生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.3
12
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2502件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

キーワード検索やラベル・フィルタによる自動振り分けで過去メールや添付を迅速に特定でき、受信箱管理と情報検索の工数を大幅に削減できます。

Google製品との連携

Drive、Calendar、Meet、各種APIなどとのシームレスな連携によりファイル共有や日程調整がメール操作内で完結し業務フローを効率化します。

迷惑メール対策・セキュリティ

高精度なスパム振り分けや認証表示、二段階認証などの機能で不要メールを減らし不正メールリスクを低減、受信箱のノイズを抑制できます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間でクラウド同期が保たれ、どこからでも同じ状態でメール確認・返信ができるため外出先での対応力と業務継続性が高まります。

導入・日常運用のしやすさ

直感的なUIや無料プラン、テンプレートや送信予約などの多機能性により導入障壁が低く、小規模組織や個人でも運用を始めやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務時間の短縮(検索・整理)

強力な検索や自動振り分けにより過去メール探索や確認作業が短縮され、日常のメール処理に要する時間を大幅に削減できます。

どこでも即時対応(マルチデバイス)

クラウド同期により外出先やリモート環境からでも即時に受信・返信や予定確認ができ、レスポンス速度と業務継続性が向上します。

Google連携による作業一元化

DriveやCalendar、Meet等との統合でファイル共有や日程調整が迅速化され、メールから関連業務へスムーズに移行できるため工数が削減されます。

共有運用・アカウント管理の簡便化

共有メールボックスやエイリアス、管理者機能によりチームでの対応分担や退職者管理が容易になり、対応漏れや引継ぎ負荷が低減されます。

運用コストと導入負荷の低減

オンプレの置き換えや無料プラン活用でサーバ保守や初期導入の負担が軽減され、小規模組織でも短期間で運用を始めやすくなります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar、Workspace等を既に活用している組織や個人には、相互連携の恩恵が大きく利便性向上が期待できるため特に推奨されます。

中小企業・スタートアップ

低コストで導入でき管理負担が小さい点から、IT部門が小規模な組織や導入初期の企業に適しており運用効率化に寄与します。

外出・テレワークが多い人

マルチデバイス同期と軽快なモバイル操作により、外出先や在宅で即時対応が必要な営業やフィールド業務に向いています。

個人・初心者ユーザー

直感的なUIと無料で始められる点により、メール利用に不慣れな個人や初心者でも導入しやすい選択肢です。

大量メールを扱う担当者

検索性能や自動振り分けにより大量メールの整理・検索が容易になるため、情報検索が頻繁な担当者に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (75)
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      (75)
    • 病院・福祉・介護

      (64)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (43)
    • 教育・学習

      (111)
    • 建設・建築

      (80)
    • 運輸

      (23)
    • 製造・機械

      (279)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
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      (107)
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      (125)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

人材|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

他のツールに押されている

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・外部とのメールのやりとりがしやすい
・送ったメール、到着したメールの分類がしやすいです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・同じタイトルのメールをまとめるのをやめてほしい。誤送信の原因になった。
・五月雨形式の表示か1通ずつの表示かしかできないのが不便
その理由
・該当の方のやり取りを検索する際に確認しずらい

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・外部とのやり取りをGメール、社内は別ツールで分けることによって社内連携の入り乱れることが無くなった

課題に貢献した機能・ポイント
・ツールを分けることで業務整理できた
・タグ付けをして分類することで作業漏れ防止になった

閉じる

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|その他専門職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

共用アドレスとして活用

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・無料でアドレスが作成できること
・インターネット環境があれば、接続する端末や場所を選ばずに利用できること

続きを開く

非公開ユーザー

その他|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メールアプリといえば

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・一つのアカウントに15ギガの容量
・スレッドやミーツ、ドライブとの連携もでき手軽

続きを開く

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

安全で使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

Googleが提供しているため、信頼性が高く使いやすいことが大きな魅力です。非常にシンプルで、機能的であるため、初心者でも簡単に使い始めることができます。また、スパムフィルターが優秀で、迷惑メールを受信しないようにしてくれるので、安心してメールを送受信することができます。
仕事用のメールで使用しても全く問題ありません。

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坂田 信秀

佐藤渡辺|建築・鉱物・金属|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

いつも使ってます

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・携帯メールよりも使いやすい
・送受信が早い
その理由
・現場の不具合の写真などをメールする際にスムーズに大容量の写真を送信できる
・送受信がスムーズに出来る

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非公開ユーザー

食堂・レストラン|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

万能なフリーメールです。

メールソフトで利用

良いポイント

迷惑フォルダに転送される事はあるが、基本的には、どんな宛先からのメールも受信出来るため、ありがたいです。
メインとして使う場合のアカウントやサブアカウントも簡単に切り替えることができるのは、楽です。

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非公開ユーザー

株式会社都工業|人材|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

多機能性を備えたメールアプリ

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・シンプルなUI
・多機能性でアーカイブなど重要なメールは保存して置ける
・迷惑メールフィルター機能も充実しておりブロック機能も有る
・複数のアカウントの連携も出来、全てのメールアカウントをひとつのフォルダで見ることもできる
アカウントの切り替えなども容易く行うことができ、また全てのアカウントのアドレスに送られてきたメールを一つのフォルダにまとめる事もできるとこ

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非公開ユーザー

その他|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・シンプルな使いやすさ
その理由
・outlookや他のメール製品に比べ、無駄な機能がないシンプルなつくりになっている。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Gmail利用時の利便性と注意点

メールソフトで利用

良いポイント

サービス開始から長く続いているためか、非常に安全性の高いメールソフトだと感じている。
なりすましメールや攻撃メールを見分ける機能が非常に強力になっており、ユーザーまで実際に届いてしまった不審なメールがここ10年で激減している。
実際に届いてしまった場合でも、メール画面の上部に注意文が表示され、ユーザーに警告を促す内容になっており、メール管理者側としては安心できる。
また、SSOサービスなどの別サービスとの組み合わせも多数あり、自社にあった運用を検討できる。

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非公開ユーザー

富士ソフト株式会社|ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

誰でも簡単にできるメールツール

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・操作が簡単な点
その理由
・必要最低限の機能の為、操作は初めての人でも問題なくできると思います。また、メールの送信時間を設定できる機能があります。新機能のリリース時など、事前に作ったメールの送信時間を設定しておくと凄く便利です。

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