生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
67
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,589件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

Googleサービスとの連携

Drive/Calendar/Meet等とシームレスに連携でき、ファイル共有や予定登録をメール環境から直接完結できる点が高く評価されています。

検索と整理機能

高度なキーワード検索とラベル・フィルタによる自動仕分けで、過去メールや添付を短時間で特定し業務効率化に貢献します。

マルチデバイス同期と外出対応

PC・スマホ・タブレット間で即時同期され、外出先でも同一環境で確認や返信ができるためレスポンス改善に寄与します。

AI支援による下書き・要約

生成AIによる返信下書きやスレッド要約で作成時間や確認コストを削減でき、日常的な定型対応の効率化に効果があります。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパムフィルタやフィッシング対策、二段階認証等により受信トレイのノイズ低減と基本的な安全性が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

ツール連携による業務効率化

Drive・Calendar・Meet等との連携でファイル共有や予定登録が簡素化され、ツール間の転記や手戻りを減らして業務フローを短縮します。

検索による時間短縮

高性能な検索で過去メールや添付を迅速に抽出でき、資料探索や案件確認に要する時間を大幅に削減できます。

どこでもアクセスできる利便性

クラウド同期とマルチデバイス対応により外出先やリモートからでも即時に確認や返信ができ、業務継続性とレスポンスが向上します。

迷惑メールノイズの低減

自動スパム振り分けにより受信トレイの不要メールが減り、重要メールの見落としやネガティブな業務影響が抑えられます。

低コストでの導入・運用負荷軽減

無料プランで試用でき、Workspace導入で管理が一元化されるため導入コストを抑えつつ運用工数を軽減できた事例が多くあります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービスを多用する組織・個人

DriveやCalendar等を日常的に使う組織には連携効果が大きく、業務の一体化や管理効率向上を求める場合に特に推奨されます。

外出やリモートワークが多い利用者

マルチデバイス同期とモバイル利便性により外出先での迅速な対応が必要な営業職やフィールドワーク中心の働き方に適しています。

大量メールを扱う業務者

強力な検索と自動振り分けで過去参照や大量処理の工数を削減できるため、メール量の多い業務に従事する人に向いています。

中小企業・Workspace導入を検討する組織

低コストで社用ドメインや管理機能を導入でき、管理負担が限定されるため中小企業やスタートアップに適した選択肢です。

初心者や個人でまず試したいユーザー

直感的なUIと無料での試用が可能なため、初めての導入や個人利用でまず確認してから拡張したい人におすすめです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 病院・福祉・介護

      (67)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

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    • 建設・建築

      (85)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (290)
    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
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      (10)
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      (25)
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      (2,334)
    • 導入決定者

      (119)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

小池 吉昭

株式会社NK化学|その他|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルでわかりやすい機能

メールソフトで利用

良いポイント

無料で、手軽に、初期設定不要で利用できる点がいいです。新しいパートの人などが入った際も、gmailの作成が簡単なためすぐに仕事に取りかかることができます。

改善してほしいポイント

添付ファイルが動画など重たすぎると送ることができない点が若干残念に感じる、しかしgoogleドライブなどの機能もあるため、ある程度今のサービスを維持するにはやむを得ないのかとも感じている。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

営業などで知り合った人など関係性が薄いところから始まるビジネス相手はまずgmailを教えています。最悪いたずらなどに使われたとしてもアドレスの作り直しなどがきくため非常に役立っております。

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|会計・経理|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

アカウントごとに確認ができたり一括で確認ができたりと便利

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・★マークがワンクリックででき後で見返しやすい
・自動振り分けをしてくれる機能
その理由
・★マークを付けることであとでフィルターや検索をかけると探しやすくなり後でもう一度確認することができる
・自動振り分けを設定することでメール受信時に自動で指定したフォルダに振り分けてくれるのでまとめたり分類を自らする必要がなくなるので楽

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

大学|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールの自動振り分け設定ができるなど欲しい機能が十分にある

メールソフトで利用

良いポイント

いろいろなメールアプリを見にいくのが面倒なので、すべてのメールをGmailに集めています。それぞれどのメールの分なのかは「メールの自動振り分け設定」をしてラベルをつけているので、どのメールの分なのか分からなかったことはありません。(To欄を見れば、一目瞭然ですが、ラベル分けしていればさらにすっきり綺麗に判別することができます。)一旦Gmailのみですべての自分宛に来たメールを確認し、急ぎで返信する必要がある時のみ該当のWebメールアプリにログインして処理しています。

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脇坂 さやか

脇坂 さやか

メッセージグラフィック|デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

PCでもスマホでメールの確認ができる

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・PCでもスマホでメールの確認ができる
・怪しいメールは自動で判別して振り分けてくれる

その理由
・PCの電源を入れない日もあるので

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非公開ユーザー

保険|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

大容量の添付ファイルも送れる柔軟な機能

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・添付ファイルが、20Mバイト超などの大きいファイルの送信ができる。 
 動画のファイルなど、巨大で「これは無理」と思えるものでも送信が可能。

その理由
・容量の大きなファイルは、自動的にGoogleDriveに格納されて、ダウンロード用のリンクが提供されるので
 誰でも簡単に、送信ができる。
 操作の容易さにメリット感じる。

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非公開ユーザー

直方ガス株式会社|ガス|生産管理・工程管理|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メールの振り分けが便利

メールソフトで利用

良いポイント

最近友人から教えてもらいましたが、メールの自動振り分け設定ができるので非常に便利です。Gmailのアプリですが、Gmail以外に設定すればメールをいろいろ見れるので非常に助かっています。ホテルの予約等のメールから自動的にカレンダーに予定を追加してくれるのも嬉しいです。

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藤井 聡

フジイ印刷株式会社|印刷|経営・経営企画職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

WEBサイトをSTUDIOに変えたらGmailに

メールソフトで利用

良いポイント

メールサーバー不要のクラウドメールは、WEBサイトをレンタルサーバー型からクラウド型に切り替えるときにとても役に立ちます。
またGoogle domainsでドメインもGoogleに統一すると請求も一般化できてスッキリ。なにより外でも独自ドメインメールが自由に使えるのは、社内と社外の壁を取り払ってくれます。

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関根 麻砂也

関根 麻砂也

株式会社Fleekdrive|ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

とても使いやすく重宝しています

メールソフトで利用

良いポイント

1日にくるメールの量がとんでもないのでフォルダ分けして運用できているので無駄な作業が省けています。GoogleMeetやカレンダー、SpreadSheetなどのサービスもすぐ連動して使えるので業務効率がすごくしやすいと思いながら使えています。

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非公開ユーザー

株式会社メドレー|ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

本当に使いやすいです

メールソフトで利用

良いポイント

・重要なメールが埋もれないよう、ラベル分けができ、対応漏れを防ぐことができる
・メールの送信予約ができるので、送信漏れを防ぐことができる

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非公開ユーザー

病院|その他情報システム関連職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

POPメールの利用に重宝しています。

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailの送受信だけでなく、職場のPOPメールをGmailに紐づけて登録する事で、GmailアプリやブラウザでPOPメールも送受信出来るようになります。
今までは職場のパソコンでしか職場のPOPメールを受信出来ませんでしたが、どこでも受信出来るようになりました。

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Gmail
4.3
2,589

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

Gmailと同じカテゴリーに所属する競合製品

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