生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
63
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,581件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

高速な全文検索と絞り込み、スレッド表示やテンプレートで大量メールの検索や仕分けが迅速に行えるため情報探索時間が短縮されます。

Google等サービス連携

Drive・Calendar・Meet・Workspaceなどとの連携がスムーズで、ファイル共有や予定管理、会議招集などワークフローの一元化に寄与します。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が即時に同期され、どこからでも同じ受信箱や送信履歴で作業を継続できる点が高く評価されています。

ラベル・フィルタによる整理

ラベルや自動振り分け、フィルタで案件やカテゴリ別にメールを整理でき、見落とし防止や業務の流れ管理に役立ちます。

セキュリティとスパム対策

二段階認証や学習型スパムフィルタ、ウイルスチェック等の標準機能により受信ノイズやセキュリティリスクが低減される点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減

検索・ラベル・テンプレ・自動振り分けにより過去情報の参照や仕分け時間が短縮され、日常のメール対応効率が向上しています。

どこでも業務継続可能に

クラウドと同期により外出先や端末故障時でも同一環境でメール確認・返信ができ、業務機会損失や運用リスクが減少しました。

連携によるワークフロー簡素化

DriveやCalendar等との連携でファイル共有や予定登録がスムーズになり、ツール間の往復を減らして作業の一元化に寄与します。

ノイズ低減と信頼性向上

高精度の迷惑メール振り分けやセキュリティ機能により不要通知やリスクが減り、重要なコミュニケーションの確保に貢献しています。

導入・運用負荷の軽減

SaaSとしての提供で設定や管理が容易になり、オンプレ運用に比べて導入コストや管理工数が削減できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar等と日常的に連携する環境では導入効果が高く、ワークフローの効率化を期待して推奨できます。

外回り・モバイル重視の業務者

外出先での即時対応が必要な営業やフィールドワーカーには、同期性と通知で利便性が高く適しています。

メール量が多い担当者

大量の受信や過去履歴参照が多い職務では、検索や自動振り分けにより作業時間短縮の恩恵が大きくなります。

中小チーム・コスト重視の組織

低コストで導入でき、Workspace等でアカウント管理や共有運用が可能なため、ITリソースが限られた組織に向いています。

文面作成を支援したい人

生成AIやテンプレで下書きや要約を活用したい利用者には、作成時間短縮の観点で有用です(最終チェック推奨)。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (348)
    • 非公開

      (2,015)
    • 企業名のみ公開

      (218)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (316)
    • 飲食・宿泊

      (24)
    • サービス

      (170)
    • IT・広告・マスコミ

      (1,072)
    • コンサル・会計・法務関連

      (79)
    • 人材

      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (67)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (114)
    • 建設・建築

      (83)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (289)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (94)
    • 不明

      (25)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2,327)
    • 導入決定者

      (118)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

API連携が強力で素敵。

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailは単なるメールサービスにとどまらず、APIの充実度が非常に高く、他のSaaSとの自動連携に優れています。
当社ではCRMツールなどと連携し、特定条件のメールを自動仕分け・転送・通知するフローを構築しています。これにより、担当者の対応遅れやメール見落としを大幅に防げるようになりました。Google Apps Scriptとの相性も良く、業務ごとにカスタム処理を設計できる点がとても実用的です。

改善してほしいポイント

唯一、改善を求めたいのは「一括既読」機能の扱いです。
モバイルアプリ版では複数選択後に既読処理が可能ですが、デスクトップではラベルを跨いだ一括既読がやや煩雑で、効率的とは言えません。日々大量のメールが届くチームではこの操作性がネックになることもあります。
特定の条件に合致するメールをまとめて一発既読にできるような機能(Gmail公式UIで)を期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

・メール対応の属人化:特定宛先のメールをチームで共有し、対応漏れを防止
・マニュアル転送の手間:API連携でCRMやタスク管理ツールへの自動反映
・スレッド形式による履歴の可視化:プロジェクトごとのやり取りが追いやすい
・モバイル対応:出先でもストレスなくメール確認・返信が可能

