生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
63
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,581件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

高速な全文検索と絞り込み、スレッド表示やテンプレートで大量メールの検索や仕分けが迅速に行えるため情報探索時間が短縮されます。

Google等サービス連携

Drive・Calendar・Meet・Workspaceなどとの連携がスムーズで、ファイル共有や予定管理、会議招集などワークフローの一元化に寄与します。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が即時に同期され、どこからでも同じ受信箱や送信履歴で作業を継続できる点が高く評価されています。

ラベル・フィルタによる整理

ラベルや自動振り分け、フィルタで案件やカテゴリ別にメールを整理でき、見落とし防止や業務の流れ管理に役立ちます。

セキュリティとスパム対策

二段階認証や学習型スパムフィルタ、ウイルスチェック等の標準機能により受信ノイズやセキュリティリスクが低減される点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減

検索・ラベル・テンプレ・自動振り分けにより過去情報の参照や仕分け時間が短縮され、日常のメール対応効率が向上しています。

どこでも業務継続可能に

クラウドと同期により外出先や端末故障時でも同一環境でメール確認・返信ができ、業務機会損失や運用リスクが減少しました。

連携によるワークフロー簡素化

DriveやCalendar等との連携でファイル共有や予定登録がスムーズになり、ツール間の往復を減らして作業の一元化に寄与します。

ノイズ低減と信頼性向上

高精度の迷惑メール振り分けやセキュリティ機能により不要通知やリスクが減り、重要なコミュニケーションの確保に貢献しています。

導入・運用負荷の軽減

SaaSとしての提供で設定や管理が容易になり、オンプレ運用に比べて導入コストや管理工数が削減できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar等と日常的に連携する環境では導入効果が高く、ワークフローの効率化を期待して推奨できます。

外回り・モバイル重視の業務者

外出先での即時対応が必要な営業やフィールドワーカーには、同期性と通知で利便性が高く適しています。

メール量が多い担当者

大量の受信や過去履歴参照が多い職務では、検索や自動振り分けにより作業時間短縮の恩恵が大きくなります。

中小チーム・コスト重視の組織

低コストで導入でき、Workspace等でアカウント管理や共有運用が可能なため、ITリソースが限られた組織に向いています。

文面作成を支援したい人

生成AIやテンプレで下書きや要約を活用したい利用者には、作成時間短縮の観点で有用です(最終チェック推奨)。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (348)
    • 非公開

      (2,015)
    • 企業名のみ公開

      (218)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (316)
    • 飲食・宿泊

      (24)
    • サービス

      (170)
    • IT・広告・マスコミ

      (1,072)
    • コンサル・会計・法務関連

      (79)
    • 人材

      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (67)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (114)
    • 建設・建築

      (83)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (289)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (94)
    • 不明

      (25)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2,327)
    • 導入決定者

      (118)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

その他金融|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Googleが提供しているので信頼性がある

メールソフトで利用

良いポイント

Googleが提供しているので信頼性があります。
個人のみならず法人でも使用しているケースは少なくないので、様々なツールを使いこなすのが難しい印象がある方で転職なども視野に入れている方や、中途採用を積極的に実施している企業様には良いかもしれません。

改善してほしいポイント

メールの上から他のメールを貼りにくいため、ドラッグ&ドロップで簡単に貼れる仕様にしていただけると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

通常の業務のやり取り。
問題なく意志疎通がはかれます。
フィルター機能もあるため、フォルダを分けたい方にも使いやすいと思います。
アプリもWebも重い印象はありませんし、アップデートの頻度も少ないのは有難いです。

検討者へお勧めするポイント

法人は有料だと思いますが、個人は無償で利用できますし、名前も知れているところなので、
使うことを躊躇う必要はないように思います。

閉じる
Tashiro Hikaru

Tashiro Hikaru

Traverse Asia合同会社|広告・販促|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Google製品に親和性が高い

メールソフトで利用

良いポイント

会社のドメインを設定することができるのは良いポイントです。
また、Googleの他のアプリケーションとの連携が良いのも高評価です。
競合のOutlookと比較するとインターフェースが直感的でわかりやすく、途中でフリーズして止まることも少ないのが良いと思います。
マニアックですが検索機能も好きです。”自分宛で誰からのメールで添付がついているもの”などで調べた際に本当にそのメールだけ出てくるので好きです。Outlookは余計な”関連している”メールまで表示されるので、、

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

最適なメールソフト

メールソフトで利用

良いポイント

・GmailのアドレスをGoogleが提供するサービスのIDとして利用でき、Google製品を1つのアカウントで使用することが可能
・Gmailはクラウドサービスのため、様々な端末からアクセスすることが可能
・利用にあたってのハードルが低い

続きを開く
角田 直斗

角田 直斗

東横システム株式会社|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・受信の際にラベル等を分けて整理した状態にできる
・迷惑メールが全然来ない
その理由
・ラベル機能で好きな相手を分けることが可能
・セキュリティの高さなのか、迷惑メールが来ないです

続きを開く

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ビジュアルも含めて非常に使い勝手がいいです

メールソフトで利用

良いポイント

業務で使用しておりますがデータ送受信の要領も大きく、送信予約やGoogleWorlSpaceとの相性もよく非常に便利です。
フォルダ分けやビジュアルのカスタマイズ性も高く、署名設定や個人アカウントのみならず会社の部署共有アドレスの登録など、大いに活用しています。

続きを開く

非公開ユーザー

組合・団体・協会|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

汎用性が有る使い勝手が良いメール

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ほとんどのパソコンやモバイル端末で利用できます。
・アカウントも簡単に作れて、セキュリティーにも信頼感が有ります。
その理由
・Googleのメールという信頼性

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

タグ付けが便利なツール

メールソフトで利用

良いポイント

この製品の特長的な機能であるタグ付け機能が便利で活用しています。受信するアドレスをいくつか持っているのですが、それらをタグに振り分けて管理することで、どこに何宛てのメールがあるかすぐに分かります。

続きを開く
向田 智代子

向田 智代子

AtrierEuphoria|ファッション・洋服|製品企画|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

連携をするとさらに便利

メールソフトで利用

良いポイント

他のgoogleアプリと連携して使うことによって、さらに使い勝手が良くなります。
アカウントを1つ作ればそれであらゆるビジネス関連のものと紐づけできるのでWEB会議の際のリンクを送ったり、企画書などの文書作成したものを送付する際やカレンダー連携などをして利用していますが、非常に便利です。
メールも非常に見やすく、とても重宝しています。

続きを開く

連携して利用中のツール

小松 天斗

CelAuth JAPAN|ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

WebブラウザだとGmail

メールソフトで利用

良いポイント

## いいポイント
・下書きの保存タイミングが短い
・フィッシングメール、スパムメールの自動検知
・多種多様なデバイスで確認できる

続きを開く

非公開ユーザー

保険|総務・庶務|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Gmailの便利さと要改善点

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・返信や転送がが簡単
・元の文章が残るので、記録として分かりやすい。
その理由
・ワンタッチでできる

続きを開く
Gmailを競合と比較してみましょう
Gmail
4.3
2581

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

Gmailと同じカテゴリーに所属する競合製品

ITreviewに参加しよう!