生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.5
15
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2506件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

キーワード検索やラベル・フィルタによる自動振り分けで過去メールや添付を迅速に特定でき、受信箱管理と情報検索の工数を大幅に削減できます。

Google製品との連携

Drive、Calendar、Meet、各種APIなどとのシームレスな連携によりファイル共有や日程調整がメール操作内で完結し業務フローを効率化します。

迷惑メール対策・セキュリティ

高精度なスパム振り分けや認証表示、二段階認証などの機能で不要メールを減らし不正メールリスクを低減、受信箱のノイズを抑制できます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間でクラウド同期が保たれ、どこからでも同じ状態でメール確認・返信ができるため外出先での対応力と業務継続性が高まります。

導入・日常運用のしやすさ

直感的なUIや無料プラン、テンプレートや送信予約などの多機能性により導入障壁が低く、小規模組織や個人でも運用を始めやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務時間の短縮(検索・整理)

強力な検索や自動振り分けにより過去メール探索や確認作業が短縮され、日常のメール処理に要する時間を大幅に削減できます。

どこでも即時対応(マルチデバイス)

クラウド同期により外出先やリモート環境からでも即時に受信・返信や予定確認ができ、レスポンス速度と業務継続性が向上します。

Google連携による作業一元化

DriveやCalendar、Meet等との統合でファイル共有や日程調整が迅速化され、メールから関連業務へスムーズに移行できるため工数が削減されます。

共有運用・アカウント管理の簡便化

共有メールボックスやエイリアス、管理者機能によりチームでの対応分担や退職者管理が容易になり、対応漏れや引継ぎ負荷が低減されます。

運用コストと導入負荷の低減

オンプレの置き換えや無料プラン活用でサーバ保守や初期導入の負担が軽減され、小規模組織でも短期間で運用を始めやすくなります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar、Workspace等を既に活用している組織や個人には、相互連携の恩恵が大きく利便性向上が期待できるため特に推奨されます。

中小企業・スタートアップ

低コストで導入でき管理負担が小さい点から、IT部門が小規模な組織や導入初期の企業に適しており運用効率化に寄与します。

外出・テレワークが多い人

マルチデバイス同期と軽快なモバイル操作により、外出先や在宅で即時対応が必要な営業やフィールド業務に向いています。

個人・初心者ユーザー

直感的なUIと無料で始められる点により、メール利用に不慣れな個人や初心者でも導入しやすい選択肢です。

大量メールを扱う担当者

検索性能や自動振り分けにより大量メールの整理・検索が容易になるため、情報検索が頻繁な担当者に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (43)
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      (80)
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    • 製造・機械

      (279)
    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

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      (8)
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並び順
ASANO Yukio

ASANO Yukio

個人事業者|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールはこれだけで良い

メールソフトで利用

良いポイント

・クラウド型なのでWebブラウザがあれば利用可能。
・PC内にデータが蓄積しないのでPCを買い替えるときにデータを移す必要がない。
・Googleの自動迷惑メール振り分けが優秀。セキュリティソフトが不要になった。
・ラベル機能を活用することでメモとしても活用可能
・Gmailアドレスだけでなく、プロバイダのメールアドレスも登録できる

これだけの機能が無料で利用できる。
もう10年以上Gmailを利用しているが、
もはやこれなしでは考えられない。

改善してほしいポイント

UI。
微妙に分かりづらく、「この操作をすると結局どうなるのか」がややわかりにくい。
署名枠もずっと狭いまま。

返信する際に宛先や件名の編集をいちいち「返信の種類」リンクを押さないと表示されないのは面倒。
設定で切り替えれるようにして欲しい。

もう一つ。これは絶対に実装してほしい機能だが、
送信したメールの「再利用」

同じようなメールを送信したいときにいちいち過去のメールからコピペしている。とても不便。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

Gmailを使うまではPCにインストールするタイプのメーラを使用していたが、
パソコンを買い替えるたびに設定とデータの移動をさせないといけないため、
非常に不便、手間であった。

Gmailに全面切り替えすることで一切の手間がなくなった。

更に迷惑メールの処理も手作業だったが
GmailにすることでGoogleが自動判定してくれるので
非常に助かっている。

検討者へお勧めするポイント

ブラウザがあれば利用できるWebメールの定番。PCにデータを保存する必要がなく、使い勝手、取り回しが非常に良い。Googleの迷惑メール判定も優秀。プロバイダのメールアドレスも使用できる。もし使ってないなら絶対に一度は試してほしい。

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堀 華加

堀 華加

株式会社クスノキ|コンビニ|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすい、利用しやすい

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・利用開始までのハードルが低い
・とても使いやすい
その理由
・登録から、利用開始までがとても簡単
・すぐに利用できるため従業員への伝達事項にとても便利

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非公開ユーザー

医院・診療所|その他専門職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

他のメーラーと比較すると、微妙?

メールソフトで利用

良いポイント

アンドロイド系のスマホには標準でインストールされているソフトです。メール到着もほぼリアルタイムですし、どのプラットフォームでも使用でき便利です。複数アカウントの使い分けやメールの整理等、基本的メーラーとしての機能は十分と言えます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メール周りで困ることがありません

メールソフトで利用

良いポイント

メールの機能としては、検索機能が優れており、豊富な設定もあるため、メールで必要な機能が一通りそろっています。また、Googleアカウントと連携可能なので、多種多様なサービスとシームレスで連携できるので、メールのツールとしては一番便利と考えてます。

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非公開ユーザー

その他|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

Googleスケジュール連携や簡易返信機能が良い

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Googleカレンダーと予定を連携できること
・「了解しました。」「後で連絡します。」など簡易返信機能があること。
その理由
・メール受信した内容で将来のタスクに相当するものを簡単にGoogleカレンダーの予定に入れられるため
・電車内や時間が無い時に、簡単に1次返答できるため

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非公開ユーザー

人材|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ラベル機能が協力

メールソフトで利用

良いポイント

一般的なメーラーにあるフォルダでは無く、ラベルによるメール管理が強力。特に複数の切り口があるメールを振り分ける際に複数のラベルが設定出来、二重管理にならないのが良い。また削除では無いアーカイブがあることでら過去のメールを探すことも出来、気軽に受診トレイを整理出来る。

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非公開ユーザー

雪印ビーンスターク株式会社|食料品|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

アカウント作成が簡単で便利

メールソフトで利用

良いポイント

すぐにアカウントを新規で作成することができ、スマホアプリもあるので、複数端末からメールを確認することができて便利です。

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森山 暁子

森山 暁子

株式会社DNA|設備(建設・建築)|社内情報システム(その他)|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

どこでも確認出来るので便利

メールソフトで利用

良いポイント

数年前は、OCNの無料メールにて
outlookでメールを使っていました。

信頼度が高くなるよう、
会社ドメインにメールアドレスを変更するのに
GoogleのWorkspaceが簡単で安いと思い
5年前に導入しました。
フリーのメールアドレスよりお客様に信頼していただけると思っています。

これにより、パソコンを買い替える度に
メールデータの移行をするような煩雑な作業から
開放されました。

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非公開ユーザー

エステ・リラクゼーション|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールはすべてこれで管理

メールソフトで利用

良いポイント

他のドメインのメールアドレスの転送設定ができるので、すべてのアドレスをgmailに転送して一元管理できる点。

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非公開ユーザー

人材|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

初心者におすすめ。

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・複数のアドレスを持てる
・タスク、スケジュール等と連動できる
その理由
メールアドレスを分けて使いたいときに便利。
他のサービスも充実しており、タスクやスケジュールと連動させることて簡単に通知設定出来るのが良い。

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