生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
63
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,581件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

高速な全文検索と絞り込み、スレッド表示やテンプレートで大量メールの検索や仕分けが迅速に行えるため情報探索時間が短縮されます。

Google等サービス連携

Drive・Calendar・Meet・Workspaceなどとの連携がスムーズで、ファイル共有や予定管理、会議招集などワークフローの一元化に寄与します。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が即時に同期され、どこからでも同じ受信箱や送信履歴で作業を継続できる点が高く評価されています。

ラベル・フィルタによる整理

ラベルや自動振り分け、フィルタで案件やカテゴリ別にメールを整理でき、見落とし防止や業務の流れ管理に役立ちます。

セキュリティとスパム対策

二段階認証や学習型スパムフィルタ、ウイルスチェック等の標準機能により受信ノイズやセキュリティリスクが低減される点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減

検索・ラベル・テンプレ・自動振り分けにより過去情報の参照や仕分け時間が短縮され、日常のメール対応効率が向上しています。

どこでも業務継続可能に

クラウドと同期により外出先や端末故障時でも同一環境でメール確認・返信ができ、業務機会損失や運用リスクが減少しました。

連携によるワークフロー簡素化

DriveやCalendar等との連携でファイル共有や予定登録がスムーズになり、ツール間の往復を減らして作業の一元化に寄与します。

ノイズ低減と信頼性向上

高精度の迷惑メール振り分けやセキュリティ機能により不要通知やリスクが減り、重要なコミュニケーションの確保に貢献しています。

導入・運用負荷の軽減

SaaSとしての提供で設定や管理が容易になり、オンプレ運用に比べて導入コストや管理工数が削減できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar等と日常的に連携する環境では導入効果が高く、ワークフローの効率化を期待して推奨できます。

外回り・モバイル重視の業務者

外出先での即時対応が必要な営業やフィールドワーカーには、同期性と通知で利便性が高く適しています。

メール量が多い担当者

大量の受信や過去履歴参照が多い職務では、検索や自動振り分けにより作業時間短縮の恩恵が大きくなります。

中小チーム・コスト重視の組織

低コストで導入でき、Workspace等でアカウント管理や共有運用が可能なため、ITリソースが限られた組織に向いています。

文面作成を支援したい人

生成AIやテンプレで下書きや要約を活用したい利用者には、作成時間短縮の観点で有用です(最終チェック推奨)。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (348)
    • 非公開

      (2,015)
    • 企業名のみ公開

      (218)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (316)
    • 飲食・宿泊

      (24)
    • サービス

      (170)
    • IT・広告・マスコミ

      (1,072)
    • コンサル・会計・法務関連

      (79)
    • 人材

      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (67)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (114)
    • 建設・建築

      (83)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (289)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (94)
    • 不明

      (25)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2,327)
    • 導入決定者

      (118)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

一番メジャーなメーラー

メールソフトで利用

良いポイント

スマホ等に標準で搭載されているので、誰でも無料から利用できるツールで使いやすい。モバイルからの利用は他社のメーラーと比べるとサクサク動いて使いやすいと思います。

改善してほしいポイント

好みの問題かもしれませんが、PC版においては、スレッド表示がデフォルトでONになっているが、OFFの方がいい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

業務にはなくてはならないインフラのため、顧客とのやりとりや情報収集等すべてに貢献する。
他社ツールとの連携もあるため、メールした内容が自動的に他のDBへ反映される・開封履歴が見れる等、ビジネスユーザーであればデータの自動連携ができるため、快適な業務を行うことができます。毎回数分の削減になっているのではないでしょうか。

閉じる

非公開ユーザー

その他小売・卸売|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Google検索がメール内でできる

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・容量が非常に大きく無償版でもかなりの余裕である
・Google検索がメールの中でも機能する
その理由
・無償版で20Gは他のサービスにはない容量である
・Google検索により該当メールの特定がすばやく出来る アーカイブになければゴミ箱や迷惑メールからも検索ができるのが良い

続きを開く

非公開ユーザー

貸金業、クレジットカード|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

メールソフトの導入編という位置づけ

メールソフトで利用

良いポイント

仕分けがしやすく、同じタイトルのメールが自動で集約されるのは便利。重要メールに星印をつけて後から見返しやすいのもポイント。

続きを開く

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

フリーメールでこれは充分

メールソフトで利用

良いポイント

・他のフリーメールやメーラーと比較してUIがわかりやすく、ストレスが少ない
・スレッド形式で紐づけられるのでメールの整理がラク
・Officeよりも他のアプリとの連携がラク
・スマホアプリもUIがわかりやすく、有償のメーラーよりも外出時のメールチェックや管理がラク
・動作が軽い

続きを開く

非公開ユーザー

その他|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

安心して利用できるメールシステム

メールソフトで利用

良いポイント

以前は会社の独自ドメインにてメール対応を行っていましたが
デバイスセキュリティや情報漏洩策などを含めGmailへ移行しました。

自動バックアップや迷惑メールからの保護等のセキュリティ対策が
しっかりしているので安心して使用出来ています。

続きを開く

非公開ユーザー

幼稚園・保育園|社内情報システム(その他)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

優れた検索性や詳細なフィルター制御でメール確認の大幅な時短

メールソフトで利用

良いポイント

Googleの検索性能は疑う余地がなく優れている。
これはGmailにも当てはまり、メールを探すときに検索を使う場合すぐに目的のメールを見つけることができる。
また、多くのメールサービスでも事前にフィルターでメールの振り分けを設定することができるが
Gmailでは演算子を使用した非常に高度な振り分けが可能であり、過去に遡っってフィルターを適用することもできる。
そのためフィルターで細かい振り分けが可能であり、振り分け以外にも転送するなどの動作も選択できるため
特定の送り先からのメールをフィルターで自動転送することで共有することが容易である。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

迷惑メールのフィルタリングに必須

メールソフトで利用

良いポイント

ドメインのメールをGmailサーバーで受信・送信しています。Gmailを介する事で迷惑メールのフィルタリングができ、営業メール等も排除する事が出来るのでとても助かっています。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

他方面での活用に

メールソフトで利用

良いポイント

社内メールの使い勝手が悪く、簡易なやり取りでもシステム上での承認などが必要だが、gmailを利用することで簡単な挨拶ややりとりの連絡ができるようになった。
迷惑メールについては、自動で弾いてくれるので、面倒なメール設定などを行う必要がない。
プロモーションやソーシャル関連のメールも判別してタブで振り分けられるのは、非常にわかりやすく機能的だと思う。

続きを開く

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他|宣伝・マーケティング|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

いつもお世話になっております。

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・効率が良い
・お手軽
その理由
・利用者が多く、困った時に調べれば自分好みに拡張できる
・すぐにアカウントを追加できる

続きを開く

非公開ユーザー

デザイン・製作|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Salesforceと連携ができていることが救い。

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・1番ありがたいポインとは、ドメインの応用性の部分で活用しやすい。
・フォルダ分けができる。
・Salesforceとの連携
・Google chatとの連携
その理由
・Gmailを確認すれば、どこのツールからメッセージが届いているのかが
すぐにわかる。全ての確認場所となっている。

続きを開く
Gmailを競合と比較してみましょう
Gmail
4.3
2581

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

Gmailと同じカテゴリーに所属する競合製品

ITreviewに参加しよう!