生成AI機能
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非公開ユーザー
雪印ビーンスターク株式会社｜食料品｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
すぐにアカウントを新規で作成することができ、スマホアプリもあるので、複数端末からメールを確認することができて便利です。
改善してほしいポイント
アプリの検索機能がうまく機能しておらず、検索をかけてもキーワードが入っていないメールがたくさん表示されるのが不便です。以前はきちんと検索できていたので改善して欲しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
個人のアドレスはもちろんのこと、会社ドメインのアドレスの新規作成も簡単で、Googleのさまざまなサービスを利用する時にも活用できています。複数アカウントのメールを使い分けるのも非常にやりやすく登録も簡単なので作業がスムーズになりました。
森山 暁子
株式会社ＤＮＡ｜設備（建設・建築）｜社内情報システム（その他）｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
数年前は、ＯＣＮの無料メールにて
outlookでメールを使っていました。
信頼度が高くなるよう、
会社ドメインにメールアドレスを変更するのに
GoogleのWorkspaceが簡単で安いと思い
５年前に導入しました。
フリーのメールアドレスよりお客様に信頼していただけると思っています。
これにより、パソコンを買い替える度に
メールデータの移行をするような煩雑な作業から
開放されました。
改善してほしいポイント
今まで、ブラウザでのメール操作を
してこなかった社員は
outlookのほうが直感的で使い勝手が良いようです。
スマホはアプリがあるので、
全員とっつきやすかったようです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
スマホからももちろんメールが確認でき、
端末によって設定も変わらないので
テレワーク導入もスムーズに出来ました。
非公開ユーザー
エステ・リラクゼーション｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
他のドメインのメールアドレスの転送設定ができるので、すべてのアドレスをgmailに転送して一元管理できる点。
改善してほしいポイント
gmailに限らないのかもしれないが、必要なメールが迷惑メールに自動で振り分けられてしまうことがある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
別々のドメインを一元管理でき、スマホのアプリでも見ることができるので複数のメールボックスを開く必要がなく業務を効率化できる。
非公開ユーザー
人材｜総務・庶務｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・複数のアドレスを持てる
・タスク、スケジュール等と連動できる
その理由
メールアドレスを分けて使いたいときに便利。
他のサービスも充実しており、タスクやスケジュールと連動させることて簡単に通知設定出来るのが良い。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・一括消去できない
その理由
消したいメールをまとめて簡単に消せるようになると良い。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・社内でアプリを共有できる
課題に貢献した機能・ポイント
使用方法が難しくないので、使い方を誰にでも説明しやすく、理解しやすいので、社内で共有するのに便利です。
社内全員でパソコン・携帯アプリとも利用しています。
検討者へお勧めするポイント
複数のアドレスを持てるので、プライベートと仕事用とでわけたい場合におすすめ。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
会社がGoogle Workspace利用。
PCはWEBブラウザでログイン、スマートフォンではアプリで使用いています。
プライベートでも使用しているため、特段マニュアル等も確認せず感覚的に使いこなせました。
・直観的な操作性。視認性が高い。
・必要なメールは、スター付きにして、すぐに見にいけること
・セキュリティ面も安心
改善してほしいポイント
満足しているため大きな改善要望ではありませんが、下記2点あります。
・「全員に返信」を探す時が何度かあったので、わかりやすい位置にあると嬉しいです。
・メールの自動振り分け設定をもっと簡単にしてほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
やはりストレスなくメールを確認できる点が一番大きいです。
社外とのやり取り、社内のお知らせ、利用しているツールからの通知など、多種多様なメールを確認して業務をすすめています。誤送信防止機能を活用すると送信後数秒は取り消し可能なため、セキュリティ・情報漏洩防止としても安心です。
非公開ユーザー
NPO｜その他一般職｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
職場の方への一斉送信に使え、メールの送信時間も設定出来るため、業務外の方へ連絡手段としても優れている。
グーグルアドレス帳を使用すればメールアドレスを登録出来、様々な端末で利用可能であり便利に使っている。
改善してほしいポイント
Androidのスペックによっては動作が重たくなりやすい。
プロモーションメールのところに大事なメールが行ってしまい確認が遅くなる事がある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今まで別の無料メールアドレスを利用したり携帯会社のメールアドレスを使用していたがGmailを使用したことによって送った相手端末が迷惑メールだと認識され届かない現象がなくなった。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