閉じる

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ペット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

内容については非常に満足しています。

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ストレージが十分に余裕がある点
・検索機能が充実している点
その理由
・メールに添付可能なデータ容量が仕事柄多いのだが、十分なストレージがあるおかげでストレスなく使用できている
・検索でメール内容の細かい部分まで検索してくれる

続きを開く

非公開ユーザー

食堂・レストラン|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

無くてはならないツール

メールソフトで利用

良いポイント

当社では、社内外のメール対応をはじめ、業務連絡や情報共有の手段としてGmailを日常的に活用しています。
特にプロジェクト進行において、取引先との連絡や資料のやり取りを円滑に行うためのツールとして欠かせません。

続きを開く

非公開ユーザー

食堂・レストラン|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスに最適な信頼性と利便性を備えたメールツール

メールソフトで利用

良いポイント

GmailはGoogle Workspaceの中心的なツールとして、ビジネス利用に非常に便利です。受信トレイのカテゴリ分けやラベル機能により、情報整理がしやすく、業務効率が大幅にアップ。スマホアプリでもPC同様の機能が使え、外出先でもメール確認・対応ができます。

続きを開く

非公開ユーザー

鉄・金属|製造・生産技術|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

出先でのメール確認に最適なソフト

メールソフトで利用

良いポイント

メールサービス数社を利用していたが、GmailではアンドロイドOSとの親和性が良いので、スマートフォンによるメール編集操作が簡単でミスがおきにくい点が優れている。

続きを開く
服部 文秀

服部 文秀

国立研究開発法人科学技術振興機構|その他|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションツール

メールソフトで利用

良いポイント

各自のペースでメッセージを確認したり、関係者に送付することができる。必要に応じて資料なども添付することで、メッセージを補足することもできる。アドレス帳を使うことで送信したい人を選べるので業務効率を落とすこと無くコミュニケーションを取り合えるので便利。

続きを開く

非公開ユーザー

通信販売|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

仕事だけでなくプライベートでも利用しています!

メールソフトで利用

良いポイント

会社パソコンはもちろん、スマートフォンやタブレットといった様々な端末から、自宅PCでもアクセスできます
Googleが提供する他のサービスとの相性が抜群で、連携がスムーズに行える点が素晴らしいです。
事前にラベルやフィルタを設定しておけば、受信したメールを自動的に整理・分類できるので便利です。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

個人利用からチーム利用までカバーしたメールソフト

メールソフトで利用

良いポイント

GoogleWorkSpaceのアプリの1つとして利用できるため、他のGoogleアプリとの互換性や拡張機能が幅広く使いやすい仕様になっています。
個人利用におけるタグ付けや自動振り分け、複数の署名登録などメールソフトの基本的な機能は網羅されているとともに、GoogleGroupとの連携により、メーリングリストの管理や設定もとても簡単に行えます。
またGoogleのアプリだけでなく、自社開発したアプリなども拡張機能としてインストールできるため、独自の使い方に至るまで、活用可能です。

続きを開く

非公開ユーザー

居酒屋・バー|人事・教育職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルかつ直感的な使用感

メールソフトで利用

良いポイント

受信履歴、送信履歴、迷惑メールなどカテゴリーがわかりやすく分かれており管理がしやすい。更にその中から、キーワードやメールアドレスで検索することによって過去のメールを抽出できるのは特に便利です。

続きを開く

非公開ユーザー

医院・診療所|ITコンサルタント|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスやプライベート、あらゆるシーンで利用できる

メールソフトで利用

良いポイント

ブラウザやスマホアプリなど、様々なデバイスからアクセスすることが可能。
他のGoogleサービスとの連携がスムーズで魅力的。
ラベル、フィルタを事前設定しておくことでメールの振り分けが簡単にできる。

続きを開く
Gmailを競合と比較してみましょう
Gmail
4.3
2581

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

Gmailと同じカテゴリーに所属する競合製品

ITreviewに参加しよう!