生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.2
11
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2500件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

キーワード検索やラベル・フィルタによる自動振り分けで過去メールや添付を迅速に特定でき、受信箱管理と情報検索の工数を大幅に削減できます。

Google製品との連携

Drive、Calendar、Meet、各種APIなどとのシームレスな連携によりファイル共有や日程調整がメール操作内で完結し業務フローを効率化します。

迷惑メール対策・セキュリティ

高精度なスパム振り分けや認証表示、二段階認証などの機能で不要メールを減らし不正メールリスクを低減、受信箱のノイズを抑制できます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間でクラウド同期が保たれ、どこからでも同じ状態でメール確認・返信ができるため外出先での対応力と業務継続性が高まります。

導入・日常運用のしやすさ

直感的なUIや無料プラン、テンプレートや送信予約などの多機能性により導入障壁が低く、小規模組織や個人でも運用を始めやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務時間の短縮(検索・整理)

強力な検索や自動振り分けにより過去メール探索や確認作業が短縮され、日常のメール処理に要する時間を大幅に削減できます。

どこでも即時対応(マルチデバイス)

クラウド同期により外出先やリモート環境からでも即時に受信・返信や予定確認ができ、レスポンス速度と業務継続性が向上します。

Google連携による作業一元化

DriveやCalendar、Meet等との統合でファイル共有や日程調整が迅速化され、メールから関連業務へスムーズに移行できるため工数が削減されます。

共有運用・アカウント管理の簡便化

共有メールボックスやエイリアス、管理者機能によりチームでの対応分担や退職者管理が容易になり、対応漏れや引継ぎ負荷が低減されます。

運用コストと導入負荷の低減

オンプレの置き換えや無料プラン活用でサーバ保守や初期導入の負担が軽減され、小規模組織でも短期間で運用を始めやすくなります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar、Workspace等を既に活用している組織や個人には、相互連携の恩恵が大きく利便性向上が期待できるため特に推奨されます。

中小企業・スタートアップ

低コストで導入でき管理負担が小さい点から、IT部門が小規模な組織や導入初期の企業に適しており運用効率化に寄与します。

外出・テレワークが多い人

マルチデバイス同期と軽快なモバイル操作により、外出先や在宅で即時対応が必要な営業やフィールド業務に向いています。

個人・初心者ユーザー

直感的なUIと無料で始められる点により、メール利用に不慣れな個人や初心者でも導入しやすい選択肢です。

大量メールを扱う担当者

検索性能や自動振り分けにより大量メールの整理・検索が容易になるため、情報検索が頻繁な担当者に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (43)
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      (80)
    • 運輸

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    • 製造・機械

      (279)
    • 電気・ガス・水道

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      (8)
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並び順

非公開ユーザー

自動車・自転車|開発|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

自動でジャンル別に振り分けてくれる機能がある

メールソフトで利用

良いポイント

SNSだったり、広告だったりを自動で振り分けしてくれるのでメールの見逃しが起こりにくくてよい。
googleのアプリと連携しているのでログインだったり、本人確認だったりがスムーズに行えるところもよい。
ブラウザ上で見ることが出来るのでパソコンが無くてメールが見れないみたいなことが起きない。

改善してほしいポイント

以前はスパムメールがジャンジャン入ってきたので使いづらかったが対策されて全く入ってこなくなったため現状改善点がありません。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

メールを見るたびに迷惑メールの振り分けをする必要が無いので効率的な作業が行える。時間短縮。ウィルスなどの感染リスクが下がる。

検討者へお勧めするポイント

顧客とのやり取りではフリーメールなので敬遠される可能性はあります。

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非公開ユーザー

ソフトバンク株式会社|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

大容量ファイルを送受信出来るメールツール

メールソフトで利用

良いポイント

25MBまでの大容量ファイルを送受信できる点が良いポイントとなります。
添付ファイルのサイズを気にすることなく、送ることが出来ます。
メールにラベルを付けることが出来、フィルタリングをすることで仕分けをすることが出来る点や
カスタマイズできる点も業務効率の向上に大きく寄与しています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メールといえばGmail

メールソフトで利用

良いポイント

・複数のアカウントを簡単に管理できる
・英文メールを書く際に、単語のスペルなど間違った箇所を示してくれたり、代替候補を出してくれるので便利

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非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

お手軽優秀ツール

メールソフトで利用

良いポイント

基本的にGoogle製品は鉾のつながりがあるのでGmailからMeetuやカレンダー・マップに連携しやすい点がよいです。動作も軽いのいでスマフォとノートPCでメインで使用しています。どこでもネットさえつながれば内容が確認できますし、ファイル添付もドラッグで観覧にできます。メールが苦手な高齢の方にも単純なUiでわかりやすいのでお勧めします。

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非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サブアドレス用のメールとして利用

メールソフトで利用

良いポイント

自社ドメインにて社内ユーザーにはメールアドレスを付与しているが、どうしても会員登録などが必要なサイトやサービスなど、100%信頼できない場合は別途GMAILのアドレスを作成して付与している。
フリーメールであっても必要最低限のセキュリティが確保されており、簡単に作成や削除が行えるのが使いやすくてよい。

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非公開ユーザー

ミネベアミツミ株式会社|精密機械|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

旧Gmailはどうか?

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・基本スレッド管理できるため、関係しているメールが追いやすい
・Web画面だけで使える。(メーラーなどが不要)
その理由
・MSのOutlookから移動、会社の方針で取り入れた
 実際使ってみると思ったより、使いやすく便利であり、メールとしての機能は全て揃っている
・Web画面だけで利用できる点、不要なソフトを入れる必要がない点

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手が良い

メールソフトで利用

良いポイント

普段からよく使い、知人などとのプライベートでのやり取りやビジネス上でのコミュニケーションでも活用しております。便利で使いやすい機能だと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|システム分析・設計|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

最近は下書き保存がとても遅いことがある

メールソフトで利用

良いポイント

・アプリ版(Android)では、複数ユーザーを切り替えながらメールを確認できる。
・フィルタ条件を細かく指定できる。
・メールクライアントなしでブラウザからすぐにアクセスできる。
・メールに「添付」という文字がある場合に添付ファイルを付与し忘れると警告を出してくれる。

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非公開ユーザー

その他サービス|総務・庶務|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

大手なので間違いない

メールソフトで利用

良いポイント

やはり大手の安定感があります。メールが不通だったり(名の知れたメールサービスでも稀にあるので…)することもなく、快適に利用できています。
弊社は課金をしてドメインを自社のものに変更し、使用をしています。
受信メールに対して返信内容の提案をしてくれたり、ファイルを添付していないと警告を出してくれるので、ケアレスミスを防ぐことが出来ています。

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非公開ユーザー

その他製造業|製造・生産技術|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

複数端末から確認できる

メールソフトで利用

良いポイント

グーグルにログインするだけでどの端末でもメール確認・発送できるので多用しています。
複数アカウント作ればアドレスも分けて使用できるので便利です。

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