Gmail

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

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4.3
2569
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生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
55

Gmailの評判・口コミ 全2569件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索機能

キーワードや送信者、添付有無など複数条件で過去メールを高速に絞り込めるため、情報探索と対応時間の短縮に貢献します。

Googleサービスとの連携

Drive・Calendar・Meetなどとシームレスに連携でき、添付共有や予定登録、会議設定をメール画面で効率的に行えます。

迷惑メール対策と運用の信頼性

スパムフィルタや二段階認証などにより不要メールを削減し、安定した運用とセキュリティ確保に寄与します。

ラベルと自動振り分けによる管理性

ラベルやフィルタで自動仕分けやエイリアス管理が可能で、案件別・優先度別の整理や運用の自動化に役立ちます。

マルチデバイス同期性

PC・スマホ・タブレット間で既読や操作状態が同期され、外出先でも同一の作業環境で確認・返信が可能になります。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

メール処理時間の短縮

検索・ラベル・自動振り分けの組合せで探す時間と整理工数が大幅に削減され、日常のメール処理効率が向上しました。

ワークフローの統合と業務効率化

DriveやCalendar等との連携でファイル共有や予定登録が簡素化され、会議準備やタスク連携の工数が低減されました。

迷惑メール対策による負担軽減

高精度スパムフィルタや情報保護機能により不要メールの確認工数が減り、重要業務に集中できる環境が実現されています。

外出先での即時対応強化

モバイル同期と通知により外出先での確認・返信が可能になり、レスポンス改善やリモートでの業務継続に貢献しています。

運用管理・管理工数の削減

Workspaceや管理コンソールの一元管理、権限設定や共有運用により運用負荷やIT管理工数が削減されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

大量メールを扱う業務者

検索や自動振り分けで過去履歴や大量の受信を効率的に管理できるため、メール量の多いビジネスパーソンに適しています。

Googleサービス利用者

Drive・Calendar・Meetなどを既に利用している組織や個人は連携効果が大きく、導入による業務効率化の恩恵が高いです。

コスト重視の中小企業・個人

無料プランでも基本機能や管理機能が充実しており、初期投資や運用コストを抑えたい組織に導入しやすいです。

外出・モバイル中心の利用者

スマホやタブレットでの同期と通知により移動中でも即時対応できるため、営業やリモートワーカーに向いています。

マルチアカウント利用者

複数アカウントやエイリアスの一元管理がしやすく、用途別にアドレスを使い分けたい個人やチームに適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

大興電子通信株式会社｜ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

アップデートするたびに使い勝手が悪くなる

メールソフトで利用

良いポイント

・メール、チャット、Meetなどが右上の方にある・９つのマーク（Googleアプリ）で呼び出すことができる。
・勝手にアップデートしてくれるが、止める機能はない。（良いと思う方もいると思うが私は嫌です。）

改善してほしいポイント

・検索が類似のものまで検索に引掛り欲しいメールが探せない。
　例えば「キーワード」と入っているメール探したいのに「キーハンター」「キーエンス」「ワード」「ワールド」などなんでこれも検索対象？と思う様なものまで出てくる。

・勝手にアップデートされて、慣れた頃にまたアップデートが来る。
　使う側の利便性を無視した新たな技術の押し付け、しかもバグだらけ。
　ヘルプの文章はナチュラルな日本人がわかり易く記載したものではないので、理解しにくい。

・マーク、タイトル、差出人、到着時間の並びを変えられないし幅も変えられない。　
フレキシブルに変えさせて欲しい。

・以前のようにメールの下にチャット、ミートのカテゴリが並んでいて欲しい。
左のバーを作られたことでメールのタイトル、差出人、時間などの表示領域が狭まって困る。
カスタマイズ出ればよいのだが、それもない。（もしあるのなら使わせたくないのか探せない）

