生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
67
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,589件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

Googleサービスとの連携

Drive/Calendar/Meet等とシームレスに連携でき、ファイル共有や予定登録をメール環境から直接完結できる点が高く評価されています。

検索と整理機能

高度なキーワード検索とラベル・フィルタによる自動仕分けで、過去メールや添付を短時間で特定し業務効率化に貢献します。

マルチデバイス同期と外出対応

PC・スマホ・タブレット間で即時同期され、外出先でも同一環境で確認や返信ができるためレスポンス改善に寄与します。

AI支援による下書き・要約

生成AIによる返信下書きやスレッド要約で作成時間や確認コストを削減でき、日常的な定型対応の効率化に効果があります。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパムフィルタやフィッシング対策、二段階認証等により受信トレイのノイズ低減と基本的な安全性が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

ツール連携による業務効率化

Drive・Calendar・Meet等との連携でファイル共有や予定登録が簡素化され、ツール間の転記や手戻りを減らして業務フローを短縮します。

検索による時間短縮

高性能な検索で過去メールや添付を迅速に抽出でき、資料探索や案件確認に要する時間を大幅に削減できます。

どこでもアクセスできる利便性

クラウド同期とマルチデバイス対応により外出先やリモートからでも即時に確認や返信ができ、業務継続性とレスポンスが向上します。

迷惑メールノイズの低減

自動スパム振り分けにより受信トレイの不要メールが減り、重要メールの見落としやネガティブな業務影響が抑えられます。

低コストでの導入・運用負荷軽減

無料プランで試用でき、Workspace導入で管理が一元化されるため導入コストを抑えつつ運用工数を軽減できた事例が多くあります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービスを多用する組織・個人

DriveやCalendar等を日常的に使う組織には連携効果が大きく、業務の一体化や管理効率向上を求める場合に特に推奨されます。

外出やリモートワークが多い利用者

マルチデバイス同期とモバイル利便性により外出先での迅速な対応が必要な営業職やフィールドワーク中心の働き方に適しています。

大量メールを扱う業務者

強力な検索と自動振り分けで過去参照や大量処理の工数を削減できるため、メール量の多い業務に従事する人に向いています。

中小企業・Workspace導入を検討する組織

低コストで社用ドメインや管理機能を導入でき、管理負担が限定されるため中小企業やスタートアップに適した選択肢です。

初心者や個人でまず試したいユーザー

直感的なUIと無料での試用が可能なため、初めての導入や個人利用でまず確認してから拡張したい人におすすめです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (80)
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      (43)
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      (85)
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      (24)
    • 製造・機械

      (290)
    • 電気・ガス・水道

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    • 鉱業

      (0)
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      (119)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

その他サービス|会計・経理|20人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

使いやすいし、みんな使っている

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メールが確認しやすい、どこでも開ける
・使っている人が多い
その理由
・普段使っているパソコン以外からでもすぐにログインできて、セキュリティ面も良い

改善してほしいポイント

不便なところはありません。
メールの下書きもすぐ保存されますし、使っていてわからないときは検索をすればすぐに解決できるので、困ってないです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

グーグルを利用しているので、メール以外にもスプレッドシート、カレンダーなども共有しやすい。
普段使っていないところからログインするとセキュリティメールも届くので安心しています。

閉じる

非公開ユーザー

経営コンサルティング|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無難で使いやすいメールアプリ

メールソフトで利用

良いポイント

とにかくすっきりしていて見やすい。
文章を作成するときも、文字の大きさや太字、添付など、説明不要ですぐに使い始められるところがとても良い。

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藤田 崇芳

軽急便株式会社|運輸|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

バックアップ用メールシステムの選定候補

メールソフトで利用

良いポイント

単なるメールソフトの枠を超えて、様々なSAAS製品の認証アカウントとして活用できる点が便利だと思います。
最近の製品のログイン認証の多段階認証が普通になっていますが、無料で作成できるGoogleメールアドレスで使用できる点が良いところです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

いつでもどの端末からも使える

メールソフトで利用

良いポイント

かつて、職場の方針変更により、フリーウェアのメーラーからGmailに変更になりました。もともと個人的にスマホでもPCでもGmailを利用していたため、移行が容易でした。Androidユーザーには馴染みのサービスで、すぐに使えるのはGmailの強みと思います。

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非公開ユーザー

保険|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使い慣れている

メールソフトで利用

良いポイント

こちらは仕事関係なく普段からメインのサーバーとして使用しています。仕事で使用するようになっても操作に悩まずにスムーズに使用できました。取引先の方とのやり取りや社内メールを基本はGmailを使用して行っています。
パソコン、アプリ、ブラウザ、どこからでもメールの確認が出来、フォルダ分け等もシンプルで使いやすいです。

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非公開ユーザー

株式会社コスモルート|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

文句なしのメールツールです。

メールソフトで利用

良いポイント

自動でプロモーションのメールを振り分けてくれます。
キャンペーンやセール情報、また開封しないアドレスからのメールも自動で判断して振り分けてくれるので便利です。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ラベル機能が便利

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・送信元によってラベル分けできるので、メールの振り分けがしやすい
・キーワードでもキーワードでもラベル付け出来るので、管理がしやすい

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

無料なのに高機能

メールソフトで利用

良いポイント

複数のアカウントも切り替えて使える。
パソコンでもスマホでも使える。
検索もストレスなくスピーディーに行える。
良いことだらけでもうGmailから離れることはできません!

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非公開ユーザー

幸福の科学|組合・団体・協会|総務・庶務|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

文句なしの使い勝手だと思います。

メールソフトで利用

良いポイント

仕事においてもプライベートにおいても、メールソフトとしてはこれが一番使いやすいと思います。何より見やすく、さくさく使えるのが便利です。スターを付けたり、外でスマホで使ったり、欠かせない存在です。

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非公開ユーザー

書籍・文房具・がん具|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

毎日使います

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・送信取り消しができる
その理由
・数秒以内なら送信取り消しができる機能が便利です。何度か間違いメールを送らなくてすみました。

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グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

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