Gmailの評判・口コミ 全2413件

改善してほしいポイント

グーグルアカウントによって容量等に制限がかかり、費用も発生する。その棲み分けのルールが明確でない気がする。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務用のメールとグーグルドライブなどとの連携によって様々なデータの共有やカレンダーでのスケジュール管理がしやすくなった。

改善してほしいポイント

メールの自動振り分け設定において、振り分け設定するルールが細かくて逆に分かりづらい点でした。
メールをフォルダ毎に振り分けたいのですが、ほかサービスだと一般的には「フォルダ」と呼ぶと思いますが、Gmailだと「ラベル」と呼ぶので、最初分からずに戸惑ったのでネーミングが改善できればと思います。

またほかのメールサービスでもたまにありますが、本サービスにおいても、いつもやりとしているクライアントとのメールがある日突然「迷惑メールフォルダ」に自動的に入ってしまうことがたまにあり、どのようなロジックかは不明ですが改善してほしいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内コミュニケーションツールの導入やオンライン会議ツールの導入等、時代ともにビジネスにおける社内外のコミュニケーションは変化している状況です。それでも社外とのやりとりはやはりメールが最も頻度の多いコミュニケーションツールです。その中で、Gmailはセキュリティ面でも安心安全な点がメリットで、
かつ「未読」や「スター」「重要」「タスクに追加」等、mail上でタスク管理できる点もメリットを得られると感じました。

また一番得られたメリットとしては、「元に戻す（送信取り消し）」があるおかげで、急いでメールを送った直後にふと追加の内容を思い出したり、記載内容に間違いがあることを送信直後に思い出したりして、「元に戻す」機能を使って、誤送信を減らせたこともメリットが得られたと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・公的な場面だと使用できないことがある。

その他は特に改善点等はありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題に貢献した機能・ポイント
・誰でも慣れ親しんだメールなので導入しやすかった
・複数のアドレスをすぐに作成できた。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Gmailを使用しようとすると動作が重くなる時があった。
その理由
・簡易HTML形式に変更することで改善したが、使える機能が制限されるので、動作が軽くなると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・会社メールサーバのプロキシにてメールが送れない事象が発生したが、Gmailを代替として使用することで業務を継続できた
課題に貢献した機能・ポイント
・アドレス作成に費用が発生しない事

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・多少使い方が分かりづらいので、その点を改善してくれれば尚いいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スマートフォンにこのアプリを入れておけばいつでも外出先でもビジネスのメールの確認や返信を行えるので、休日の外出先などでも緊急の対応が可能。

検討者へお勧めするポイント

基本無料で15GB までデータの保存がされるので、定期的にメールやデータの削除をしていればずっと無料で利用できます。

改善してほしいポイント

セキュリティがしっかりしていることから、たまに必要なメールも迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられることがあること。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Googleの多くのサービスを同期して利用出来ることから、ビジネス利用においては効率的な業務遂行に役立っている。

改善してほしいポイント

色々と機能が有るのはわかりますが、設定画面が見づらいと感じます。項目が多く、項目名も分かりづらいため初見では何を設定できる項目なのかわからないのはあまり良くない仕様かなと思います。
また、google特有の問題では有ると思いますが、サポートなどの文言が全て直訳チックであるため、公式のヘルプページなどから探したいことを解決するのはかなり困難で、非公式の記事などを経由しなければならないのはサポートとしてどうなのかと感じる部分でもあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールツールとして日常的に使用していますが、特に大きな不便不満もなく業務上でスムーズなコミュニケーションができていると感じます。
API接続でSFAやMA、カレンダーなどとも連携が可能なため、自動でログが残されるなど、地味なところで助かると感じるポイントが多いツールです。
またサポートは分かりづらいですが操作は比較的直感的でわかりやすいかなと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・特に無いのですが強いて言えば、もう少し色々な機能を紹介してほしい。
基本、メールを見る、送る、ぐらいしかしないので良い機能の紹介があればもっと使いやすくなるのかなと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・圧倒的に時間短縮に繋がっています。他のソフトだとクリックして待つ時間があるのですが、それがないので他の業務に取り掛かれ時間が増えました。

改善してほしいポイント

メールの仕分け機能が、Outlookに劣ります。多くのメルマガなどの中に重要なメールが混じるので、改善して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社でも使っていますが、アカウント作成のパターン、パスワードのパターンを決めておけば、他の人のメールもチェックでき、コロナ感染などの長期不在時でも、本人も自宅で、また会社の他人でも確認でき、個人で抱え込むことがなく、便利。

検討者へお勧めするポイント

フリーメールでは、Ｎｏ１だと思う