生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
67
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,589件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

Googleサービスとの連携

Drive/Calendar/Meet等とシームレスに連携でき、ファイル共有や予定登録をメール環境から直接完結できる点が高く評価されています。

検索と整理機能

高度なキーワード検索とラベル・フィルタによる自動仕分けで、過去メールや添付を短時間で特定し業務効率化に貢献します。

マルチデバイス同期と外出対応

PC・スマホ・タブレット間で即時同期され、外出先でも同一環境で確認や返信ができるためレスポンス改善に寄与します。

AI支援による下書き・要約

生成AIによる返信下書きやスレッド要約で作成時間や確認コストを削減でき、日常的な定型対応の効率化に効果があります。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパムフィルタやフィッシング対策、二段階認証等により受信トレイのノイズ低減と基本的な安全性が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

ツール連携による業務効率化

Drive・Calendar・Meet等との連携でファイル共有や予定登録が簡素化され、ツール間の転記や手戻りを減らして業務フローを短縮します。

検索による時間短縮

高性能な検索で過去メールや添付を迅速に抽出でき、資料探索や案件確認に要する時間を大幅に削減できます。

どこでもアクセスできる利便性

クラウド同期とマルチデバイス対応により外出先やリモートからでも即時に確認や返信ができ、業務継続性とレスポンスが向上します。

迷惑メールノイズの低減

自動スパム振り分けにより受信トレイの不要メールが減り、重要メールの見落としやネガティブな業務影響が抑えられます。

低コストでの導入・運用負荷軽減

無料プランで試用でき、Workspace導入で管理が一元化されるため導入コストを抑えつつ運用工数を軽減できた事例が多くあります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービスを多用する組織・個人

DriveやCalendar等を日常的に使う組織には連携効果が大きく、業務の一体化や管理効率向上を求める場合に特に推奨されます。

外出やリモートワークが多い利用者

マルチデバイス同期とモバイル利便性により外出先での迅速な対応が必要な営業職やフィールドワーク中心の働き方に適しています。

大量メールを扱う業務者

強力な検索と自動振り分けで過去参照や大量処理の工数を削減できるため、メール量の多い業務に従事する人に向いています。

中小企業・Workspace導入を検討する組織

低コストで社用ドメインや管理機能を導入でき、管理負担が限定されるため中小企業やスタートアップに適した選択肢です。

初心者や個人でまず試したいユーザー

直感的なUIと無料での試用が可能なため、初めての導入や個人利用でまず確認してから拡張したい人におすすめです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (8)
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並び順

非公開ユーザー

日本プライスマネジメント株式会社|電気・電子機器|研究|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいメールソフト

メールソフトで利用

良いポイント

こちらのソフトは、gmail以外のメールも簡単に設定できるので、とても便利です。メールの切替もワンタッチでできるのでオンとオフをすぐに切り替えられるのがとても良いです。

改善してほしいポイント

時々、なぜそのメールが迷惑メールホルダーに入っているの?と疑問になるときが有り、その点だけ、もう少し精度を上げていただけると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

gmailのアプリはデバイスを選ばないし、出張中でも簡単にメールのチェックができるので助かっています。また、事前に設定しておけば、宿泊予定を自動でカレンダーに同期してくれたり、グループごとにメールを振り分けていてくれるので、仕事の効率が非常に上がりました。

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非公開ユーザー

株式会社ジーネクスト|ソフトウェア・SI|保守・運用管理|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Google workspaceとの組み合わせで一層便利に

メールソフトで利用

良いポイント

小規模なビジネスなら無料で利用することもでき、迷惑メールフィルターやメールのラベル分けなど、メール機能として必要なものは全て揃っているので、特別な要件がなければGmailが一番便利だと思います。

Google workspaceで有料プランに入っていれば、メールの監視であったり、誤って削除してしまったメールの復元も可能になるため、必要に応じて組織にあった設定を細かく施すことができます。

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依田 啓介

依田 啓介

ことばの相談ノーブル|その他教室・スクール|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スピーディな対応にアプリは必須

メールソフトで利用

良いポイント

・メールソフトには様々なものがあるが、Gmailアプリを導入する一番のメリットはリアルタイムでの通知が来ることである。
・Gmailアカウントについては、Google諸サービスとの連携機能が言わずもがなである。

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佐藤 花

株式会社エヌ・ティ・ティエムイー|情報通信・インターネット|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

幅広く活用

メールソフトで利用

良いポイント

一番大きいメリットは無料で利用できるので導入・運用コストは考えなくて済むところです。
操作も難しいものはないので、説明や操作方法などおそわらなくても誰でも扱すぐに扱えるレベルのシンプルさも良い点だと感じる。受信トレイはスマホなどの小さめな画面でもわかりやく表示されるので、間違って別なメールに返信とかしなくて済みます。

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非公開ユーザー

日本製鉄株式会社|鉄・金属|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Gmailレビュー

メールソフトで利用

良いポイント

自席から離れた現場や出張先からでも、スマホやタブレットで容易にメール機能を使用できるので大変便利です。

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森畑 雅行

ニシムラ株式会社|電器|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

反応が良く使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

PCでもスマートフォンでも複数の機器で同様に扱える。すなわち機種変更などでも、ログインすれば良いだけなので、非常に手軽。迷惑メールのフィルタリングが優秀。複数のアドレスが使える。

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非公開ユーザー

介護・福祉|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

DMなどに埋もれて返信を忘れていたメールを再度表示してくれてとても助かっています。
外出している社員が多いのでチャットやスペース機能を活用しています。
外出先からも確認できるのですぐに返信があり伝え忘れ防止が出来ています。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|総務・庶務|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

オーソドックス

メールソフトで利用

良いポイント

使いやすさもあるし、わかりやすいのもある。
シンプルでいいと思う。
オーソドックスさが馴染めて良いと思う。
普段使用するには必要十分。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

トータルサポート株式会社|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

クラウドメールの定番

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・インターネット接続さえできれば、どの様な環境でも使用できる
・難しい設定がいらない
・スマートフォンでも使用できる

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平岩 佑太

WeWork Japan合同会社|ビル管理・オフィスサポート|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

世界を代表するメールツール

メールソフトで利用

良いポイント

GoogleカレンダーやGoogle Driveなど、Google製品と簡単に連結させることができるため、包括的に仕事を進めることができる。モバイルからでも、PCからでも使用しやすいと思うので、シーンを選ばず利用することができる。シンプルなユーザーフェイスなので、使用方法も一目瞭然だし、セキュリティ面も安心して使用しています。

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