各ツールとの連携で業務の効率化を実現する万能ツール

改善してほしいポイント

専用ソフトを開かなくても画像やテキストファイルの簡単な編集ならgmail内で実行できるようになると、更に効率化が図れると思います。
具体的に言うと、例えばメール添付で送られてきた画像データを、そのままgmail内に保存した上で編集まで行い、編集したデータをまた別の送り先へ添付できる、みたいな機能があると便利かと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自分が携わっている業務では社内・社外問わず様々な担当者とやり取りをする為、単にメールで連絡を取り合うだけでは間に合わず、スケジュール管理をしたりリモートミーティングを行ったり、AIにアイディア出しをさせるといった業務を1つのツール内で完結できると大きな効率化に繋がると思っていたのですが、Gmailは各種ツールとの連携が強化されているので、ほぼ1つのツールで完結するような使い方が出来て、その中が色々な業務の効率化が図れたのが大きなメリットです。
体感として2～3割は業務時間短縮に繋げられたと思います。

検討者へお勧めするポイント

ツールの連携が大きなメリットではありますが、連携自体は複雑な操作を必要としないので、でこれまで別のソフトを使っていても簡単に導入できてスムーズに活用できるのが検討している方に対してお勧めできるポイントだと思います。
また、自分以外のメンバーに対しても馴染みやすいツールだと思うので、特に外部の方との連携する場面が多い方には更にお勧めです。