった時に、グーグルマップのアプリにすぐにアクセスすることが出来たため、目的にスムーズにたどり着きました。
非公開ユーザー
雪印メグミルク株式会社｜食料品・酒屋｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
アカウントの作成が簡単で、複数のアカウントを持っていても簡単に追加削除ができるのが便利で良いです。スマホアプリも使いやすいです。
改善してほしいポイント
別の端末からログインした際に、本人確認があるのは安全面でも良いのですが、なぜか一度本人確認をしたにも関わらず、毎回毎回要求されることがありました。今まではそのようなことがなかったので要因がわかりませんが一度確認完了した後はスムーズに使えると良いです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
スマホのアプリがあるので、パソコン上だけでなくいつでもどこでもメールを確認することができ、写真の添付や資料の添付の仕方も非常にわかりやすいです。フィルタリング機能も他のメールサービスよりもしっかり機能しているように感じます。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜総務・庶務｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
メールにラベリングができるので、未着手・着手中・完了の振り分けができてタスク管理に便利です。
複数の送信元を設定できるので、お客様対応時に都度ログインし直さなくても使用できるのが時短にもつながってます。
またショートカットキーが豊富なので、マウスを触らずともアーカイブやラベリング、メール本文の作成ができスムーズに処理ができるのもおすすめポイントです。
改善してほしいポイント
頻繁にUIのアップデートが入るため、RPAでメールの操作を組んでいる場合修正の工数が多々発生している。
デザインのカスタイズがあまりできないので、GoogleChromeのデザインカスタムのように選択肢が増えるとありがたい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
torelloなどのタスク管理ツールと連携できるので、業務の進捗管理がしやすく助かってます。
受信トレイはアーカイブするまでは非表示にならないので、今日返さなければいけないメールがぱっと見で目に入り、返信漏れにつながってます。
非公開ユーザー
不動産開発｜法務・知財・渉外｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
残念ながらあまり気に入っている点はありませんが、強いて言えば、スレッド表示の方法や検索した時のヒットもしやすさは良い点として挙げられるかもしれません。
改善してほしいポイント
メールを保存したり、メールを添付して送りたいときに、それらができないので困ります(いったんPDFに印刷して保存または添付するということをしています)。また、Outlookと比べて検索がうまくいかない時もあります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
残念ながらあまり得られたメリットはないように思います。Outlookの方が、検索性、保存性の観点から優位に立っているのではと思います。
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