生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
67
新着レビューなど、
製品の最新情報をメールでお知らせします。
カテゴリーレポート2026 Fall掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,590件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索機能

件名・本文・添付有無など複数条件で高速に過去メールを絞り込み、情報探索時間を大幅に短縮できる点が評価されています。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパム判定やフィッシング対策、二段階認証などにより不要メールを排除し安全に運用できる点が支持されています。

Google製品との連携・同期

Drive・Calendar・MeetやWorkspaceとの連携および端末間同期により、予定管理やファイル共有をメール起点で効率化できます。

ラベル・フィルタによる整理機能

ラベル付与やフィルタ自動振り分けにより一通を複数分類でき、大量メールの整理や案件管理がしやすい点が評価されています。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が同期され、外出先でも同一の環境で確認や返信ができる利便性が高く評価されています。

改善してほしいポイント
レビュー設問の「改善してほしいポイント」の項目を要約しています。

検索・振り分けの操作性

検索の精度や詳細検索・フィルタ作成の操作が分かりにくいという意見が多く、より直感的で省力化できるUI改善が期待されています

スレッド表示の視認性

長いスレッドの折りたたみや返信の追跡が難しいという声が多く、タイムラインやツリー表示、重要返信の強調など改善が求められています

容量とアカウント管理

Drive等と共有する無料容量の圧迫やブラウザ版の外部アカウント扱いの制限、アカウント切替の手間に課題を感じるユーザーが多いです

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減(検索・自動化・AI)

強力な検索・フィルタ・テンプレートやAI下書きにより、メール探索と作成にかかる時間が短縮され業務効率化に寄与しています。

どこでも即時アクセス(マルチデバイス)

クラウド同期によりPC・スマホ・タブレットで同一状態を維持でき、外出先やリモート環境でも迅速に対応できる利点があります。

Google連携によるワークフロー集約

DriveやCalendar、Meetとの連携で予定登録や資料共有がメール起点で完結し、関連業務の手間や転記を削減できます。

受信トレイのノイズ削減(迷惑メール対策)

自動スパム判定と振り分けにより不要メールが減り、重要メールの見落としや手動整理の工数が低減されています。

複数アカウント・大量メールの一元管理

複数アカウントやエイリアスの一元管理、ラベル運用で多人数・多案件のメールを効率的に運用できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Google製品を利用する組織・Workspace導入先

DriveやCalendar等と組み合わせた運用で連携効果が高く、業務効率化やユーザー管理の観点から導入効果が大きいと推奨されます。

外出やモバイルで働く人

マルチデバイス同期と通知により外出先でも即時対応できるため、移動や出張の多い業務に特に適しています。

大量メールを扱う担当者

検索・フィルタ・ラベルによる整理で過去履歴参照や振り分けが容易になり、メール業務の生産性向上が期待できます。

中小企業・チーム(コストと導入容易性重視)

無料プランや導入の手軽さ、共有機能により初期コストを抑えつつ業務基盤を構築したい組織に向いています。

コスト重視の小規模・まず試したい利用者

無料枠でも基本機能が利用可能なため、低コストで試運用や導入を始めたい個人事業主や小規模組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (347)
    • 非公開

      (2,026)
    • 企業名のみ公開

      (217)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (317)
    • 飲食・宿泊

      (24)
    • サービス

      (170)
    • IT・広告・マスコミ

      (1,074)
    • コンサル・会計・法務関連

      (80)
    • 人材

      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (68)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (115)
    • 建設・建築

      (85)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (290)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (94)
    • 不明

      (25)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2,335)
    • 導入決定者

      (119)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(その他)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

無料でメール利用ならGmailが一番

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・用量上限が15GBで他フリーメールと比較して多いところ
・受信メールのフィルタ機能が高性能で怪しいメールは全て迷惑メールフォルダに入るところが便利
・アンドロイド版のアプリがとても使いやすいため、スマホでも通知管理等簡単なところ
・すぐに作成ができて、すぐ運用開始できるところ
・無料であるところ
・グーグルアカウントと連動しているため、他グーグルアプリケーションとの互換性が高い

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ブラウザ版で返信引用したい場合に操作がやりづらいときがありますので、返信引用や署名の機能強化をしてほしいです(もし使いこなせていないだけである場合すみません)