・メニューバーとして「ファイル」「ブックマーク」を置いておいて欲しい。
右上の・３っつが何か視覚的にわからないし、訳のわからないものをクリックするのは恐ろしい。

・クラウドなので原因が特定しにくい為、トラブル解決までの対応が遅い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内で利用を義務付けられていので使うしかありません。
メール、Meet、Drive、チャット、地図、Googleフォーム、YouTubeなどがgoogleアカウントで一括管理できるのは会社としては良いのでしょうが、他の企業のアンケートにまで自社のGoogleアカウントを使用するのはいかがなものかと思う。

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非公開ユーザー

総合（建設・建築）｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

受信者によるソートができれば満点

メールソフトで利用

良いポイント

受信履歴を検索する際、曖昧なキーワードでもかなりの精度で探し出してくれる。ほかのメーラーでもある機能ではあるが、個人的にはGメールが一番マッチしている。

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非公開ユーザー

株式会社ファイブエリア｜ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

見やすく使いやすいメーラー

メールソフトで利用

良いポイント

特定のメールアドレスから来たメールを指定したメールアドレスに転送する機能を使用しており、大変便利です。メールアドレスを1つしか登録できない通知サービスだがら複数アドレスに通知したい時に使用しました。

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竹内 誠

ソフトバンク株式会社｜情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日：

googleの検索力が高い！

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・検索機能
・フィルタ機能
その理由
・なんといっても検索の強いGoogle社ならではのメール検索機能が充実。通常のキーワード検索だけでなく、関数のような形で利用できる検索方法は、古いメールなどを探すのにとても役立ちます。
・フィルタ機能では、ラベルや通知、スター、転送などの処理を柔軟カスタマイズ可能。上記検索機能もそのまま使えるので、大量にメールを受信する人には細かい仕分けを行うことで仕事の効率化が出来ます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

メールの送受信が普通にできます

メールソフトで利用

良いポイント

無料で利用できて、携帯電話キャリアメールだと、機種変更のたびにアドレスが変わることがあったり、キャリアが変わるとアドレスが変わってしまって、いままでの登録だったり、アカウント情報の更新が大変だったのでGmailは使い勝手がいいです

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

仕事でもプライベートでも使いやすく重宝しています

メールソフトで利用

良いポイント

メールの振り分け設定や重要マークの種類が豊富であること。また、メール件名と文面の並びや背景画像も自由にカスタマイズ出来るため、自分の使いやすいように設定が可能です。メールのご送信やテンプレートを追加できるアドオンもあり、拡張性が高い点も気に入っています。

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非公開ユーザー

広告・販促｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

仕事の効率化

メールソフトで利用

良いポイント

ログインがしやすく、どの端末でも使えるため助かっています。
クライアントとのやり取りのほとんどがこちらのGmailです。
営業ですが実務業務の行う為、社内へのメールの作成には基本的にテンプレを使い、
複数テンプレ保存も出来るため仕事の効率化になっております。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日：

業務で日々利用中

メールソフトで利用

良いポイント

メールのUI画面がとてもシンプルなので、直感的にも操作ができてとてもわかりやすいです。
お客さんとのやりとりも、把握しやすくとても重宝しております。
また、ラベル管理もできるので特定のメールが来たら自動でラベル付与させて、すぐに分かったりも出来ます。

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非公開ユーザー

人材｜その他一般職｜不明｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

使いやす

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スマホだけでなくパソコンやタブレットなどさまざまなデバイスからメール閲覧できる
・各種サービスと連携できる

その理由
・仕事のメールをパソコンをもちかえらずとも、家でスマホで確認できる
・メールの内容からスケジュール化や配送物の状況チェックなど多岐に渡り便利

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜社内情報システム（その他）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

無料でメール利用ならGmailが一番

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・用量上限が15GBで他フリーメールと比較して多いところ
・受信メールのフィルタ機能が高性能で怪しいメールは全て迷惑メールフォルダに入るところが便利
・アンドロイド版のアプリがとても使いやすいため、スマホでも通知管理等簡単なところ
・すぐに作成ができて、すぐ運用開始できるところ
・無料であるところ
・グーグルアカウントと連動しているため、他グーグルアプリケーションとの互換性が高い

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