生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.6
16
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2506件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

キーワード検索やラベル・フィルタによる自動振り分けで過去メールや添付を迅速に特定でき、受信箱管理と情報検索の工数を大幅に削減できます。

Google製品との連携

Drive、Calendar、Meet、各種APIなどとのシームレスな連携によりファイル共有や日程調整がメール操作内で完結し業務フローを効率化します。

迷惑メール対策・セキュリティ

高精度なスパム振り分けや認証表示、二段階認証などの機能で不要メールを減らし不正メールリスクを低減、受信箱のノイズを抑制できます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間でクラウド同期が保たれ、どこからでも同じ状態でメール確認・返信ができるため外出先での対応力と業務継続性が高まります。

導入・日常運用のしやすさ

直感的なUIや無料プラン、テンプレートや送信予約などの多機能性により導入障壁が低く、小規模組織や個人でも運用を始めやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務時間の短縮(検索・整理)

強力な検索や自動振り分けにより過去メール探索や確認作業が短縮され、日常のメール処理に要する時間を大幅に削減できます。

どこでも即時対応(マルチデバイス)

クラウド同期により外出先やリモート環境からでも即時に受信・返信や予定確認ができ、レスポンス速度と業務継続性が向上します。

Google連携による作業一元化

DriveやCalendar、Meet等との統合でファイル共有や日程調整が迅速化され、メールから関連業務へスムーズに移行できるため工数が削減されます。

共有運用・アカウント管理の簡便化

共有メールボックスやエイリアス、管理者機能によりチームでの対応分担や退職者管理が容易になり、対応漏れや引継ぎ負荷が低減されます。

運用コストと導入負荷の低減

オンプレの置き換えや無料プラン活用でサーバ保守や初期導入の負担が軽減され、小規模組織でも短期間で運用を始めやすくなります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar、Workspace等を既に活用している組織や個人には、相互連携の恩恵が大きく利便性向上が期待できるため特に推奨されます。

中小企業・スタートアップ

低コストで導入でき管理負担が小さい点から、IT部門が小規模な組織や導入初期の企業に適しており運用効率化に寄与します。

外出・テレワークが多い人

マルチデバイス同期と軽快なモバイル操作により、外出先や在宅で即時対応が必要な営業やフィールド業務に向いています。

個人・初心者ユーザー

直感的なUIと無料で始められる点により、メール利用に不慣れな個人や初心者でも導入しやすい選択肢です。

大量メールを扱う担当者

検索性能や自動振り分けにより大量メールの整理・検索が容易になるため、情報検索が頻繁な担当者に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (75)
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    • 金融・保険

      (43)
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    • 建設・建築

      (80)
    • 運輸

      (23)
    • 製造・機械

      (279)
    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
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      (108)
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      (125)
    • ビジネスパートナー

      (8)
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並び順

谷口 雄哉

富士ソフト株式会社|ソフトウェア・SI|その他情報システム関連職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スマホ版だとどうか

メールソフトで利用

良いポイント

スレッド表示となるため、過去のやり取りが見やすいため、流れが追いやすい。
他のGoogle製品との連携が取りやすい

改善してほしいポイント

スマホ版だと、一つのメールを確認後、一覧な戻るとトップに戻るため、ただスクロールが必要になる。
社内ツールからの遷移を取ってるため、製品間の問題の可能性がある。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

社内標準ツールとなるため、社内メンバー全員が標準的に、当たり前のように使いこなせる環境が出来上がっている。教える際もそこまで難しいものではない。
スマホ向けのツールを使用することで、外出先でのチェックが用意。
また、スレッドでの表示により、メールの優先度を即時に判断しやすくなり、スレッドに目を通すだけで済むメリットを享受できる。メールの確認時間があまりない人には、かなり助かる機能である。

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非公開ユーザー

富士ソフト株式会社|ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手がいいメーラー

メールソフトで利用

良いポイント

良いポイント
・老若男女問わず使いやすいUI
・TOやFROMのアドレスで絞れる検索機能
→ファイルを間違って削除してしまい、元ファイルをメールからダウンロードしたい時に助かっています。
・30秒以内なら取り消せる機能
→送った後にファイルの添付漏れや誤字脱字に気づいたりすることがあるのですが、その際に取り消して
再送できるので、誤送防止になっています。
・日本語のチェック機能
→日本語がおかしい部分には波線が表示されます。上司や偉い人に送るメールだとミスがないか何重にもチェックしないといけないのでそのサポートになります。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

痒い所に手が届く設定が可能

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Gmailを起動していない状態でも予約送信が可能:他のメーラーでは起動・オンライン状態でないと送信できないが、Gmailであればオフライン状態でも可能なので休日などに送信することができ、送信漏れがない。特にアポイントの前日確認メールなど営業時間外に送信が必要なものに使いやすい。
・送信取り消し時間の設定ができるなど細かい部分までカスタマイズが可能

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非公開ユーザー

プラスチック製品|その他情報システム関連職|20人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

サブメールシステムとして

メールソフトで利用

良いポイント

従来使っているメールシステムは容量の制限があり、サーバーの容量不足などでメールが受信できないケースもある。定期的に容量を減らすことはしているが、メールは基本、溜まっていくため、Gmailとの併用も行っている。例えばGmailは容量も十分にあるため、極端に重たいファイルを受信する際はサブメールシステムとして活用するようにしている。

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|会計・経理|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

取引先のシステムに登録時必須

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・フリーアドレスでの利用が可能
・セキュリティ面でも不安の解消ができる
その理由
・グーグルの他の機能を使用する場合に保存ができる

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

Gmailだと一斉送信も簡単!

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailを使うことによって一斉送信が凄く簡単になりました。社内の報連相などで一定のメンバーにメールを送る際に、過去のメールから送る先の候補を自動で出してくれます。それにより、わざわざ宛先を検索しなくてもよくなり、送信忘れ等も無くなりました。

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|その他専門職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

メールの仕分けがしやすく、とてもシンプル。
無駄な機能がないように感じる。
また画面も見やすいので、感覚で使える。

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中野譲 joe nakano

中野譲 joe nakano

J-コンサルティング|経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

複数のデバイスでのメール管理が可能であり再業効率アップ

メールソフトで利用

良いポイント

GoogleIDで複数の端末からアクセスすることが出来るため、場所や時間を選ばず、常に対応が可能であり、作業効率が向上します。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

自分の使いやすいようにカスタムできる

メールソフトで利用

良いポイント

画面構成を変えたり(メールのプレビューを表示させるなど)、背景を設定したり、ラベルを登録したり、自分の使いやすいようにさまざまな設定ができるところが気に入っています。

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田島  正之

田島 正之

ソフトバンク株式会社|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

Gmail利用ユーザーの感想

メールソフトで利用

良いポイント

・ラベル付けが出来るため、顧客に対してメール管理や重要度の整理が出来る。
・メールの送信予約が出来るのも良い
・外部サービスと連携出来る(自社であれば、SlackやHubspotと行っています)

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