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・アカウント作成から利用開始までがとても簡単で早くできるため(5分から10分くらい)、テストメール用のアカウントを大量に作成したいときにとても便利で助かりました
・デバイスを選ばなく、PCでもタブレットでもスマホでも利用可能でブラウザでもアプリでも提供されているため、事務所でも出張中でも環境に関係なく利用可能なところが便利です
・無料で利用しており、1メールの最大容量が25MB、サーバメール上限が15GBと他フリーメールと比較しても大容量であるのが便利

検討者へお勧めするポイント

テストアカウントなどを大量に使いたい場合、無料で即時で利用開始できるGmailは最高です

閉じる

非公開ユーザー

その他サービス|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

とにかく便利

メールソフトで利用

良いポイント

新しいアカウントが複数製作でき、それを一元管理できるので、いくつかの業種を掛け持ちしているため、業種ごとにアカウントを作り使い分けている。名刺にも業種ごとに違うアドレスを案内しているが、アカウントの切り替えが簡単で、複数アカウントのメールチェックも苦にならない。

続きを開く

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ガソリンスタンド・燃料|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

場所を選ばず確認可能

メールソフトで利用

良いポイント

複数のアドレスのメールを集約して管理できる点がよい。
1日の受信量がかなり多くても、フォルダの自動振り分け機能を使えばストレスなく効率的にチェックできる。
添付ファイルの許容容量も比較的大きめで、10MB程度なら普通に送受信可能

続きを開く
小澤 幸男

小澤 幸男

メゾン・ド・フルール|放送・出版・マスコミ|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

一番使いやすいメールツール

メールソフトで利用

良いポイント

Googleユーザーなので、他社メーラーも利用しているが、これが一番使いやすい。
ラベル機能などを使うことでメールも見やすくフォルダ分類機能も良い。
また、キーワードや日付を指定してメール検索ができるのも便利で助かります。

続きを開く

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他サービス|会計・経理|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

作業効率、社内のコミュニケーションスピードのアップに寄与

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・googleカレンダー、googleドライブ、googleスプレッドシート、google Meetなどの機能と連携できる
・メールの送信予約が日時など細かく設定できる
・ドライブの容量が大きい

続きを開く

非公開ユーザー

機械器具|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

フリーメールといえばGmail

メールソフトで利用

良いポイント

シンプルで非常に使いやすいです。
個人的に大容量のデータを添付しても、自動的にGoogle Driveにあげてリンクを送付してくれるのが非常にありがたいです。
今まではわざわざ自分でDriveにあげてリンクを貼り付けていたので大変助かっています。

続きを開く
岩崎 正好

岩崎 正好

クレスト不動産販売|不動産売買|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールアプリの代表格

メールソフトで利用

良いポイント

良い点
グーグルアカウントがあれば、簡単に利用可能
無料で使用でき、サブのメルアドが入手できる
スマホでもPCでも、ネット環境さえあれば利用できる
スパムメールから守ってくれるセキュリティーが良き

続きを開く

非公開ユーザー

株式会社ユニバァサル設計|総合(建設・建築)|その他の設計|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

デバイス間での共有が便利なメーラーです。

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スマホ利用時のメーラーとして定番アプリ
・デバイス間での共有が便利
その理由
・スマホ利用時のメーラーとしては定番のアプリではないでしょうか。
 シンプルな機能であり使いやすいためストレスなく利用可能です。
・スマホやパソコン等デバイス間で共有して利用可能なため、
 1つのアドレスで色々なデバイスでメールの送受信が可能です。

続きを開く

非公開ユーザー

識学|経営コンサルティング|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使い勝手は良いです

メールソフトで利用

良いポイント

メールの送受信ソフトは数多くあります。その中でもgmailはかなり有効活用できるソフトであると認識しております。
一番、使用していて満足度が高くなることはこのgmailがスレッド化されることです。1つの内容について、時間が経過してもフォローアップを行えるので常に情報のアップデートと振り返りが行えます。また、使用している使用者がテーマ毎にラベルを作成してメールを管理できることも特徴的で、仕事をしていく中で的確なフォローや意思決定・判断が行えるソフトであると言えると思います。

続きを開く

非公開ユーザー

大学|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

定番のアプリ

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・複数あるメールアドレスを同一アプリ内でワンクリックで選択、使用できる。
その理由
・複数のアドレスを使用しており、それぞれのアドレス宛のメールをタブのワンクリックで交互に見られるのはとても良いと感じでいる。

続きを開く

連携して利用中のツール

Gmailを競合と比較してみましょう
Gmail
4.3
2,590

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

Gmailと同じカテゴリーに所属する競合製品

ITreviewに参加しよう!