グローバル企業で全社でGSuiteを活用しています。
以前はマイクロソフト製品を使っていましたが、ブラウザ一つで動作しますので軽くて早く、ビジネスに大活躍するツールです。
資料作成以外でしたらスマホ一つでほとんどこなすことができると思います。
Gドライブ、チャット、カレンダー、会議、写真、メモなどGoogleアプリとの親和性が高く、スムーズにそして重さを感じることはないと思います。Zoomなど個別に他社ツールが優れている箇所もありますが、順次アップデートで追いつく形かと思います。
アウテージもほとんどないです。
唯一コラボレーションが前提となりますので、細かな権限管理、アクセス制御に向きません。
この辺りをしっかり対処されたい場合は別ツールの方が良さそうです。
セキュリティ面もしっかり対応されていると思いますので、極端に気にされる場合以外は個別の対応は基本不要なのかな、と思います。
改善してほしいポイント
メールは検索で見つけるもの、とされていますが以外に引っかかりが悪いと感じます。一番時間を使うのは過去メールの検索だったりします。
この検索精度があがるとより効率化されると感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
全てが早いので時短になります。PCとスマホの同期も完璧だと思います。メールからカレンダーの登録が便利で、メールを受け取ってそのまま予定を作ることができます。これが時短になっています。
検討者へお勧めするポイント
第一候補だと思います。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
個人のアドレスから会社のメールアドレス、捨てアドまで一元管理できるメーラーの走りであると思う。私の場合、仕事上外出が多いのですが、外出時にスマートフォンでメールをすぐに確認でき、タグ付けの後にPCで返信するといった事が出来るので非常に便利です。
会社ではOutlook、スマートフォンでは別のメールアプリといった使い方もしていたのですが、どのメールを読んで、どのメールの内容が重要だったのかが共有できないため、出張後のメール処理が非常に煩雑でしたが、Gmailを主とする事でそのような手間から解放されています。
また、設定などで分からない点があったとしてもメジャーな製品ですので調べれば大抵の問題は自己解決できるのも良いです。
改善してほしいポイント
現在のデフォルト設定は不明ですが私が利用を開始した際にはimap形式がデフォルトであったため、POP3形式でダウンロードしていないと、メールサーバー内の容量があふれてしまい、メール受信が出来なくなるといった事が度々起こりました。これはメーラーの仕様を分かっていないと急にメールが来なくなってしまうため、非常に困ると思います。
どこかに説明があると良いです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
基本的には外出時のメールチェックとチェックしたメール内容に整合性を持たす事が一番のメリットです。とっかかりは無償で出来ますので、検証にかかる費用もありませんし、大手企業が運営しているサービスですのでセキュリティ上の安心感もあります。
ただ、急なSLAの変更等は日常茶飯事ですので、その点は注意が必要です。
検討者へお勧めするポイント
無償である事、分からない点は基本的にインターネットで調べれば大抵の問題は解決できる事。
非公開ユーザー
ＭＡＳ｜会計、税務、法務、労務｜ITコンサルタント｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・メールの新規作成機能で、ちょっとしたメモ書きであったり後で調べものをしたい時のメモ書きにも使える。
その理由
・メールの新規作成機能は、間違えて閉じた場合でも下書きに保存される。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・迷惑メールボックスに入った時は受信トレイに表示されないので、誤って迷惑メールボックスに入った時はわかりづらい。
その理由
・迷惑メールボックスは、もっと見るの中にあるので受信がわかりづらい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・ドメイン取得の必要がなく、無料でメールアドレスの取得が出来るため、コスト削減に繋がった。
課題に貢献した機能・ポイント
・無料で使用できる点
非公開ユーザー
広告・販促｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
会社で使用するメールソフトはOutlookと決まっているので、プライベートで使用する頻度が高いです。
しかし、メールサーバのトラブルやネットワーク回線のトラブルの切り分けで、gmailを使用することがあります。
例えば、メールが送信できない時、Outlookに問題があるのか調べる時に、Outlookとgmailで同じメールを送信し、Outlookではメールが届かないが、gmailでは届く場合は、Outlookに問題があるのではないか等の切り分けを行うことができます。
改善してほしいポイント
容量が増えてくると、gmailを開く時に、gmailのマークが表示されて、メールの一覧が表示されるまで時間がかかります。
フリーのメールアドレスには迷惑メールが届く頻度も高いので、不要なメールは削除した方が、快適に使用できると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Gmailはアンドロイドのスマホと結びつけて使うことも多いため、使用している人が多いです。
社内でメールサーバのトラブルが起き、どうしても送れない等の問題が起きた時は、gmailで試してもらえないかとお願いすることがあります。
その時に、gmailは使用率が多いのでスムーズに話が伝わるので助かります。
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